Qualità dei servizi di rete Mobile

TIM svolge un costante lavoro di verifica e controllo sui propri servizi e sulle risposte alle esigenze dei Clienti, al fine di un continuo miglioramento degli standard qualitativi. Come punti di riferimento a garanzia della qualità offerta sono monitorati alcuni importanti indicatori, i cui parametri sono periodicamente rilevati ed aggiornati.
Nel documento "Descrizione indicatori" è spiegato sinteticamente il significato di tali indicatori.

 

Qualità dei servizi di comunicazioni mobili e personali

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