Fisso e Mobile

Scegli una delle offerte TIM per il Fisso e Mobile con Internet, Intrattenimento TV, Musica, Giochi e tanto altro ancora.

Hai meno di 30 anni? Per te la Fibra di TIM e un Tablet a 27,90€/mese.
TV, Calcio e Intrattenimento
Scopri TIMVISION Intrattenimento TIMVISION Intrattenimento
Fisso e Mobile
TIM WiFi Power FWA

Scegli TIM WiFi Power FWA

Internet illimitato con velocità fino a 100 Mega

  • Attivazione inclusa
  • Modem FWA autoinstallante (in caso di Kit Fwa Indoor) 
  • Chiamate a consumo

 

Se sei già cliente TIM Fisso, scopri la Promo PER TE FWA entro il 31/01/2023


E CON SOLI 2€ IN PIÙ CHIAMATE ILLIMITATE VERSO FISSI E MOBILI NAZIONALI

FWA: la connessione a internet senza telefono

TIM WiFi Power FWA

Internet veloce per navigare da casa, chiamare e vivere il meglio dell'intrattenimento, anche dove non arriva la Fibra.

  • FWA

    Traffico Internet Illimitato Per navigare fino a 100 Mega in download e 50 Mega in upload in base alla verifica di copertura FWA disponibile.

    Scopri la rete TIM
    Disponibile in oltre 6500 comuni

    Leggi INFO

  • Modem

    Kit FWA incluso - in comodato d’uso gratuito

    A seconda della copertura e disponibilità FWA puoi avere una soluzione di tipo Indoor con Modem autoinstallante o una soluzione di tipo Outdoor con antenna esterna. La soluzione outdoor NON include il modem. Il cliente può dotarsi di un modem proprio (compatibile con le caratteristiche dell’offerta TIM WiFi Power FWA e che il cliente dovrà collegare all’Antenna esterna FWA e configurare a sua cura e spese) oppure può acquistare il Modem TIM Hub+ in vendita opzionale a 240€ (rateizzabile in 48 rate da 5€/mese) con intervento del tecnico gratuito.

    Leggi INFO

  • chiamate a consumo

    Chiamate a consumo

    19€cent di scatto alla risposta e 19€cent/minuto verso fissi e mobili nazionali.

    Leggi INFO

  • Promo per te FWA

    Promo per Te FWA

    Se sei già titolare di una linea fissa TIM con attiva una offerta compatibile con l’iniziativa, ti sarà riconosciuto uno sconto di 9€/mese applicato sul canone dell’offerta TIM WiFi Power FWA finchè essa sarà mantenuta attiva. La promo è soggetta a vincoli tecnici e geografici. Promo valida fino al 31/01/2023.

    Leggi INFO

Puoi scegliere l'offerta anche senza domiciliazione

Scegli TIM UNICA
e hai GIGA ILLIMITATI in regalo per la tua famiglia.

Con FWA e il Mobile di TIM
accedi a tutti i vantaggi di TIM UNICA.

 

Ogni mese GIGA ILLIMITATI per ciascuna SIM TIM che aderisce a TIM UNICA, fino ad un massimo di 6.
Le linee mobili possono essere anche tutte intestate a persone diverse dal titolare della linea fissa. Le linee mobili devono avere offerta dati attiva.
Tutto in un’unica fattura
Vantaggi riservati ai clienti TIM Unica

 

Attivare TIM UNICA è GRATIS e puoi richiederla dopo aver attivato TIM WiFi Power FWA. Traffico illimitato soggetto ad uso lecito e corretto. Scopri di più

Inizia a navigare in
4 semplici passi

Chiama il numero verde
800.125.818
e scegli la tua offerta TIM con il supporto di un operatore
Servizio gratuito attivo tutti giorni dalle 9 alle 21
Hai bisogno di altre informazioni?

Che cos’è TIM WiFi Power FWA?

E' un’offerta «Dati + Voce» per i nuovi Clienti ed i già Clienti di linea fissa TIM, che offre Internet fino a 100 Mbps in download e fino a 50 Mbps in upload. L’offerta utilizza un’infrastruttura “Fibra misto radio” e la fonia in tecnologia Voce su Internet (VoIP). I servizi FWA sfruttano determinate frequenze dello “spettro radio”, tipiche delle reti radiomobili, allo scopo di fornire servizi di connettività Internet a banda larga o ultralarga.

A chi è rivolta l’offerta TIM WiFi Power FWA?

L’offerta è disponibile per:

  • Nuove linee e passaggi a TIM da altro Operatore;
  • Già Clienti linea fissa TIM, in particolare coloro che risiedono in Aree non coperte dalle reti a banda ultralarga (FTTH/FTTC/FTTE) o che riscontrano una scarsa qualità della connessione xDSL, perché distanti dal Cabinet o dalla Centrale (le cosiddette “Linee Lunghe”).

Come posso verificare se la mia casa è in copertura TIM WiFi Power FWA?

TIM WiFi Power FWA è attivabile su tutto il territorio nazionale, ma è soggetta a vincoli tecnici e geografici di copertura. Per verificare se il proprio indirizzo è coperto, si può chiamare gratuitamente il servizio clienti 187, recarsi presso i negozi TIM o su questo sito. L’offerta è incompatibile con offerte con architettura di rete FTTH/FTTC/FTTE di TIM.

Posso registrarmi a MyTIM se ho un’offerta FWA di TIM? 

Si, è possibile la registrazione a MyTIM da parte dei Clienti con una linea FWA, collegandosi dalla linea FWA ed inserendo il relativo numero telefonico (il numero geografico di rete fissa, indicato anche in fattura TIM), indicando la propria mail come username e scegliendo la password.

 Dove posso attivare TIM WiFi Power FWA?

È possibile attivare l'offerta chiamando il Servizio clienti 187, presso i Negozi TIM o su questo sito.

Che cosa prevede l’installazione dell’offerta TIM WiFi Power FWA?

In base all’esito della verifica di copertura potrai verificare la vendibilità dell’Offerta TIM WiFi Power FWA all’indirizzo da te indicato e la soluzione tecnologica disponibile per te: fornitura di un Kit FWA outdoor oppure di un Kit FWA indoor.

Il Kit FWA Outdoor prevede la fornitura di una SIM dedicata FWA e di una unità esterna (Antenna FWA, in comodato d’uso gratuito), con installazione da parte di un tecnico TIM senza costi aggiuntivi. Per l’installazione il tecnico concorderà con il Cliente la modalità meno invasiva e, tramite opportune misure, provvederà a posizionare l’antenna esterna con la SIM FWA dedicata.

Il Kit FWA Outdoor richiede che il Cliente si doti di un modem, non compreso nell’offerta.

Il Cliente può utilizzare un modem proprio, purché abbia caratteristiche tecniche adeguate alla corretta fruizione dei servizi inclusi nell’offerta. Dovrà inoltre configurare e collegare tale modem all’Antenna esterna FWA a sua cura e spese.

In alternativa, il Cliente può acquistare, in qualsiasi momento, il Modem TIM Hub+ in vendita opzionale, alle condizioni economiche e contrattuali vigenti al momento della richiesta di acquisto.

Il Kit FWA indoor prevede una SIM dedicata FWA ed un’unità interna (Modem FWA) autoinstallante in comodato d’uso gratuito, che verranno consegnati al Cliente da un vettore incaricato da TIM, senza costi aggiuntivi. L’installazione, a cura del Cliente, è molto semplice e, comunque, illustrata dalle istruzioni fornite nel package di consegna del Kit.

Che cosa devo fare quando ricevò il Kit FWA Indoor a casa?

Per prima cosa è necessario inserire la SIM nello slot dedicato del modem, seguendo le indicazioni della guida rapida. Poi basta collegare il modem ad una presa elettrica ed attendere qualche ora, quando il led “Mode” diventa azzurro, vuol dire che il modem è collegato alla rete 4G di TIM, anche se la configurazione del servizio potrebbe non essere ancora terminata. Entro 24 ore al massimo, il servizio viene configurato ed il Cliente riceverà un SMS che conferma l’attivazione della linea FWA. Quando anche l’ultimo led di status diventa verde, significa che la configurazione è terminata e si può iniziare a navigare. Successivamente, si potrà collegare il telefono alla porta dedicata del modem, seguendo sempre le istruzioni della guida rapida.

N.B. per passaggi di già clienti TIM alla nuova offerta TIM WiFi Power FWA, dopo aver abilitato la parte di navigazione Internet come descritto in precedenza, per effettuare il passaggio della fonia da voce tradizionale a voce su Internet, bisogna chiamare il Numero Verde 800.001.949 e seguire le indicazioni della voce automatica. Comunque, anche senza la chiamata al Numero Verde, dopo 15 giorni dalla consegna del Kit FWA, avverrà automaticamente il completamento della configurazione del servizio e si potrà staccare il telefono dalla presa tradizionale e collegarlo con cavo telefonico standard al modem, sempre seguendo le indicazioni della guida rapida del modem, per effettuare e ricevere telefonate.

Attenzione: la SIM è dedicata al servizio FWA ed è intestata a TIM, non può pertanto essere utilizzata su altri dispositivi diversi da quelli forniti da TIM in comodato d’uso gratuito per l’offerta FWA.

Posso smontare e utilizzare il modem o l’antenna FWA in luoghi diversi da quello per cui è stato richiesto il servizio?

No: l’antenna FWA del Kit Outdoor ed il modem FWA del Kit Indoor non possono essere smontati, né spostati, perché l’offerta TIM WiFi Power FWA non può essere fruita solo all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’attivazione dell’offerta. 

Posso utilizzare un Router WiFi di mia scelta nel caso di soluzione di tipo Indoor? 

Si, puoi utilizzare un router Wi-Fi a tua scelta, collegandolo tramite cavo Ethernet al Modem FWA fornito da TIM e disattivando la componente Wi-Fi del Modem FWA TIM, che dovrà comunque rimanere collegato alla rete mobile, essendo il punto terminale della rete 4G/4G+ di TIM.

Le istruzioni per collegare il modem/router Wi-Fi di tua scelta al Modem FWA TIM e per disattivare il Wi-Fi del Modem FWA TIM, sono disponibili nella relativa sezione FWA – Modem/Router generico dell’Assistenza Tecnica TIM online.

Posso utilizzare un modem WiFi di mia scelta, diverso da TIM Hub+, nel caso di soluzione di tipo Outdoor? 

Si, puoi utilizzare un modem Wi-Fi a tua scelta, verificando sul sito tim.it che abbia caratteristiche tecniche adeguate alla corretta fruizione dei servizi inclusi nell’offerta TIM WiFi Power FWA. Ricorda che dovrai, a tua cura e spese, provvedere alla sua installazione e configurazione, nonché al collegamento con l’Antenna esterna FWA, come descritto nella relativa sezione FWA – Modem/Router generico, dell’Assistenza Tecnica TIM online". 

E’ possibile utilizzare il modem  FWA Indoor con altre SIM?

No, il modem funziona solo con la SIM FWA dedicata fornita da TIM. Solo nel caso in cui il Cliente rinunci al servizio FWA con cessazione dell’offerta potrà acquistare il modem, pagando il relativo costo d’acquisto indicato nelle Condizioni Economiche, per poi poterlo utilizzare con qualsiasi altra SIM (sia di offerte mobili TIM che di altri Operatori Mobili).

Se non ho una mail è possibile registrarne una con tim.it?

Si, se non hai già una mail o vuoi utilizzarne una nuova con tim.it, puoi registrarla all’indirizzo: https://mail.tim.it/registrati.html, cliccando su REGISTRATI nel box “Non hai ancora TIM?”.

Serve aiuto?

Chiamaci gratis

800.125.818

TI CHIAMIAMO NOI

Dettagli Offerta

L’OFFERTA PUÒ ESSERE SOGGETTA A LIMITAZIONI TECNICHE DI VELOCITÀ E GEOGRAFICHE. VERIFICA PRIMA LA COPERTURA. 

 

TIM WiFi POWER FWA

Offerta Voce e Dati in tecnologia FWA o Fibra Misto-Radio (fibra ottica fino alla Stazione Radio Base) e tratto finale su rete mobile LTE/LTE Advanced), pertanto il collegamento fino a casa del cliente viene effettuato tramite rete mobile 4G/4G+ di TIM; la fonia è erogata in tecnologia Voce su Internet. L’offerta è in promozione per le attivazioni effettuate on line e con domiciliazione bancaria entro il 31/01/2023, per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM da altro operatore al costo mensile di 24,90€/mese, che e include: il canone, un modem TIM in comodato d’uso gratuito per la soluzione con kit FWA Indoor oppure l’antenna esterna per la soluzione kit FWA Outdoor. 

 

Il canone mensile dell’offerta è soggetto ad adeguamento annuale dei prezzi, a partire dal 1 aprile 2024.

