Angie, l’assistente digitale di TIM
Con Angie puoi avere supporto tecnico sulla tua linea fissa e supporto commerciale sulle tue linee fisse e mobili.
Gruppo TIM
Scegli una delle offerte TIM per il Fisso e Mobile con Internet, Intrattenimento TV, Musica, Giochi e tanto altro ancora.
Scegli TIMVISION CALCIO E SPORT con 6 mesi di Amazon Prime offerti da TIM
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App MyTIM
La tua finestra sul mondo TIM
Accedi all'app dal tuo smartphone, tablet e smartwatch, visualizza le tue linee fisse e mobili, e scopri com'è facile gestire offerte e servizi.
Entra con un click su TIM Party, TIM Modem, TIMVISION, TIMMUSIC, TIM Safe e molto altro ancora.
Visualizza e controlla le tue
offerte e consumi
Se hai una linea mobile, puoi verificare il credito ed i movimenti della tua linea: ricariche, attivazioni, rinnovi offerta e dettaglio del traffico telefonico.
Monitora in pochi click il consumo dei Giga e dei Minuti e imposta il widget per avere una vista immediata del credito residuo e dei Giga e Minuti disponibili.
Sezione TV e servizi
Direttamente da MyTIM, dalla sezione TV e servizi, puoi gestire tutti i pacchetti TV attivi e arricchire la tua offerta "Calcio e TV" con i contenuti pensati per te.
Zero pensieri!
Se hai una linea fissa puoi controllare i dettagli della tua offerta e i costi in fattura. Inoltre potrai domiciliare la fattura su conto corrente oppure su Carta di Credito, così da non pensare più alle scadenze!
Non vuoi più ricevere a casa la fattura, risparmiando sui costi di spedizione della fattura ed aiutando l’ambiente? Da app potrai rinunciare alla fattura cartacea e ricevere le relative comunicazioni tramite mail a partire dalla prima fattura utile.
Pagamenti in modo facile, veloce e sicuro
Attiva le offerte o Ricarica Automatica e paga la fattura con un click dall'app. Scegli se pagare con PayPal o carta di credito e memorizza i dati per i tuoi acquisti futuri.
Con l’app MyTIM acquisire i dati della carta è semplice: utlizza la fotocamera (per iOS e Android) o la tecnologia NFC (solo per Android).
Trova l'assistenza di cui hai bisogno
Community We TIM
Accedi con un click alla nostra Community per scambiare informazioni, suggerimenti e condividere esperienze su prodotti e servizi.
I servizi MyTIM disponibili anche con l'Assistente vocale e da web
Google Assistant e Amazon Alexa
I Servizi MyTIM disponibili anche su Google Assistant e Amazon Alexa. Con un semplice comando vocale puoi gestire le tue linee TIM Fisse e Mobili, ricaricare e pagare le tue fatture!
Basta pronunciare la frase «ok Google, parla con TIM» o «Alexa, apri TIM».
Area Clienti MyTIM
Anche da web è facile gestire tutto il tuo mondo TIM. Puoi verificare in modo chiaro e immediato il dettaglio dei tuoi consumi, attivare la domicilazione o ricaricare la tua SIM.
App MyTIM
Disponibile su smartphone, tablet e smartwatch, scaricala gratis sul tuo dispositivo.
Inquadra il QR code
con la fotocamera del tuo smartphone e scarica l'App MyTIM.
Hai bisogno di altre informazioni?
Cos'è l’app MyTIM?
MyTIM è un'applicazione gratuita di TIM che ti consente di gestire da subito le tue linee fisse e mobili TIM.
- Quali linee posso visualizzare dall’App MyTIM?
All’interno dell’app MyTIM puoi visualizzare tutte le linee TIM legate all'Account MyTIM ossia tutte le linee fisse e mobili intestate allo stesso codice fiscale.
L'applicazione MyTIM è gratuita?
Si, l'App è gratuita.
Il traffico dati effettuato per scaricare ed utilizzare l’app MyTIM ha gli stessi costi previsti per tutte le connessioni Internet che effettui con il tuo smartphone.
Il traffico dati per il download dell’app MyTIM è tariffato secondo l’offerta dati od il profilo tariffario attivi sulla tua linea.
Come posso selezionare e gestire la mia linea preferita?
Nel caso di un Account con più linee, è possibile scegliere una linea preferita da visualizzare automaticamente a ogni avvio dell'App. Dalla pagina principale, tocca il numero che visualizzi in alto a sinistra, si aprirà l’elenco delle linee associate al tuo account MyTIM . Seleziona il cuore accanto alla linea che vuoi visualizzare come preferita .
Potrai cambiare la scelta quando vuoi, ripetendo semplicemente l'operazione.
Come posso scaricarla?
Installa MyTIM scaricando l'applicazione dallo store/market del tuo smartphone o attraverso il QR Code che segue:
Posso installarla sia sul tablet, smartphone o smartwatch?
Si, l’App MyTIM è disponibile su smartphone, tablet e smartwatch.
Come posso utilizzare MyTIM se non ho trovato l'applicazione nello store?
Accedi al browser Internet, digita l'indirizzo tim.it dal tuo smartphone/tablet, dalla hompage sul menu in alto a destra troverai un’icona (inserire immagine), clicca e inserisci la username e password dell’account MyTIM
Come posso accedere all'App MyTIM?
Per accedere all'App è necessario avere un account MyTIM utilizzando il tuo indirizzo email come username. Puoi creare l'account MyTIM direttamente da App e utilizzarlo anche su Area Clienti MyTIM del sito tim.it.
Come fare per registrarsi a MyTIM
Puoi registrarti a MyTIM in pochi click e con un unico Account potrai gestire le tue linee Mobili e Fisse. Guarda il tutorial sulla Community We TIM
Vorrei chiedere assistenza sulla mia linea, come posso fare?
Accedi a MyTIM con username e password, puoi contattarci tramite Angie l’assistente digitale di TIM per avere supporto tecnico sulla tua linea fissa, per Internet, chiamate ed il servizio TIMVISION. Puoi anche richiedere supporto commerciale su tutte le tue linee fisse e mobili.
Come posso pagare una fattura relativa alla mia linea fissa TIM ?
Posso pagare una fattura della mia linea fissa TIM accedendo alla sezione “Fatture”. Visualizzo la fattura da pagare e posso pagarla con Carta di Credito o PayPal.
Come posso domiciliare le fatture della mia linea fissa TIM ?
Posso domiciliare i pagamenti delle fatture della mia linea fissa TIM accedendo alla sezione “Fatture” e nel tab “Domiciliazione” scegliere di domiciliarla sul conto corrente (che deve essere dello stesso intestatario della linea) o sulla carta di credito.
