La FibraFIBRA di TIM con TIMVISION e DAZN

Vivi il meglio della Fibra di TIM con chiamate illimitate e modem incluso e scegli tra le offerte con il Calcio con DAZN Standard o DAZN Goal Pass: puoi risparmiare fino al 50% rispetto alla somma dei singoli abbonamenti!

ANCHE SE HAI GIÀ UN ACCOUNT DISNEY+, NETFLIX O AMAZON PRIME
Offerta fibra: internet a casa con tutto il calcio e lo sport di DAZN e Infinity su TIMVISION

Offerte Fibra con DAZN

Scegli tra le offerte Calcio con DAZN Goal Pass o DAZN Standard

PER GIÀ CLIENTI MOBILI TIM
FIBRA + CALCIO
ABBONAMENTO TV ANNUALE

TIM WiFi Casa con TIMVISION Calcio e Sport Light

FibraFibra FTTH per un wifi di casa stabile e veloce fino a 2,5 Gbps e Modem TIM
Internet e Chiamate illimitate
Costo di attivazione Fibra rateizzato incluso
TIMVISION e Disney+ (piano standard con pubblicità)
DAZN Goal Pass (Serie BKT e 3 partite del campionato Serie A Enilive ogni giornata) e Infinity+
Giga illimitati con TIM UNICA Power
1,90€/meseGRATIS se attivi entro il 24/05/2025
43,89€
24
,90 €
al mese
di cui offerta TV 36€ anziché 167,88€, in 12 mensilità a 3€ anziché 13,99€. Costo di attivazione iniziale Fibra 39,90€.

ABBONAMENTO TV ANNUALE

TIM WiFi Casa con TIMVISION Family M

FibraFibra FTTH per un wifi di casa stabile e veloce fino a 2,5 Gbps e Modem TIM
Internet e Chiamate illimitate
Costo di attivazione Fibra rateizzato incluso
TIMVISION e i piani Standard con pubblicità di Netflix e Disney+
DAZN Goal Pass (Serie BKT e 3 partite del campionato Serie A Enilive ogni giornata) e Infinity+
47,89€
29
,90 €
al mese
di cui offerta TV 120€ anziché 215,88€, in 12 mensilità a 7€ anziché 17,99€. Costo di attivazione iniziale Fibra 39,90€.

ABBONAMENTO TV ANNUALE

TIM WiFi Casa con TIMVISION Calcio e Sport

FibraFibra FTTH per un wifi di casa stabile e veloce fino a 2,5 Gbps e Modem TIM
Internet e Chiamate illimitate
Costo di attivazione Fibra rateizzato incluso
TIMVISION e Disney+ (piano standard con pubblicità)
DAZN STANDARD (Tutta la Serie A Enilive e la Serie BKT) e Infinity+
64,89€
54
,90 €
al mese
di cui offerta TV 384€ anziché 419,88€, in 12 mensilità a 32€ anzichè 34,99€. Costo di attivazione iniziale Fibra 39,90€.

ABBONAMENTO TV ANNUALE

TIM WiFi Casa con TIMVISION Gold

FibraFibra FTTH per un wifi di casa stabile e veloce fino a 2,5 Gbps e Modem TIM
Internet e Chiamate illimitate
Costo di attivazione Fibra rateizzato incluso
TIMVISION e i piani Standard con pubblicità di Netflix e Disney+
DAZN STANDARD (Tutta la Serie A Enilive e la Serie BKT) e Infinity+
Amazon Prime: consegne veloci illimitate, film e serie TV su Prime Video.
72,89€
64
,90 €
al mese
di cui offerta TV 384€ anziché 419,88€, in 12 mensilità a 32€ anziché 34,99€. Costo di attivazione iniziale Fibra 39,90€.

L’offerta può essere soggetta a limitazioni tecniche di velocità e geografiche. Verifica prima la copertura.

Costo di attivazione iniziale: TIM WiFi Casa 39,90€ una tantum; TIMVISION Calcio e Sport Light, TIMVISION Family M, TIMVISION Calcio e Sport oppure TIMVISION Gold 0€ per richieste online e altri canali di vendita TIM.

Per nuovi clienti che attivano contestualmente, entro il 24/05/2025, le offerte TIMVISION Calcio e Sport Light, TIMVISION Family M, TIMVISION Calcio e Sport oppure TIMVISION Gold.
TIM WiFi Casa: in promo a 22,90€/mese, anziché 29,90€/mese con domiciliazione. Include il modem in vendita in 48 rate (in promo 0€/mese per i primi 24 mesi, poi 5€/mese per i restanti 24 mesi), le chiamate illimitate (in promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, rinnovabile per ulteriori 24 mesi ove il cliente mantenga l’offerta attiva, poi 5€/mese) e il costo di attivazione rateizzato incluso a 5 €/mese per i primi 24 mesi; in caso di recesso, sono dovute le rate residue del modem. In caso di cessazione di TIMVISION Calcio e Sport Light, TIMVISION Family M, TIMVISION Calcio e Sport oppure TIMVISION Gold, il costo dell'offerta passerà a 29,90€/mese.

TIMVISION Calcio e Sport Light in promo 3€/mese anziché 13,99€, TIMVISION Family M in promo 7€/mese anziché 17,99€, TIMVISION Calcio e Sport in promo 32€/mese anziché 34,99€ oppure TIMVISION Gold in promo 42€/mese anziché 44,99€. Tutte le offerte TIMVISION avranno durata di un anno e si intenderanno tacitamente rinnovate di anno in anno salvo disdetta. Infinity+ incluso fino al 30/09/25.

 

 

TIM Informa
TIM WiFi Casa e TIMVISION Calcio e Sport Light: Dettaglio Costi e recesso | Dettagli Offerta | Condizioni Contrattuali
TIM WiFi Casa e TIMVISION Family M: Dettaglio Costi e recesso | Dettagli Offerta | Condizioni Contrattuali
TIM WiFi Casa e TIMVISION Calcio e Sport : Dettaglio Costi e recesso | Dettagli Offerta | Condizioni Contrattuali
TIM WiFi Casa e TIMVISION Gold: Dettaglio Costi e recesso | Dettagli Offerta | Condizioni Contrattuali

TIM WiFi Casa

Cosa include l'offerta Fibra




Puoi scegliere l'offerta anche senza domiciliazione o rateizzando il Modem TIM in unica soluzione, 12 o 24 rate.
Leggi info

Hai già il modem? Scopri l’offerta TIM WiFi Casa senza modem.

Scegli l’offerta Calcio più adatta alle tue esigenze

L'offerta sportiva di DAZN include la Serie A Enilive, tutta la Serie BKT, il calcio internazionale e tanto altro. ln più hai Disney+, Infinity+ e TIMVISION con i canali Eurosport live e on demand, tutto l'intrattenimento di discovery+; i canali live Mediaset e La7 con i programmi degli ultimi 7 giorni da rivedere on demand.

Offerta abbonamento calcio per guardare tutte le partite di serie a sulla TV di casa con la fibra TIM

Posso prendere un appuntamento acquistando online?

Se hai acquistato un’offerta Fibra FTTH o FWA avrai la possibilità di scegliere una data e una fascia oraria in cui fissare un appuntamento con un nostro tecnico per l’attivazione della tua linea fissa. In mancanza di appuntamento all’ordine, riceverai un SMS con un link per la scelta della data e della fascia oraria. Riceverai un sms di remind appuntamento 24h prima e avrai la possibilità di modificarlo fino al giorno stesso dell’intervento tecnico previsto.

Cosa succede fino all’attivazione?

Un nucleo dedicato di assistenti TIM seguirà il tuo ordine in tutte le sue fasi e risponderà a tutte le tue richieste. Riceverai un SMS da On Boarding Manager con assegnazione di un assistente personale, per la gestione di tutte le tue esigenze durante la fase di attivazione e nei 5 giorni successivi.

In cosa consiste l’intervento del tecnico?

In fase di appuntamento, il tecnico TIM effettuerà tutti gli interventi necessari per l’installazione della tua linea e configurerà il modem.

Che succede dopo l’attivazione?

La Fibra è monitorata per le prime 48 ore. Dopo, in caso di disservizio, l’assistenza tecnica interviene anche tramite videochiamata.

Cosa vedo con le offerte Calcio e Sport?

Con TIMVISION hai film, serie TV, cartoni, show per tutta la famiglia senza interruzioni pubblicitarie; i canali Eurosport per vivere i migliori eventi sportivi live e on demand, tutto il catalogo di discovery+ con il meglio dell’intrattenimento, del lifestyle e del crime; i canali live Mediaset e La7 con i programmi degli ultimi 7 giorni da rivedere on demand e senza pubblicità; e puoi scegliere di noleggiare i film a pochi mesi dall’uscita al cinema. In più hai l'intrattenimento per tutti i gusti di Disney+ (piano Standard con pubblicità) , la casa di Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic e Star, con qualità video fino a Full HD, 2 riproduzioni simultanee e audio 5.1; L’offerta sportiva di DAZN STANDARD include tutta la Serie A Enilive con 10 partite su 10 per ogni turno, tutta la Serie BKT , LaLiga EA Sports, il basket italiano ed europeo, il volley, una selezione di partite di NFL, i canali Eurosport, gli sport da combattimento con boxe e UFC e molto altro. Infinity+ incluso fino al 30.09.2025; L’offerta sportiva di DAZN Goal Pass include include tutta la Serie BKT e 3 partite di Serie A Enilive ogni giornata, tra cui almeno quattro top match a stagione, tutti gli highlights delle 38 giornate di Serie A Enilive, tutta la LaLiga EASports, il meglio della Liga Portugal Betclic e l’UEFA Women's Champions League. Infinity+ incluso fino al 30.09.2025;

Grazie al decoder TIMVISION Box ha un’esperienza ancora più semplice perché tutti i contenuti sono a tua disposizione.

Quando verranno attivati i contenuti della mia offerta TIMVISION?

Puoi attivare le offerte TIMVISION anche se sei già abbonato a uno o più servizi partner. Ti basterà registrarti come da indicazioni presenti a “Cosa succede dopo l’attivazione dell’offerta” e seguire le seguenti informazioni:

Per Disney+: In fase di registrazione al servizio (a cui arriverai tramite il link presente nella mail e/o SMS che riceverai) dovrai inserire il tuo account Disney+: riceverai una comunicazione via e-mail da disneyplus@mail.disneyplus.com per decidere come gestire il preesistente abbonamento. Fino quando non collegherai tale account alla tua offerta con TIM, Disney+ continuerà ad addebitarti separatamente il costo del tuo abbonamento Disney+ già esistente.

Per DAZN: Segui questi semplici passaggi. Entra su APP o sito DAZN e se già presente un account DAZN seleziona la voce ESCI. Tale passaggio è importante per assicurarti una corretta associazione tra il tuo account DAZN e l’abbonamento con TIMVISION.
Apri la mail/SMS di TIMVISION e segui il link sull’SMS o clicca sul tasto “ACCEDI A DAZN” indicato nella Mail.
Sulla pagina «Benvenuto su DAZN» trovi 2 opzioni di scelta «Crea un nuovo account DAZN» o «Accedi». Clicca su “ACCEDI”.
Scegliendo l’opzione ACCEDI e inserendo le tue credenziali DAZN verrà modificato il metodo di pagamento precedentemente impostato con quello messo a disposizione da TIM e l’abbonamento DAZN con carta di credito o paypal verrà automaticamente sospeso. Se invece stai pagando l’abbonamento DAZN tramite fornitori terzi di servizi di pagamento (es. Google Pay, Apple Pay, Amazon InApp) devi assicurarti di rimuovere il metodo di pagamento precedentemente impostato, per non incorrere in un doppio addebito.

Se hai bisogno di supporto:

Clicca qui per cancellare il tuo abbonamento Google Pay
Clicca qui per cancellare il tuo abbonamento Apple Pay
Clicca qui per cancellare il tuo abbonamento Amazon

Ricordati che nel caso volessi utilizzare il tuo account DAZN e non ricordassi la password, dovrai eseguire prima il cambio password e poi accedere alla mail/SMS ricevuta da TIMVISION.


Per Infinity+: Se hai già un account Mediaset Infinity con il channel Infinity+ attivo devi necessariamente usare un indirizzo mail diverso ed effettuare una nuova registrazione: clicca su Crea un nuovo account e segui le indicazioni. Per evitare di incorrere in addebiti multipli non è necessario cancellare la sottoscrizione a Infinity+ attiva: puoi sospendere il rinnovo del Channel Infinity+ sul tuo precedente account direttamente dal suo Mediaset Account: sezione I tuoi piani e i tuoi noleggi - Dettagli - Disattiva rinnovo. Potrai riattivarlo quando vorrai in futuro

Cosa succede dopo l’attivazione dell’offerta TIMVISION?

