TIM Connect Black

FIBRA ultraveloce, MODEM,
FISSO, MOBILE e TIMVISION inclusi
L'estate arriva con TIM Connect

RICHIEDI CONTATTO

SOLO ONLINE39,90€29,90€ /meseFINO AL 1 ANNO e i primi 2 MESI sono IN REGALOSOLO ONLINE 39,90€ 29,90€ /mese FINO AL 1 ANNO e i primi 2 MESI sono IN REGALOSOLO ONLINE 39,90€29,90€ al mese FINO AL 1 ANNO e i primi 2 MESI sono IN REGALO

Attiva online

Fibra ultraveloce

Chiamate illimitate

verso fissi e mobili

1000 minuti e 5 Giga

per lo smartphone

TIMVISION


ABBONAMENTO PER I NUOVI CLIENTI

SOLO ONLINE 39,90€ 29,90 €/mese
FINO AL 1 ANNO e i primi 2 MESI sono IN REGALO

TIM HUB

Incluso a 0€

Servizio TIM Expert

abbinato a TIM Connect a 5,90€ in più per 36 mesi

CARATTERISTICHE TECNICHE

Servizio Fibra FTTH o FTTC

Offerta

TIM Connect Black, MOLTIPLICA I VANTAGGI.

Fibra Ultraveloce, Fisso, Mobile e TIMVISION. Modem incluso.

  • Fibra senza limiti fino a 1000 Mega in download e fino a 100 Mega in upload (o fino a 200/100 Mega in download e 20 Mega in upload a seconda della copertura). L'offerta può essere soggetta a limitazioni tecniche di velocità e geografiche. Verifica prima la copertura della Fibra fino a casa (FTTH) o alla centralina su strada (FTTC). Scopri l'architettura di rete di TIM.
  • Fibra fino a 1000 Mega gratis per 1 anno, poi 5€ in più ogni mese, in alternativa Fibra fino a 30 Mega in download e 3 Mega in upload.
  • Chiamate illimitate da casa verso i numeri fissi e mobili nazionali, senza scatto alla risposta.
  • In regalo chiamate internazionali verso i telefoni fissi di Stati Uniti, Canada e di tutti i Paesi dell'Europa Occidentale (Zona Internazionale 1).
  • 1000 minuti e 5 Giga per il tuo smartphone.

Scopri come navigare al massimo della velocità!


Con TIM Connect hai:

  • TIMVISION, guarda il meglio di serie tv, film, cartoni ed intrattenimento
  • MODEM FIBRA Scopri il modem TIM più potente di sempre.
  • TIM Expert, IL CONSULENTE TIM A CASA TUA. Scopri di più
    Intervento specializzato di un tecnico TIM per verificare e ottimizzare le prestazioni della tua nuova connessione Internet. Il servizio TIM Expert è abbinato a TIM Connect a 5,90€ in piu’ per 36 mesi.
TIMVISION, La TV on demand di TIM. Al costo di 1 € già incluso nella TIM Connect.

Con TIMVISION hai il meglio di serie TV, film, cartoni e intrattenimento senza interruzioni pubblicitarie. Un catalogo pensato su misura per te anche in HD per un’esperienza ancora più spettacolare.  Grandi emozioni da vivere su PC, Smart TV,su smartphone e tablet senza consumare Giga. Per vedere TIMVISION su qualsiasi TV acquista il decoder TIM BOX  a 2,99 €/mese per 48 rate. Scopri TIMVISION.


Non sei ancora raggiunto dalla Fibra? Scopri TIM Connect Black in ADSL.

Opzioni aggiuntive

Aggiungi SIM per tutta la famiglia
1000 Minuti e 5 Giga
Scopri come avere più Giga in regalo!
10 €/mese
Decoder TIM BOX
Accedi a TIMVISION, TIMGAMES, alle App di Google Play e ai canali del Digitale Terrestre
2,99 €/mese per 48 rate

 
Visualizza sul display del telefono di casa chi ti sta chiamando
GRATIS FINO AL 31/07/2018
 

Costi

I costi sotto esposti sono quelli di listino e vengono applicati salvo eventuali promozioni in corso ai clienti che richiederanno l'attivazione dell’offerta TIM Connect entro il 24/06/2018.

Per dettagli e approfondimenti, consulta la sezione "TIM ricorda".

