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TIMVISION. Serie TV, film e intrattenimento
per tutta la famiglia
TIMVISION è la tua TV
Un catalogo esclusivo di film e Serie TV, cartoni, programmi TV e le produzioni originali TIMVISION. Non perderti discovery+ e i discovery+ Originals, il meglio di Mediaset degli ultimi 7 giorni. E ancora, gli eventi sportivi di discovery+ Sport. Il meglio dei contenuti per tutta la famiglia!
Tutte le grandi storie di Disney+
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La migliore esperienza di visione con il TIMVISION Box
Immergiti in una visione fluida degli eventi in live streaming e guarda tutti i contenuti on demand ad alta definizione grazie alla tecnologia all’avanguardia del TIMVISION Box.
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Riceverai le istruzioni via email e/o sms per creare i tuoi account e cominciare la visione su tutti i dispositivi compatibili, anche prima dell'arrivo del tuo decoder.
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Con il nostro decoder guardi gli eventi live, i film e le serie tv di TIMVISION. Accedi alle app di Disney+, Netflix, Prime Video, YouTube.
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Chi può attivare TIMVISION con Disney+?
TIMVISION con Disney+ è disponibile per:
- i clienti TIM che abbiano attivo il servizio Internet di rete fissa o che lo attivino contestualmente.
- i già Clienti TIM mobili o che lo diventino contestualmente alla richiesta di attivazione.
Puoi attivare TIMVISION con Disney+ anche se hai già un account Disney+, mantenendo il tuo profilo e pagando sulla fattura TIM.
Quanto costa e cosa include TIMVISION con Disney+?
TIMVISION con Disney+ costa 9,99€/mese (invece di 15,98€/mese).
L’offerta include:
· l’abbonamento TIMVISION, del valore di 6,99€/mese
· l’abbonamento Disney+, del valore di 8,99€/mese
Con l’attivazione di TIMVISION con Disney+, nel caso tu non ne fossi già dotato, ti sarà fornito il decoder TIMVISION Box in comodato d’uso gratuito a casa tua senza spese aggiuntive con le istruzioni per l’installazione.
Nel caso in cui tu fossi già in possesso del TIMVISION Box (o altro decoder TIM compatibile) di tua proprietà con pagamento rateizzato o in noleggio, attivando TIMVISION con Disney+ la relativa rata o il canone di noleggio, sarà azzerato fino a quando l’offerta rimarrà attiva.
L’offerta è senza impegno, puoi cessarla in qualunque momento, senza costi aggiuntivi.
Quali sono le modalità di fatturazione?
Se hai aderito all’offerta su linea fissa, nella prima fattura utile, ovvero la fattura del mese successivo all’attivazione dell’offerta, ti verrà addebitato il rateo del mese di attivazione e l’intero canone del mese di riferimento, di conseguenza in caso di disattivazione dell'offerta continuerai a fruire fino all'ultimo giorno del mese in cui è stata eseguita la richiesta.
Solo nel caso in cui si esegue il passaggio ad un’offerta più completa (es. da “TIMVISION” a "TIMVISION con Disney+") per evitare doppi addebiti ti verrà rimborsato il rateo dell'offerta di partenza per il periodo residuo del mese in corso.
Se hai aderito all’offerta su linea mobile, il costo mensile di TIMVISION con Disney+ sarà addebitato sul credito telefonico della linea mobile TIM ogni mese a partire dalla data di attivazione che coincide con l’invio della mail da parte di TIM di conferma attivazione dell’Offerta TIMVISION con Disney+ o dalla data di consegna del TIMVISION Box, se detta data è successiva.
Quali contenuti posso vedere con TIMVISION con Disney+?
Con il servizio TIMVISION hai film in prima visione, serie TV esclusive e cartoni animati, il meglio dei programmi Mediaset e gli eventi sportivi di discovery+ Sport incluso fino al 31.12.2023. E da oggi anche il meglio dell’intrattenimento, lifestyle, crime e le anteprime esclusive di discovery+.
Con Disney+ hai intrattenimento senza limiti per tutti i gusti, incluse serie e film per i più grandi. Disney+ è la casa di Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic e Star.