 

Per la descrizione di tali kit e, in particolare, per gli eventuali costi di spedizione e di installazione, si rimanda all’apposita sezione ”Modem FWA Indoor o Antenna FWA esterna”. L’offerta ha una durata di 24 mesi, con almeno 30 giorni di anticipo rispetto a detta data di scadenza hai facoltà di chiedere la disdetta, in assenza della quale il contratto sarà rinnovato a tempo indeterminato. Come di seguito descritto, in caso di recesso prima dei 24 mesi saranno dovuti i costi di disattivazione. Si ricorda che, sia in caso di disdetta, sia di recesso, saranno dovute anche le rate residue del modem TIM Hub+ eventualmente acquistato (in vendita opzionale) per la soluzione outdoor, se presenti (si rinvia, al riguardo, a quanto descritto nella sezione “Modem TIM Hub+ OPZIONALE”). L’offerta è incompatibile con offerte con architettura di rete FTTH/FTTC/FTTE di TIM. In presenza di un’offerta in tecnologia ADSL, ai fini dell’attivazione di Premium FWA, si procederà alla trasformazione da ADSL a FWA; invece, in presenza di un’offerta con architettura di rete Fibra/XDSL, si procederà con la preventiva cessazione del servizio Fibra/XDSL

 

PROMO PER TE FWA

Ai già Clienti TIM di linea fissa che richiedono una seconda linea telefonica intestata allo stesso titolare attivando l’offerta TIM WiFi Power FWA, sarà applicato uno sconto di 9€/mese che sarà applicato sul canone di abbonamento mensile dell’Offerta TIM WiFi Power FWA finchè tale offerta sarà mantenuta attiva. Lo sconto previsto dalla Promo per Te FWA sarà erogato, laddove ne ricorrano tutte le condizioni di applicazione, a partire dalla prima fattura utile e l’importo dello sconto sarà correlato al periodo di fatturazione. Ti ricordiamo che la Promo per Te FWA è soggetta a vincoli tecnici e geografici e pertanto, al loro verificarsi, l’Offerta TIM WiFi Power FWA sarà comunque attivata ma non sarà possibile applicare lo sconto sul canone mensile previsto da tale iniziativa. Prima di attivare l’offerta TIM WiFi Power FWA, ti invitiamo pertanto a verificare l’eventuale presenza di tali impedimenti rispetto alla sede del tuo impianto.

Si precisa, inoltre, che in caso di cessazione o passaggio ad altro operatore della prima linea TIM fissa, nonché in caso di trasformazione dell’offerta attiva su quest’ultima verso altra offerta, la Promo per Te FWA sarà mantenuta attiva sulla seconda linea.

 

L’offerta prevede:

 

• Internet con velocità fino a 100 Mega in download e 50 Mega in upload. L’effettiva velocità di navigazione in internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la collocazione della sede in cui è attestato l’impianto del cliente rispetto alle stazioni radio base della rete TIM, la congestione del traffico radiomobile nella specifica cella al cui interno risiede l’impianto del cliente, la congestione della rete internet, i server dei siti web cui il cliente si collega, le caratteristiche del modem e dei dispositivi utilizzati dal cliente, l’uso di interfacce lato cliente basate su frequenze Wi-Fi, l’uso in simultanea di più dispositivi o applicazioni, o la presenza di software in background (come ad es. antivirus o firewall) sui dispositivi utilizzati dal cliente.

 

• Traffico Internet illimitato, soggetto esclusivamente ad uso personale. Il cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta. Salvo diverse evidenze a disposizione di TIM, si presume un uso conforme a buona fede un traffico dati non superiore a 930 GB nel mese. In caso di inosservanza dei predetti principi, TIM si riserva, previa comunicazione al cliente, di interrompere, totalmente o parzialmente, la prestazione del servizio fruito, anche limitando la velocità di connessione

 

• Linea di Casa con chiamate a 19 €cent/ minuto e 19 €cent di scatto alla risposta verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali (TIM/Vodafone / WINDTRE / ILIAD Italia / Lycamobile / BT Italia / Poste Pay / DIGI Italy / Fastweb / Vectone / Welcome Italia / Kena Mobile / Plintron Italy / COOP ITALIA / Mass Response e gli altri operatori mobili virtuali che utilizzano le reti di detti operatori); i prezzi delle altre tipologie di chiamate sono consultabili sul sito tim.it; potrebbero essere applicati specifici prezzi previsti da altre offerte eventualmente attivate dal cliente. La tariffazione delle chiamate è a scatti anticipati di 60 secondi.

 

• SIM dedicata esclusivamente al servizio FWA, intestata a TIM e che non può essere utilizzata in mobilità, né in altri dispositivi diversi da quelli forniti da TIM per il funzionamento del servizio FWA (antenna FWA in caso di soluzione Outdoor o modem FWA in caso di soluzione Indoor).

 

• Modem FWA Indoor o Antenna esterna FWA in comodato d’uso gratuito. In base all’esito della verifica di copertura e disponibilità FWA, riceverai:

• in caso di kit FWA Indoor: il Modem FWA Indoor autoinstallante, Il Modem FWA Indoor sarà consegnato insieme alla SIM dedicata FWA presso l’indirizzo indicato dal Cliente senza costi aggiuntivi.

• in caso di kit FWA Outdoor: l’Antenna esterna FWA con installazione gratuita presso il domicilio con tecnico TIM specializzato; tale Antenna esterna FWA sarà consegnata presso detto indirizzo da un tecnico TIM insieme alla SIM dedicata FWA. Si evidenzia che la soluzione outdoor richiede che il cliente sia dotato di un modem, non incluso nell’offerta TIM WiFi Power. Il Cliente può utilizzare un modem proprio, purché abbia caratteristiche tecniche adeguate alla corretta fruizione dei servizi inclusi nell’offerta e che il cliente dovrà collegare all’Antenna esterna FWA e configurare a sua cura e spese; maggiori dettagli disponibili in questa sezione. Pertanto, in caso di soluzione Outdoor, il Cliente dovrà provvedere in autonomia alla configurazione del modem, sia per la connessione Internet, che per l’abilitazione della componente fonia (effettuare e ricevere chiamate). In alternativa all’utilizzo del modem proprio, potrà acquistare il modem TIM Hub+, in vendita opzionale alle condizioni economiche di seguito specificate.

 

Essendo il Servizio con accesso FWA un servizio in postazione fissa, lo stesso è ottimizzato per il funzionamento nella sede impianto scelta dal cliente al momento dell’attivazione e, quindi, il modem FWA (in caso di soluzione con Kit FWA indoor) e l’Antenna esterna (in caso di Kit FWA Outdoor) non sono trasportabili in altra sede. Pertanto, TIM non garantisce la fruibilità del Servizio, inclusa la corretta gestione delle chiamate di emergenza, nel caso in cui il modem/l’antenna siano posizionati in un luogo diverso rispetto a quello della sede cliente indicata al momento dell’attivazione.

L’eventuale rifiuto del Modem Indoor FWA o dell’antenna esterna per soluzione Outdoor, entrambi forniti in comodato d’uso gratuito, determina l’annullamento della richiesta di attivazione dell’offerta stessa.

Nel caso di difficoltà realizzative dell’impianto e/o di specifiche richieste del cliente che esulano dai normali standard tecnici, TIM si riserva di stimare un eventuale contributo economico supplementare, previa presentazione al cliente di un apposito preventivo, che andrà dallo stesso sottoscritto per espressa accettazione dello stesso. L’offerta è incompatibile con altre offerte ADSL o FTTH/FTTC/FTTE di TIM.

 

MODEM TIM HUB+ (NON INCLUSO)

In caso di soluzione con Kit FWA Outdoor (pertanto con antenna esterna FWA), il cliente può, in alternativa all’utilizzo di un modem proprio, acquistare il modem TIM Hub+ al costo di 240€, in rate da 5€/mese per 48 mesi (in alternativa, tramite operatore, 10€/mese per 24 mesi, o 20€/mese per 12 mesi oppure a 240€ in unica soluzione), con consegna gratuita tramite tecnico TIM, che provvederà all’installazione ed al collegamento tra l’unità esterna (Antenna esterna FWA) ed il modem. Il costo del modem TIM Hub+ è aggiuntivo a quello dell’abbonamento mensile dell’offerta TIM WiFi POWER FWA.

In caso di recesso dall’offerta prima della conclusione del piano rateale, saranno dovute le rate residue del modem, secondo il piano rateale contrattualmente previsto. Il cliente può scegliere di pagare le rate residue in un’unica soluzione, all’atto del recesso o anche in momento successivo  (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).

La garanzia del modem, pagato a rate o in unica soluzione, per vizi/difetti o malfunzionamenti, non imputabili ad uso improprio del cliente, sarà estesa da TIM anche oltre il periodo di due anni previsti dalla garanzia legale di conformità e fino a che il cliente mantiene attiva l’offerta.

 

BONUS DOMICILIAZIONE

I costi mensili finora indicati si applicano laddove il cliente scelga di domiciliare il pagamento della fattura su Conto corrente o Carta di credito, essendo in tal caso riconosciuto un bonus di 5€/mese, che viene applicato sulla fattura della linea fissa TIM per tutto il periodo di durata della domiciliazione. Affinché il bonus sia riconosciuto sulla prima fattura, la domiciliazione dovrà risultare attiva entro 30 giorni dall’attivazione dell’offerta TIM WiFi POWER FWA. In deroga a quanto previsto dall’articolo sulle Condizioni economiche e modalità di pagamento presente nelle Condizioni generali di abbonamento al servizio telefonico voce e dati di TIM, le spese di produzione e spedizione fattura sono comprese nel costo mensile dell’Offerta.

 

OFFERTA SOGGETTA AD ADEGUAMENTO ANNUALE DEI PREZZI

Il canone mensile dell’Offerta sarà incrementato, con cadenza annuale, in misura percentuale pari all’indice di inflazione (IPCA) rilevato dall’ISTAT, non tenendo conto di eventuali valori negativi dello stesso, maggiorato di un coefficiente pari a 3,5 punti percentuali. L’incremento percentuale del canone mensile dell’Offerta, dato dalla somma dell’IPCA e di detto coefficiente di maggiorazione, non potrà complessivamente superare il valore del 10%.

La variazione del canone mensile dell’Offerta avrà decorrenza dal 1° aprile di ciascun anno, con riferimento al valore dell’indice IPCA rilevato per l’anno solare precedente, incrementato come sopra precisato. Tale variazione sarà effettuata una sola volta per ciascun anno solare. La prima variazione annuale del canone mensile dell’Offerta sarà effettuata a partire dal 1° aprile 2024, con riferimento al valore dell’IPCA rilevato per l’anno solare 2023, aumentato del suddetto coefficiente di maggiorazione.

TIM, successivamente alla pubblicazione da parte dell’ISTAT del valore dell’IPCA per ciascun anno di riferimento, pubblicherà sul proprio sito Web uno specifico avviso, recante l’indicazione del valore percentuale dell’aumento che sarà applicato con le suddette modalità.

La variazione del canone mensile della presente Offerta sarà, inoltre, comunicata ai clienti interessati, per ciascun anno di riferimento, mediante apposito messaggio sui canali digitali (SMS, e-mail, App MyTIM) comunicati dal Cliente, ovvero, in mancanza, tramite messaggio in fattura.

Di seguito, si fornisce un’esemplificazione, a scopi meramente illustrativi, sulle modalità di applicazione del meccanismo di adeguamento annuale dei prezzi:

Canone mensile dell’Offerta 10,00€/mese e valore IPCA pari al 6,5% per l’anno 2023. Dal 1 aprile 2024, il canone mensile sarà incrementato del 10%, valore dato dalla somma dell’IPCA (6,5%) e del coefficiente di maggiorazione (3,5%), passando così a 11,00 €/mese. Il canone mensile dell’Offerta sarà adeguato nuovamente, dal 1 aprile 2025, in base al valore dell’IPCA per l’anno 2024, a cui andrà sempre sommato il coefficiente fisso del 3,5%.

 

COSTO COPIA CARTACEA DELLA FATTURA TIM

La produzione e l’invio della copia cartacea della fattura, emessa con cadenza mensile, ha un costo di 3,90€ IVA inclusa, ad eccezione della prima che sarà inviata senza costi aggiuntivi. In alternativa il cliente, dopo l’attivazione della linea, potrà rinunciare al formato cartaceo, richiedendo la fattura online, tramite l'area riservata MyTIM (La mia linea/Gestisci/Modalità ricezione fattura), l’App My TIM o chiamando il 187. La copia informatica della fattura digitale sarà disponibile al cliente che avrà richiesto tale servizio a TIM e avrà fornito un indirizzo di posta elettronica associato alla linea anche comunicandolo successivamente al Servizio Clienti 187. TIM rende disponibile il “Conto on line” che consiste nell’invio di una email di notifica che consente di visualizzare, previa autenticazione, la copia digitale della fattura nella sezione del sito TIM o sull’APP MYTIM (MyTIM/Fatture/Le mie fatture).

 

SERVIZIO DI CONSEGNA ELENCHI TELEFONICI

Con la linea telefonica TIM mette a disposizione anche il servizio di consegna elenchi telefonici al costo di 3,90€ all’anno, per saperne di più  clicca qui.