DescrizioneCostoPromozioniNote
TIM Expert212,4€,
rateizzabile a 5,90€ per 36 mesi o 8,85€ per 24 mesi
Il servizio TIM Expert è abbinato a TIM Connect. Per nuovi Impianti, Passaggi da altro operatore.
Contributo di attivazione della componente mobile15 €
Abbonamento39,90 €/meseONLINE 0€ per i primi 2 mesi poi 29,90€/mese fino al 1° annoLa promo Estate è valida dal 28/05 al 24/06 per i nuovi clienti TIM Connect Black Fibra (clienti che richiedono una nuova linea fissa TIM o che provengono da Altri operatori con linea fissa). Lo sconto della Promo Estate pari a 39,90€ per due mesi verrà riconosciuto nelle prime due fatture successive all’attivazione dell’offerta. L’ulteriore sconto di 100€ per le attivazioni effettuate online dal 18/06 al 24/06 verrà riconosciuto in fattura attraverso 10 accrediti da 10 euro IVA inclusa, a partire dal 3° mese dall’avvenuta attivazione dell’offerta e fino al 12° mese.
Traffico InternetIncluso  
Opzione Massima velocità Fibra (fino a 1000 Mega)5 €/mese GRATIS il 1° annoIn caso di recesso la velocità sarà fino a 30/3Mega in Fibra.
Servizio TIMVISION1€/mese già incluso nel costo di offerta (39,90€)  
Chiamate dalla Linea di casa verso i numeri fissi e mobili nazionali0 € Si considerano i cellulari TIM/Vodafone/Wind/H3G/Lycamobile/BT Italia/Poste Mobile/Digi Italy/ FASTWEB, Vectone, WELCOME ITALIA e ILIAD.
MODEM FIBRAin comodato d’uso gratuito In caso di cessazione dell’offerta il modem andrà restituito.
Consegna MODEM FIBRAInclusa  
Contributo intervento del tecnico a casaIncluso con TIM Expert Per i nuovi clienti o passaggi da altro Operatore. E' possibile richiedere l’intervento del tecnico anche di domenica, al costo di 19,90 €.
Contributo di disattivazione in caso di cessazione linea FIBRA Ottica99 €  
Decoder TIM BOX2,99€/mese per 48 rate (opzionale)  

Come si attiva

TIM ricorda

PROMO 2 MESI IN REGALO:
I clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM linea fissa da altro operatore entro il 24/6/2018 con una delle offerte TIM CONNECT, TIM CONNECT GOLD e TIM CONNECT BLACK in tecnologia Fibra o TIM Connect in tecnologia ADSL potranno usufruire della promozione “2 mesi in regalo” che prevede uno sconto sull’intero importo del canone di abbonamento dell’offerta scelta per i primi 2 mesi.
Nel periodo promozionale è previsto il pagamento del servizio di assistenza tecnica TIM Expert (5,90€ per 36 mesi). In caso di recesso prima del 24° mese il cliente sarà tenuto a corrispondere gli sconti fruiti e le rate mancanti al completamento del pagamento del servizio TIM EXPERT in unica soluzione.

PROMO ONLINE:
Ai nuovi clienti TIM Connect Fibra, TIM Connect Gold Fibra e TIM Connect Black Fibra (clienti che richiedono una nuova linea fissa TIM o che provengono da Altri operatori con linea fissa) per le prime 1.582 attivazioni richieste dal 18/06 al 24/06 è riservato uno sconto di 100€, aggiuntivo rispetto alle promo in corso. Tale sconto verrà riconosciuto in fattura, attraverso 10 accrediti da 10 euro IVA inclusa, dal 3° mese dall’avvenuta attivazione dell’offerta e fino al 12° mese

L’offerta può essere soggetta a limitazioni tecniche di velocità e geografiche. Verifica prima la copertura.

TIM Connect

Le offerte TIM Connect sono valide per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto, che passano a TIM Fisso da altro Operatore o per i già clienti con Linea Fissa TIM per attivazioni entro il 24/6/2018.

Ogni offerta viene attivata con la migliore tecnologia e velocità disponibile per il cliente in connessione Fibra, fino a 1000/100 Mbps in FTTH (Fibra fino a casa) o fino a 200/20 Mbps in FTTC (Fibra fino alla centralina su strada). Se il cliente non è in copertura sulla rete in Fibra sarà attivato con la migliore velocità disponibile in connessione ADSL fino a 20/1 Mbps. Ogni offerta ha un vincolo contrattuale di 24 mesi. In caso di recesso prima del 24° mese il cliente sarà tenuto a corrispondere gli eventuali sconti fruiti.

