La tecnologia FWA (Fixed Wireless Access) o Fibra Misto-Radio utilizza la fibra ottica fino alla Stazione Radio Base e la rete mobile LTE/LTE Advanced per il tratto finale.
Il collegamento dalla Stazione Radio Base (BTS) fino a casa del cliente viene effettuato tramite rete mobile 5G o 4G/4G+ di TIM.
Per maggiori informazioni relative alle offerte disponibili consulta questa pagina.
Installazione Modem Indoor
Offerta Solo Dati
Segui questi passaggi per l'installazione:
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Inserisci la SIM TIM nel modem nell'appostio slot (consulta la guida rapida dell'apparato per individuare lo slot e per ulteriori dettagli sul modem)
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Posiziona il modem in una zona della tua abitazione con una buona ricezione del segnale mobile 5G o 4G/4G+ TIM (es.vicino a finestre/balconi), per garantire una migliore prestazione della connessione Internet.
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Accendi il modem collegandolo ad una presa elettrica e, quando il LED Modem sarà di colore azzurro, il modem risulterà connesso alla rete mobile 5G o 4G/4G+ di TIM;
- attendi il tempo necessario per la configurazione del servizio (entro max 24 ore dalla consegna del pack).
- al termine dell'operazione riceverai un SMS di conferma attivazione sull'utenza mobile da te fornita.
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riavvia il modem e verifica il LED Status se acceso e di colore verde.
A questo punto la configurazione è terminata e potrai navigare collegando i tuoi dispositivi (PC,smartphone, tablet, ecc.)in Wi-Fi , utilizzando i parametri disponibili nell'etichetta apposta nella parte inferiore del modem, oppure alla porta LAN con un cavo di rete.
Offerta Voce e Dati
Se la tua offerta prevede anche il Servizio Voce (TIM WiFi Casa FWA), dopo aver effettuato gli step precedenti, segui questi passaggi:
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Se sei un nuovo cliente ed hai attivato una nuova linea FWA, collega direttamente alla porta telefonica del modem FWA (vedi guida rapida del modem) il tuo telefono con cavetto telefonico standard.
Il servizio VOCE sarà attivo in breve tempo.
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Se invece sei passato salla tua linea di rete fissa TIM alla nuova offerta FWA, dovrai prima abilitare la componente VOCE chiamando dalla tua linea di rete fissa il Numero Verde 800.001.949, seguendo le indicazioni della voce guida per FWA, e successivamente potrai collegare il tuo telefono al modem.
Ricorda di tenere sempre acceso il modem FWA per poter utilizzare i telefoni di casa.
Utilizzo Router Wi-Fi generico/non fornito da TIM
Soluzione Indoor
Puoi utilizzare qualsiasi router Wi-Fi di tua scelta mantenendo sempre il modem FWA fornito da TIM e dovrai:
- collegare il router di tua scelta al tuo modem TIM FWA
- disattivare il Wi-Fi sul modem FWA di TIM.
utilizza il cavo Ethernet da una porta LAN/WAN del tuo router generico ad una delle porte LAN dell’unità interna del tuo modem Outdoor FWA (Huawei B2368 o ZTE MF258A) oppure ad una delle porte LAN del tuo modem Indoor FWA (Huawei B618 o Huawei B818).
Prima di collegare il router di tua proprietà al modem FWA di TIM segui questi passaggi:
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assegna un nuovo indirizzo IP compatibile con la classe del modem FWA (es. 192.168.8.x o 192.168.1.x) ad eccezione del 192.168.8.1 o 192.168.1.1 poiche riservati al modem FWA.
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disabilita il servizio DHCP
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disabilita il Firewall
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se il tuo router lo supporta, utilizza solo la modalità Access Point.
Soluzione Outdoor (solo antenna)
Requisiti Tecnici modem generico per TIM Wi-Fi Power FWA Outdoor
- 1 porta Gigabit Ethernet WAN per il collegamento all’antenna esterna OutDoor Unit (ODU), attraverso l'IPoE injector
- 1 o più porte Gigabit Ethernet LAN per il collegamento di PC, Smart TV e altri dispositivi in rete LAN
- Interfaccia Wi-Fi 802.11ac o superiore per il collegamento di Smartphone, Tablet, PC, Smart TV e altri dispositivi in Wi-Fi
- Funzionalità IPoE via DHCP sull’interfaccia WAN
- Funzionalità di VLAN tagging differenziato secondo lo Standard IEEE 802.1Q sull’interfaccia WAN
- Funzionalità voce VoIP, secondo le caratteristiche indicate in questa pagina
- Query DNS per la risoluzione dell’FQDN dell’Outbound Proxy VoIP da effettuarsi esclusivamente attraverso i DNS server ricevuti sulla sessione voce
Prima di collegare il modem di tua proprietà è necessario accedere alla pagina delle impostazioni del dispositivo e procedere con le configurazioni necessarie.
Si raccomanda di eseguire un preventivo ripristino alle condizioni di fabbrica del dispositivo prima di procedere con le configurazioni dei Servizi Internet e Voce sul Modem.
Servizio Internet
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Interfaccia WAN - configurare la VLAN 83 con encapsulation IP over Ethernet (IPoE)
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L’indirizzo IP WAN sulla VLAN 83 viene assegnato al Modem dalla OutDoor Unit (ODU) mediante protocollo DHCP. Sempre mediante DHCP la ODU configura sulla VLAN 83 gli indirizzi dei server DNS che dovranno essere usati dal Modem per tutte le richieste DNS relative ai servizi Internet (escluso il VoIP)
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Sulla VLAN 83 deve essere supportata una MTU (Maximum Transmission Unit) di default di 1400 Byte. Preferibilmente, il Modem dovrà supportare l’opzione DHCP 26, al fine di ricevere dal DHCP server l’effettivo valore di MTU da utilizzare
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Il Modem deve instradare sulla VLAN 83 tutto il traffico Internet, ad eccezione del traffico VoIP e delle richieste DNS relative ad esso.
Servizio Voce (VoIP)
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Interfaccia WAN - configurare la VLAN 84 con encapsulation IP over Ethernet (IPoE)
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L’indirizzo IP WAN sulla VLAN 84 viene assegnato al Modem dalla ODU mediante protocollo DHCP. Sempre mediante DHCP la ODU configura sulla VLAN 84 gli indirizzi dei server DNS che dovranno essere usati dal Modem esclusivamente per le richieste DNS relative al servizio VoIP (in particolare, per la risoluzione dell’FQDN dell’Outbound Proxy)
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Sulla VLAN 84 deve essere supportata una MTU (Maximum Transmission Unit) di default di 1400 Byte. Preferibilmente, il Modem dovrà supportare l’opzione DHCP 26, al fine di ricevere dal DHCP server l’effettivo valore di MTU da utilizzare
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Il Modem deve instradare sulla VLAN 84 tutto e solo il traffico VoIP.