 

VALUTAZIONI DI AFFIDABILITÀ CREDITIZIA

A seguito della richiesta di attivazione dei Servizi, TIM si riserva la facoltà di effettuare delle valutazioni di affidabilità creditizia del Cliente. In base all’esito di tali valutazioni, TIM potrà chiedere al Cliente di accettare condizioni aggiuntive (es. domiciliazione), specificamente elencate nelle Condizioni Generali di abbonamento al servizio telefonico voce e dati, volte a mitigare il rischio creditizio. La mancata accettazione di tali condizioni da parte del Cliente costituisce causa di mancato perfezionamento o di risoluzione del Contratto. TIM si riserva altresì la facoltà di non perfezionare il Contratto e non procedere all’attivazione dei Servizi in caso di accertata morosità intenzionale del Cliente.

 

RECESSO

E’ possibile recedere dall'offerta in qualsiasi momento, dandone comunicazione, per iscritto, all'indirizzo indicato sulla Fattura TIM o richiesto al Servizio Clienti linea fissa 187, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, con allegata fotocopia del documento di identità. Il recesso produce effetto dalla data di registrazione della richiesta di cessazione nei sistemi informatici di TIM e, comunque, non oltre 30 (trenta) giorni dalla comunicazione del Cliente. In alternativa, nel rispetto del termine indicato, il recesso può essere comunicato con modalità telematica tramite il sito web tim.it, chiamando il Servizio Clienti 187, oppure con PEC all’indirizzo disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it, allegando anche in tale caso fotocopia del documento di identità o presso i Negozi TIM abilitati. In caso di cessazione della linea telefonica e dell’offerta TIM WiFi Power FWA prima della scadenza di 24 mesi dalla data di attivazione del servizio, per causa a te imputabile, sarai tenuto a corrispondere il contributo di disattivazione offerta di 25€. Oltre ai costi di disattivazione, in caso di recesso dall’offerta sarà mantenuta attiva la rateizzazione del modem TIM Hub+ eventualmente acquistato, fino alla scadenza prevista a meno che non sia indicata, al momento del recesso o anche successivamente, la volontà di pagare le rate residue in un’unica soluzione. In caso di disdetta e di recesso è altresì possibile restituire il modem integro e funzionante a TIM senza pagare le rate residue.

Il cliente è tenuto altresì alla restituzione del Modem FWA in caso di soluzione Indoor o dell’antenna FWA in caso di soluzione Outdoor forniti in comodato d’uso gratuito oppure in alternativa esercitare l’opzione d’acquisto dei prodotti come indicato nelle successive Condizioni Economiche, mediante addebito sulla prima Fattura utile associata alla linea telefonica:

In caso di soluzione indoor: del Modem FWA al costo previsto di:

  • • 120 € se la cessazione avviene nel primo anno dalla sottoscrizione dell’offerta;
  • • 80 € se la cessazione avviene nel secondo anno;
  • • 40 € se la cessazione avviene nel terzo anno;
  • • 10 € se la cessazione avviene dal quarto anno in poi.

In caso di soluzione outdoor: dell’Antenna esterna al costo previsto di:

  • • 130€ se la cessazione avviene nel primo anno dalla sottoscrizione dell’offerta;
  • • 90€ se la cessazione avviene nel secondo anno;
  • • 50€ se la cessazione avviene nel terzo anno;
  • • 10€ se la cessazione avviene dal quarto anno in poi.

 

OPZIONE VOCE

Il servizio ha un costo di 5€/mese, che si aggiunge all’abbonamento mensile dell’offerta TIM WiFi POWER FWA. 

L’ opzione è in promozione a 2€/mese, anziché 5€/mese, per i clienti che entro il 31/01/2023 attivano l’offerta TIM WiFi POWER FWA richiedendo un Nuovo Impianto o passando a TIM da altro operatore.

L’ opzione voce illimitata prevede il traffico voce nazionale illimitato dalla linea di casa verso i numeri di rete fissa e verso i mobili nazionali (TIM / Vodafone / WINDTRE / ILIAD ITALIA / Lycamobile / BT Italia / PostePay / Digi Italy / FASTWEB / Vectone / WELCOME ITALIA / KENA MOBILE / PLINTRON ITALY / COOP ITALIA / Mass Response e altri eventuali operatori mobili virtuali, che utilizzano la rete di detti operatori). Il traffico voce nazionale illimitato è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto.

 

OPZIONE SMART HOME

Il servizio ha un costo di 5€/mese, che si aggiunge all’abbonamento mensile dell’offerta TIM WiFi POWER FWA. 

La promo 1° mese gratis è valida per i clienti TIM WiFi POWER FWA, che scelgono l’Opzione Smart Home come opzione aggiuntiva entro il 31/01/2023.

L’opzione prevede il noleggio di un kit composto da due telecamere WiFi (kit TIM Cam), per controllare l’abitazione da smartphone attraverso l’App. EZVIZ. Inoltre, l’Opzione Smart Home include anche il servizio di manutenzione e di assistenza in caso di problemi tecnici alla telecamere. E’ prevista la consegna gratuita a domicilio del kit TIM Cam.

Per il corretto funzionamento dovrai scaricare l’App EZVIZ sul tuo smartphone, effettuare la registrazione collegandoti alla rete Wi-Fi della tua linea fissa e seguire le istruzioni che ti verranno indicate per installare le TIM Cam. 

In caso di recesso dall’offerta TIM WiFi POWER FWA o di disattivazione dell’opzione Smart Home il cliente è tenuto a:

• restituire le due TIM Cam a proprie spese spedendole all’indirizzo: “TIM S.p.A c/o SDA Reverse Interporto di Bologna - DC24 - SAN GIORGIO DI PIANO 40016 BO”, tramite corriere o pacco postale, dando comunicazione dell’avvenuta spedizione al Servizio Clienti Linea Fissa 187 entro e non oltre 30 giorni dalla data di recesso.

Alternativamente, il cliente può acquistare la proprietà delle due TIM Cam comunicando espressamente a TIM tale volontà e pagando i seguenti corrispettivi, che verranno addebitati nella prima fattura utile:

• 96€, se il recesso avviene entro il 1° anno dall’attivazione dell’opzione Smart Home

• 48€, se il recesso avviene dal 2° anno in poi.

La mancata restituzione entro il termine sopra indicato sarà considerata a tutti gli effetti quale esercizio dell’opzione di acquisto.

SPECIFICHE TECNICHE

TIMVISION BOX

Caratteristiche principali

Sistema operativo Android TV

Un mondo di App direttamente da Google Play per una experience simile a quella degli smartphone Android

 

Digitale terrestre integrato

Standard DVB-T2 di ultima generazione

 

Telecomando

Infrarossi con tecnologia Bluetooth, per consentire la ricerca e l'assistenza vocale

 

Memoria interna

32 Giga di memoria flash integrata per scaricare le tue App preferite e una selezione dei giochi di TIMGAMES. Espandibile ulteriormente tramite scheda micro SD

 

Processore di ultima generazione

Marvell BG4-CT, per garantire alte performance a supporto dello streaming, del gaming e di tutte le funzionalità multimediali avanzate

 

Connettività Wi-Fi dual band 2,4/5GHz b/g/n/ac

Consente una maggiore velocità e stabilità per la visione dei servizi video in alta definizione e per l'intrattenimento digitale

 

4K

Una maggiore risoluzione, quattro volte superiore rispetto allo standard ad alta definizione attualmente più diffuso (Full HD)

 

2 porte USB (3.0 e 2.0)

Per connettere i tuoi device

 

Uscita ottica spidif

Consente di collegare il TIM Box al tuo impianto di Home Theater

 

Google Cast

Per riprodurre film, musica e foto dal tuo smartphone o PC sulla TV

 

Lettore Multimediale

Riproduce contenuti personali attraverso il lettore di schede SD

 

RAM

2GB (1GB dedicato al Sistema Operativo Android e 1GB dedicato alla GPU (Graphic Processor Unit)

Verifica l'offerta disponibile per te

Verifica l’offerta di rete fissa disponibile per te!

Campo obbligatorio
Campo obbligatorio
Campo obbligatorio
Vuoi attivare una nuova linea fissa TIM?

Verifica l’offerta di rete fissa disponibile per te!

Seleziona la tua linea Lorem ipsum dolor sit amet
Seleziona la tua linea

Vuoi attivare una nuova linea fissa TIM?

VERIFICA INDIRIZZO

Scegli la tua offerta TIM
con il supporto di un operatore

Sarai richiamato da un numero
con prefisso 06 o 02.

oppure chiamaci gratis

Servizio gratuito attivo tutti giorni dalle 9 alle 21

Leggi l'informativa sulla privacy

Inserendo i miei dati personali, autorizzo TIM a contattarmi per ricevere assistenza e informazioni sulle offerte TIM. Dichiaro di aver preso visione dell'informativa privacy, di essere maggiorenne, di essere l'intestatario del numero fornito e di essere a conoscenza delle sanzioni previste dalla vigente normativa in caso di rilascio di dichiarazioni mendaci.

Sarai richiamato da un numero
con prefisso 06 o 02.

oppure chiamaci gratis

Servizio gratuito attivo tutti giorni dalle 9 alle 21

Leggi l'informativa sulla privacy

Inserendo i miei dati personali, autorizzo TIM a contattarmi per ricevere assistenza e informazioni sulle offerte TIM. Dichiaro di aver preso visione dell'informativa privacy, di essere maggiorenne, di essere l'intestatario del numero fornito e di essere a conoscenza delle sanzioni previste dalla vigente normativa in caso di rilascio di dichiarazioni mendaci.

KIT FWA

 

SIM dedicata FWA, intestata a TIM, che non può essere utilizzata in mobilità nè in altri dispositivi diversi da quelli forniti da TIM per il funzionamento del servizio FWA (modem in caso di indoor e antenna in caso di outdoor).

 

Potranno essere forniti, in base alla copertura FWA:
- Kit Indoor con modem FWA in comodato d’uso gratuito autoinstallante che sarà spedito, insieme alla SIM FWA dedicata, gratuitamente al recapito indicato dal cliente. 
- Kit Outdoor composto da un'antenna FWA in comodato d’uso gratuito con installazione gratuita di un tecnico TIM specializzato. La soluzione outdoor NON include il modem. Il cliente può dotarsi di un modem proprio (compatibile con le caratteristiche dell’offerta TIM WiFi Power FWA e che il cliente dovrà collegare all’Antenna esterna FWA e configurare a sua cura e spese) oppure può acquistare il modem TIM Hub+, in vendita opzionale alle condizioni economiche di seguito specificate:

 

• 5€/mese per 48 mesi, o 10€/mese per 24 mesi, o 20€/mese per 12 mesi oppure a 240€ in unica soluzione, con consegna gratuita a domicilio tramite tecnico che provvederà all’installazione e al collegamento tra l’unità esterna e il modem. Il costo del modem TIM Hub+ è aggiuntivo a quello dell’abbonamento mensile.

 

SPECIFICHE TECNICHE

Modem TIM HUB+

Medem per il WiFi di casaIl modem ha un costo di 5€/mese per 48 mesi. In caso di recesso prima di 48 mesi saranno dovute le rate mancanti del modem TIM oppure sarà possibile restituire il modem integro e funzionante a TIM senza pagare le rate residue (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il servizio clienti 187).