TIM Connect Black

Offerta valida per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM Fisso da altro Operatore in promozione al costo mensile di 39,90€ anziché 42,90€ in tecnologia Fibra e 41,90€ anziché 44,90€ per l’ADSL. Per i già clienti TIM al costo mensile di 42,90€ in tecnologia Fibra e 44,90€ per l’ADSL.

L'offerta include:

 

  • Internet illimitato Fibra (FTTC/FTTH) fino a 30 mega in download e 3 mega in upload. Se in copertura ADSL Internet fino a 20 Mega in download e fino a 1 Mega in upload.
  • MASSIMA VELOCITÀ FIBRA per FIBRA FTTH/FTTC. Prestazione di incremento alla Massima Velocità di connessione fino a 1000/100 Mega con connessione in Fibra FTTH, fino a 200/20 Mega o 100/20 Mega con connessione in Fibra FTTCab Gratis il primo anno, poi 5€ in più ogni mese. In alternativa Fibra (FTTC/FTTH) fino a 30/3 Mega.
  • Opzione VOICE: chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali (TIM, Vodafone, Wind, H3G/Lycamobile, BT Italia, Poste Mobile, Digi Italy, FASTWEB, Vectone, WELCOME ITALIA e ILIAD) e senza scatto alla risposta. Traffico soggetto a condizioni di uso lecito e corretto; info nella sezione “offerte con traffico illimitato”.
  • Opzione MOBILE: 1000 minuti e 5 GB al mese per lo smartphone
  • Opzione INTERNATIONAL: telefonate gratis e senza limiti verso i telefoni fissi di Stati Uniti, Canada e di tutti i Paesi dell'Europa Occidentale (Zona Internazionale 1). Traffico soggetto a condizioni di uso lecito e corretto; info nella sezione “offerte con traffico illimitato”.
  • Servizio TIMVISION.
  • MODEM TIM (per connessioni ADSL e Fibra), sempre fornito in comodato d’uso gratuito.
  • Servizio di assistenza all’attivazione Tim Expert per connessioni Fibra e ADSL al costo di 212,4€, rateizzabile a 5,90€ per 36 mesi o 8,85€ per 24 mesi.

Linea di Casa e Internet (ADSL o Fibra)

Il contributo di attivazione dell’offerta TIM Connect Black è di 180€ una tantum e viene richiesto nei casi in cui non è previsto il servizio TIM Expert (212,4€), nello specifico:
- ai già clienti TIM con offerte in Fibra che passano ad una delle offerte TIM Connect
- per i già clienti TIM (solo voce, ADSL) che passano a TIM Connect in ADSL.

Se per problemi tecnici, l’attivazione in tecnologia ADSL, non andasse a buon fine, sulla linea di casa verrà attivata l’offerta Tutto Voce al prezzo di 31,50€/mese, che prevede chiamate illimitate verso i numeri nazionali di rete fissa e verso i cellulari (TIM/Vodafone/Wind/H3G/Lycamobile/ Poste Mobile, BT ITALIA) ed è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto; info sotto nella sezione “offerte con traffico illimitato” o su tim.it. Si potrà recedere dall’offerta Tutto Voce in qualsiasi momento.

L'offerta TIM CONNECT Black è disponibile in collegamento ADSL o in collegamento FIBRA:
• nel caso sia previsto il collegamento in ADSL la connessione Internet illimitata fino a 20 Mega è con velocità fino a 20 Mbps in download per la ricezione dei dati e fino a 1 Mbps in upload per la trasmissione dei dati;
• nel caso sia previsto il collegamento in Fibra la connessione Internet illimitata è fornita, nel caso di mancata attivazione della MASSIMA VELOCITÀ FIBRA, con una velocità fino a 30 Mbps in download per la ricezione dei dati e fino a 3 Mbps in upload per la trasmissione dei dati. L’offerta in Fibra Ottica è fino all’armadio di distribuzione del cliente (FTTCab), oppure fino all’abitazione del cliente (FTTH). Il Modem TIM sempre abbinato in comodato d’uso gratuito alle offerte TIM CONNECT (nelle 3 tipologie), nel caso di tecnologia FTTH/FTTC, deve rimanere sempre acceso per fare e ricevere chiamate. La mancata erogazione di corrente elettrica provoca un’interruzione del servizio Fibra.