Riceverai per ciascun servizio compreso nell’offerta una e-mail e un SMS per completare la registrazione a ciascun servizio.

Clicca sul link presente nella e-mail e SMS e segui le istruzioni. Dovrai inserire un indirizzo e-mail e una password e con pochi passaggi avrai completato la registrazione.

Ti ricordiamo che, se hai già attivo un account:

  • con TIMVISION non riceverai alcuna mail/SMS per TIMVISION
  • direttamente con DAZN, dovrai inserire username e password di quell'account per associarlo all’offerta con TIM 
  • con Disney+, dovrai inserire username e password di quell'account per associarlo all’offerta con TIM

Per vedere i contenuti di discovery+ inclusi nell’offerta TIMVISION, sarà sufficiente creare un account TIMVISION e accedere da decoder TIMVISION Box o altri dispositivi TIMVISION compatibili.

Posso attivare TIMVISION Calcio e Sport o TIMVISION Calcio e Sport Light se ho già un abbonamento a DAZN o Disney+?

Puoi attivare TIMVISION Calcio e Sport o TIMVISION Calcio e Sport Light anche se sei già abbonato a uno o più servizi. Ti basterà seguire le seguenti indicazioni:

Per Disney+: In fase di registrazione al servizio (a cui arriverai tramite il link presente nella mail e/o SMS che riceverai) dovrai inserire il tuo account Disney+. Riceverai una comunicazione via e-mail da disneyplus@mail.disneyplus.com per decidere come gestire il preesistente abbonamento. Fino quando non collegherai tale account alla tua offerta con TIM, Disney+ continuerà ad addebitarti separatamente il costo del tuo abbonamento Disney+ già esistente.

Per Netflix: In fase di registrazione al servizio (a cui arriverai tramite il link presente nella mail e/o SMS che riceverai) dovrai inserire le tue credenziali Netflix: il metodo di pagamento eventualmente già associato, verrà sospeso fino al mantenimento dell’offerta TIMVISION con Netflix che verrà addebitata nella bolletta TIM.

Per DAZN: Entra su APP o sito DAZN e se già presente un account DAZN seleziona la voce ESCI. Tale passaggio è importante per assicurarti una corretta associazione tra il tuo account DAZN e l’abbonamento con TIMVISION.
Apri la mail/SMS di TIMVISION e segui il link sull’SMS o clicca sul tasto “ACCEDI A DAZN” indicato nella Mail.
Sulla pagina «Benvenuto su DAZN» trovi 2 opzioni di scelta «Crea un nuovo account DAZN» o «Accedi». Clicca su “ACCEDI”.
Scegliendo l’opzione ACCEDI e inserendo le tue credenziali DAZN verrà modificato il metodo di pagamento precedentemente impostato con quello messo a disposizione da TIM e l’abbonamento DAZN con carta di credito o paypal verrà automaticamente sospeso.

Se invece stai pagando l’abbonamento DAZN tramite fornitori terzi di servizi di pagamento (es. Google Pay, Apple Pay, Amazon InApp) devi assicurarti di rimuovere il metodo di pagamento precedentemente impostato, per non incorrere in un doppio addebito.

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SPECIFICHE TECNICHE

Modem TIM HUB Pro

Il costo del modem è in promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, poi 5€/mese per i restanti 24 mesi ed è già incluso nel costo mensile dell’offerta. In caso di recesso dall’offerta prima dei 24 mesi saranno dovute le rate residue del modem (unicamente quelle a titolo oneroso e non quelle in promo) e del contributo di attivazione offerta rateizzata. In caso di recesso tra il 25° e il 48° mese saranno dovute le rate residue del modem.

Caratteristiche principali
  • Modem con connettività solo ottica
  • 1 porta a 2,5 Gigabit Ethernet condiviso (WAN/LAN)
  • 3 porte 1 Gigabit Ethernet
  • Velocità fino a 2500 Mbps in downlink
  • Wi-Fi 802.11 be; velocità di trasferimento fino a 7200 Mbps
  • Doppia banda di frequenza contemporanea con 8 antenne:
  • Banda 5GHz con tecnologia 4x4 (5800 Mbps) + banda 2.4 GHz (1400 Mbps) con impiego simultaneo
  • Wi-Fi 6 con tecnologia EasyMesh
Dimensioni

275 x 205 x 35mm

Contenuto della confezione
  • Modem
  • Bretella ottica
  • Cavo Ethernet
  • Alimentatore
  • Guida rapida
  • Garanzia di conformità
  • Documento sulla sicurezza

Se scegli di non domiciliare l’offerta, il bonus mensile di 5€/mese non troverà applicazione.

 

Ti ricordiamo che, modificando la durata della rateizzazione del prezzo di acquisto del modem, cambia di conseguenza il costo mensile dell’offerta, che è determinato dalla somma del canone mensile, della rata del modem e della rata dell’attivazione offerta (applicata al prezzo dell’offerta per i primi 24 mesi).

 

Consulta qui la pagina di trasparenza tariffaria e ricordati che potrai verificare costi e condizioni dell’offerta con i nostri addetti.

SPECIFICHE TECNICHE

Modem TIM HUB+ Executive

Il modem costa 5€/mese per 48 mesi ed è già incluso nel costo mensile dell’offerta. In caso di recesso dall’offerta prima di 48 mesi saranno dovute le rate a scadere.


Caratteristiche principali

  • Modem con connettività solo ottica
  • SFP cage (per tranciever ottico modulare pre-assemblato)
  • Gigabit Ethernet condivisa (porta LAN)
  • Velocità fino a 1000 Mbps in downlink
  • Wi-Fi 802.11 ax; velocità di trasferimento fino a 3600 Mbps
  • Doppia banda di frequenza contemporanea con 8 antenne:
  • Banda 5GHz con tecnologia 4x4 e SU-MIMO (2400 Mbps) + banda 2.4 GHz
  • 4x4 (1200 Mbps)
  • Wi-Fi 6 con tecnologia EasyMesh

Dimensioni

275 x 205 x 35mm

Contenuto della confezione

  • Modem con tranciever ottico pre-assemblato
  • Bretella ottica
  • Cavo Ethernet
  • Alimentatore
  • Guida rapida
  • Garanzia di conformità
  • Documento sulla sicurezza

Offerte TIMVISION con DAZN, Disney+ e Infinity+

TIMVISION

Calcio e Sport Light con DAZN Goal Pass

Calcio e Sport con DAZN STANDARD

DAZN

Serie A Enilive 

3 partite di Serie A Enilive ogni giornata in coesclusiva

Tutte le partite di Serie A Enilive

Serie BKT, Europa League, LaLiga, FA Cup, UWCL

Basket con Serie A Unipolsai, Eurolega, Eurocup e Basket Champions League

X

Volley con la Nazionale ai Mondiali, Serie A femminile, SuperLega

X

Fighting, Boxe, selezione di partite NFL 

X

Disney+ e Infinity+

Disney+ Standard con pubblicità

 Infinity+ (incluso fino al 30/09/25)

TIMVISION

Film, serie TV, cartoni, show per tutta la famiglia senza interruzioni pubblicitarie

discovery+ con il meglio dell'intrattenimento, del lifestyle e del crime

Canali live Mediaset e La7 con i programmi degli ultimi 7 giorni da rivedere on demand e senza pubblicità

Le offerte TIMVISION Calcio e Sport e TIMVISION Calcio e Sport Light sono disponibili anche per te che hai già un account Disney+.

Ecco come:

1. Non devi cancellare il tuo abbonamento dopo l’attivazione riceverai indicazioni per trasferire il precedente abbonamento su TIMVISION, senza interruzioni.

2. Mantieni il tuo account esistente continua ad utilizzarlo come sempre, su tutti i tuoi dispositivi.

TIMVISION box

Alla cessazione dell'offerta TIMVISION Intrattenimento se il decoder TIMVISION Box è stato fornito in comodato d'uso e qualora tu non ne eserciti l'opzione di acquisto, detto decoder dovrà essere restituito a TIM entro 30 giorni secondo quanto previsto nelle "Condizioni Generali dell'offerta in abbonamento TIMVISION con decoder in comodato d'uso gratuito".
Caratteristiche principali

Sistema operativo Android TV

Un mondo di App direttamente da Google Play per una experience simile a quella degli smartphone Android

 

Digitale terrestre integrato

Standard DVB-T2 di ultima generazione

 

Telecomando

Infrarossi con tecnologia Bluetooth, per consentire la ricerca e l'assistenza vocale

 

Memoria interna

32 Giga di memoria flash integrata per scaricare le tue App preferite e una selezione dei giochi di TIMGAMES. Espandibile ulteriormente tramite scheda micro SD

 

Processore di ultima generazione

Marvell BG4-CT, per garantire alte performance a supporto dello streaming, del gaming e di tutte le funzionalità multimediali avanzate

 

Connettività Wi-Fi dual band 2,4/5GHz b/g/n/ac

Consente una maggiore velocità e stabilità per la visione dei servizi video in alta definizione e per l'intrattenimento digitale

 

4K

Una maggiore risoluzione, quattro volte superiore rispetto allo standard ad alta definizione attualmente più diffuso (Full HD)

 

2 porte USB (3.0 e 2.0)

Per connettere i tuoi device

 

Uscita ottica spidif

Consente di collegare il TIM Box al tuo impianto di Home Theater

 

Google Cast

Per riprodurre film, musica e foto dal tuo smartphone o PC sulla TV

 

Lettore Multimediale

Riproduce contenuti personali attraverso il lettore di schede SD

 

RAM

2GB (1GB dedicato al Sistema Operativo Android e 1GB dedicato alla GPU (Graphic Processor Unit)

SPECIFICHE TECNICHE

TIMVISION BOX

Caratteristiche principali

Sistema operativo Android TV

Un mondo di App direttamente da Google Play per una experience simile a quella degli smartphone Android

 

Digitale terrestre integrato

Standard DVB-T2 di ultima generazione

 

Telecomando

Infrarossi con tecnologia Bluetooth, per consentire la ricerca e l'assistenza vocale

 

Memoria interna

32 Giga di memoria flash integrata per scaricare le tue App preferite e una selezione dei giochi di TIMGAMES. Espandibile ulteriormente tramite scheda micro SD

 

Processore di ultima generazione

Marvell BG4-CT, per garantire alte performance a supporto dello streaming, del gaming e di tutte le funzionalità multimediali avanzate

 

Connettività Wi-Fi dual band 2,4/5GHz b/g/n/ac

Consente una maggiore velocità e stabilità per la visione dei servizi video in alta definizione e per l'intrattenimento digitale

 

4K

Una maggiore risoluzione, quattro volte superiore rispetto allo standard ad alta definizione attualmente più diffuso (Full HD)

 

2 porte USB (3.0 e 2.0)

Per connettere i tuoi device

 

Uscita ottica spidif

Consente di collegare il TIM Box al tuo impianto di Home Theater

 

Google Cast

Per riprodurre film, musica e foto dal tuo smartphone o PC sulla TV

 

Lettore Multimediale

Riproduce contenuti personali attraverso il lettore di schede SD

 

RAM

2GB (1GB dedicato al Sistema Operativo Android e 1GB dedicato alla GPU (Graphic Processor Unit)

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Inserendo i miei dati personali, autorizzo TIM a contattarmi per ricevere assistenza e informazioni sulle offerte TIM. Dichiaro di aver preso visione dell’informativa privacy, di essere maggiorenne, di essere l’intestatario o il legittimo utilizzatore del numero fornito e di essere a conoscenza delle sanzioni previste dalla vigente normativa in caso di rilascio di dichiarazioni mendaci.