Caratteristiche principali

  • ADSL/ADSL2+ VDSL2 / EVDSL (35b) con porta ottica
  • SFP cage (per ONT GPON modulare)
  • Gigabit Ethernet condivisa (porta LAN)
  • Velocità fino a 1000 Mbps in downlink 
  • Wi-Fi 802.11 ax; velocità di trasferimento fino a 3600 Mbps
  • Doppia banda di frequenza contemporanea con 8 antenne:
  • Banda 5GHz con tecnologia 4x4 e SU-MIMO (2400 Mbps) + banda 2.4 GHz 4x4 (1200 Mbps)
  • Wi-Fi 6 con tecnologia EasyMesh

Dimensioni

275 x 205 x 35mm

Contenuto della confezione

  • Modem
  • Filtro DSL
  • Cavo Ethernet
  • Alimentatore
  • Guida rapida
  • Garanzia di conformità

Se non sei raggiunto dalla tecnologia Fibra (FTTH) , in alternativa potrai attivare la migliore tecnologia disponibile tra le offerte in Fibra Misto Rame (FTTC)  o Rame (ADSL)  o Fibra Mista Radio (FWA)  
TECNOLOGIA DESCRIZIONE VELOCITÀ
FIBRA FTTH 10 Giga
IN OLTRE 30 COMUNI 1
Tutta la rete dalla centralina alla casa del Cliente è realizzata con cavi in Fibra Ottica. Fino 10 Giga in download e 2 Giga in Upload
FIBRA FTTH 2,5 Giga
IN OLTRE 600 COMUNI 2
Tutta la rete dalla centralina alla casa del Cliente è realizzata con cavi in Fibra Ottica. Fino ad 2,5 Giga in download (suddivisi tra porte Ethernet e WiFi) e 1 Giga in Upload
FIBRA FTTH 1 Giga
IN OLTRE 600 COMUNI 2
Tutta la rete dalla centralina alla casa del Cliente è realizzata con cavi in Fibra Ottica. Fino ad 1 Giga in download e 300 Mega in Upload
Fibra misto Rame FTTC
Fino alla centralina su strada + rame fino a casa / FTTE rame dalla centrale con VDSL fino a casa
Fibra Ottica dalla centrale TIM alla centralina su strada, da cui parte un cavo in rame fino alla casa del Cliente. Oppure collegamento interamente in rame dalla centrale a casa del Cliente (FTTE) quando l'apparato che abilita la tecnologia VDSL è installato nella centrale. Fino a 200 Mega in download e 20 Mega in Upload
Fibra misto Radio
Collegamento in Fibra Misto Radio. Fino a 40 Mbps in download e 4 Mbps in Upload
Rame Collegamento in Rame (doppino telefonico tradizionale). Fino a 20 Mega in download e 1 Mega in Upload
1 La Fibra TIM con tecnologia FTTH XGS-PON permette di navigare fino a 10 Giga ed è disponibile nelle aree coperte di oltre 30 comuni : Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Firenze, Napoli, Bari, Palermo, Cagliari, Verona, Taranto, Brindisi, Trieste, Trento, Ancona, Bergamo, Brescia, Catania, Messina, Modena, Monza, Padova, Parma, Perugia, Pescara, Prato, Reggio Calabria, Reggio Emilia, Salerno, Siena, Venezia, Vicenza.
2 La Fibra TIM con tecnologia FTTH GPON ha raggiunto oltre 600 comuni: Abano Terme, Abbiategrasso, Acerra, Aci Catena, Aci Sant'Antonio, Acireale, Acqui Terme, Adelfia, Adrano, Afragola, Agliana, Agrate Brianza, Agrigento, Agropoli, Alba, Albignasego, Albissola Marina, Alcamo, Alessandria, Alghero, Alpignano, Altamura, Alzano Lombardo, Amantea, Anagni, Ancona, Andria, Angri, Anzio, Anzola dell'Emilia, Aosta, Aprilia, Aradeo, Arese, Arezzo, Ariano Irpino, Arzano, Arzignano, Ascoli Piceno, Assago, Assisi, Asti, Atina, Atripalda, Avellino, Aversa, Avezzano, Avola, Azzano San Paolo, Bagheria, Bagnolo in Piano, Bagnolo Mella, Balestrate, Barcellona Pozzo di Gotto, Bari, Barletta, Basiglio, Bassano del Grappa, Bastia Umbra, Battipaglia, Beinasco, Bellizzi, Bellona, Belluno, Belmonte Mezzagno, Belpasso, Benevento, Bergamo, Biassono, Bientina, Bisceglie, Bitonto, Bollate, Bologna, Bolzano, Borgaro Torinese, Boscoreale, Boscotrecase, Bovezzo, Bovisio-Masciago, Bra, Brescia, Bresso, Brindisi, Brugherio, Buccinasco, Buggiano, Bussero, Bussolengo, Busto Arsizio, Cagliari, Caivano, Calcinaia, Calenzano, Caltanissetta, Caltavuturo, Campi Bisenzio, Campobasso, Camponogara, Canelli, Canicattì, Cantù, Capaci, Capalbio, Capannori, Capoterra, Carapelle, Carate Brianza, Carinaro, Carini, Carmagnola, Carmignano, Carpenedolo, Carpi, Carrara, Carugate, Casagiove, Casal di Principe, Casale Monferrato, Casalnuovo di Napoli, Casandrino, Casapulla, Casarano, Casavatore, Cascina, Caserta, Casoria, Cassina de' Pecchi, Cassino, Castel del Piano, Castel Maggiore, Castel San Giovanni, Castel San Pietro Terme, Castelbellino, Castelfidardo, Castelfranco Emilia, Castelfranco Veneto, Castellammare di Stabia, Castellana Grotte, Castellaneta, Castelvetrano, Castenaso, Catania, Catanzaro, Cava de' Tirreni, Cavaion Veronese, Cavallino, Cazzago San Martino, Ceccano, Cecina, Cento, Cercola, Cerignola, Cernusco sul Naviglio, Cerreto Guidi, Cervia, Cesano Maderno, Cesena, Cetraro, Chiaravalle, Chiaravalle Centrale, Chiavari, Chieri, Chieti, Chioggia, Chivasso, Ciampino, Cinisello Balsamo, Cirò Marina, Città di Castello, Città Sant'Angelo, Civita Castellana, Civitanova Marche, Civitavecchia, Coccaglio, Codroipo, Colle di Val d'Elsa, Collegno, Cologno Monzese, Colorno, Como, Concesio, Concorezzo, Conegliano, Conversano, Copertino, Copparo, Corato, Corbetta, Cormano, Cornaredo, Correggio, Corsico, Corte Franca, Cortina d'Ampezzo, Cosenza, Courmayeur, Crema, Cremona, Crispano, Crotone, Cuneo, Cusago, Decimomannu, Decollatura, Desenzano del Garda, Desio, Eboli, Elmas, Empoli, Enna, Ercolano, Erice, Fabriano, Faenza, Falconara Marittima, Falerna, Fano, Favara, Ferentino, Fermo, Ferrara, Fiano Romano, Fidenza, Figline e Incisa Valdarno, Fiorenzuola d'Arda, Firenze, Fisciano, Fiumicino, Floridia, Foggia, Foligno, Follonica, Fondi, Forlì, Formello, Formigine, Fossombrone, Francavilla al Mare, Frascati, Frattamaggiore, Frattaminore, Frosinone, Fucecchio, Gaggiano, Galatina, Galatone, Gallarate, Garbagnate Milanese, Gatteo, Gavirate, Gela, Genova, Genzano di Roma, Gessate, Gioia del Colle, Gioia Tauro, Gioiosa Ionica, Giovinazzo, Giugliano in Campania, Gorgonzola, Gorizia, Gorle, Gragnano, Granarolo dell'Emilia, Gravina di Catania, Gravina in Puglia, Greve in Chianti, Gricignano di Aversa, Grosseto, Grottaferrata, Grottaminarda, Grugliasco, Grumo Nevano, Gualdo Tadino, Guastalla, Gubbio, Guidonia Montecelio, Imola, Isernia, Isola di Capo Rizzuto, Ispica, Ivrea, Jesi, Jesolo, La Loggia, La Spezia, Lainate, Laives, Lamezia Terme, Lanciano, L'Aquila, Lastra a Signa, Latina, Lecce, Lecco, Legnago, Legnano, Leini, Lendinara, Leverano, Lissone, Livorno, Locri, Lodi, Lucca, Lucera, Lugo, Luino, Macerata, Macherio, Maddaloni, Maiolati Spontini, Manfredonia, Mantova, Marano di Napoli, Marcianise, Marigliano, Marina di Gioiosa Ionica, Marino, Marsala, Marsciano, Martellago, Martina Franca, Marzabotto, Massa, Massafra, Matera, Mazara del Vallo, Mazzano, Mediglia, Melito di Napoli, Merano, Mercato San Severino, Mesagne, Messina, Milano, Milazzo, Mirandola, Mirano, Misilmeri, Misterbianco, Modena, Modica, Mogliano Veneto, Molfetta, Molinella, Moncalieri, Mondovì, Mondragone, Monfalcone, Monopoli, Monreale, Montebelluna, Montecatini-Terme, Montelupo Fiorentino, Montemurlo, Monterotondo, Monterotondo Marittimo, Montescaglioso, Montesilvano, Montevarchi, Monza, Morbegno, Morlupo, Mortara, Motta Sant'Anastasia, Muggiò, Mugnano di Napoli, Napoli, Nardò, Nichelino, Noale, Nocera Inferiore, Nocera Superiore, Noicattaro, Nola, Novara, Novate Milanese, Novi Ligure, Nuoro, Olgiate Olona, Opera, Orbassano, Oristano, Ornago, Orta di Atella, Orta Nova, Osimo, Ostuni, Ottaviano, Paderno Dugnano, Padova, Paese, Pagani, Palermo, Palestrina, Palo del Colle, Parabiago, Parete, Parma, Partinico, Paternò, Patti, Pavia, Pellezzano, Pergine Valsugana, Pero, Perugia, Pesaro, Pescantina, Pescara, Peschiera Borromeo, Pessano con Bornago, Piacenza, Piazzola sul Brenta, Piedimonte San Germano, Pietrasanta, Pieve di Soligo, Pieve Emanuele, Pignataro Maggiore, Pinerolo, Pineto, Pinzolo, Pioltello, Piombino, Pisa, Pistoia, Poggibonsi, Poggio a Caiano, Poggio Renatico, Polignano a Mare, Polistena, Polla, Pomarance, Pomezia, Pomigliano d'Arco, Pompei, Ponsacco, Pontecagnano Faiano, Pontecorvo, Pontedera, Pontinia, Porcari, Pordenone, Portici, Porto San Giorgio, Porto Sant'Elpidio, Porto Torres, Portogruaro, Portomaggiore, Potenza, Pozzilli, Pozzuoli, Prato, Putignano, Qualiano, Quarto, Quartu Sant'Elena, Quartucciu, Ragusa, Ravenna, Reggio di Calabria, Reggio nell'Emilia, Rende, Rescaldina, Rho, Riccione, Rieti, Rimini, Riva del Garda, Rivalta di Torino, Rivarolo Canavese, Rivoli, Roma, Rosarno, Roseto degli Abruzzi, Rosignano Marittimo, Rovato, Rovereto, Rovigo, Rozzano, Rubano, Salerno, San Benedetto del Tronto, San Donà di Piave, San Donato Milanese, San Giorgio a Cremano, San Giorgio del Sannio, San Giorgio di Piano, San Giovanni in Persiceto, San Giovanni la Punta, San Giovanni Lupatoto, San Giovanni Valdarno, San Giuliano Milanese, San Giuliano Terme, San Giuseppe Vesuviano, San Gregorio di Catania, San Lazzaro di Savena, San Martino Buon Albergo, San Martino in Pensilis, San Mauro Torinese, San Nicola la Strada, San Salvo, San Sebastiano al Vesuvio, San Severo, San Sperate, San Vincenzo, San Vitaliano, Sanremo, Santa Croce sull'Arno, Santa Flavia, Santa Maria Capua Vetere, Santa Maria la Carità, Sant'Antimo, Santarcangelo di Romagna, Sant'Elia Fiumerapido, Sant'Ilario d'Enza, Sapri, Sarno, Saronno, Sarzana, Sassari, Sasso Marconi, Sassuolo, Saviano, Savigliano, Savona, Scafati, Scalea, Scandiano, Scandicci, Schio, Sedriano, Segrate, Selargius, Selvazzano Dentro, Senigallia, Seregno, Sersale, Sessa Aurunca, Sesto Calende, Sesto Fiorentino, Sesto San Giovanni, Sestu, Settimo Milanese, Settimo San Pietro, Settimo Torinese, Sezze, Siena, Signa, Silvi, Siracusa, Solarino, Soliera, Solofra, Somma Vesuviana, Sondrio, Sora, Sorrento, Soverato, Spezzano della Sila, Spinetoli, Spoleto, Spoltore, Squinzano, Statte, Stezzano, Sulmona, Suzzara, Taggia, Taranto, Tavagnacco, Teramo, Terlizzi, Termoli, Terni, Terracina, Thiene, Tivoli, Tolentino, Torino, Torre Annunziata, Torre del Greco, Torremaggiore, Tortona, Trani, Trapani, Trecate, Trento, Trentola Ducenta, Treviglio, Treviso, Trezzano sul Naviglio, Trieste, Trofarello, Turi, Udine, Umbertide, Vado Ligure, Vallo della Lucania, Valmontone, Varedo, Varese, Vasto, Velletri, Venaria Reale, Venezia, Verbania, Verona, Viadana, Viareggio, Vibo Valentia, Vicenza, Vigevano, Vignate, Vigonza, Villabate, Villafranca di Verona, Villaricca, Villorba, Vimercate, Vimodrone, Viterbo, Vittoria, Vittorio Veneto, Vizzini, Voghera, Volla, Volpiano, Volvera, Zumpano.

Condizioni d'uso del servizio

 

Offerta soggetta esclusivamente ad uso personale. Il cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; per maggiori informazioni sull’uso personale si rinvia alle norme d’uso.

Minuti e SMS illimitati

Per i piani, opzioni e/o promozioni che prevedono traffico incluso illimitato voce e/o SMS verso tutti senza soglie di minuti e/o di SMS, salvo diverse evidenze a disposizione di TIM, si presume un uso conforme a buona fede un traffico uscente non superiore a 18.000 minuti e/o 18.000 SMS nel mese.