Il modem viene installato e collegato su una sola presa telefonica a scelta del cliente. Laddove il cliente intenda rendere fruibili eventuali ulteriori prese telefoniche del medesimo impianto, lo richiederà esplicitamente a TIM che provvederà alla evasione della richiesta. Per informazioni su interventi tecnici a domicilio ed eventuali costi occorre chiamare il Servizio Clienti Linea Fissa 187. Non è garantito il funzionamento di centralini, di servizi di teleallarme e telesoccorso collegati alla Linea Fissa. Il funzionamento della APP Telefono è garantito solo con il Modem fornito da TIM.

Per verificare la copertura ADSL o Fibra, la disponibilità delle offerte/opzioni di interesse, per consultare le condizioni generali di contratto e per ulteriori informazioni sulle offerte di tuo interesse rivolgiti ad un Agente TIM o visita questo sito.

MODEM TIM

Sulle offerte TIM CONNECT è sempre fornito un Modem TIM in comodato d’uso gratuito, salvo per i già clienti TIM che dovessero già possedere un modem TIM nella loro consistenza compatibile con il profilo tecnologico dell’offerta richiesta.

Modem TIM HUB o modem con caratteristiche tecniche equivalente in comodato d’uso gratuito per connessioni FTTH e FTTC. SMART Modem TIM o modem con caratteristiche tecniche equivalente disponibile per i clienti Fibra fino a 30/3 Mega in collegamento FTTC e per i clienti che attivano TIM CONNECT in ADSL. In caso di indisponibilità, verranno forniti modem con caratteristiche tecniche equivalenti. In caso di recesso dall’offerta il modem deve essere restituito.

TIM Expert

Per i nuovi clienti che richiedono un Nuovo Impianto o per i passaggi da altro Operatore e per i clienti TIM che attivano un'offerta TIM Connect Fibra (fatta eccezione per i clienti TIM con offerte già in tecnologia Fibra), viene fornito in abbinamento il servizio TIM Expert al costo di 212,4€, rateizzabile a 5,90€ per 36 mesi o 8,85€ per 24 mesi. Nel servizio è previsto un tecnico presso il domicilio che verificherà e ottimizzerà l’impianto telefonico e di collegamento a Internet, via cavo e WiFi, per permettere di godere al massimo della nuova connessione Internet. In più, il servizio TIM Expert include un intervento telefonico SOS PC all'anno per tre anni.
In caso di recesso dell’offerta TIM Connect, se il cliente non ha ancora terminato il pagamento delle rate di TIM Expert, è tenuto a saldare tutte le rate rimaste in unica soluzione. In caso di passaggio da offerta TIM Connect verso un'altra offerta TIM non TIM Connect, se il cliente non ha ancora terminato il pagamento delle rate di TIM Expert, continuerà a pagare le restanti rate fino alla naturale scadenza.

In caso di passaggio da offerta TIM CONNECT verso un'altra offerta TIM non TIM CONNECT, se il cliente non ha ancora terminato il pagamento delle rate di TIM Expert, continuerà a pagare le restanti rate fino alla naturale scadenza.

OPZIONE MASSIMA VELOCITÀ FIBRA
La prestazione è attivabile solo per tecnologia FIBRA (FTTH: Fibra Ottica fino all’abitazione del cliente, FTTC: Fibra Ottica fino all’armadio di distribuzione del cliente). La MASSIMA VELOCITÀ FIBRA prevede l’attivazione della velocità fino a 1000 Mega in download e fino a 100 Mbps in upload per FTTH, e fino a 200 Mega in download e fino a 20 Mbps in upload per FTTC. La prestazione viene fornita gratuitamente per il primo anno, successivamente il costo è di 5€/mese. Per i clienti che attivano l'offerta TIM CONNECT in Fibra provenendo da una CB TIM già in Fibra pagheranno la MASSIMA VELOCITÀ FIBRA da subito a 5€/mese in più. La “MASSIMA VELOCITÀ FIBRA” può essere disattivata in qualsiasi momento senza alcun costo aggiuntivo o recupero dello sconto sul primo anno, riducendo la Velocità fino a 30/3 Mbps sia su connessione FTTH sia su connessione FTTC.

 

Se per motivi tecnici non è possibile l'attivazione della “MASSIMA VELOCITÀ FIBRA” non sarà applicato alcun costo aggiuntivo e la connessione FTTH o FTTC sarà fino a 30/3 Mbps.