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Se non sei raggiunto dalla tecnologia Fibra (FTTH) , in alternativa potrai attivare la migliore tecnologia disponibile tra le offerte in Fibra Misto Rame (FTTC)  o Rame (ADSL)  o Fibra Mista Radio (FWA)  
TECNOLOGIA DESCRIZIONE VELOCITÀ
FIBRA FTTH 10 Giga
IN OLTRE 30 COMUNI*
Tutta la rete dalla centralina alla casa del Cliente è realizzata con cavi in Fibra Ottica. Fino 10 Giga in download e 2 Giga in Upload
FIBRA FTTH 2,5 Giga
Tutta la rete dalla centralina alla casa del Cliente è realizzata con cavi in Fibra Ottica. Fino ad 2,5 Giga in download (suddivisi tra porte Ethernet e WiFi) e 1 Giga in Upload
FIBRA FTTH 1 Giga
Tutta la rete dalla centralina alla casa del Cliente è realizzata con cavi in Fibra Ottica. Fino ad 1 Giga in download e 300 Mega in Upload
Fibra misto Rame FTTC
Fibra Ottica dalla centrale TIM alla centralina su strada, da cui parte un cavo in rame fino alla casa del Cliente. Oppure collegamento interamente in rame dalla centrale a casa del Cliente (FTTE) quando l'apparato che abilita la tecnologia VDSL è installato nella centrale. Fino a 200 Mega in download e 20 Mega in Upload
Fibra misto Radio
Collegamento in Fibra Misto Radio. Fino a 300 Mbps in download e 50 Mbps in Upload
Fibra misto Radio
Collegamento in Fibra Misto Radio. Fino a 100 Mbps in download e 50 Mbps in Upload
Fibra misto Radio
Collegamento in Fibra Misto Radio. Fino a 40 Mbps in download e 4 Mbps in Upload
Rame Collegamento in Rame (doppino telefonico tradizionale). Fino a 20 Mega in download e 1 Mega in Upload
* La Fibra TIM con tecnologia FTTH XGS-PON permette di navigare fino a 10 Giga ed è disponibile nelle aree coperte di oltre 30 comuni : Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Firenze, Napoli, Bari, Palermo, Cagliari, Verona, Taranto, Brindisi, Trieste, Trento, Ancona, Bergamo, Brescia, Catania, Messina, Modena, Monza, Padova, Parma, Perugia, Pescara, Prato, Reggio Calabria, Reggio Emilia, Salerno, Siena, Venezia, Vicenza.
Tutte le tecnologie di rete sono soggette a limitazioni tecniche di velocità e geografiche. Verifica prima la tua copertura.

SPECIFICHE TECNICHE

TIMVISION BOX

Caratteristiche principali

Sistema operativo Android TV

Un mondo di App direttamente da Google Play per una experience simile a quella degli smartphone Android

 

Digitale terrestre integrato

Standard DVB-T2 di ultima generazione

 

Telecomando

Infrarossi con tecnologia Bluetooth, per consentire la ricerca e l'assistenza vocale

 

Memoria interna

32 Giga di memoria flash integrata per scaricare le tue App preferite e una selezione dei giochi di TIMGAMES. Espandibile ulteriormente tramite scheda micro SD

 

Processore di ultima generazione

Marvell BG4-CT, per garantire alte performance a supporto dello streaming, del gaming e di tutte le funzionalità multimediali avanzate

 

Connettività Wi-Fi dual band 2,4/5GHz b/g/n/ac

Consente una maggiore velocità e stabilità per la visione dei servizi video in alta definizione e per l'intrattenimento digitale

 

4K

Una maggiore risoluzione, quattro volte superiore rispetto allo standard ad alta definizione attualmente più diffuso (Full HD)

 

2 porte USB (3.0 e 2.0)

Per connettere i tuoi device

 

Uscita ottica spidif

Consente di collegare il TIM Box al tuo impianto di Home Theater

 

Google Cast

Per riprodurre film, musica e foto dal tuo smartphone o PC sulla TV

 

Lettore Multimediale

Riproduce contenuti personali attraverso il lettore di schede SD

 

RAM

2GB (1GB dedicato al Sistema Operativo Android e 1GB dedicato alla GPU (Graphic Processor Unit)

L'offerta TIMVISION Calcio e Sport è disponibile anche per te che hai già un account Disney+.
Ecco come:
1. Non devi cancellare il tuo abbonamento dopo l’attivazione riceverai indicazioni per trasferire il precedente abbonamento su TIMVISION, senza interruzioni.
2. Mantieni il tuo account esistente continua ad utilizzarlo come sempre, su tutti i tuoi dispositivi.

DETTAGLIO COSTI

TIM WiFi Casa con “Sconto TIM WiFi Casa e TV”
22,90€/mese anziché 29,90€/mese (con domiciliazione) per i clienti che attivano contestualmente l’offerta TIMVISION Calcio e Sport.
INFO Per attivazioni nuovi clienti o per passaggi a TIM Fisso da altro operatore entro il 24/05/2025.?

• Canone offerta
24,90€/mese

• “Sconto TIM WiFi Casa e TV" di 7€ sul canone mensile dell’offerta TIM WiFi Casa
Sconto di 7€/mese sul canone dell’offerta di linea fissa riservato ai nuovi clienti che attivano contestualmente l’offerta TIM WiFi Casa e l’offerta TIMVISION Calcio e Sport.
INFO Lo sconto di 7€/mese sul canone di linea fissa cessa nel momento in cui il cliente disattiva l’offerta TIMVISION associata.?

• MODEM TIM HUB+ (per tecnologia FTTC), MODEM TIM HUB Pro (per tecnologia FTTH)
240€ rateizzati in 48 rate mensili da 5€. Nei primi 24 mesi dall’attivazione dell’offerta ti sarà applicato uno sconto di 5€/mese sull’acquisto del modem, pertanto, il costo complessivo del prodotto sarà di 120€ anziché 240€.
INFO In caso di recesso prima di 48 mesi saranno dovute le rate mancanti del modem TIM (unicamente quelle a titolo oneroso e non quelle in promo).?

Chiamate illimitate verso i numeri fissi e mobili nazionali

In promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, rinnovabili per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva, poi 5€/mese.
INFO Le chiamate illimitate sono incluse nell’offerta TIM WiFi Casa. Il prezzo è di 0€ per i primi 24 mesi, rinnovabili per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva, poi 5€/mese, l’offerta manterrà comunque un costo mensile di 29,90€, . Si considerano mobili nazionali: TIM/Vodafone/WINDTRE/ILIAD ITALIA/Lycamobile/BT Italia/PostePay/Digi Italy/ FASTWEB, Vectone, WELCOME ITALIA/KENA MOBILE/PLINTRON ITALY/COOP ITALIA/Mass Response e altri operatori mobili virtuali che utilizzano la loro rete.?

Attivazione Offerta
L’offerta prevede un costo di Attivazione così composto:

Attivazione offerta iniziale: 39,90€ Una Tantum.
Attivazione offerta rateizzata: 5€/mese per i primi 24 mesi, che si aggiungono al canone mensile dell’offerta.
INFO In caso di recesso prima dei 24 mesi la rateizzazione sarà mantenuta attiva fino alla scadenza prevista. Puoi decidere, nell’ambito della comunicazione di recesso, di disdetta o in un qualsiasi momento successivo, contattando il Servizio clienti 187, di pagare le rate residue in un’unica soluzione.?

 

Copia cartacea della fattura

La fattura, emessa con cadenza mensile, sarà spedita in copia cartacea al costo di 4,95€ ad esclusione della prima fattura. Potrai scegliere di ricevere gratuitamente la copia della fattura in modalità digitale contattando il Servizio Clienti 187 o accedendo direttamente all’area privata del sito TIM o all’APP MyTIM.
INFO Area privata del sito TIM (MyTIM) - La mia linea/Gestisci/Modalità ricezione fattura).?

Recesso

È possibile recedere in qualsiasi momento dall'offerta, in caso di recesso nei primi 24 mesi si applicheranno i seguenti costi:
• In caso di Disattivazione linea 23€;
• In caso di Passaggio ad altro operatore 23€.
In caso di cessazione dopo i 24 mesi, tali costi non saranno dovuti.

Rateizzazioni
In caso di recesso dall’offerta TIM WiFi Casa sarà mantenuta attiva la rateizzazione del costo di attivazione offerta rateizzato (24 mesi) e del modem (48 mesi) fino alla scadenza prevista a meno che non sia indicata, al momento del recesso o anche successivamente, la volontà di pagare le rate residue in un’unica soluzione (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).

Consulta la Scheda di Sintesi Statica | Consulta la Trasparenza Tariffaria

TIMVISION Calcio e Sport abbonamento annuale


Il costo annuale dell’abbonamento è di 419,88€ in promozione è 384€ con pagamento dilazionato a 32€/mese anzichè 34,99€/mese.

In caso di recesso o disdetta in corso d'anno, la fruizione dei contenuti proseguirà fino al termine del periodo annuale di abbonamento ed il cliente sarà tenuto a completare il pagamento delle rate residue.

 

La promozione è riservata ai nuovi clienti TIMVISION che richiedono contestualmente una nuova linea fissa TIM o il passaggio a TIM Fisso da altro operatore, aderendo all’offerta TIM WiFi CASA. I contenuti previsti dall'Offerta TV saranno fruibili solo dopo l'attivazione della componente Fibra.

 

L’offerta include:

  • • TIMVISION del valore di 6,99€/mese 
  • • DAZN STANDARD del valore di 44,99€/mese
  • • Disney+ (piano Standard con pubblicità) del valore di 5,99€/mese
  • • Infinity+ del valore di 7,99€/mese (incluso fino al 30/09/2025)

 I Servizi inclusi nell'offerta non sono modificabili da parte del cliente, salvo il diritto di recesso dall'offerta medesima.

DETTAGLI OFFERTA

L’OFFERTA PUÒ ESSERE SOGGETTA A LIMITAZIONI TECNICHE DI VELOCITÀ E GEOGRAFICHE. VERIFICA PRIMA SU TIM.IT/VERIFICA-COPERTURA

Offerta riservata ai nuovi clienti che attivano contestualmente TIM WiFi Casa Fibra/Mega e l’offerta TIMVISION Calcio e Sport. L’offerta è valida per nuove attivazioni entro il 5/05/2025 e prevede l’applicazione dell’iniziativa “Sconto TIM WiFi Casa e TV” come di seguito descritta.

TIM WiFi Casa FIBRA E TIM WiFi Casa MEGA

Le offerte TIM WiFi Casa FIBRA/MEGA sono valide per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM Fisso da altro Operatore entro il 5/05/2025.
Ogni offerta viene attivata secondo la migliore tecnologia e velocità disponibile per il cliente, con priorità su FTTH, poi FTTC/E.
In particolare:

  • • se il cliente è in copertura FTTH, si attiverà l’offerta TIM WiFi Casa Fibra con connessione Fibra fino a 2,5 Gbps in download (suddivisi tra porte Ethernet e WiFi) /1 Gbps in upload. Si precisa che la performance indicata utilizzando il Modem TIM Hub Pro – fino a 2,5 complessivi in download - fanno riferimento ai valori massimi teorici raggiungibili, suddivisi tra porte Ethernet (1 porta a 2,5 Gbit/s e 3 porte da 1 Gbit/s) e rete WiFi (standard Wi-Fi 7 dual band, fino a 7,2 Gbit/s);
  • • se in copertura FTTC si attiverà l’offerta TIM WiFi Casa Mega con Internet fino a 200/20 Mbps o fino a 100/20 Mbps in copertura FTTE.

Qualora l’attivazione della migliore tecnologia individuata su base copertura del cliente non fosse possibile per motivi tecnici, verrà proposta la migliore tecnologia alternativa disponibile. Qualora non andasse a buon fine anche l’attivazione della tecnologia FTTC per motivi di eccezionalità tecnica, l’offerta TIM WiFi Casa non potrà essere attivata e l’offerta TIM WiFi Casa non potrà essere attivata e potrai essere ricontattato da un addetto TIM per trovare la soluzione d’offerta migliore per te.

TIM WiFi Casa FIBRA per i clienti in FTTH (FIBRA DALLA CENTRALE FINO A CASA CLIENTE).

L’offerta è in promozione per le richieste di attivazione effettuate [on-line e con domiciliazione bancaria] entro il 5/05/2025 per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM da altro Operatore, ed ha un costo mensile di 22,90€/mese anziché 29,90€/mese per effetto dello “Sconto TIM WiFi Casa e TV” di 7€/mese di seguito descritto, ed include (come di seguito specificato) il canone (al costo di 24,90€/mese), l'acquisto del modem TIM (al costo di €120 anziché €240, in  promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, poi 5€/mese per i restanti 24 mesi), le chiamate illimitate (0€ per i primi 24mesi, 0€/mese per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva, poi 5€/mese) e il costo di attivazione offerta rateizzato a 5€/mese per i primi 24 mesi.
Offerta con domiciliazione delle bollette. L’offerta ha una durata di 24 mesi, al cui temine l’offerta si rinnoverà a tempo indeterminato, salvo disdetta da parte del cliente, da comunicarsi nei termini e modalità contrattualmente previsti.

 

È inoltre previsto un costo di attivazione offerta così composto:

 

Attivazione offerta iniziale: 39,90€ Una Tantum che sarà addebitato sulla prima fattura utile di linea fissa TIM.