Ho già un abbonamento Disney+, posso acquistare l’offerta di TIM, TIMVISION con Disney+?
Si, se hai già attivo un abbonamento mensile o annuale a Disney+ e utilizzi la stessa e-mail per la creazione dell’account Disney+ associato all’offerta di TIM “TIMVISION con Disney+”, riceverai comunicazioni via email da disneyplus@mail.disneyplus.com per gestire il preesistente abbonamento.
Dove posso attivare l’offerta TIMVISION con Disney+?
Puoi attivare l'offerta dal sito tim.it, App MyTIM, presso i negozi TIM, contattando il 187 e dal decoder TIMVISION Box.
Una volta attivata l’offerta riceverai una mail e un SMS con le indicazioni per registrarti a TIMVISION e Disney+ e fruire dei contenuti.
Ho ricevuto la mail e l’SMS cosa devo fare ora?
Per creare i tuoi account TIMVISION e Disney+ o associarne uno già esistente segui le indicazioni riportate nella mail o nell’sms.
Non ho ricevuto l’email o SMS di conferma attivazione, cosa devo fare?
Verifica se la mail è nella posta indesiderata, in caso negativo, per registrarti a Disney+ clicca qui e per registrarti a TIMVISION clicca qui, sempre connesso dalla linea Wi-Fi di casa TIM. Contatta il servizio clienti di linea fissa TIM al 187 se l’offerta non risultasse attiva.
Su quali dispositivi posso vedere TIMVISION e Disney+?
Tutti i servizi video inclusi nei pacchetti TIMVISION sono fruibili su decoder TIMVISION Box e su tutti i dispositivi compatibili.
Si precisa che i modelli di Smart TV compatibili con l’App TIMVISION sono: Smart TV Samsung (modelli TIZEN 2019 e successivi); Smart TV LG (con sistema operativo WEBOS 5 e successivi); Android e Smart TV Android versione 7.0 e successive; Smart TV Hisense anno 2021 e successivi.
Per la lista completa dei dispositivi vai qui (https://www.tim.it/assistenza/tv-e-intrattenimento/timvision-plus/configurare-i-dispositivi).
Posso vedere TIMVISION e Disney+ su più dispositivi in contemporanea?
È possibile visualizzare fino a due streaming TIMVISION contemporaneamente su più dispositivi.
È possibile visualizzare fino a quattro streaming Disney+ contemporaneamente su più dispositivi.
Ho già un abbonamento TIMVISION, posso acquistare TIMVISION con Disney+?
Si. Il canone dell’offerta TIMVISION con Disney+ comprende TIMVISION e Disney+, non riceverai quindi ulteriori addebiti per TIMVISION e potrai continuare a utilizzare il tuo account esistente.
Ho attivato TIMVISION con Disney+, ma ho problemi, chi posso contattare?
Per supporto tecnico su Disney+, è disponibile il Servizio Clienti reperibile su www.disneyplus.com/it.
Per maggiori informazioni commerciali e contrattuali contatta il Servizio Clienti di Linea fissa 187 di TIM.
Che vantaggi ho con il decoder TIMVISION Box?
Con il decoder TIMVISION Box, fornito in comodato d’uso gratuito con tutte le offerte TV di TIM, la tua TV si trasforma: hai tutte le app in una sola interfaccia, il meglio dei contenuti direttamente in homepage, navighi nei programmi dei 7 giorni precedenti e successivi dei canali del digitale terrestre e ti sposti avanti e indietro senza cambiare canale, per scegliere comodamente su quale sintonizzarti. Inoltre, puoi mettere in pausa e riprendere i programmi in onda fino a 30 minuti dopo.
Quando verrà consegnato il TIMVISION Box?
Puoi verificare lo stato del tuo ordine direttamente nell’App MYTIM o cliccando qui dopo esserti autenticato o registrato. Trovi le informazioni nella sezione “Tracking ordine”.
Devo attendere la consegna del decoder TIMVISION Box per vedere TIMVISION e Disney+?
No, una volta completata l’attivazione dopo aver ricevuto l’e-mail di conferma, puoi cominciare subito a vedere TIMVISION e Disney+ su tutti i dispositivi compatibili.