OPZIONE VOICE

L’opzione VOICE include il traffico voce nazionale illimitato dalla linea di casa verso i numeri di rete fissa e verso i cellulari (TIM, Vodafone, Wind, H3G/Lycamobile, BT Italia, Poste Mobile, Digi Italy, FASTWEB, Vectone, WELCOME ITALIA e ILIAD), è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto; info sotto nella sezione “offerte con traffico illimitato” o su tim.it. L’opzione VOICE ha un costo di 5€/mese, è inclusa nell’offerta TIM CONNECT GOLD e TIM CONNECT Black al prezzo promozionale di 3€/mese per i nuovi clienti.

OPZIONE SECONDA LINEA

La prestazione è attivabile solo sulle offerte TIM CONNECT con tecnologia FIBRA (FTTH/ FTTC). L’opzione, al costo di 0,90€/mese, consente di disporre di una numerazione aggiuntiva da cui effettuare e ricevere chiamate anche in contemporanea all’utilizzo della linea principale. I prezzi applicati al traffico telefonico effettuato dalla SECONDA LINEA sono gli stessi previsti dalle condizioni economiche attive sulla linea principale.

OPZIONE MOBILE

Offerta mobile attivabile da tutti i clienti Ricaricabili TIM (nuovi clienti e già clienti TIM) con addebito in fattura, include 1000 minuti e 5GB con rinnovo ogni mese solare. Per i nuovi clienti mobili è necessario l’acquisto di una nuova TIM Card. L’attivazione dell’opzione TIM CONNECT MOBILE non comporta la disattivazione automatica di altre opzioni attive sul proprio numero; per conoscere e gestire le opzioni presenti sulla linea basta accedere alla sezione MyTIM Mobile o chiamare il numero gratuito 409161. In attesa dell’attivazione definitiva dell’offerta fissa, è previsto il pagamento di un contributo di 15€che include due mesi di fruizione dell’offerta Subito CONNECT con 1000 minuti e 5 GB. L’offerta “Subito CONNECT” è facoltativa per i già clienti mobili TIM. Il contributo di attivazione di 15€ viene pagato in contanti presso i negozi TIM o scalato dal credito residuo in caso di vendita a distanza o da sito web. Traffico mobile: I minuti e i Giga inclusi nell’offerta sono validi per la navigazione Internet in Italia e in Europa su tutti gli APN (ibox.tim.it, wap.tim.it e blackberry), le chiamate sono conteggiate sugli effettivi secondi di conversazione, senza scatto alla risposta. Al superamento delle soglie di minuti nel periodo si applica il profilo standard della TIM Card. Il traffico extra soglia e i contenuti non inclusi nell’offerta sono addebitati sul credito residuo della linea mobile. I minuti e GB inclusi nelle offerte vanno consumati nel periodo di riferimento altrimenti andranno persi. Superati i Giga previsti dall’offerta, se non si hanno altre opzioni dati attive, si avrà fino ad 1 Giga di scorta che permetterà di continuare a navigare a 1,90€ ogni 200 Megabyte (fino a max 1 Giga per un importo complessivo di 9,50€) addebitati sul credito residuo. Al termine del Giga di scorta, in Italia e nei Paesi UE, Internet si blocca fino alla successiva disponibilità. Al rinnovo dell’offerta o acquistando un’opzione dati aggiuntiva, si utilizzeranno i Giga di queste offerte, che hanno priorità rispetto al Giga di scorta. Il Giga di scorta è disattivabile in qualsiasi momento. I Giga sono abilitati alla tecnologia 4G, per info visita questo sito. Per usufruire delle prestazioni offerte dalle tecnologie LTE è necessario disporre di un dispositivo per la navigazione abilitato ed essere sotto copertura di Rete 4G LTE. Per verificare le zone di copertura 4G LTE vai su tim.it. Se non andasse a buon fine per motivi tecnici l’attivazione dell’offerta TIM CONNECT Black, non sarà possibile attivare TIM CONNECT MOBILE. Sarà quindi proposta: sul mobile l’attivazione dell’offerta TIM SENZA LIMITI SILVER con minuti illimitati verso tutti, 2GB di Internet 4G e la navigazione sulle chat senza consumare giga dell’offerta al costo di 15€ al mese addebitati sul credito residuo della TIM Card mentre sulla linea di casa verrà attivata Tutto Voce (dettagli su questo sito). Se invece non andasse a buon fine per motivi tecnici l’attivazione della sola componente mobile (su connessione ADSL), sarà attivata l’offerta TIM CONNECT (per i dettagli vedi paragrafo specifico)È possibile aggiungere all’offerta TIM CONNECT MOBILE fino ad un massimo di 4 SIM di cui massimo 3 CONNECT FAMILY (1000 minuti e 5 Giga) e una SIM Plus 4GB (con 4,4GB a 5,43€ al mese). Il costo è addebitato in fattura. L’opzione VOCE MOBILE (minuti illimitati a 10,86€ al mese) può essere attivata anche su TIM CONNECT MOBILE e TIM CONNECT FAMILY, con addebito in fattura.