Attivazione offerta rateizzata: 5€/mese per i primi 24 mesi, già incluso nel canone mensile dell’offerta. La rateizzazione sarà mantenuta attiva fino alla scadenza prevista. Puoi decidere, nell’ambito della comunicazione di recesso, di disdetta o in un qualsiasi momento successivo, contattando il Servizio clienti 187, di pagare le rate residue in un’unica soluzione.

In caso di recesso dall’offerta con modem in vendita, prima della conclusione del piano rateale, saranno dovute le rate residue del modem (unicamente quelle a titolo oneroso e non quelle in promo), secondo il piano rateale contrattualmente previsto.

Il cliente può scegliere di pagare le rate residue in un’unica soluzione, all’atto del recesso o anche in momento successivo (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).

 

L’offerta include:

 

  • • Internet illimitato fino a 2,5 Gbps;
  • • Linea di Casa con chiamate illimitate verso i fissi e mobili nazionali, come descritto nell’apposita sezione;
  • • Modem TIM HUB Pro, come descritto nell’apposita sezione.



TIM WiFi Casa MEGA per i clienti in FTTC (FIBRA FINO ALLA CENTRALINA SU STRADA + RAME FINO A CASA) /FTTE (RAME DALLA CENTRALE CON VDSL FINO A CASA).

L’offerta è in promozione per le richieste di attivazione effettuate [on-line e con domiciliazione bancaria] entro il 5/05/2025 per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM da altro Operatore, ed ha un costo mensile di 22,90€/mese anziché 29,90€/mese per effetto dello “Sconto TIM WiFi Casa e TV” di 7€/mese di seguito descritto, ed include (come di seguito specificato) il canone (al costo di 24,90€/mese), l'acquisto del modem TIM (al costo di €120 anziché €240, in  promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, poi 5€/mese per i restanti 24 mesi), le chiamate illimitate (0€ per i primi 24mesi, 0€/mese per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva, poi 5€/mese) e il costo di attivazione offerta rateizzato a 5€/mese per i primi 24 mesi.
Offerta con domiciliazione delle bollette. L’offerta ha una durata di 24 mesi, al cui temine l’offerta si rinnoverà a tempo indeterminato, salvo disdetta da parte del cliente, da comunicarsi nei termini e modalità contrattualmente previsti.

 

È inoltre previsto un costo di attivazione offerta così composto:

 

Attivazione offerta iniziale: 39,90€ Una Tantum che sarà addebitato sulla prima fattura utile di linea fissa TIM.

Attivazione offerta rateizzata: 5€/mese per i primi 24 mesi, già incluso nel canone mensile dell’offerta. La rateizzazione sarà mantenuta attiva fino alla scadenza prevista. Puoi decidere, nell’ambito della comunicazione di recesso, di disdetta o in un qualsiasi momento successivo, contattando il Servizio clienti 187, di pagare le rate residue in un’unica soluzione.

In caso di recesso dall’offerta con modem in vendita, prima della conclusione del piano rateale, saranno dovute le rate residue del modem (unicamente quelle a titolo oneroso e non quelle in promo), secondo il piano rateale contrattualmente previsto.

Il cliente può scegliere di pagare le rate residue in un’unica soluzione, all’atto del recesso o anche in momento successivo (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).

 

L’offerta include:

 

  • • Internet illimitato fino a 200 Mega;
  • • Linea di Casa con chiamate illimitate verso i fissi e mobili nazionali, come descritto nell’apposita sezione;
  • • Modem TIM HUB+, come descritto nell’apposita sezione.



“SCONTO TIM WiFi CASA E TV”

Attivando contestualmente l’offerta TIM WiFi Casa FIBRA/MEGA e l’offerta TIMVISION Calcio e Sport è previsto uno sconto di 7€/mese che si applica sul canone mensile dell’offerta di rete fissa. Il diritto allo sconto decorre a partire dal mese successivo a quello in cui è stata completata l’attivazione dell’offerta e verrà erogato nella prima fattura utile, fintanto che saranno mantenute attive sia l’offerta di rete fissa TIM sopra specificata, sia il pacchetto TV.
In caso di cessazione del pacchetto TV oppure nel caso di passaggio ad altra offerta della linea fissa, lo sconto di 7€ verrà cessato automaticamente e il costo dell’offerta del fisso tornerà ad essere pari a 29,90€/mese.

CHIAMATE ILLIMITATE INCLUSE

Le chiamate illimitate verso i fissi e mobili nazionali in promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, rinnovabili per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva poi 5€/mese. Il costo totale dell'offerta comprensiva delle chiamate illimitate dopo i primi 48 mesi sarà comunque sempre il costo complessivo di 22,90€ (chiamate illimitate 5€/mese + CANONE a 24,90€ a cui si applica lo sconto di 7€/mese). Le Chiamate illimitate includono il traffico voce nazionale illimitato dalla linea di casa verso i numeri di rete fissa e verso i mobili nazionali (TIM/Vodafone/WINDTRE/ILIAD ITALIA/Lycamobile/BT Italia/PostePay/Digi Italy/ FASTWEB, Vectone, WELCOME ITALIA/KENA MOBILE/PLINTRON ITALY/COOP ITALIA/Mass Response e altri operatori mobili virtuali che utilizzano la loro rete) ed è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto; info sotto nella sezione “offerte con traffico illimitato” o su tim.it.

MODEM TIM

Le offerte TIM WiFi Casa FIBRA/MEGA TV includono l’acquisto di un modem TIM HUB Pro (per TIM WiFi Casa Fibra TV) o TIM HUB+ (per TIM WiFi Casa Mega TV) in promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, poi 5€/mese per i restanti 24 mesi, è altresì possibile richiedere attraverso un operatore TIM una diversa rateizzazione a scelta tra 12 e 24 mesi oppure in un’unica soluzione. In caso di cessazione anticipata dell’offerta TIM WiFi Casa per qualsivoglia motivo lo sconto sul modem continuerà ad essere erogato fino alla scadenza dei 24 mesi.  

In caso di recesso dall’offerta con modem in vendita prima della conclusione del piano rateale, saranno dovute le rate residue del modem, secondo il piano rateale contrattualmente previsto. Il cliente può scegliere di pagare le rate residue in un’unica soluzione, all’atto del recesso o anche in momento successivo (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187). La garanzia del modem, pagato sia a rate sia in unica soluzione, per vizi/ difetti o malfunzionamenti, non imputabili ad uso improprio del cliente, sarà estesa da TIM anche oltre il periodo di due anni previsti dalla garanzia legale di conformità e fino a che il cliente mantiene attiva l’offerta TIM WiFi Casa. In caso di offerta TIM WiFi Casa FIBRA, il modem TIM HUB Pro è dotato di una connessione ottica integrata, non è quindi prevista l’installazione di una ONT esterna in casa del cliente. Il cliente potrà, in qualsiasi momento, chiedere gratuitamente l’installazione di una ONT esterna, chiamando il Servizio Clienti linea fissa 187 - Assistenza Tecnica. TIM effettuerà l’intervento senza alcun costo per il cliente, entro 5 giorni lavorativi dalla richiesta. Il cliente potrà sempre scegliere di sottoscrivere l’offerta senza acquistare il modem fornito da TIM. In tal caso, TIM installerà gratuitamente una ONT esterna a casa del cliente, contestualmente all’attivazione del servizio. Si ricorda che l’installazione di una ONT esterna è necessaria per poter utilizzare un modem fornito da terzi e che, in caso di passaggio ad altro operatore, la necessità di una ONT esterna deve essere preventivamente verificata con il nuovo operatore. Per avere ulteriori informazioni su eventuali limitazioni d’uso in assenza di ONT esterna e su come richiederne gratuitamente l’installazione è possibile chiamare il Servizio Clienti linea fissa 187 e digitare opzione 2.

 

ALTRI MODEM

È possibile utilizzare un modem proprio, purché abbia caratteristiche tecniche adeguate alla corretta fruizione dei servizi inclusi nell’offerta; maggiori dettagli disponibili sul sito tim.it. In tal caso, il cliente dovrà provvedere in autonomia alla configurazione del modem, sia per la connessione Internet, che per l’abilitazione della componente fonia (effettuare e ricevere chiamate). Si ricorda che nei casi di tecnologia FTTC/FTTE/ FTTH il modem deve rimanere sempre acceso per effettuare e ricevere chiamate. In tali casi, inoltre, la mancata erogazione di corrente elettrica provoca un’interruzione del servizio fonia. Il modem viene installato e collegato su una sola presa telefonica a scelta del cliente. Non è garantito il funzionamento di centralini, di servizi di teleallarme e telesoccorso collegati alla Linea Fissa. Il funzionamento della APP Telefono è garantito solo con il modem fornito da TIM. Per verificare la copertura del servizio, la disponibilità delle offerte/opzioni di interesse, per consultare le condizioni generali di contratto e per ulteriori informazioni è possibile andare in un Negozio TIM, chiamare il Servizio Clienti Linea Fissa 187, rivolgersi ad un Agente TIM o andare su tim.it.

BONUS DOMICILIAZIONE

Nel caso tu scelga di domiciliare il pagamento della fattura su Conto corrente o Carta di credito ti verrà riconosciuto un bonus di 5€/mese che verrà applicato sulla fattura della linea fissa TIM per tutto il periodo di durata della domiciliazione. Affinché il bonus ti sia riconosciuto sulla prima fattura, la domiciliazione dovrà risultare attiva entro 30 giorni dall’attivazione dell’offerta TIM WiFi Casa. In deroga a quanto previsto dall’articolo sulle Condizioni economiche e modalità di pagamento presente nelle Condizioni generali di contratto abbonamento al servizio telefonico voce e dati di TIM, le spese di produzione e spedizione fattura sono comprese nel costo mensile dell’Offerta.

COSTO COPIA CARTACEA DELLA FATTURA TIM

Il costo per avere la copia cartacea della fattura, emessa con cadenza mensile, è di 4,95€ IVA inclusa, ad eccezione della prima che sarà inviata senza costi aggiuntivi. In alternativa il cliente, dopo l’attivazione della linea, potrà rinunciare al formato cartaceo, richiedendo la fattura online, tramite l'area riservata MyTIM (La mia linea/Gestisci/Modalità ricezione fattura), l’App MyTIM o chiamando il 187. La copia informatica della fattura digitale sarà disponibile al cliente che avrà richiesto tale servizio a TIM e avrà fornito un indirizzo di posta elettronica associato alla linea anche comunicandolo successivamente al Servizio Clienti 187. TIM rende disponibile il “Conto on line” che consiste nell’invio di una e-mail di notifica che consente di visualizzare, previa autenticazione, la copia digitale della fattura nella sezione del sito TIM o sull’APP MYTIM (MyTIM/Fatture/Le mie fatture).

SERVIZIO DI CONSEGNA ELENCHI TELEFONICI

Con la linea telefonica TIM mette a disposizione anche il servizio di consegna elenchi telefonici al costo di 3,90€ all’anno, per saperne di più clicca qui.

RECESSO

È possibile recedere in qualsiasi momento dall’offerta TIM WiFi Casa E TV. In caso di recesso nei primi 24 mesi dall’attivazione dell’offerta saranno dovuti i seguenti costi di disattivazione:

  • • in caso di disattivazione linea: 23€;
  • • in caso di passaggio ad altro operatore: 23€.

OFFERTE CON TRAFFICO ILLIMITATO

Per le Chiamate il traffico illimitato uscente verso i cellulari nazionali è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto. Per maggiori informazioni sull’uso personale si rinvia alle condizioni generali di abbonamento e alle norme d’uso.
PER NAVIGAZIONE DA RETE FISSA IN FTTH/ FTTC/FTTE SOGGETTA A LIMITAZIONI TECNICHE DI VELOCITÀ E GEOGRAFICHE. VERIFICA PRIMA SU tim.it/verifica-copertura.
La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la distanza della rete d’accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer utilizzati dal cliente. Le offerte TIM WiFi Casa FIBRA/ MEGA E TV, in tecnologia FTTH/FTTC/FTTE sono attivate con la migliore tecnologia e velocità disponibile per il cliente in connessione fino a 2,5 Gbps in download (suddivisi tra porte Ethernet e WiFi) /1 Gbps in Upload in FTTH, o fino a 200/20 Mbps in FTTC o fino a 100/20 Mbps in FTTC o in FTTE. Al termine dei processi tecnici di attivazione della connessione dati, accedendo, previa registrazione, all’Area Clienti MyTIM Fisso, il cliente potrà verificare il profilo di velocità nominale della sua linea. 

