Informazioni generali +
Cos'è MyTIM? +
MyTIM è un'applicazione gratuita di TIM che ti consente di gestire da subito le tue linee fisse e mobili TIM.
Quali linee posso visualizzare dall’App MyTIM? +
All’interno dell’app MyTIM puoi visualizzare tutte le linee TIM legate all'Account MyTIM ossia tutte le linee fisse e mobili intestate allo stesso codice fiscale.
Cosa posso fare con l'App MyTIM? +
- Registrare un account MyTIM per accedere da App o da Web.
- Autenticarti utilizzando il riconoscimento biometrico (fingerprint o Touch ID/Face ID in base al tuo smartphone).
- Gestire e memorizzare le modalità di pagamento preferite.
- Ricevere Assistenza via chat o attraverso la Community WeTIM
Per le tue linee mobili puoi
- Visualizzare il credito residuo.
- Avere informazioni sul tuo piano tariffario.
- Verificare attraverso i contatori l'avanzamento delle tue offerte per controllare i Minuti, SMS e Giga disponibili.
- Visualizzare e gestire i servizi attivi sulla tua linea.
- Disattivare i servizi a contenuto.
- Gestire il blocco dei servizi a contenuto, abilitando o disabilitando l’attivazione di tali servizi sulla linea.
- Effettuare ricariche in modo semplice e veloce.
- Attivare promozioni sulla tua linea con addebito sul credito residuo o su carta di credito.
- Visualizzare i movimenti del credito sulla tua linea.
- Gestire consensi e privacy
Per avere tutte le informazioni relative alle linee mobili in abbonamento puoi accedere all’area clienti MyTIM.
Per le tue linee fisse puoi:
- Consultare le offerte e i servizi attivi sulla linea.
- Consultare le fatture dell’ultimo anno.
- Visualizzare la fattura in formato pdf ed effettuarne il download.
- Pagare la fattura con carta di credito o PayPal.
- Disattivare i servizi a contenuto (internet pay).
- Gestire consensi e privacy
- Seguire il tracking degli ordini
- Effettuare una ricarica su un numero mobile TIM di un amico
L'applicazione MyTIM è gratuita? +
Si, l'App è gratuita.
Il traffico dati effettuato per scaricare ed utilizzare My TIM ha gli stessi costi previsti per tutte le connessioni Internet che effettui con il tuo smartphone.
Se hai una promozione per la connessione Internet da smartphone, il traffico dati generato durante il download e l'utilizzo di My TIM rientra nella promozione.
Dove posso scaricare l'app MyTIM? (QR code) +
Dove posso scaricare l'app MyTIM? +
L'App MyTIM è disponibile gratuitamente dallo store/market del tuo smartphone e attraverso il QR Code che segue:
L'App MyTIM è disponibile gratuitamente dallo store/market del tuo smartphone.
Come posso selezionare e gestire la mia linea preferita? +
Nel caso di un Account con più linee, è possibile scegliere una linea preferita da visualizzare automaticamente a ogni avvio dell'App. Dalla pagina principale, tocca il numero che visualizzi in alto, visualizzerai l'elenco dei numeri a te intestati. Seleziona il cuore accanto alla linea che vuoi visualizzare per gli accessi successivi.
Potrai cambiare la scelta quando vuoi, ripetendo semplicemente l'operazione.