L’offerta CONNECT FAMILY è disponibile solo per i clienti TIM CONNECT. Grazie alla promo FAMILY i giga crescono come la famiglia: è possibile avere fino a 3GB al mese in più per la linea principale e per 3 linee aggiuntive della famiglia aggiungendo le opzioni TIM CONNECT FAMILY e il prezzo non cambia (fino a un massimo di 1000 minuti e 8 GB al mese per linea). I giga della promo Family sono erogati al momento dell’attivazione per le linee che si aggiungono, al successivo rinnovo per le linee già presenti nella famiglia (se si aggiunge un’ulteriore linea quest’ultima avrà subito i giga aggiuntivi mentre le linee precedenti dopo il primo rinnovo) I giga della promo famiglia sono validi per il traffico in Italia. Analogamente in caso di cessazione dell’offerta CONNECT FAMILY i Giga si riducono per tutte le linee dal primo rinnovo successivo.

OPZIONE INTERNATIONAL

L’opzione INTERNATIONAL prevede telefonate gratis e senza limiti verso i telefoni fissi di Stati Uniti, Canada e di tutti i Paesi dell'Europa Occidentale (Zona Internazionale 1). La tariffazione a scatti anticipati da 60" per tutte le zone. Per le telefonate verso telefoni mobili di Paesi per cui non è previsto lo sbinamento di prezzo tra fisso e mobile viene applicato il prezzo previsto per i telefoni fissi dello stesso Paese. L’opzione INTERNATIONAL è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto; info sotto nella sezione “offerte con traffico illimitato”.

L’opzione INTERNATIONAL ha un costo di 5€/mese ed è in promozione: gratuita nella TIM CONNECT Black per i nuovi clienti; a 1€/mese nella TIM CONNECT Black attivata da già clienti TIM Fisso.

RECESSO

È possibile recedere in qualsiasi momento dall’offerta: i costi di disattivazione saranno pari a 35,18€ in caso di recesso da TIM CONNECT Black con connessione in ADSL fino a 20 Mega, e 99€ in caso di recesso da TIM CONNECT (nelle 3 tipologie) con connessione in Fibra. Se il recesso avviene prima della scadenza dei 24 mesi il cliente sarà tenuto a corrispondere: gli sconti sull’abbonamento di cui si ha già fruito ed eventuali mensilità gratuite.

In caso di recesso dell’offerta TIM CONNECT saranno sempre dovute le rate mancanti al completamento del pagamento del servizio TIM Expert in unica soluzione. In caso di cessazione dell’opzione VOICE dalla TIM CONNECT GOLD il costo dell’abbonamento dell’offerta passerà a 26,90€/mese. In caso di cessazione dalla TIM CONNECT Black di una o più opzioni tra VOICE/ MOBILE/INTERNATIONAL decadranno le promozioni in essere sull’offerta (sconto sull’opzione VOICE di 2€ e gratuità dell’opzione INTERNATIONAL).

TIMVISION

La TV on demand di TIM:, Serie TV, Cartoni, Cinema e Intrattenimento, senza interruzioni pubblicitarie. TIMVISION è disponibile su smart TV compatibili, web, smartphone e tablet. Altrimenti puoi acquistare il decoder TIM BOX al costo di 2,99€/mese per 48 rate. Per maggiori informazioni vai sul sito timvision.it o chiama il Servizio Clienti Linea Fissa 187.

OFFERTE CON TRAFFICO ILLIMITATO

Per l’opzione VOICE il traffico illimitato uscente verso i cellulari nazionali ed il traffico uscente verso i telefoni fissi internazionali di USA, Canada ed Europa occidentale (Zona 1) dell’opzione INTERNATIONAL sono soggetti a condizioni di uso lecito e corretto e conforme ai seguenti parametri: traffico giornaliero uscente non superiore a 300 minuti; traffico mensile uscente non superiore a 1.500 minuti. Per l’opzione VOCE MOBILE: traffico uscente complessivo non superiore a 10.000 minuti al mese. Nel caso di superamento di almeno uno di tali parametri, TIM si riserva di effettuare le necessarie verifiche, compreso l’eventuale contatto, con facoltà di sospendere l’applicazione delle condizioni tariffarie specifiche e pretendendo il pagamento dell’intero consumo di traffico effettuato, che verrà valorizzato secondo le condizioni economiche dell’offerta Voce, del listino standard internazionale o di altra offerta tariffaria con prezzi a consumo che sarà preventivamente comunicato, ovvero di risolvere il contratto relativo al servizio telefonico e/o del servizio dati.