 

QUALITÀ DEL SERVIZIO

TIM si impegna contrattualmente a garantire durante l’arco delle 24 ore i valori di velocità minima, massima e normalmente disponibile riportati, per ciascun profilo tecnico, nella pagina Trasparenza Tecnica del sito TIM. In tale pagina è possibile prendere visione dei documenti che riportano i valori degli indicatori relativi ai profili dell’offerta sottoscritta e che possono essere misurati autonomamente dal cliente attraverso un software gratuito (Ne.me.sys), scaricabile dal sito www.misurainternet.it, che campiona i valori della connettività della linea nel corso della giornata e ne certifica il risultato finale. Se la misura rileva valori peggiori rispetto a quanto contrattualizzato dall’operatore, il certificato rilasciato al cliente costituisce prova di inadempienza contrattuale e può essere utilizzato per proporre un reclamo per richiedere il ripristino degli standard minimi.

Qualora a valle del reclamo, il cliente certifichi con una seconda misura che non siano rispettati detti livelli di qualità del servizio contrattualizzati, il cliente ha facoltà di recedere senza penali o costi di disattivazione dal contratto o di richiedere un indennizzo economico.

Le modalità con cui il cliente può reclamare sono quelle descritte nella Carta dei Servizi disponibile alla pagina Carta dei Servizi.

Qualora il cliente abbia acquistato, congiuntamente all’Offerta, un router con pagamento rateale e quest’ultimo sia ancora in corso, avrà la facoltà di decidere di restituire tale apparato a TIM senza pagare le rate residue. La restituzione dovrà avvenire a sua cura e spese entro 30 giorni dall’esercizio del diritto di recesso.

Nella comunicazione di recesso il Cliente dovrà indicare la volontà di restituire l’apparata impegnandosi ad inviarlo a TIM entro 30 giorni dalla cessazione, al seguente indirizzo: TIM S.p.A c/o SDA Reverse Interporto di Bologna - DC24 SAN GIORGIO DI PIANO 40016 BO

In tal caso, qualora il piano rateale del router fosse ancora in corso di pagamento, non saranno addebitate le rate residue a condizione che la linea sia effettivamente oggetto di cessazione/migrazione verso altro Operatore e che il router restituito sia integro e funzionante.

VALUTAZIONI DI AFFIDABILITÀ CREDITIZIA

A seguito della richiesta di attivazione dei Servizi, TIM si riserva la facoltà di effettuare delle valutazioni di affidabilità creditizia del Cliente. In base all’esito di tali valutazioni, TIM potrà chiedere al Cliente di accettare condizioni aggiuntive (es. domiciliazione), specificamente elencate nelle Condizioni Generali di abbonamento al servizio telefonico voce e dati, volte a mitigare il rischio creditizio. La mancata accettazione di tali condizioni da parte del Cliente costituisce causa di mancato perfezionamento o di risoluzione del Contratto. TIM si riserva altresì la facoltà di non perfezionare il Contratto e non procedere all’attivazione dei Servizi in caso di accertata morosità intenzionale del Cliente.

TIMVISION Calcio e Sport

Nell’offerta sono inclusi i seguenti piani:

 

Disney+ Standard con pubblicità, che include qualità video fino a Full HD 1080p, riproduzione su 2 dispositivi contemporaneamente, qualità audio fino a 5.1

 

DAZN STANDARD, ti consente di fruire del servizio DAZN senza limiti di dispositivi associati  e, se connessi alla stessa rete Internet della tua abitazione, potrai anche utilizzarli contemporaneamente per fruire del Servizio DAZN. In tutti gli altri casi, potrai fruire del Servizio DAZN su un unico dispositivo.

 

Infinity+, fruibile tramite App Mediaset Infinity sul TIMVISION Box e sui dispositivi compatibili. Puoi associare oltre al pc, fino a un massimo di 4 dispositivi in contemporanea e fruire in contemporanea da due.

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Leggi l'informativa sulla privacy

Inserendo i miei dati personali, autorizzo TIM a contattarmi per ricevere assistenza e informazioni sulle offerte TIM. Dichiaro di aver preso visione dell’informativa privacy, di essere maggiorenne, di essere l’intestatario o il legittimo utilizzatore del numero fornito e di essere a conoscenza delle sanzioni previste dalla vigente normativa in caso di rilascio di dichiarazioni mendaci.

TIM WiFi Casa con TIMVISION Calcio e Sport Light
I prezzi sono IVA inclusa

TIM WiFi Casa
29,90€/mese (con domiciliazione) per attivazioni nuovi clienti entro il 24/05/2025.
INFO Incluso il modem TIM HUB+ (per tecnologia FTTC) o il modem TIM HUB Pro (per tecnologia FTTH) 5€/mese per 48 mesi.?

 

• Canone offerta
24,90€/mese

 

• MODEM TIM HUB+ (per tecnologia FTTC), MODEM TIM HUB Pro (per tecnologia FTTH)
240€ rateizzati in 48 rate mensili da 5€. Nei primi 24 mesi dall’attivazione dell’offerta ti sarà applicato uno sconto di 5€/mese sull’acquisto del modem, pertanto, il costo complessivo del prodotto sarà di 120€ anziché 240€.
INFO In caso di recesso prima di 48 mesi saranno dovute le rate mancanti del modem TIM (unicamente quelle a titolo oneroso e non quelle in promo).?

Attivazione Offerta
L’offerta prevede un costo di Attivazione così composto:

Attivazione offerta iniziale: 39,90€ Una Tantum, in promo a 0€ per i nuovi clienti TIM che attivano online entro il 24/05.
Attivazione offerta rateizzata: 5€/mese per i primi 24 mesi, che si aggiungono al canone mensile dell’offerta.
INFO In caso di recesso prima dei 24 mesi la rateizzazione sarà mantenuta attiva fino alla scadenza prevista. Puoi decidere, nell’ambito della comunicazione di recesso, di disdetta o in un qualsiasi momento successivo, contattando il Servizio clienti 187, di pagare le rate residue in un’unica soluzione.?

 

Bonus Per TE e Bonus Per TE TV applicati sul canone dell'offerta
A questa offerta si applicano uno sconto di 5€ al mese per effetto dell’iniziativa “Bonus Per TE” ed un ulteriore sconto di 3€ al mese per effetto dell’iniziativa “Bonus Per TE TV”, riservati ai clienti TIM di rete mobile destinatari di specifica iniziativa promozionale e che attivano contestualmente l’offerta TIM WiFi Casa e un’offerta TIMVISION.
INFO L’iniziativa “Bonus Per TE” è riservata ai clienti TIM di rete mobile con offerta dati attiva, che richiedono una nuova linea fissa TIM o passano a TIM Fisso da altro Operatore, attivando l’offerta TIM WiFi Casa. L’iniziativa prevede l’erogazione di un bonus di 5€/mese. Il bonus sarà applicato sul canone mensile dell’offerta di linea fissa, a partire dalla prima fattura TIM utile, fintanto che verrà mantenuta attiva la linea mobile TIM associata con offerta dati attiva. Il bonus continuerà ad essere applicato in caso di cambio offerta sulla linea fissa, qualora sia attivata un’offerta TIM compatibile con l’iniziativa. Ove la nuova offerta non fosse compatibile, lo sconto verrà cessato automaticamente. In fattura, il valore del bonus sarà correlato al periodo oggetto di fatturazione.
L’iniziativa “Bonus Per TE TV” è riservata ai clienti TIM di rete mobile con offerta dati attiva, che richiedono una nuova linea fissa TIM o passano a TIM Fisso da altro Operatore, attivando contestualmente l’offerta TIM WiFi Casa e un’offerta TIMVISION, secondo le specifiche condizioni economiche e contrattuali dell’offerta TIMVISION scelta. L’iniziativa prevede l’erogazione di un bonus di 3€/mese aggiuntivo al “Bonus Per TE” di 5€/mese. Il bonus sarà applicato sul canone mensile dell’offerta di linea fissa, a partire dalla prima fattura TIM utile, fintanto che verranno mantenute attive la linea mobile TIM associata con offerta dati attiva e un’offerta TV. Il bonus continuerà ad essere applicato in caso di cambio offerta sulla linea fissa, qualora sia attivata un’offerta TIM compatibile con l’iniziativa. Ove la nuova offerta non fosse compatibile, lo sconto verrà cessato automaticamente. In fattura, il valore del bonus sarà correlato al periodo oggetto di fatturazione.
In caso di cessazione dell’offerta TIM WiFi CASA, il “Bonus Per TE” di 5€/mese ed il “Bonus Per TE TV” di 3€/mese verranno automaticamente cessati, mentre l’offerta TV richiesta sarà mantenuta attiva secondo le specifiche condizioni economiche e contrattuali sottoscritte al momento della sua richiesta di attivazione.
In caso di cessazione dell’offerta TV, il “Bonus Per TE” di 5€/mese sul canone dell’offerta TIM WiFi CASA sarà mantenuto, il “Bonus Per TE TV” di 3€/mese sarà invece cessato.
?

 

Chiamate verso i numeri fissi e mobili nazionali

0€ per i primi 24 mesi, 0€/mese per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva, poi 5€/mese. IL COSTO È INCLUSO NELL’OFFERTA.
INFO Le chiamate illimitate sono incluse nell’offerta TIM WiFi Casa. Il prezzo è di 0€ per i primi 24 mesi, 0€/mese per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva, poi 5€/mese, l’offerta manterrà comunque un costo mensile di 29,90€, . Si considerano mobili nazionali: TIM/Vodafone/WINDTRE/ILIAD ITALIA/Lycamobile/BT Italia/PostePay/Digi Italy/ FASTWEB, Vectone, WELCOME ITALIA/KENA MOBILE/PLINTRON ITALY/COOP ITALIA/Mass Response e altri operatori mobili virtuali che utilizzano la loro rete.?

 

Copia cartacea della fattura

La fattura, emessa con cadenza mensile, sarà spedita in copia cartacea al costo di 4,95€ ad esclusione della prima fattura. Potrai scegliere di ricevere gratuitamente la copia della fattura in modalità digitale contattando il Servizio Clienti 187 o accedendo direttamente all’area privata del sito TIM o all’APP MyTIM.
INFO Area privata del sito TIM (MyTIM) - La mia linea/Gestisci/Modalità ricezione fattura).?

 

Recesso

È possibile recedere in qualsiasi momento dall'offerta, in caso di recesso nei primi 24 mesi si applicheranno i seguenti costi:
• In caso di Disattivazione linea 23€;
• In caso di Passaggio ad altro operatore 23€.
In caso di cessazione dopo i 24 mesi, tali costi non saranno dovuti.

 

Rateizzazioni
In caso di recesso dall’offerta TIM WiFi Casa sarà mantenuta attiva la rateizzazione del costo di attivazione offerta rateizzato (24 mesi) e del modem (48 mesi) fino alla scadenza prevista a meno che non sia indicata, al momento del recesso o anche successivamente, la volontà di pagare le rate residue in un’unica soluzione (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).

 

 

Consulta la Trasparenza Tariffaria

 

 

Il costo annuale dell’abbonamento è di 167,88€ in promozione è 36€ con pagamento dilazionato a 3€ anziché 13,99€.
Restano salve eventuali condizioni economiche promozionali più favorevoli a cui il cliente abbia diritto. Tutti gli importi sono IVA inclusa.

L’offerta è riservata ai clienti TIM di rete mobile, nuovi clienti TIMVISION, che richiedono contestualmente una nuova linea fissa TIM o il passaggio a TIM Fisso da altro operatore, aderendo all’offerta TIM WiFi CASA.
I contenuti previsti dall'Offerta TV saranno fruibili solo dopo l'attivazione della componente Fibra.

L’offerta include:

• TIMVISION del valore di 6,99€/mese 
• DAZN GOAL PASS del valore di 19,99€/mese
• Disney+ (piano Standard con pubblicità) del valore di 5,99€/mese
• Infinity+ del valore di 7,99€/mese (incluso fino al 30.09.2025

I Servizi inclusi nell'offerta non sono modificabili da parte del cliente, salvo il diritto di recesso dall'offerta medesima.
Il contratto di abbonamento avrà durata di un anno decorrente dalla data dell’invio, da parte di TIM, della mail di conferma di attivazione dell’offerta. Si intenderà tacitamente rinnovato di anno in anno salvo disdetta.
Il recesso produrrà effetto a partire dal termine della durata annuale dell’offerta e l’accesso ai servizi in esso inclusi sarà disponibile fino a tale termine. Il Cliente sarà comunque tenuto a corrispondere a TIM gli importi dovuti per l’offerta secondo il piano di dilazione mensile previsto e fino alla sua scadenza. Eventuali ulteriori addebiti effettuati per periodi successivi a detta data saranno oggetto di rimborso.