Giga illimitati

Per i piani, opzioni e/o promozioni che prevedono traffico dati incluso illimitato, salvo diverse evidenze a disposizione di TIM, si presume un uso conforme a buona fede un traffico dati non superiore a 600 GB nel mese.

In caso di inosservanza dei predetti principi, TIM si riserva, previa comunicazione al cliente, di (I) interrompere, totalmente o parzialmente, la prestazione del servizio fruito, anche limitando la velocità di connessione, e di (II) applicare le condizioni economiche del piano base del cliente. In tal caso il Cliente avrà la possibilità di esercitare il diritto di recesso gratuito fermo restando l’obbligo di pagare gli importi che risulteranno dovuti per il traffico generato.

Offerta soggetta ad adeguamento annuale dei prezzi: dal 1/04/2024 Il costo mensile dell’offerta sarà incrementato annualmente in misura percentuale pari all’indice di inflazione (IPCA) ISTAT, non tenendo conto di eventuali valori negativi, più un coefficiente pari a 3,5 punti percentuali. L’incremento complessivo non potrà superare il 10%.

L’OFFERTA PUÒ ESSERE SOGGETTA A LIMITAZIONI TECNICHE DI VELOCITÀ E GEOGRAFICHE. VERIFICA PRIMA LA COPERTURA. 

 

TIM WiFi POWER FWA

Offerta Voce e Dati in tecnologia FWA o Fibra Misto-Radio (fibra ottica fino alla Stazione Radio Base) e tratto finale su rete mobile LTE/LTE Advanced), pertanto il collegamento fino a casa del cliente viene effettuato tramite rete mobile 4G/4G+ di TIM; la fonia è erogata in tecnologia Voce su Internet. L’offerta è in promozione per le attivazioni effettuate on line e con domiciliazione bancaria entro il 31/01/2023, per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM da altro operatore al costo mensile di 24,90€/mese, che e include: il canone, un modem TIM in comodato d’uso gratuito per la soluzione con kit FWA Indoor oppure l’antenna esterna per la soluzione kit FWA Outdoor. 

 

Il canone mensile dell’offerta è soggetto ad adeguamento annuale dei prezzi, a partire dal 1 aprile 2024.

 

Per la descrizione di tali kit e, in particolare, per gli eventuali costi di spedizione e di installazione, si rimanda all’apposita sezione ”Modem FWA Indoor o Antenna FWA esterna”. L’offerta ha una durata di 24 mesi, con almeno 30 giorni di anticipo rispetto a detta data di scadenza hai facoltà di chiedere la disdetta, in assenza della quale il contratto sarà rinnovato a tempo indeterminato. Come di seguito descritto, in caso di recesso prima dei 24 mesi saranno dovuti i costi di disattivazione. Si ricorda che, sia in caso di disdetta, sia di recesso, saranno dovute anche le rate residue del modem TIM Hub+ eventualmente acquistato (in vendita opzionale) per la soluzione outdoor, se presenti (si rinvia, al riguardo, a quanto descritto nella sezione “Modem TIM Hub+ OPZIONALE”). L’offerta è incompatibile con offerte con architettura di rete FTTH/FTTC/FTTE di TIM. In presenza di un’offerta in tecnologia ADSL, ai fini dell’attivazione di Premium FWA, si procederà alla trasformazione da ADSL a FWA; invece, in presenza di un’offerta con architettura di rete Fibra/XDSL, si procederà con la preventiva cessazione del servizio Fibra/XDSL

 

PROMO PER TE FWA

Ai già Clienti TIM di linea fissa che richiedono una seconda linea telefonica intestata allo stesso titolare attivando l’offerta TIM WiFi Power FWA, sarà applicato uno sconto di 9€/mese che sarà applicato sul canone di abbonamento mensile dell’Offerta TIM WiFi Power FWA finchè tale offerta sarà mantenuta attiva. Lo sconto previsto dalla Promo per Te FWA sarà erogato, laddove ne ricorrano tutte le condizioni di applicazione, a partire dalla prima fattura utile e l’importo dello sconto sarà correlato al periodo di fatturazione. Ti ricordiamo che la Promo per Te FWA è soggetta a vincoli tecnici e geografici e pertanto, al loro verificarsi, l’Offerta TIM WiFi Power FWA sarà comunque attivata ma non sarà possibile applicare lo sconto sul canone mensile previsto da tale iniziativa. Prima di attivare l’offerta TIM WiFi Power FWA, ti invitiamo pertanto a verificare l’eventuale presenza di tali impedimenti rispetto alla sede del tuo impianto.

Si precisa, inoltre, che in caso di cessazione o passaggio ad altro operatore della prima linea TIM fissa, nonché in caso di trasformazione dell’offerta attiva su quest’ultima verso altra offerta, la Promo per Te FWA sarà mantenuta attiva sulla seconda linea.

 

L’offerta prevede:

 

• Internet con velocità fino a 100 Mega in download e 50 Mega in upload. L’effettiva velocità di navigazione in internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la collocazione della sede in cui è attestato l’impianto del cliente rispetto alle stazioni radio base della rete TIM, la congestione del traffico radiomobile nella specifica cella al cui interno risiede l’impianto del cliente, la congestione della rete internet, i server dei siti web cui il cliente si collega, le caratteristiche del modem e dei dispositivi utilizzati dal cliente, l’uso di interfacce lato cliente basate su frequenze Wi-Fi, l’uso in simultanea di più dispositivi o applicazioni, o la presenza di software in background (come ad es. antivirus o firewall) sui dispositivi utilizzati dal cliente.

 

• Traffico Internet illimitato, soggetto esclusivamente ad uso personale. Il cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta. Salvo diverse evidenze a disposizione di TIM, si presume un uso conforme a buona fede un traffico dati non superiore a 930 GB nel mese. In caso di inosservanza dei predetti principi, TIM si riserva, previa comunicazione al cliente, di interrompere, totalmente o parzialmente, la prestazione del servizio fruito, anche limitando la velocità di connessione

 

• Linea di Casa con chiamate a 19 €cent/ minuto e 19 €cent di scatto alla risposta verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali (TIM/Vodafone / WINDTRE / ILIAD Italia / Lycamobile / BT Italia / Poste Pay / DIGI Italy / Fastweb / Vectone / Welcome Italia / Kena Mobile / Plintron Italy / COOP ITALIA / Mass Response e gli altri operatori mobili virtuali che utilizzano le reti di detti operatori); i prezzi delle altre tipologie di chiamate sono consultabili sul sito tim.it; potrebbero essere applicati specifici prezzi previsti da altre offerte eventualmente attivate dal cliente. La tariffazione delle chiamate è a scatti anticipati di 60 secondi.

 

• SIM dedicata esclusivamente al servizio FWA, intestata a TIM e che non può essere utilizzata in mobilità, né in altri dispositivi diversi da quelli forniti da TIM per il funzionamento del servizio FWA (antenna FWA in caso di soluzione Outdoor o modem FWA in caso di soluzione Indoor).

 

• Modem FWA Indoor o Antenna esterna FWA in comodato d’uso gratuito. In base all’esito della verifica di copertura e disponibilità FWA, riceverai:

• in caso di kit FWA Indoor: il Modem FWA Indoor autoinstallante, Il Modem FWA Indoor sarà consegnato insieme alla SIM dedicata FWA presso l’indirizzo indicato dal Cliente senza costi aggiuntivi.

• in caso di kit FWA Outdoor: l’Antenna esterna FWA con installazione gratuita presso il domicilio con tecnico TIM specializzato; tale Antenna esterna FWA sarà consegnata presso detto indirizzo da un tecnico TIM insieme alla SIM dedicata FWA. Si evidenzia che la soluzione outdoor richiede che il cliente sia dotato di un modem, non incluso nell’offerta TIM WiFi Power. Il Cliente può utilizzare un modem proprio, purché abbia caratteristiche tecniche adeguate alla corretta fruizione dei servizi inclusi nell’offerta e che il cliente dovrà collegare all’Antenna esterna FWA e configurare a sua cura e spese; maggiori dettagli disponibili in questa sezione. Pertanto, in caso di soluzione Outdoor, il Cliente dovrà provvedere in autonomia alla configurazione del modem, sia per la connessione Internet, che per l’abilitazione della componente fonia (effettuare e ricevere chiamate). In alternativa all’utilizzo del modem proprio, potrà acquistare il modem TIM Hub+, in vendita opzionale alle condizioni economiche di seguito specificate.

 

Essendo il Servizio con accesso FWA un servizio in postazione fissa, lo stesso è ottimizzato per il funzionamento nella sede impianto scelta dal cliente al momento dell’attivazione e, quindi, il modem FWA (in caso di soluzione con Kit FWA indoor) e l’Antenna esterna (in caso di Kit FWA Outdoor) non sono trasportabili in altra sede. Pertanto, TIM non garantisce la fruibilità del Servizio, inclusa la corretta gestione delle chiamate di emergenza, nel caso in cui il modem/l’antenna siano posizionati in un luogo diverso rispetto a quello della sede cliente indicata al momento dell’attivazione.

L’eventuale rifiuto del Modem Indoor FWA o dell’antenna esterna per soluzione Outdoor, entrambi forniti in comodato d’uso gratuito, determina l’annullamento della richiesta di attivazione dell’offerta stessa.

Nel caso di difficoltà realizzative dell’impianto e/o di specifiche richieste del cliente che esulano dai normali standard tecnici, TIM si riserva di stimare un eventuale contributo economico supplementare, previa presentazione al cliente di un apposito preventivo, che andrà dallo stesso sottoscritto per espressa accettazione dello stesso. L’offerta è incompatibile con altre offerte ADSL o FTTH/FTTC/FTTE di TIM.

 

MODEM TIM HUB+ (NON INCLUSO)

In caso di soluzione con Kit FWA Outdoor (pertanto con antenna esterna FWA), il cliente può, in alternativa all’utilizzo di un modem proprio, acquistare il modem TIM Hub+ al costo di 240€, in rate da 5€/mese per 48 mesi (in alternativa, tramite operatore, 10€/mese per 24 mesi, o 20€/mese per 12 mesi oppure a 240€ in unica soluzione), con consegna gratuita tramite tecnico TIM, che provvederà all’installazione ed al collegamento tra l’unità esterna (Antenna esterna FWA) ed il modem. Il costo del modem TIM Hub+ è aggiuntivo a quello dell’abbonamento mensile dell’offerta TIM WiFi POWER FWA.

In caso di recesso dall’offerta prima della conclusione del piano rateale, saranno dovute le rate residue del modem, secondo il piano rateale contrattualmente previsto. Il cliente può scegliere di pagare le rate residue in un’unica soluzione, all’atto del recesso o anche in momento successivo  (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).

La garanzia del modem, pagato a rate o in unica soluzione, per vizi/difetti o malfunzionamenti, non imputabili ad uso improprio del cliente, sarà estesa da TIM anche oltre il periodo di due anni previsti dalla garanzia legale di conformità e fino a che il cliente mantiene attiva l’offerta.

 

BONUS DOMICILIAZIONE

I costi mensili finora indicati si applicano laddove il cliente scelga di domiciliare il pagamento della fattura su Conto corrente o Carta di credito, essendo in tal caso riconosciuto un bonus di 5€/mese, che viene applicato sulla fattura della linea fissa TIM per tutto il periodo di durata della domiciliazione. Affinché il bonus sia riconosciuto sulla prima fattura, la domiciliazione dovrà risultare attiva entro 30 giorni dall’attivazione dell’offerta TIM WiFi POWER FWA. In deroga a quanto previsto dall’articolo sulle Condizioni economiche e modalità di pagamento presente nelle Condizioni generali di abbonamento al servizio telefonico voce e dati di TIM, le spese di produzione e spedizione fattura sono comprese nel costo mensile dell’Offerta.

 

OFFERTA SOGGETTA AD ADEGUAMENTO ANNUALE DEI PREZZI

Il canone mensile dell’Offerta sarà incrementato, con cadenza annuale, in misura percentuale pari all’indice di inflazione (IPCA) rilevato dall’ISTAT, non tenendo conto di eventuali valori negativi dello stesso, maggiorato di un coefficiente pari a 3,5 punti percentuali. L’incremento percentuale del canone mensile dell’Offerta, dato dalla somma dell’IPCA e di detto coefficiente di maggiorazione, non potrà complessivamente superare il valore del 10%.

La variazione del canone mensile dell’Offerta avrà decorrenza dal 1° aprile di ciascun anno, con riferimento al valore dell’indice IPCA rilevato per l’anno solare precedente, incrementato come sopra precisato. Tale variazione sarà effettuata una sola volta per ciascun anno solare. La prima variazione annuale del canone mensile dell’Offerta sarà effettuata a partire dal 1° aprile 2024, con riferimento al valore dell’IPCA rilevato per l’anno solare 2023, aumentato del suddetto coefficiente di maggiorazione.

TIM, successivamente alla pubblicazione da parte dell’ISTAT del valore dell’IPCA per ciascun anno di riferimento, pubblicherà sul proprio sito Web uno specifico avviso, recante l’indicazione del valore percentuale dell’aumento che sarà applicato con le suddette modalità.