PER NAVIGAZIONE DA RETE MOBILE

Per fruire dei servizi previsti da un’offerta, oltre al pagamento del costo previsto, è in ogni caso necessario che la TIM Card ad essa associata disponga di un credito telefonico residuo. Nel caso di esaurimento del suddetto credito non è possibile effettuare traffico in uscita (fonia, SMS, dati), anche se il quantitativo di traffico incluso nell’offerta non è stato consumato. Tutte le offerte sono disattivabili gratuitamente chiamando il 40916 o su questo sito, ad eccezione delle offerte che prevedono l’acquisto di un prodotto e la sottoscrizione di un contratto con una durata di 24 mesi o 30 mesi. In tal caso sono disattivabili dal Servizio Clienti 119 ed è previsto un corrispettivo per recesso anticipato il cui importo è contrattualmente previsto. Per tutte le offerte che prevedono la domiciliazione del costo su carta di credito ricordiamo che sono ammessi solo i circuiti Visa, MasterCard, Amex e Aura - e Diners per gli Abbonati - e non sono accettate le carte prepagate. All’attivazione delle offerte per chiamare e/o inviare messaggi e/o navigare da telefonino è prevista l’attivazione contemporanea e senza ulteriori costi di TIM in Viaggio Full, l’offerta di TIM per parlare, inviare SMS e navigare da telefonino quando si è all’estero, che non ha costi in Italia. Per la lista dei Paesi e le relative tariffe vai su tim.it/ estero/chiamare-e-navigare. Copertura di rete e velocità Ultra Internet 4G e 3G. La velocità di connessione massima teorica dell’opzione è fino a 150 Mbps in copertura 4G.Tutte le offerte 4G sono abilitate gratuitamente alla navigazione 4.5G fino a 700 Mbps in download e 130 Mbps in upload fino al 31/07/2018. Dopo tale data l’offerta sarà abilitata  alla  navigazione 4G fino a 150 Mbps in download e 75 Mbps in upload. In assenza di copertura 4G la velocità massima teorica è di 42 Mbps. Per usufruire delle prestazioni offerte dalle tecnologie 4G, 4GPLUS e 4.5G è necessario disporre di un dispositivo per la navigazione abilitato ed essere sotto le relative aree di copertura. Per verificare le aree di copertura e i terminali abilitati visita questo sito. Per usufruire delle prestazioni offerte dalle tecnologie 4G, 4GPLUS e 4.5G è necessario disporre di un dispositivo per la navigazione abilitato ed essere sotto le relative aree di copertura. Per verificare le aree di copertura e i terminali abilitati visita questo sito.

PER NAVIGAZIONE DA RETE FISSA IN ADSL

La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici quali la distanza della rete d’accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer in dotazione. TIM effettua delle misurazioni e delle verifiche che permettono di ottimizzare la velocità e la stabilità di navigazione della ADSL. Resta inteso che a seguito di tali interventi la connessione avverrà alla massima velocità tecnica consentita. Al termine dei processi tecnici di attivazione della connessione in ADSL, accedendo, previa registrazione, all’Area Clienti MyTIM Fisso, lei potrà verificare il profilo di velocità nominale della sua linea cui è stata ottimizzata la connessione ADSL ed i correlati standard minimi di qualità su cuiTIM si impegna contrattualmente. Gli standard minimi contrattuali si riferiscono a un utilizzo esclusivo della connessione ADSL per accesso ad Internet, senza il contemporaneo utilizzo di servizi su IP, quali ad esempio servizi voce o servizi video. Nel caso in cui lo standard qualitativo specifico del collegamento risulti inferiore ai valori su cui TIM si impegna contrattualmente, il cliente ha facoltà di recedere dal Contratto senza penali. Per i dettagli si vedano le condizioni contrattuali.