DETTAGLI OFFERTA

L’OFFERTA PUÒ ESSERE SOGGETTA A LIMITAZIONI TECNICHE DI VELOCITÀ E GEOGRAFICHE. VERIFICA PRIMA SU TIM.IT/VERIFICA-COPERTURA

 

L’iniziativa Bonus Per TE è rivolta ai clienti TIM di rete mobile con offerta dati attiva, destinatari di specifica iniziativa promozionale, ed è valida per le nuove attivazioni TIM WiFi Casa entro il 24/05/2025.
L’iniziativa prevede l’erogazione di un bonus di 5€/mese, che sarà applicato sul canone mensile dell’offerta di linea fissa, a partire dalla prima fattura TIM utile, fintanto che verrà mantenuta attiva la linea mobile TIM associata.
L’iniziativa Bonus Per TE TV è rivolta ai clienti TIM di rete mobile con offerta dati attiva, destinatari di specifica iniziativa promozionale, ed è valida per le nuove attivazioni di TIM WiFi Casa e contestualmente di un’offerta TIMVISION entro il 24/05/2025.
L’iniziativa prevede l’erogazione di un bonus di 4€/mese aggiuntivo al Bonus Per TE di 5€/mese, che sarà applicato sul canone mensile dell’offerta di linea fissa, a partire dalla prima fattura TIM utile, fintanto che verranno mantenute attive la linea mobile TIM associata e un’offerta TV.
In caso di cessazione dell’offerta TIM WiFi CASA, il “Bonus Per TE” di 5€/mese ed il “Bonus Per TE TV” di 4€/mese verranno automaticamente cessati, mentre l’offerta TV richiesta sarà mantenuta attiva secondo le specifiche condizioni economiche e contrattuali sottoscritte al momento della sua richiesta di attivazione.
In caso di cessazione dell’offerta TV, il “Bonus Per TE” di 5€/mese sul canone dell’offerta TIM WiFi CASA sarà mantenuto, il “Bonus Per TE TV” di 4€/mese sarà invece cessato.
Prima di attivare, verifica la copertura sul sito tim.it oppure chiama il 187.  



TIM WiFi CASA FIBRA E TIM WIFI CASA MEGA

Le offerte TIM WiFi Casa Fibra/Mega sono valide per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM Fisso da altro Operatore entro il 24/05/2025.
Ogni offerta viene attivata secondo la migliore tecnologia e velocità disponibile per il cliente, con priorità su FTTH, poi FTTC/E.
In particolare:

  • • se il cliente è in copertura FTTH, si attiverà l’offerta TIM WiFi Casa Fibra con connessione Fibra fino a 2,5 Gbps in download (suddivisi tra porte Ethernet e WiFi) /1 Gbps in upload. Si precisa che la performance indicata utilizzando il Modem TIM Hub Pro – fino a 2,5 complessivi in download - fanno riferimento ai valori massimi teorici raggiungibili, suddivisi tra porte Ethernet (1 porta a 2,5 Gbit/s e 3 porte da 1 Gbit/s) e rete WiFi (standard Wi-Fi 7 dual band, fino a 7,2 Gbit/s);
  • • se in copertura FTTC si attiverà l’offerta TIM WiFi Casa Mega con Internet fino a 200 Mbps in download e 20 Mbps in upload o fino a 100/20 Mbps in copertura FTTE.

Qualora l’attivazione della migliore tecnologia individuata su base copertura del cliente non fosse possibile per motivi tecnici, verrà proposta la migliore tecnologia alternativa disponibile. Qualora non andasse a buon fine anche l’attivazione della tecnologia FTTC per motivi di eccezionalità tecnica, potrai essere ricontattato da un addetto TIM per trovare la soluzione d’offerta migliore per te. Offerta con domiciliazione delle bollette. Ogni offerta ha una durata di 24 mesi.


TIM WIFI CASA FIBRA per i clienti in FTTH (FIBRA DALLA CENTRALE FINO A CASA CLIENTE).

L’offerta è in promozione per le attivazioni effettuate [on-line e con domiciliazione bancaria] entro il 24/05/2025 per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM da altro operatore al costo totale di  29,90€/mese, che include come di seguito specificato il canone (al costo di 24,90€/mese), l'acquisto del modem TIM (al costo di €120 anziché €240, in  promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, poi 5€/mese per i restanti 24 mesi), le chiamate illimitate (0€ per i primi 24mesi, 0€/mese per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva, poi 5€/mese) e il costo di attivazione offerta rateizzato a 5€/mese per i primi 24 mesi.

 

È inoltre previsto un costo di attivazione offerta così composto:

 

Attivazione offerta iniziale: 39,90€ Una Tantum che sarà addebitato sulla prima fattura utile di linea fissa TIM. Il costo di attivazione è in promo a 0€ per i nuovi clienti TIM che attivano online entro il 24/05.

Attivazione offerta rateizzata: 5€/mese per i primi 24 mesi, già incluso nel canone mensile dell’offerta. La rateizzazione sarà mantenuta attiva fino alla scadenza prevista. Puoi decidere, nell’ambito della comunicazione di recesso, di disdetta o in un qualsiasi momento successivo, contattando il Servizio clienti 187, di pagare le rate residue in un’unica soluzione.

In caso di recesso dall’offerta con modem in vendita, prima della conclusione del piano rateale, saranno dovute le rate residue del modem (unicamente quelle a titolo oneroso e non quelle in promo), secondo il piano rateale contrattualmente previsto.

Il cliente può scegliere di pagare le rate residue in un’unica soluzione, all’atto del recesso o anche in momento successivo (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).

 

L’offerta include:

 

  • • Internet illimitato fino a 2,5 Giga (suddivisi tra porte Ethernet e WiFi);
  • • Linea di Casa con chiamate illimitate verso i fissi e mobili nazionali (TIM/Vodafone/WINDTRE/ILIAD ITALIA/Lycamobile/BT Italia/PostePay/Digi Italy/ FASTWEB, Vectone, WELCOME ITALIA/KENA MOBILE/PLINTRON ITALY/COOP ITALIA/Mass Response e altri operatori mobili virtuali che utilizzano la loro rete)
  • • Modem TIM HUB Pro

 

TIM WIFI CASA MEGA per i clienti in FTTC (FIBRA FINO ALLA CENTRALINA SU STRADA + RAME FINO A CASA) /FTTE (RAME DALLA CENTRALE CON VDSL FINO A CASA).

L’offerta è in promozione per le attivazioni effettuate [on-line e con domiciliazione bancaria] entro il 24/05/2025 per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM da altro operatore al costo totale di 29,90€/mese , che include come di seguito specificato il canone (al costo di 24,90€/mese), l'acquisto del modem TIM (al costo di €120 anziché €240, in  promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, poi 5€/mese per i restanti 24 mesi), le chiamate illimitate (0€ per i primi 24mesi, 0€/mese per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva, poi 5€/mese) e il costo di attivazione offerta rateizzato a 5€/mese per i primi 24 mesi.

 

È inoltre previsto un costo di attivazione offerta così composto:

 

Attivazione offerta iniziale: 39,90€ Una Tantum che sarà addebitato sulla prima fattura utile di linea fissa TIM. Il costo di attivazione è in promo a 0€ per i nuovi clienti TIM che attivano online entro il 24/05.

Attivazione offerta rateizzata: 5€/mese per i primi 24 mesi, già incluso nel canone mensile dell’offerta. La rateizzazione sarà mantenuta attiva fino alla scadenza prevista. Puoi decidere, nell’ambito della comunicazione di recesso, di disdetta o in un qualsiasi momento successivo, contattando il Servizio clienti 187, di pagare le rate residue in un’unica soluzione.

In caso di recesso dall’offerta con modem in vendita, prima della conclusione del piano rateale, saranno dovute le rate residue del modem (unicamente quelle a titolo oneroso e non quelle in promo), secondo il piano rateale contrattualmente previsto.

Il cliente può scegliere di pagare le rate residue in un’unica soluzione, all’atto del recesso o anche in momento successivo (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).

 

L’offerta include:

 

  • • Internet illimitato fino a 200 Mega;
  • • Linea di Casa con chiamate illimitate verso i fissi e mobili nazionali (TIM/Vodafone/WINDTRE/ILIAD ITALIA/Lycamobile/BT Italia/PostePay/Digi Italy/ FASTWEB, Vectone, WELCOME ITALIA/KENA MOBILE/PLINTRON ITALY/COOP ITALIA/Mass Response e altri operatori mobili virtuali che utilizzano la loro rete)
  • • Modem TIM HUB+

 

CHIAMATE ILLIMITATE

Sottoscrivendo l’offerta TIM WiFi Casa Fibra/Mega il cliente beneficia di chiamate illimitate incluse . Le chiamate illimitate avranno un costo di 0€ per i primi 24 mesi, 0€ per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva, poi 5€/mese. Il costo totale dell'offerta comprensiva delle chiamate illimitate dopo i primi 48  mesi sarà sempre di 29,90€ (chiamate illimitate 5€/mese + CANONE a 24,90€ ). Le Chiamate illimitate includono il traffico voce nazionale illimitato dalla linea di casa verso i numeri di rete fissa e verso i mobili nazionali (TIM/Vodafone/WINDTRE/ILIAD ITALIA/Lycamobile/BT Italia/PostePay/Digi Italy/ FASTWEB, Vectone, WELCOME ITALIA/KENA MOBILE/PLINTRON ITALY/COOP ITALIA/Mass Response e altri operatori mobili virtuali che utilizzano la loro rete) ed è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto; info sotto nella sezione “offerte con traffico illimitato” o su tim.it.

 

BONUS DOMICILIAZIONE

Nel caso tu scelga di domiciliare il pagamento della fattura su Conto corrente o Carta di credito ti verrà riconosciuto un bonus di 5€/mese che verrà applicato sulla fattura della linea fissa TIM per tutto il periodo di durata della domiciliazione. Affinché il bonus ti sia riconosciuto sulla prima fattura, la domiciliazione dovrà risultare attiva entro 30 giorni dall’attivazione dell’offerta TIM WiFi Casa. In deroga a quanto previsto dall’articolo sulle Condizioni economiche e modalità di pagamento presente nelle Condizioni generali di contratto abbonamento al servizio telefonico voce e dati di TIM, le spese di produzione e spedizione fattura sono comprese nel costo mensile dell’Offerta.

COSTO COPIA CARTACEA DELLA FATTURA TIM

Il costo per avere la copia cartacea della fattura, emessa con cadenza mensile, è di 4,95€ IVA inclusa, ad eccezione della prima che sarà inviata senza costi aggiuntivi. In alternativa il cliente, dopo l’attivazione della linea, potrà rinunciare al formato cartaceo, richiedendo la fattura online, tramite l'area riservata MyTIM (La mia linea/Gestisci/Modalità ricezione fattura), l’App MyTIM o chiamando il 187. La copia informatica della fattura digitale sarà disponibile al cliente che avrà richiesto tale servizio a TIM e avrà fornito un indirizzo di posta elettronica associato alla linea anche comunicandolo successivamente al Servizio Clienti 187. TIM rende disponibile il “Conto on line” che consiste nell’invio di una e-mail di notifica che consente di visualizzare, previa autenticazione, la copia digitale della fattura nella sezione del sito TIM o sull’APP MYTIM (MyTIM/Fatture/Le mie fatture).

MODEM TIM

Le offerte TIM WiFi Casa FIBRA/MEGA includono l’acquisto di un modem TIM HUB Pro (per TIM WiFi Casa Fibra) o TIM HUB+ (per TIM WiFi Casa Mega) in promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, poi 5€/mese per i restanti 24 mesi, è altresì possibile richiedere attraverso un operatore TIM una diversa rateizzazione a scelta tra 12 e 24 mesi oppure in un’unica soluzione. In caso di cessazione anticipata dell’offerta TIM WiFi Casa per qualsivoglia motivo lo sconto sul modem continuerà ad essere erogato fino alla scadenza dei 24 mesi.  