La variazione del canone mensile della presente Offerta sarà, inoltre, comunicata ai clienti interessati, per ciascun anno di riferimento, mediante apposito messaggio sui canali digitali (SMS, e-mail, App MyTIM) comunicati dal Cliente, ovvero, in mancanza, tramite messaggio in fattura.

Di seguito, si fornisce un’esemplificazione, a scopi meramente illustrativi, sulle modalità di applicazione del meccanismo di adeguamento annuale dei prezzi:

Canone mensile dell’Offerta 10,00€/mese e valore IPCA pari al 6,5% per l’anno 2023. Dal 1 aprile 2024, il canone mensile sarà incrementato del 10%, valore dato dalla somma dell’IPCA (6,5%) e del coefficiente di maggiorazione (3,5%), passando così a 11,00 €/mese. Il canone mensile dell’Offerta sarà adeguato nuovamente, dal 1 aprile 2025, in base al valore dell’IPCA per l’anno 2024, a cui andrà sempre sommato il coefficiente fisso del 3,5%.

 

COSTO COPIA CARTACEA DELLA FATTURA TIM

La produzione e l’invio della copia cartacea della fattura, emessa con cadenza mensile, ha un costo di 3,90€ IVA inclusa, ad eccezione della prima che sarà inviata senza costi aggiuntivi. In alternativa il cliente, dopo l’attivazione della linea, potrà rinunciare al formato cartaceo, richiedendo la fattura online, tramite l'area riservata MyTIM (La mia linea/Gestisci/Modalità ricezione fattura), l’App My TIM o chiamando il 187. La copia informatica della fattura digitale sarà disponibile al cliente che avrà richiesto tale servizio a TIM e avrà fornito un indirizzo di posta elettronica associato alla linea anche comunicandolo successivamente al Servizio Clienti 187. TIM rende disponibile il “Conto on line” che consiste nell’invio di una email di notifica che consente di visualizzare, previa autenticazione, la copia digitale della fattura nella sezione del sito TIM o sull’APP MYTIM (MyTIM/Fatture/Le mie fatture).

 

SERVIZIO DI CONSEGNA ELENCHI TELEFONICI

Con la linea telefonica TIM mette a disposizione anche il servizio di consegna elenchi telefonici al costo di 3,90€ all’anno, per saperne di più  clicca qui.

 

VALUTAZIONI DI AFFIDABILITÀ CREDITIZIA

A seguito della richiesta di attivazione dei Servizi, TIM si riserva la facoltà di effettuare delle valutazioni di affidabilità creditizia del Cliente. In base all’esito di tali valutazioni, TIM potrà chiedere al Cliente di accettare condizioni aggiuntive (es. domiciliazione), specificamente elencate nelle Condizioni Generali di abbonamento al servizio telefonico voce e dati, volte a mitigare il rischio creditizio. La mancata accettazione di tali condizioni da parte del Cliente costituisce causa di mancato perfezionamento o di risoluzione del Contratto. TIM si riserva altresì la facoltà di non perfezionare il Contratto e non procedere all’attivazione dei Servizi in caso di accertata morosità intenzionale del Cliente.

 

RECESSO

E’ possibile recedere dall'offerta in qualsiasi momento, dandone comunicazione, per iscritto, all'indirizzo indicato sulla Fattura TIM o richiesto al Servizio Clienti linea fissa 187, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, con allegata fotocopia del documento di identità. Il recesso produce effetto dalla data di registrazione della richiesta di cessazione nei sistemi informatici di TIM e, comunque, non oltre 30 (trenta) giorni dalla comunicazione del Cliente. In alternativa, nel rispetto del termine indicato, il recesso può essere comunicato con modalità telematica tramite il sito web tim.it, chiamando il Servizio Clienti 187, oppure con PEC all’indirizzo disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it, allegando anche in tale caso fotocopia del documento di identità o presso i Negozi TIM abilitati. In caso di cessazione della linea telefonica e dell’offerta TIM WiFi Power FWA prima della scadenza di 24 mesi dalla data di attivazione del servizio, per causa a te imputabile, sarai tenuto a corrispondere il contributo di disattivazione offerta di 25€. Oltre ai costi di disattivazione, in caso di recesso dall’offerta sarà mantenuta attiva la rateizzazione del modem TIM Hub+ eventualmente acquistato, fino alla scadenza prevista a meno che non sia indicata, al momento del recesso o anche successivamente, la volontà di pagare le rate residue in un’unica soluzione. In caso di disdetta e di recesso è altresì possibile restituire il modem integro e funzionante a TIM senza pagare le rate residue.

Il cliente è tenuto altresì alla restituzione del Modem FWA in caso di soluzione Indoor o dell’antenna FWA in caso di soluzione Outdoor forniti in comodato d’uso gratuito oppure in alternativa esercitare l’opzione d’acquisto dei prodotti come indicato nelle successive Condizioni Economiche, mediante addebito sulla prima Fattura utile associata alla linea telefonica:

In caso di soluzione indoor: del Modem FWA al costo previsto di:

  • • 120 € se la cessazione avviene nel primo anno dalla sottoscrizione dell’offerta;
  • • 80 € se la cessazione avviene nel secondo anno;
  • • 40 € se la cessazione avviene nel terzo anno;
  • • 10 € se la cessazione avviene dal quarto anno in poi.

In caso di soluzione outdoor: dell’Antenna esterna al costo previsto di:

  • • 130€ se la cessazione avviene nel primo anno dalla sottoscrizione dell’offerta;
  • • 90€ se la cessazione avviene nel secondo anno;
  • • 50€ se la cessazione avviene nel terzo anno;
  • • 10€ se la cessazione avviene dal quarto anno in poi.

 

OPZIONE VOCE

Il servizio ha un costo di 5€/mese, che si aggiunge all’abbonamento mensile dell’offerta TIM WiFi POWER FWA. 

L’ opzione è in promozione a 2€/mese, anziché 5€/mese, per i clienti che entro il 31/01/2023 attivano l’offerta TIM WiFi POWER FWA richiedendo un Nuovo Impianto o passando a TIM da altro operatore.

L’ opzione voce illimitata prevede il traffico voce nazionale illimitato dalla linea di casa verso i numeri di rete fissa e verso i mobili nazionali (TIM / Vodafone / WINDTRE / ILIAD ITALIA / Lycamobile / BT Italia / PostePay / Digi Italy / FASTWEB / Vectone / WELCOME ITALIA / KENA MOBILE / PLINTRON ITALY / COOP ITALIA / Mass Response e altri eventuali operatori mobili virtuali, che utilizzano la rete di detti operatori). Il traffico voce nazionale illimitato è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto.

 

OPZIONE SMART HOME

Il servizio ha un costo di 5€/mese, che si aggiunge all’abbonamento mensile dell’offerta TIM WiFi POWER FWA. 

La promo 1° mese gratis è valida per i clienti TIM WiFi POWER FWA, che scelgono l’Opzione Smart Home come opzione aggiuntiva entro il 31/01/2023.

L’opzione prevede il noleggio di un kit composto da due telecamere WiFi (kit TIM Cam), per controllare l’abitazione da smartphone attraverso l’App. EZVIZ. Inoltre, l’Opzione Smart Home include anche il servizio di manutenzione e di assistenza in caso di problemi tecnici alla telecamere. E’ prevista la consegna gratuita a domicilio del kit TIM Cam.

Per il corretto funzionamento dovrai scaricare l’App EZVIZ sul tuo smartphone, effettuare la registrazione collegandoti alla rete Wi-Fi della tua linea fissa e seguire le istruzioni che ti verranno indicate per installare le TIM Cam. 

In caso di recesso dall’offerta TIM WiFi POWER FWA o di disattivazione dell’opzione Smart Home il cliente è tenuto a:

• restituire le due TIM Cam a proprie spese spedendole all’indirizzo: “TIM S.p.A c/o SDA Reverse Interporto di Bologna - DC24 - SAN GIORGIO DI PIANO 40016 BO”, tramite corriere o pacco postale, dando comunicazione dell’avvenuta spedizione al Servizio Clienti Linea Fissa 187 entro e non oltre 30 giorni dalla data di recesso.

Alternativamente, il cliente può acquistare la proprietà delle due TIM Cam comunicando espressamente a TIM tale volontà e pagando i seguenti corrispettivi, che verranno addebitati nella prima fattura utile:

• 96€, se il recesso avviene entro il 1° anno dall’attivazione dell’opzione Smart Home

• 48€, se il recesso avviene dal 2° anno in poi.

La mancata restituzione entro il termine sopra indicato sarà considerata a tutti gli effetti quale esercizio dell’opzione di acquisto.

L’OFFERTA PUÒ ESSERE SOGGETTA A LIMITAZIONI TECNICHE DI VELOCITÀ E GEOGRAFICHE. VERIFICA PRIMA LA COPERTURA. 

 

TIM WiFi POWER FWA

Offerta Voce e Dati in tecnologia FWA o Fibra Misto-Radio (fibra ottica fino alla Stazione Radio Base) e tratto finale su rete mobile LTE/LTE Advanced), pertanto il collegamento fino a casa del cliente viene effettuato tramite rete mobile 4G/4G+ di TIM; la fonia è erogata in tecnologia Voce su Internet. L’offerta è in promozione per le attivazioni effettuate on line e con domiciliazione bancaria entro il 31/01/2023, per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM da altro operatore al costo mensile di 24,90€/mese, che e include: il canone, un modem TIM in comodato d’uso gratuito per la soluzione con kit FWA Indoor oppure l’antenna esterna per la soluzione kit FWA Outdoor. 

 

Il canone mensile dell’offerta è soggetto ad adeguamento annuale dei prezzi, a partire dal 1 aprile 2024.

 

Per la descrizione di tali kit e, in particolare, per gli eventuali costi di spedizione e di installazione, si rimanda all’apposita sezione ”Modem FWA Indoor o Antenna FWA esterna”. L’offerta ha una durata di 24 mesi, con almeno 30 giorni di anticipo rispetto a detta data di scadenza hai facoltà di chiedere la disdetta, in assenza della quale il contratto sarà rinnovato a tempo indeterminato. Come di seguito descritto, in caso di recesso prima dei 24 mesi saranno dovuti i costi di disattivazione. Si ricorda che, sia in caso di disdetta, sia di recesso, saranno dovute anche le rate residue del modem TIM Hub+ eventualmente acquistato (in vendita opzionale) per la soluzione outdoor, se presenti (si rinvia, al riguardo, a quanto descritto nella sezione “Modem TIM Hub+ OPZIONALE”). L’offerta è incompatibile con offerte con architettura di rete FTTH/FTTC/FTTE di TIM. In presenza di un’offerta in tecnologia ADSL, ai fini dell’attivazione di Premium FWA, si procederà alla trasformazione da ADSL a FWA; invece, in presenza di un’offerta con architettura di rete Fibra/XDSL, si procederà con la preventiva cessazione del servizio Fibra/XDSL

 

PROMO PER TE FWA

Ai già Clienti TIM di linea fissa che richiedono una seconda linea telefonica intestata allo stesso titolare attivando l’offerta TIM WiFi Power FWA, sarà applicato uno sconto di 9€/mese che sarà applicato sul canone di abbonamento mensile dell’Offerta TIM WiFi Power FWA finchè tale offerta sarà mantenuta attiva. Lo sconto previsto dalla Promo per Te FWA sarà erogato, laddove ne ricorrano tutte le condizioni di applicazione, a partire dalla prima fattura utile e l’importo dello sconto sarà correlato al periodo di fatturazione. Ti ricordiamo che la Promo per Te FWA è soggetta a vincoli tecnici e geografici e pertanto, al loro verificarsi, l’Offerta TIM WiFi Power FWA sarà comunque attivata ma non sarà possibile applicare lo sconto sul canone mensile previsto da tale iniziativa. Prima di attivare l’offerta TIM WiFi Power FWA, ti invitiamo pertanto a verificare l’eventuale presenza di tali impedimenti rispetto alla sede del tuo impianto.

Si precisa, inoltre, che in caso di cessazione o passaggio ad altro operatore della prima linea TIM fissa, nonché in caso di trasformazione dell’offerta attiva su quest’ultima verso altra offerta, la Promo per Te FWA sarà mantenuta attiva sulla seconda linea.

 

L’offerta prevede:

 

• Internet con velocità fino a 100 Mega in download e 50 Mega in upload. L’effettiva velocità di navigazione in internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la collocazione della sede in cui è attestato l’impianto del cliente rispetto alle stazioni radio base della rete TIM, la congestione del traffico radiomobile nella specifica cella al cui interno risiede l’impianto del cliente, la congestione della rete internet, i server dei siti web cui il cliente si collega, le caratteristiche del modem e dei dispositivi utilizzati dal cliente, l’uso di interfacce lato cliente basate su frequenze Wi-Fi, l’uso in simultanea di più dispositivi o applicazioni, o la presenza di software in background (come ad es. antivirus o firewall) sui dispositivi utilizzati dal cliente.