PER NAVIGAZIONE DA RETE FISSA IN FIBRA OTTICA

L’offerta può essere soggetta a limitazioni tecniche di velocità e geografiche. Verifica prima la copertura. La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici quali la distanza della rete d’accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer utilizzati dal cliente. Le offerte TIM CONNECT, TIM CONNECT GOLD e TIM CONNECT Black in tecnologia FIBRA FTTC/FTTH sono attivate con la migliore tecnologia e velocità disponibile (prestazione MASSIMA VELOCITÀ FIBRA) per il cliente in connessione Fibra, fino a 1000/100 Mbps in FTTH o fino a 200/20 Mbps o 100/20 Mbps in FTTC. Nel caso di mancata attivazione della prestazione MASSIMA VELOCITÀ FIBRA, per le offerte TIM CONNECT, TIM CONNECT GOLD e TIM CONNECT Black in tecnologia FIBRA FTTC/FTTH la velocità di trasmissione è fino a 30 Mbps in download e fino a 3 Mbps in upload.Al termine dei processi tecnici di attivazione della connessione in Fibra, accedendo, previa registrazione, all’Area Clienti MyTIM Fisso, lei potrà verificare il profilo di velocità nominale della sua linea.

Ai sensi della delibera AGCom n. 244/08/CSP il valore della velocità minima di trasmissione in download (Banda minima in download) su cui TIM si impegna contrattualmente è fissato sui seguenti parametri:

  • Tecnologia FTTC fino a 200 Mega in download e fino a 20 Mbps in upload: Banda minima in download 50 Mbps; Banda minima in upload 4 Mbps; Ritardo massimo 70 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %.
  • Tecnologia FTTC fino a 100 Mega in download e fino a 20 Mbps in upload: Banda minima in download 40 Mbps; Banda minima in upload 4 Mbps; Ritardo massimo 70 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %.
  • Tecnologia FTTC fino a 30 Mega in download e fino a 3 Mbps in upload: Banda minima in download 21 Mbps; Banda minima in upload 1,2 Mbps; Ritardo massimo 80 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %.
  • Tecnologia FTTH sino a 1000 Mega in download e fino a 100 Mbps in upload: Banda minima in download 200 Mbps; Banda minima in upload 20 Mbps; Ritardo massimo 50 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %.
  • Tecnologia FTTH fino a 30 Mega in download e fino a 3 Mbps in upload: Banda minima in download 24 Mbps; Banda minima in upload 2 Mbps; Ritardo massimo 78 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %.

I suddetti valori si riferiscono ad un utilizzo esclusivo della connessione per accesso ad Internet, senza il contemporaneo utilizzo di servizi su IP, quali ad esempio servizi voce o servizi video. Nel caso in cui lo standard qualitativo specifico del collegamento risulti inferiore ai valori su cui TIM si impegna contrattualmente, il cliente ha facoltà di recedere dal Contratto senza costi di disattivazione. Per i dettagli si vedano le condizioni contrattuali. Per conoscere la copertura FTTH o FTTCab e degli eventuali fattori tecnici limitanti la velocità vai su www. tim.it/verifica-copertura.

FAQ

Puoi richiedere la domiciliazione della fattura:
  • direttamente presso la Banca e/o Poste Italiane
  • al Servizio Clienti 187 compilando il modulo specifico
  • tramite la sezione MyTIM Fisso di questo sito, previa registrazione
L’addebito in fattura dell’offerta TIM CONNECT Black e delle sue eventuali opzioni aggiuntive avverrà ogni mese, con fatturazione ciclica. L’abbonamento sarà conteggiato a partire dalla data di effettiva attivazione dell’offerta applicando il calcolo dei ratei. Ti ricordiamo che i canoni di abbonamento saranno sempre addebitati in modalità corrente. Eventuali spese relative al consumo di traffico sono quelle riferito al mese di riferimento della fattura.

All’interno della fattura troverai:
  • Il costo di abbonamento relativo a TIM CONNECT BLACK in Fibra è di 39,90€ (di cui 38,90€ + 1€ per il servizio TIMVISION.)
  • Costo abbonamento Servio TIM Expert 212,4€, rateizzabile a 5,90€ per 36 mesi o 8,85€ per 24 mesi
  • Costo di altre opzioni (facoltative)
  • Telefonate e contenuti: dettagli (aggregati) di quantità, durata, importo al netto e al lordo dell’IVA, e aliquota IVA, di tutte le telefonate effettuate (sia a pagamento che comprese nell’offerta)
I PARTNERS DI TIM
Cisco Powered UniversalEricsson
HuaweiNokia