In caso di recesso dall’offerta con modem in vendita prima della conclusione del piano rateale, saranno dovute le rate residue del modem, secondo il piano rateale contrattualmente previsto. Il cliente può scegliere di pagare le rate residue in un’unica soluzione, all’atto del recesso o anche in momento successivo (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187). La garanzia del modem, pagato sia a rate sia in unica soluzione, per vizi/ difetti o malfunzionamenti, non imputabili ad uso improprio del cliente, sarà estesa da TIM anche oltre il periodo di due anni previsti dalla garanzia legale di conformità e fino a che il cliente mantiene attiva l’offerta TIM WiFi Casa. In caso di offerta TIM WiFi Casa FIBRA, il modem TIM HUB Pro è dotato di una connessione ottica integrata, non è quindi prevista l’installazione di una ONT esterna in casa del cliente. Il cliente potrà, in qualsiasi momento, chiedere gratuitamente l’installazione di una ONT esterna, chiamando il Servizio Clienti linea fissa 187 - Assistenza Tecnica. TIM effettuerà l’intervento senza alcun costo per il cliente, entro 5 giorni lavorativi dalla richiesta. Il cliente potrà sempre scegliere di sottoscrivere l’offerta senza acquistare il modem fornito da TIM. In tal caso, TIM installerà gratuitamente una ONT esterna a casa del cliente, contestualmente all’attivazione del servizio. Si ricorda che l’installazione di una ONT esterna è necessaria per poter utilizzare un modem fornito da terzi e che, in caso di passaggio ad altro operatore, la necessità di una ONT esterna deve essere preventivamente verificata con il nuovo operatore. Per avere ulteriori informazioni su eventuali limitazioni d’uso in assenza di ONT esterna e su come richiederne gratuitamente l’installazione è possibile chiamare il Servizio Clienti linea fissa 187 e digitare opzione 2.

 

ALTRI MODEM

È possibile utilizzare un modem proprio, purché abbia caratteristiche tecniche adeguate alla corretta fruizione dei servizi inclusi nell’offerta; maggiori dettagli disponibili sul sito tim.it. In tal caso, il cliente dovrà provvedere in autonomia alla configurazione del modem, sia per la connessione Internet, che per l’abilitazione della componente fonia (effettuare e ricevere chiamate). Si ricorda che nei casi di tecnologia FTTC/FTTE/ FTTH il modem deve rimanere sempre acceso per effettuare e ricevere chiamate. In tali casi, inoltre, la mancata erogazione di corrente elettrica provoca un’interruzione del servizio fonia. Il modem viene installato e collegato su una sola presa telefonica a scelta del cliente. Non è garantito il funzionamento di centralini, di servizi di teleallarme e telesoccorso collegati alla Linea Fissa. Il funzionamento della APP Telefono è garantito solo con il modem fornito da TIM. Per verificare la copertura del servizio, la disponibilità delle offerte/opzioni di interesse, per consultare le condizioni generali di contratto e per ulteriori informazioni è possibile andare in un Negozio TIM, chiamare il Servizio Clienti Linea Fissa 187, rivolgersi ad un Agente TIM o andare su tim.it.

SERVIZIO DI CONSEGNA ELENCHI TELEFONICI

Con la linea telefonica TIM mette a disposizione anche il servizio di consegna elenchi telefonici al costo di 3,90€ all’anno, per saperne di più clicca qui.

RECESSO

È possibile recedere in qualsiasi momento dall’offerta TIM WiFi Casa . In caso di recesso nei primi 24 mesi dall’attivazione dell’offerta saranno dovuti i seguenti costi di disattivazione:

  • in caso di disattivazione linea: 23€;
  • in caso di passaggio ad altro operatore: 23€;

In caso di recesso dall’offerta con modem in vendita prima della conclusione del piano rateale, saranno dovute le rate residue del modem, secondo il piano rateale contrattualmente previsto. Il cliente può scegliere di pagare le rate residue in un’unica soluzione, all’atto del recesso o anche in momento successivo (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).

OFFERTE CON TRAFFICO ILLIMITATO

Per le Chiamate il traffico illimitato uscente verso i cellulari nazionali è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto. Per maggiori informazioni sull’uso personale si rinvia alle condizioni generali di abbonamento e alle norme d’uso.
PER NAVIGAZIONE DA RETE FISSA IN FTTH/ FTTC/FTTE SOGGETTA A LIMITAZIONI TECNICHE DI VELOCITÀ E GEOGRAFICHE. VERIFICA PRIMA SU tim.it/verifica-copertura.
La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la distanza della rete d’accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer utilizzati dal cliente. Le offerte TIM WiFi Casa Fibra/Mega, in tecnologia FTTH/FTTC/FTTE sono attivate con la migliore tecnologia e velocità disponibile per il cliente in connessione fino a 2,5 Gbps in download (suddivisi tra porte Ethernet e WiFi) /1 Gbps in Upload in FTTH, o fino a 200/20 Mbps in FTTC o fino a 100/20 Mbps in FTTC o in FTTE. Al termine dei processi tecnici di attivazione della connessione dati, accedendo, previa registrazione, all’Area Clienti MyTIM Fisso, il cliente potrà verificare il profilo di velocità nominale della sua linea. 

 

QUALITÀ DEL SERVIZIO

TIM si impegna contrattualmente a garantire durante l’arco delle 24 ore i valori di velocità minima, massima e normalmente disponibile riportati, per ciascun profilo tecnico, nella pagina Trasparenza Tecnica del sito TIM. In tale pagina è possibile prendere visione dei documenti che riportano i valori degli indicatori relativi ai profili dell’offerta sottoscritta e che possono essere misurati autonomamente dal cliente attraverso un software gratuito (Ne.me.sys), scaricabile dal sito www.misurainternet.it, che campiona i valori della connettività della linea nel corso della giornata e ne certifica il risultato finale. Se la misura rileva valori peggiori rispetto a quanto contrattualizzato dall’operatore, il certificato rilasciato al cliente costituisce prova di inadempienza contrattuale e può essere utilizzato per proporre un reclamo per richiedere il ripristino degli standard minimi.
Qualora a valle del reclamo, il cliente certifichi con una seconda misura che non siano rispettati detti livelli di qualità del servizio contrattualizzati, il cliente ha facoltà di recedere senza penali o costi di disattivazione dal contratto o di richiedere un indennizzo economico.
Le modalità con cui il cliente può reclamare sono quelle descritte nella Carta dei Servizi disponibile alla pagina Carta dei Servizi.
Qualora il cliente abbia acquistato, congiuntamente all’Offerta, un router con pagamento rateale e quest’ultimo sia ancora in corso, avrà la facoltà di decidere di restituire tale apparato a TIM senza pagare le rate residue. La restituzione dovrà avvenire a sua cura e spese entro 30 giorni dall’esercizio del diritto di recesso.
Nella comunicazione di recesso il Cliente dovrà indicare la volontà di restituire l’apparata impegnandosi ad inviarlo a TIM entro 30 giorni dalla cessazione, al seguente indirizzo: TIM S.p.A c/o SDA Reverse Interporto di Bologna - DC24 SAN GIORGIO DI PIANO 40016 BO
In tal caso, qualora il piano rateale del router fosse ancora in corso di pagamento, non saranno addebitate le rate residue a condizione che la linea sia effettivamente oggetto di cessazione/migrazione verso altro Operatore e che il router restituito sia integro e funzionante.

VALUTAZIONI DI AFFIDABILITÀ CREDITIZIA

A seguito della richiesta di attivazione dei Servizi, TIM si riserva la facoltà di effettuare delle valutazioni di affidabilità creditizia del Cliente. In base all’esito di tali valutazioni, TIM potrà chiedere al Cliente di accettare condizioni aggiuntive (es. domiciliazione), specificamente elencate nelle Condizioni Generali di abbonamento al servizio telefonico voce e dati, volte a mitigare il rischio creditizio. La mancata accettazione di tali condizioni da parte del Cliente costituisce causa di mancato perfezionamento o di risoluzione del Contratto. TIM si riserva altresì la facoltà di non perfezionare il Contratto e non procedere all’attivazione dei Servizi in caso di accertata morosità intenzionale del Cliente.

TIM WiFi Casa con TIMVISION Family M
I prezzi sono IVA inclusa

TIM WiFi Casa con “Sconto TIM WiFi Casa e TV”
22,90€/mese anziché 29,90€/mese (con domiciliazione) per i clienti che attivano contestualmente l’offerta TIMVISION Family M piano annuale con pagamento dilazionato in 12 mensilità.
INFO Per attivazioni nuovi clienti o per passaggi a TIM Fisso da altro operatore entro il 24/05/2025.?

• Canone offerta
24,90€/mese

• “Sconto TIM WiFi Casa e TV” di 7€ sul canone mensile dell’offerta TIM WiFi Casa
Sconto di 7€/mese sul canone dell’offerta di linea fissa riservato ai nuovi clienti che attivano contestualmente l’offerta TIM WiFi Casa e l’offerta TIMVISION Family M piano annuale con pagamento dilazionato in 12 mensilità.
INFO Lo sconto di 7€/mese sul canone di linea fissa cessa nel momento in cui il cliente disattiva l’offerta TIMVISION associata.?

• MODEM TIM HUB+ (per tecnologia FTTC), MODEM TIM HUB Pro (per tecnologia FTTH)
240€ rateizzati in 48 rate mensili da 5€. Nei primi 24 mesi dall’attivazione dell’offerta ti sarà applicato uno sconto di 5€/mese sull’acquisto del modem, pertanto, il costo complessivo del prodotto sarà di 120€ anziché 240€.
INFO In caso di recesso prima di 48 mesi saranno dovute le rate mancanti del modem TIM (unicamente quelle a titolo oneroso e non quelle in promo).?

Chiamate illimitate verso i numeri fissi e mobili nazionali

In promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, rinnovabili per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva, poi 5€/mese.
INFO Le chiamate illimitate sono incluse nell’offerta TIM WiFi Casa. Il prezzo è di 0€ per i primi 24 mesi, rinnovabili per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva, poi 5€/mese, l’offerta manterrà comunque un costo mensile di 29,90€. Si considerano mobili nazionali: TIM/Vodafone/WINDTRE/ILIAD ITALIA/Lycamobile/BT Italia/PostePay/Digi Italy/ FASTWEB, Vectone, WELCOME ITALIA/KENA MOBILE/PLINTRON ITALY/COOP ITALIA/Mass Response e altri operatori mobili virtuali che utilizzano la loro rete.?

Attivazione Offerta

L’offerta prevede un costo di Attivazione così composto:

  • Attivazione offerta iniziale: 39,90€ Una Tantum.
  • Attivazione offerta rateizzata: 5€/mese per i primi 24 mesi, che si aggiungono al canone mensile dell’offerta.
    INFO In caso di recesso prima dei 24 mesi la rateizzazione sarà mantenuta attiva fino alla scadenza prevista. Puoi decidere, nell’ambito della comunicazione di recesso, di disdetta o in un qualsiasi momento successivo, contattando il Servizio clienti 187, di pagare le rate residue in un’unica soluzione.?

Copia cartacea della fattura

La fattura, emessa con cadenza mensile, sarà spedita in copia cartacea al costo di 4,95€ ad esclusione della prima fattura. Potrai scegliere di ricevere gratuitamente la copia della fattura in modalità digitale contattando il Servizio Clienti 187 o accedendo direttamente all’area privata del sito TIM o all’APP MyTIM.
INFO Area privata del sito TIM (MyTIM) - La mia linea/Gestisci/Modalità ricezione fattura).?

Recesso

È possibile recedere in qualsiasi momento dall'offerta, in caso di recesso nei primi 24 mesi si applicheranno i seguenti costi:

  • • In caso di Disattivazione linea 23€;
  • • In caso di Passaggio ad altro operatore 23€.

In caso di cessazione dopo i 24 mesi, tali costi non saranno dovuti.

Rateizzazioni
In caso di recesso dall’offerta TIM WiFi Casa sarà mantenuta attiva la rateizzazione del costo di attivazione offerta rateizzato (24 mesi) e del modem (48 mesi) fino alla scadenza prevista a meno che non sia indicata, al momento del recesso o anche successivamente, la volontà di pagare le rate residue in un’unica soluzione (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).

Consulta la Scheda di Sintesi Statica | Consulta la Trasparenza Tariffaria

Il costo annuale dell’abbonamento è di 215,88€ in promozione a 84€, con pagamento dilazionato in 12 mensilità a 7€ anziché 17,99€
In caso di recesso o disdetta in corso d'anno, la fruizione dei contenuti proseguirà fino al termine del periodo annuale di abbonamento ed il cliente sarà tenuto a completare il pagamento delle rate residue.

La promozione è riservata ai nuovi clienti TIMVISION che richiedono contestualmente una nuova linea fissa TIM o il passaggio a TIM Fisso da altro operatore, aderendo all’offerta TIM WiFi CASA. I contenuti previsti dall'Offerta TV saranno fruibili solo dopo l'attivazione della componente Fibra.

L’offerta include:

• TIMVISION del valore di 6,99€/mese
• DAZN GOAL PASS del valore di 19,99€/mese
• Disney+ (piano Standard con pubblicità) del valore di 5,99€/mese
• Infinity+ del valore di 7,99€/mese (incluso fino al 30/09/2025)
• Netflix (Piano Standard con pubblicità) del valore di 6,99€/mese

I Servizi inclusi nell'offerta non sono modificabili da parte del cliente, salvo il diritto di recesso dall'offerta medesima. 