 

• Traffico Internet illimitato, soggetto esclusivamente ad uso personale. Il cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta. Salvo diverse evidenze a disposizione di TIM, si presume un uso conforme a buona fede un traffico dati non superiore a 930 GB nel mese. In caso di inosservanza dei predetti principi, TIM si riserva, previa comunicazione al cliente, di interrompere, totalmente o parzialmente, la prestazione del servizio fruito, anche limitando la velocità di connessione

 

• Linea di Casa con chiamate a 19 €cent/ minuto e 19 €cent di scatto alla risposta verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali (TIM/Vodafone / WINDTRE / ILIAD Italia / Lycamobile / BT Italia / Poste Pay / DIGI Italy / Fastweb / Vectone / Welcome Italia / Kena Mobile / Plintron Italy / COOP ITALIA / Mass Response e gli altri operatori mobili virtuali che utilizzano le reti di detti operatori); i prezzi delle altre tipologie di chiamate sono consultabili sul sito tim.it; potrebbero essere applicati specifici prezzi previsti da altre offerte eventualmente attivate dal cliente. La tariffazione delle chiamate è a scatti anticipati di 60 secondi.

 

• SIM dedicata esclusivamente al servizio FWA, intestata a TIM e che non può essere utilizzata in mobilità, né in altri dispositivi diversi da quelli forniti da TIM per il funzionamento del servizio FWA (antenna FWA in caso di soluzione Outdoor o modem FWA in caso di soluzione Indoor).

 

• Modem FWA Indoor o Antenna esterna FWA in comodato d’uso gratuito. In base all’esito della verifica di copertura e disponibilità FWA, riceverai:

• in caso di kit FWA Indoor: il Modem FWA Indoor autoinstallante, Il Modem FWA Indoor sarà consegnato insieme alla SIM dedicata FWA presso l’indirizzo indicato dal Cliente senza costi aggiuntivi.

• in caso di kit FWA Outdoor: l’Antenna esterna FWA con installazione gratuita presso il domicilio con tecnico TIM specializzato; tale Antenna esterna FWA sarà consegnata presso detto indirizzo da un tecnico TIM insieme alla SIM dedicata FWA. Si evidenzia che la soluzione outdoor richiede che il cliente sia dotato di un modem, non incluso nell’offerta TIM WiFi Power. Il Cliente può utilizzare un modem proprio, purché abbia caratteristiche tecniche adeguate alla corretta fruizione dei servizi inclusi nell’offerta e che il cliente dovrà collegare all’Antenna esterna FWA e configurare a sua cura e spese; maggiori dettagli disponibili in questa sezione. Pertanto, in caso di soluzione Outdoor, il Cliente dovrà provvedere in autonomia alla configurazione del modem, sia per la connessione Internet, che per l’abilitazione della componente fonia (effettuare e ricevere chiamate). In alternativa all’utilizzo del modem proprio, potrà acquistare il modem TIM Hub+, in vendita opzionale alle condizioni economiche di seguito specificate.

 

Essendo il Servizio con accesso FWA un servizio in postazione fissa, lo stesso è ottimizzato per il funzionamento nella sede impianto scelta dal cliente al momento dell’attivazione e, quindi, il modem FWA (in caso di soluzione con Kit FWA indoor) e l’Antenna esterna (in caso di Kit FWA Outdoor) non sono trasportabili in altra sede. Pertanto, TIM non garantisce la fruibilità del Servizio, inclusa la corretta gestione delle chiamate di emergenza, nel caso in cui il modem/l’antenna siano posizionati in un luogo diverso rispetto a quello della sede cliente indicata al momento dell’attivazione.

L’eventuale rifiuto del Modem Indoor FWA o dell’antenna esterna per soluzione Outdoor, entrambi forniti in comodato d’uso gratuito, determina l’annullamento della richiesta di attivazione dell’offerta stessa.

Nel caso di difficoltà realizzative dell’impianto e/o di specifiche richieste del cliente che esulano dai normali standard tecnici, TIM si riserva di stimare un eventuale contributo economico supplementare, previa presentazione al cliente di un apposito preventivo, che andrà dallo stesso sottoscritto per espressa accettazione dello stesso. L’offerta è incompatibile con altre offerte ADSL o FTTH/FTTC/FTTE di TIM.

 

MODEM TIM HUB+ (NON INCLUSO)

In caso di soluzione con Kit FWA Outdoor (pertanto con antenna esterna FWA), il cliente può, in alternativa all’utilizzo di un modem proprio, acquistare il modem TIM Hub+ al costo di 240€, in rate da 5€/mese per 48 mesi (in alternativa, tramite operatore, 10€/mese per 24 mesi, o 20€/mese per 12 mesi oppure a 240€ in unica soluzione), con consegna gratuita tramite tecnico TIM, che provvederà all’installazione ed al collegamento tra l’unità esterna (Antenna esterna FWA) ed il modem. Il costo del modem TIM Hub+ è aggiuntivo a quello dell’abbonamento mensile dell’offerta TIM WiFi POWER FWA.

In caso di recesso dall’offerta prima della conclusione del piano rateale, saranno dovute le rate residue del modem, secondo il piano rateale contrattualmente previsto. Il cliente può scegliere di pagare le rate residue in un’unica soluzione, all’atto del recesso o anche in momento successivo  (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).

La garanzia del modem, pagato a rate o in unica soluzione, per vizi/difetti o malfunzionamenti, non imputabili ad uso improprio del cliente, sarà estesa da TIM anche oltre il periodo di due anni previsti dalla garanzia legale di conformità e fino a che il cliente mantiene attiva l’offerta.

 

BONUS DOMICILIAZIONE

I costi mensili finora indicati si applicano laddove il cliente scelga di domiciliare il pagamento della fattura su Conto corrente o Carta di credito, essendo in tal caso riconosciuto un bonus di 5€/mese, che viene applicato sulla fattura della linea fissa TIM per tutto il periodo di durata della domiciliazione. Affinché il bonus sia riconosciuto sulla prima fattura, la domiciliazione dovrà risultare attiva entro 30 giorni dall’attivazione dell’offerta TIM WiFi POWER FWA. In deroga a quanto previsto dall’articolo sulle Condizioni economiche e modalità di pagamento presente nelle Condizioni generali di abbonamento al servizio telefonico voce e dati di TIM, le spese di produzione e spedizione fattura sono comprese nel costo mensile dell’Offerta.

 

OFFERTA SOGGETTA AD ADEGUAMENTO ANNUALE DEI PREZZI

Il canone mensile dell’Offerta sarà incrementato, con cadenza annuale, in misura percentuale pari all’indice di inflazione (IPCA) rilevato dall’ISTAT, non tenendo conto di eventuali valori negativi dello stesso, maggiorato di un coefficiente pari a 3,5 punti percentuali. L’incremento percentuale del canone mensile dell’Offerta, dato dalla somma dell’IPCA e di detto coefficiente di maggiorazione, non potrà complessivamente superare il valore del 10%.

La variazione del canone mensile dell’Offerta avrà decorrenza dal 1° aprile di ciascun anno, con riferimento al valore dell’indice IPCA rilevato per l’anno solare precedente, incrementato come sopra precisato. Tale variazione sarà effettuata una sola volta per ciascun anno solare. La prima variazione annuale del canone mensile dell’Offerta sarà effettuata a partire dal 1° aprile 2024, con riferimento al valore dell’IPCA rilevato per l’anno solare 2023, aumentato del suddetto coefficiente di maggiorazione.

TIM, successivamente alla pubblicazione da parte dell’ISTAT del valore dell’IPCA per ciascun anno di riferimento, pubblicherà sul proprio sito Web uno specifico avviso, recante l’indicazione del valore percentuale dell’aumento che sarà applicato con le suddette modalità.

La variazione del canone mensile della presente Offerta sarà, inoltre, comunicata ai clienti interessati, per ciascun anno di riferimento, mediante apposito messaggio sui canali digitali (SMS, e-mail, App MyTIM) comunicati dal Cliente, ovvero, in mancanza, tramite messaggio in fattura.

Di seguito, si fornisce un’esemplificazione, a scopi meramente illustrativi, sulle modalità di applicazione del meccanismo di adeguamento annuale dei prezzi:

Canone mensile dell’Offerta 10,00€/mese e valore IPCA pari al 6,5% per l’anno 2023. Dal 1 aprile 2024, il canone mensile sarà incrementato del 10%, valore dato dalla somma dell’IPCA (6,5%) e del coefficiente di maggiorazione (3,5%), passando così a 11,00 €/mese. Il canone mensile dell’Offerta sarà adeguato nuovamente, dal 1 aprile 2025, in base al valore dell’IPCA per l’anno 2024, a cui andrà sempre sommato il coefficiente fisso del 3,5%.

 

COSTO COPIA CARTACEA DELLA FATTURA TIM

La produzione e l’invio della copia cartacea della fattura, emessa con cadenza mensile, ha un costo di 3,90€ IVA inclusa, ad eccezione della prima che sarà inviata senza costi aggiuntivi. In alternativa il cliente, dopo l’attivazione della linea, potrà rinunciare al formato cartaceo, richiedendo la fattura online, tramite l'area riservata MyTIM (La mia linea/Gestisci/Modalità ricezione fattura), l’App My TIM o chiamando il 187. La copia informatica della fattura digitale sarà disponibile al cliente che avrà richiesto tale servizio a TIM e avrà fornito un indirizzo di posta elettronica associato alla linea anche comunicandolo successivamente al Servizio Clienti 187. TIM rende disponibile il “Conto on line” che consiste nell’invio di una email di notifica che consente di visualizzare, previa autenticazione, la copia digitale della fattura nella sezione del sito TIM o sull’APP MYTIM (MyTIM/Fatture/Le mie fatture).

 

SERVIZIO DI CONSEGNA ELENCHI TELEFONICI

Con la linea telefonica TIM mette a disposizione anche il servizio di consegna elenchi telefonici al costo di 3,90€ all’anno, per saperne di più  clicca qui.

 

VALUTAZIONI DI AFFIDABILITÀ CREDITIZIA

A seguito della richiesta di attivazione dei Servizi, TIM si riserva la facoltà di effettuare delle valutazioni di affidabilità creditizia del Cliente. In base all’esito di tali valutazioni, TIM potrà chiedere al Cliente di accettare condizioni aggiuntive (es. domiciliazione), specificamente elencate nelle Condizioni Generali di abbonamento al servizio telefonico voce e dati, volte a mitigare il rischio creditizio. La mancata accettazione di tali condizioni da parte del Cliente costituisce causa di mancato perfezionamento o di risoluzione del Contratto. TIM si riserva altresì la facoltà di non perfezionare il Contratto e non procedere all’attivazione dei Servizi in caso di accertata morosità intenzionale del Cliente.

 

RECESSO

E’ possibile recedere dall'offerta in qualsiasi momento, dandone comunicazione, per iscritto, all'indirizzo indicato sulla Fattura TIM o richiesto al Servizio Clienti linea fissa 187, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, con allegata fotocopia del documento di identità. Il recesso produce effetto dalla data di registrazione della richiesta di cessazione nei sistemi informatici di TIM e, comunque, non oltre 30 (trenta) giorni dalla comunicazione del Cliente. In alternativa, nel rispetto del termine indicato, il recesso può essere comunicato con modalità telematica tramite il sito web tim.it, chiamando il Servizio Clienti 187, oppure con PEC all’indirizzo disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it, allegando anche in tale caso fotocopia del documento di identità o presso i Negozi TIM abilitati. In caso di cessazione della linea telefonica e dell’offerta TIM WiFi Power FWA prima della scadenza di 24 mesi dalla data di attivazione del servizio, per causa a te imputabile, sarai tenuto a corrispondere il contributo di disattivazione offerta di 25€. Oltre ai costi di disattivazione, in caso di recesso dall’offerta sarà mantenuta attiva la rateizzazione del modem TIM Hub+ eventualmente acquistato, fino alla scadenza prevista a meno che non sia indicata, al momento del recesso o anche successivamente, la volontà di pagare le rate residue in un’unica soluzione. In caso di disdetta e di recesso è altresì possibile restituire il modem integro e funzionante a TIM senza pagare le rate residue.

Il cliente è tenuto altresì alla restituzione del Modem FWA in caso di soluzione Indoor o dell’antenna FWA in caso di soluzione Outdoor forniti in comodato d’uso gratuito oppure in alternativa esercitare l’opzione d’acquisto dei prodotti come indicato nelle successive Condizioni Economiche, mediante addebito sulla prima Fattura utile associata alla linea telefonica:

In caso di soluzione indoor: del Modem FWA al costo previsto di:

  • • 120 € se la cessazione avviene nel primo anno dalla sottoscrizione dell’offerta;
  • • 80 € se la cessazione avviene nel secondo anno;
  • • 40 € se la cessazione avviene nel terzo anno;
  • • 10 € se la cessazione avviene dal quarto anno in poi.