Ho già un decoder, posso acquistare l’offerta TIMVISION con Disney+?
Si, se hai già un decoder TIMVISION Box o un decoder TIM Android in noleggio (in fattura TIM c’è la voce “Noleggio decoder TIM Box”), puoi attivare TIMVISION con Disney+ ed il canone di noleggio del decoder ti sarà azzerato fino a quando l’offerta rimarrà attiva.
Se hai già un decoder TIMVISION Box o un decoder TIM Android di tua proprietà che stai pagando in fattura TIM (in fattura TIM c’è la voce “Rata addebito TIM Box”), puoi attivare TIMVISION con Disney+ e TIM ti riconoscerà un Bonus di importo pari al valore della rata fino a quando l’offerta rimarrà attiva o fino all’esaurimento del piano rateale.
Se hai un decoder TIM non Android, puoi attivare l’offerta TIMVISION con Disney+ e ricevere il TIMVISION Box in comodato d’uso gratuito. Puoi sospendere il noleggio del tuo vecchio decoder TIM non Android chiamando il 187.
Quali sono le modalità di disdetta di TIMVISION con Disney+?
L’offerta è senza impegno, puoi cessarla in qualunque momento, senza costi aggiuntivi.
La richiesta di disattivazione deve pervenire esclusivamente a TIM, contattando il Servizio Clienti 187 (se hai attivato su linea fissa) o il 119 (se hai attivato su linea mobile), non dovrai contattare Disney+.
Se hai il decoder TIMVISION Box in comodato d’uso, con la disattivazione di TIMVISION con Disney+, e in assenza di altre offerte TV di TIM attive, tale decoder dovrà essere restituito a TIM secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali dell’offerta in abbonamento TIMVISION con decoder incluso.
Come posso restituire il decoder TIMVISION Box?
Dovrai restituire il decoder TIMVISION Box entro 30 giorni dalla data di cessazione dell’offerta TV che hai attiva .
Scopri qui come fare.
Come funzionano i 6 mesi di Amazon Prime offerti da TIM?
Tutti i nuovi clienti TIMVISION con linea fissa TIM possono avere 6 mesi di Amazon Prime offerti da TIM.
Al termine dei 6 mesi l’abbonamento si disattiverà automaticamente.
Puoi attivare la promo 6 mesi anche se sei già un cliente Amazon Prime, in questo caso, collegando il tuo account Prime, il metodo di pagamento già associato verrà sospeso per tutta la durata di questa offerta
Con l’abbonamento Amazon Prime, puoi guardare migliaia di film e serie TV, inclusa una raccolta sempre più ampia di serie Amazon Originals and Exclusives, e i migliori match del mercoledì della Uefa Champions League su Prime Video. Sono inoltre incluse consegne veloci illimitate, senza costi aggiuntivi, e tutti i vantaggi di Prime, come Amazon Music, Prime Reading, spazio di archiviazione per le foto illimitato con Amazon Photos e accesso in anteprima alle Offerte Lampo su Amazon.it.
Tutti i contenuti di Prime Video sono fruibili su decoder TIMVISION Box e su tutti i dispositivi compatibili.
Con Prime Video è possibile effettuare lo streaming di massimo tre video contemporaneamente utilizzando lo stesso account Amazon. È possibile effettuare lo streaming di uno stesso video fino a due dispositivi per volta
Per maggiori informazioni sui dispositivi attraverso i quali è possibile vedere Prime Video visita https://www.primevideo.com/splash/watchAnywhere
Alla conferma dell’ordine di Amazon Prime riceverai una e-mail e un SMS per registrarti e completare l’attivazione. Solo dopo l’associazione di un account potrai iniziare a fruire di tutti i vantaggi di Amazon Prime e solo da quel momento partiranno i 6 mesi.
Hai 30 giorni dalla ricezione della mail e dell’SMS per completare l’attivazione, trascorso questo periodo l’ordine sarà invalidato e non potrai più fruirne.
Per registrarti e completare l’attivazione ad Amazon Prime puoi anche:
- collegarti alla pagina https://timvision.tim.it/amazon dalla linea fissa TIM su cui hai richiesta l’attivazione
- collegarti direttamente da MyTIM previa registrazione
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