In caso di soluzione outdoor: dell’Antenna esterna al costo previsto di:

  • • 130€ se la cessazione avviene nel primo anno dalla sottoscrizione dell’offerta;
  • • 90€ se la cessazione avviene nel secondo anno;
  • • 50€ se la cessazione avviene nel terzo anno;
  • • 10€ se la cessazione avviene dal quarto anno in poi.

 

OPZIONE VOCE

Il servizio ha un costo di 5€/mese, che si aggiunge all’abbonamento mensile dell’offerta TIM WiFi POWER FWA. 

L’ opzione è in promozione a 2€/mese, anziché 5€/mese, per i clienti che entro il 31/01/2023 attivano l’offerta TIM WiFi POWER FWA richiedendo un Nuovo Impianto o passando a TIM da altro operatore.

L’ opzione voce illimitata prevede il traffico voce nazionale illimitato dalla linea di casa verso i numeri di rete fissa e verso i mobili nazionali (TIM / Vodafone / WINDTRE / ILIAD ITALIA / Lycamobile / BT Italia / PostePay / Digi Italy / FASTWEB / Vectone / WELCOME ITALIA / KENA MOBILE / PLINTRON ITALY / COOP ITALIA / Mass Response e altri eventuali operatori mobili virtuali, che utilizzano la rete di detti operatori). Il traffico voce nazionale illimitato è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto.

 

OPZIONE SMART HOME

Il servizio ha un costo di 5€/mese, che si aggiunge all’abbonamento mensile dell’offerta TIM WiFi POWER FWA. 

La promo 1° mese gratis è valida per i clienti TIM WiFi POWER FWA, che scelgono l’Opzione Smart Home come opzione aggiuntiva entro il 31/01/2023.

L’opzione prevede il noleggio di un kit composto da due telecamere WiFi (kit TIM Cam), per controllare l’abitazione da smartphone attraverso l’App. EZVIZ. Inoltre, l’Opzione Smart Home include anche il servizio di manutenzione e di assistenza in caso di problemi tecnici alla telecamere. E’ prevista la consegna gratuita a domicilio del kit TIM Cam.

Per il corretto funzionamento dovrai scaricare l’App EZVIZ sul tuo smartphone, effettuare la registrazione collegandoti alla rete Wi-Fi della tua linea fissa e seguire le istruzioni che ti verranno indicate per installare le TIM Cam. 

In caso di recesso dall’offerta TIM WiFi POWER FWA o di disattivazione dell’opzione Smart Home il cliente è tenuto a:

• restituire le due TIM Cam a proprie spese spedendole all’indirizzo: “TIM S.p.A c/o SDA Reverse Interporto di Bologna - DC24 - SAN GIORGIO DI PIANO 40016 BO”, tramite corriere o pacco postale, dando comunicazione dell’avvenuta spedizione al Servizio Clienti Linea Fissa 187 entro e non oltre 30 giorni dalla data di recesso.

Alternativamente, il cliente può acquistare la proprietà delle due TIM Cam comunicando espressamente a TIM tale volontà e pagando i seguenti corrispettivi, che verranno addebitati nella prima fattura utile:

• 96€, se il recesso avviene entro il 1° anno dall’attivazione dell’opzione Smart Home

• 48€, se il recesso avviene dal 2° anno in poi.

La mancata restituzione entro il termine sopra indicato sarà considerata a tutti gli effetti quale esercizio dell’opzione di acquisto.

TIM WiFi POWER FWA

24,90€/mese (con domiciliazione e conto online).
INFO Promo Web, valida per adesioni entro il 31/01/2023 per nuovi clienti.?

 

• Canone offerta
24,90€/mese
Dal 1/04/2024, il canone mensile dell’offerta è soggetto ad adeguamento annuale dei prezzi.
INFO Dal 1° aprile 2024 il costo mensile dell’offerta sarà incrementato annualmente in misura percentuale pari all’indice di inflazione (IPCA) ISTAT, non tenendo conto di eventuali valori negativi, più un coefficiente pari a 3,5 punti percentuali. L’incremento complessivo non potrà superare il 10%.?

 

• Contributo di attivazione
Non previsto

 

• Kit FWA in comodato d'uso gratuito
In base alla verifica di copertura FWA, l’offerta prevede:
- Kit soluzione di tipo indoor:SIM dedicata FWA e Modem FWA a autoinstallante, senza ulteriori costi a carico del cliente.
INFO Il Cliente può utilizzare un modem proprio, purché abbia caratteristiche tecniche adeguate alla corretta fruizione dei servizi incluso nell’offerta e che il cliente dovrà collegare e configurare a sua cura e spese?

- Kit soluzione di tipo outdoor : SIM dedicata FWA ed Antenna esterna FWA, con installazione gratuita a domicilio da parte di un tecnico TIM specializzato. La soluzione outdoor richiede che il cliente si doti di un modem, non compreso nell’offerta.
INFO Il Cliente può utilizzare un modem proprio, purché abbia caratteristiche tecniche adeguate alla corretta fruizione dei servizi inclusi nell’offerta e che il cliente dovrà collegare e configurare a sua cura e spese. In alternativa all’utilizzo di un modem proprio, il Cliente può acquistare il modem TIM Hub+, in vendita opzionale alle condizioni economiche e contrattuali previste.?

 

Linea Telefonica
Chiamate a consumo da casa a 19 €cent/minuto e 19 €cent di scatto alla risposta, verso tutte le numerazioni fisse e mobili nazionali con tariffazione a scatti anticipati di 60 sec.

 

MODEM TIM HUB+ (OPZIONALE PER SOLUZIONE OUTDOOR)
240€ rateizzati in 24 rate mensili da 10€.
INFO In caso di recesso prima di 24 mesi saranno dovute le rate residue del modem TIM, (per maggiori info sulle rate residue del modem TIM, contattare il Servizio Clienti 187).?

 

Copia cartacea della fattura

La fattura, emessa con cadenza mensile, sarà spedita in copia cartacea al costo di 3,90€ ad esclusione della prima fattura. Potrai scegliere di ricevere gratuitamente la copia della fattura in modalità digitale contattando il Servizio Clienti 187 o accedendo direttamente all’area privata del sito TIM o all’APP My TIM.
INFO Area privata del sito TIM (MyTIM) - La mia linea/Gestisci/Modalità ricezione fattura).?

 

Recesso
È possibile recedere dall'offerta in qualsiasi momento. In caso di recesso nei primi 24 mesi dall’attivazione dell’offerta saranno dovuti i seguenti costi di disattivazione:
• In caso di Disattivazione linea 25€;
• In caso di Passaggio ad altro operatore 0€.
In caso di cessazione dopo i 24 mesi, tali costi non saranno dovuti.
INFO In caso di recesso dovranno essere restituiti il Modem FWA e l’Antenna esterna funzionanti; in alternativa potrai esercitare l’opzione d’acquisto dei prodotti come indicato nella sezione «Dettagli Offerta».
Inoltre, in caso di cessazione o passaggio ad altro operatore della prima linea TIM fissa, nonché in caso di trasformazione dell’offerta attiva su quest’ultima verso altra offerta, la Promo per Te FWA sarà mantenuta attiva sulla seconda linea.
?

 

Rateizzazioni
In caso di recesso dall’offerta TIM WiFI Power FWA sarà mantenuta attiva la rateizzazione del modem TIM Hub+ eventualmente acquistato (in caso di soluzione di tipo Outdoor) fino alla scadenza prevista a meno che non sia indicata, al momento del recesso o anche successivamente, la volontà di pagare le rate residue in un’unica soluzione. In caso di recesso è altresì possibile restituire il modem integro e funzionante a TIM senza pagare le rate residue (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).

 

Opzione VOCE (NON INCLUSA)
Chiamate illimitate da casa, verso tutte le numerazioni fisse e mobili nazionali, in promo a 2€/mese in più, anziché 5€/mese.
INFO Promo valida per adesioni entro il 31/01/2023. Si considerano mobili nazionali: TIM/Vodafone/WINDTRE/ILIAD ITALIA/Lycamobile/BT Italia/PostePay/Digi Italy/ FASTWEB, Vectone, WELCOME ITALIA/KENA MOBILE/PLINTRON ITALY/COOP ITALIA/Mass Response e altri operatori mobili virtuali che utilizzano la loro rete.?

 

Consulta la Trasparenza Tariffaria

 

TIM WiFi POWER FWA

15,90€/mese (con domiciliazione e conto online).
INFO Promo Web, valida per adesioni entro il 31/01/2023 per nuovi clienti.?

 

• Canone offerta con promo per Te FWA
15,90€/mese (con domiciliazione e conto online), anziché 24,90€/mese
Dal 1/04/2024, il canone mensile dell’offerta è soggetto ad adeguamento annuale dei prezzi.
INFO Promo Web, valida per adesioni entro il 31/01/2023.?

 

• Contributo di attivazione
Non previsto

 

• Kit FWA in comodato d'uso gratuito
In base alla verifica di copertura FWA, l’offerta prevede:
- Kit soluzione di tipo indoor:SIM dedicata FWA e Modem FWA a autoinstallante, senza ulteriori costi a carico del cliente.
INFO Il Cliente può utilizzare un modem proprio, purché abbia caratteristiche tecniche adeguate alla corretta fruizione dei servizi incluso nell’offerta e che il cliente dovrà collegare e configurare a sua cura e spese?

- Kit soluzione di tipo outdoor : SIM dedicata FWA ed Antenna esterna FWA, con installazione gratuita a domicilio da parte di un tecnico TIM specializzato. La soluzione outdoor richiede che il cliente si doti di un modem, non compreso nell’offerta.
INFO Il Cliente può utilizzare un modem proprio, purché abbia caratteristiche tecniche adeguate alla corretta fruizione dei servizi inclusi nell’offerta e che il cliente dovrà collegare e configurare a sua cura e spese. In alternativa all’utilizzo di un modem proprio, il Cliente può acquistare il modem TIM Hub+, in vendita opzionale alle condizioni economiche e contrattuali previste.?

 

Linea Telefonica
Chiamate a consumo da casa a 19 €cent/minuto e 19 €cent di scatto alla risposta, verso tutte le numerazioni fisse e mobili nazionali con tariffazione a scatti anticipati di 60 sec.

 

MODEM TIM HUB+ (OPZIONALE PER SOLUZIONE OUTDOOR)
240€ rateizzati in 24 rate mensili da 10€.
INFO In caso di recesso prima di 24 mesi saranno dovute le rate residue del modem TIM, (per maggiori info sulle rate residue del modem TIM, contattare il Servizio Clienti 187).?

 

Copia cartacea della fattura

La fattura, emessa con cadenza mensile, sarà spedita in copia cartacea al costo di 3,90€ ad esclusione della prima fattura. Potrai scegliere di ricevere gratuitamente la copia della fattura in modalità digitale contattando il Servizio Clienti 187 o accedendo direttamente all’area privata del sito TIM o all’APP My TIM.
INFO Area privata del sito TIM (MyTIM) - La mia linea/Gestisci/Modalità ricezione fattura).?

 

Recesso
È possibile recedere dall'offerta in qualsiasi momento. In caso di recesso nei primi 24 mesi dall’attivazione dell’offerta saranno dovuti i seguenti costi di disattivazione:
• In caso di Disattivazione linea 25€;
• In caso di Passaggio ad altro operatore 0€.
In caso di cessazione dopo i 24 mesi, tali costi non saranno dovuti.
INFO In caso di recesso dovranno essere restituiti il Modem FWA e l’Antenna esterna funzionanti; in alternativa potrai esercitare l’opzione d’acquisto dei prodotti come indicato nella sezione «Dettagli Offerta».
Inoltre, in caso di cessazione o passaggio ad altro operatore della prima linea TIM fissa, nonché in caso di trasformazione dell’offerta attiva su quest’ultima verso altra offerta, la Promo per Te FWA sarà mantenuta attiva sulla seconda linea.
?

 

Rateizzazioni
In caso di recesso dall’offerta TIM WiFI Power FWA sarà mantenuta attiva la rateizzazione del modem TIM Hub+ eventualmente acquistato (in caso di soluzione di tipo Outdoor) fino alla scadenza prevista a meno che non sia indicata, al momento del recesso o anche successivamente, la volontà di pagare le rate residue in un’unica soluzione. In caso di recesso è altresì possibile restituire il modem integro e funzionante a TIM senza pagare le rate residue (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).

 

Opzione VOCE (NON INCLUSA)
Chiamate illimitate da casa, verso tutte le numerazioni fisse e mobili nazionali, in promo a 2€/mese in più, anziché 5€/mese.
INFO Promo valida per adesioni entro il 31/01/2023. Si considerano mobili nazionali: TIM/Vodafone/WINDTRE/ILIAD ITALIA/Lycamobile/BT Italia/PostePay/Digi Italy/ FASTWEB, Vectone, WELCOME ITALIA/KENA MOBILE/PLINTRON ITALY/COOP ITALIA/Mass Response e altri operatori mobili virtuali che utilizzano la loro rete.?

 

Consulta la Trasparenza Tariffaria