DETTAGLI OFFERTA

L’OFFERTA PUÒ ESSERE SOGGETTA A LIMITAZIONI TECNICHE DI VELOCITÀ E GEOGRAFICHE. VERIFICA PRIMA SU TIM.IT/VERIFICA-COPERTURA

Offerta riservata ai nuovi clienti che attivano contestualmente TIM WiFi Casa Fibra/Mega e l’offerta TIMVISION Family M piano annuale con pagamento dilazionato in 12 mensilità. L’offerta è valida per nuove attivazioni entro il 24/05/2025 e prevede l’applicazione dell’iniziativa “Sconto TIM WiFi Casa e TV” come di seguito descritta.

TIM WiFi CASA FIBRA E TIM WIFI CASA MEGA E TV

Le offerte TIM WIFI CASA FIBRA/MEGA E TV sono valide per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM Fisso da altro Operatore entro il 24/05/2025.
Ogni offerta viene attivata secondo la migliore tecnologia e velocità disponibile per il cliente, con priorità su FTTH, poi FTTC/E.
In particolare:

  • • se il cliente è in copertura FTTH, si attiverà l’offerta TIM WiFi Casa Fibra con connessione Fibra fino a 2,5 Gbps in download (suddivisi tra porte Ethernet e WiFi) /1 Gbps in upload. Si precisa che la performance indicata utilizzando il Modem TIM Hub Pro – fino a 2,5 complessivi in download - fanno riferimento ai valori massimi teorici raggiungibili, suddivisi tra porte Ethernet (1 porta a 2,5 Gbit/s e 3 porte da 1 Gbit/s) e rete WiFi (standard Wi-Fi 7 dual band, fino a 7,2 Gbit/s);
  • • se in copertura FTTC si attiverà l’offerta TIM WiFi Casa Mega con Internet fino a 200/20 Mbps o fino a 100/20 Mbps in copertura FTTE.

Qualora l’attivazione della migliore tecnologia individuata su base copertura del cliente non fosse possibile per motivi tecnici, verrà proposta la migliore tecnologia alternativa disponibile. Qualora non andasse a buon fine anche l’attivazione della tecnologia FTTC per motivi di eccezionalità tecnica, l’offerta TIM WiFi Casa non potrà essere attivata e potrai essere ricontattato da un addetto TIM per trovare la soluzione d’offerta migliore per te.

TIM WIFI CASA FIBRA E TV per i clienti in FTTH (FIBRA DALLA CENTRALE FINO A CASA CLIENTE).

L’offerta è in promozione per le richieste di attivazione effettuate [on-line e con domiciliazione bancaria] entro il 24/05/2025 per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM da altro Operatore, ed ha un costo mensile di 22,90€/mese anziché 29,90€/mese per effetto dello “Sconto TIM WiFi Casa e TV” di 7€/mese di seguito descritto, ed include (come di seguito specificato) il canone (al costo di 24,90€/mese), l'acquisto del modem TIM (al costo di €120 anziché €240, in promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, poi 5€/mese per i restanti 24 mesi), le chiamate illimitate (0€ per i primi 24mesi, 0€/mese per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva, poi 5€/mese) e il costo di attivazione offerta rateizzato a 5€/mese per i primi 24 mesi.

Offerta con domiciliazione delle bollette. L’offerta ha una durata di 24 mesi, al cui temine l’offerta si rinnoverà a tempo indeterminato, salvo disdetta da parte del cliente, da comunicarsi nei termini e modalità contrattualmente previsti.

È inoltre previsto un costo di attivazione offerta così composto:

  • Attivazione offerta iniziale: 39,90€ Una Tantum che sarà addebitato sulla prima fattura utile di linea fissa TIM.
  • Attivazione offerta rateizzata: 5€/mese per i primi 24 mesi, già incluso nel canone mensile dell’offerta. La rateizzazione sarà mantenuta attiva fino alla scadenza prevista. Puoi decidere, nell’ambito della comunicazione di recesso, di disdetta o in un qualsiasi momento successivo, contattando il Servizio clienti 187, di pagare le rate residue in un’unica soluzione.

In caso di recesso dall’offerta con modem in vendita, prima della conclusione del piano rateale, saranno dovute le rate residue del modem (unicamente quelle a titolo oneroso e non quelle in promo), secondo il piano rateale contrattualmente previsto.

Il cliente può scegliere di pagare le rate residue in un’unica soluzione, all’atto del recesso o anche in momento successivo (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).

L’offerta include:

  • • Internet illimitato fino a 2,5 Gbps;
  • • Linea di Casa con chiamate illimitate verso i fissi e mobili nazionali, come descritto nell’apposita sezione
  • • Modem TIM HUB Pro, come descritto nell’apposita sezione

TIM WIFI CASA MEGA E TV per i clienti in FTTC (FIBRA FINO ALLA CENTRALINA SU STRADA + RAME FINO A CASA) /FTTE (RAME DALLA CENTRALE CON VDSL FINO A CASA).

L’offerta è in promozione per le richieste di attivazione effettuate [on-line e con domiciliazione bancaria] entro il 24/05/2025 per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM da altro Operatore, ed ha un costo mensile di 22,90€/mese anziché 29,90€/mese per effetto dello “Sconto TIM WiFi Casa e TV” di 7€/mese di seguito descritto, ed include (come di seguito specificato) il canone (al costo di 24,90€/mese), l'acquisto del modem TIM (al costo di €120 anziché €240, in promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, poi 5€/mese per i restanti 24 mesi), le chiamate illimitate (0€ per i primi 24mesi, 0€/mese per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva, poi 5€/mese) e il costo di attivazione offerta rateizzato a 5€/mese per i primi 24 mesi.

Offerta con domiciliazione delle bollette. L’offerta ha una durata di 24 mesi, al cui temine l’offerta si rinnoverà a tempo indeterminato, salvo disdetta da parte del cliente, da comunicarsi nei termini e modalità contrattualmente previsti.

È inoltre previsto un costo di attivazione offerta così composto:

  • Attivazione offerta iniziale: 39,90€ Una Tantum che sarà addebitato sulla prima fattura utile di linea fissa TIM.
  • Attivazione offerta rateizzata: 5€/mese per i primi 24 mesi, già incluso nel canone mensile dell’offerta. La rateizzazione sarà mantenuta attiva fino alla scadenza prevista. Puoi decidere, nell’ambito della comunicazione di recesso, di disdetta o in un qualsiasi momento successivo, contattando il Servizio clienti 187, di pagare le rate residue in un’unica soluzione.

In caso di recesso dall’offerta con modem in vendita, prima della conclusione del piano rateale, saranno dovute le rate residue del modem (unicamente quelle a titolo oneroso e non quelle in promo), secondo il piano rateale contrattualmente previsto.
Il cliente può scegliere di pagare le rate residue in un’unica soluzione, all’atto del recesso o anche in momento successivo (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).

L’offerta include:

  • • Internet illimitato fino a 200 Mega;
  • • Linea di Casa con chiamate illimitate verso i fissi e mobili nazionali, come descritto nell’apposita sezione.
  • • Modem TIM HUB+, come descritto nell’apposita sezione

SCONTO TIM WiFi CASA E TV

Attivando contestualmente l’offerta TIM WIFI CASA FIBRA/MEGA e l’offerta TIMVISION Family M piano annuale con pagamento dilazionato in 12 mensilità è previsto uno sconto di 7€/mese che si applica sul canone mensile dell’offerta di rete fissa. Il diritto allo sconto decorre a partire dal mese successivo a quello in cui è stata completata l’attivazione dell’offerta e verrà erogato nella prima fattura utile, fintanto che saranno mantenute attive sia l’offerta di rete fissa TIM sopra specificata, sia il pacchetto TV (TIMVISION Family M piano annuale con pagamento dilazionato in 12 mensilità).

In caso di cessazione del pacchetto TV oppure nel caso di passaggio ad altra offerta della linea fissa, lo sconto di 7€ verrà cessato automaticamente e il costo dell’offerta del fisso tornerà ad essere pari a 29,90€/mese.

CHIAMATE ILLIMITATE incluse

Le chiamate illimitate verso i fissi e mobili nazionali in promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, rinnovabili per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva poi 5€/mese. Il costo totale dell'offerta comprensiva delle chiamate illimitate dopo i primi 48 mesi sarà comunque sempre il costo complessivo di 22,90€ (chiamate illimitate 5€/mese + CANONE a 24,90€ a cui si applica lo sconto di 7€/mese). Le Chiamate illimitate includono il traffico voce nazionale illimitato dalla linea di casa verso i numeri di rete fissa e verso i mobili nazionali (TIM/Vodafone/WINDTRE/ILIAD ITALIA/Lycamobile/BT Italia/PostePay/Digi Italy/ FASTWEB, Vectone, WELCOME ITALIA/KENA MOBILE/PLINTRON ITALY/COOP ITALIA/Mass Response e altri operatori mobili virtuali che utilizzano la loro rete) ed è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto; info sotto nella sezione “offerte con traffico illimitato” o su tim.it.

MODEM TIM

Le offerte TIM WiFi Casa FIBRA/MEGA TV includono l’acquisto di un modem TIM HUB Pro (per TIM WiFi Casa Fibra TV) o TIM HUB+ (per TIM WiFi Casa Mega TV) in promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, poi 5€/mese per i restanti 24 mesi, è altresì possibile richiedere attraverso un operatore TIM una diversa rateizzazione a scelta tra 12 e 24 mesi oppure in un’unica soluzione. In caso di cessazione anticipata dell’offerta TIM WiFi Casa per qualsivoglia motivo lo sconto sul modem continuerà ad essere erogato fino alla scadenza dei 24 mesi.

In caso di recesso dall’offerta con modem in vendita prima della conclusione del piano rateale, saranno dovute le rate residue del modem, secondo il piano rateale contrattualmente previsto. Il cliente può scegliere di pagare le rate residue in un’unica soluzione, all’atto del recesso o anche in momento successivo (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187). La garanzia del modem, pagato sia a rate sia in unica soluzione, per vizi/ difetti o malfunzionamenti, non imputabili ad uso improprio del cliente, sarà estesa da TIM anche oltre il periodo di due anni previsti dalla garanzia legale di conformità e fino a che il cliente mantiene attiva l’offerta TIM WiFi Casa. In caso di offerta TIM WiFi Casa FIBRA, il modem TIM HUB Pro è dotato di una connessione ottica integrata, non è quindi prevista l’installazione di una ONT esterna in casa del cliente. Il cliente potrà, in qualsiasi momento, chiedere gratuitamente l’installazione di una ONT esterna, chiamando il Servizio Clienti linea fissa 187 - Assistenza Tecnica. TIM effettuerà l’intervento senza alcun costo per il cliente, entro 5 giorni lavorativi dalla richiesta. Il cliente potrà sempre scegliere di sottoscrivere l’offerta senza acquistare il modem fornito da TIM. In tal caso, TIM installerà gratuitamente una ONT esterna a casa del cliente, contestualmente all’attivazione del servizio. Si ricorda che l’installazione di una ONT esterna è necessaria per poter utilizzare un modem fornito da terzi e che, in caso di passaggio ad altro operatore, la necessità di una ONT esterna deve essere preventivamente verificata con il nuovo operatore. Per avere ulteriori informazioni su eventuali limitazioni d’uso in assenza di ONT esterna e su come richiederne gratuitamente l’installazione è possibile chiamare il Servizio Clienti linea fissa 187 e digitare opzione 2.

ALTRI MODEM

È possibile utilizzare un modem proprio, purché abbia caratteristiche tecniche adeguate alla corretta fruizione dei servizi inclusi nell’offerta; maggiori dettagli disponibili sul sito tim.it. In tal caso, il cliente dovrà provvedere in autonomia alla configurazione del modem, sia per la connessione Internet, che per l’abilitazione della componente fonia (effettuare e ricevere chiamate). Si ricorda che nei casi di tecnologia FTTC/FTTE/ FTTH il modem deve rimanere sempre acceso per effettuare e ricevere chiamate. In tali casi, inoltre, la mancata erogazione di corrente elettrica provoca un’interruzione del servizio fonia. Il modem viene installato e collegato su una sola presa telefonica a scelta del cliente. Non è garantito il funzionamento di centralini, di servizi di teleallarme e telesoccorso collegati alla Linea Fissa. Il funzionamento della APP Telefono è garantito solo con il modem fornito da TIM. Per verificare la copertura del servizio, la disponibilità delle offerte/opzioni di interesse, per consultare le condizioni generali di contratto e per ulteriori informazioni è possibile andare in un Negozio TIM, chiamare il Servizio Clienti Linea Fissa 187, rivolgersi ad un Agente TIM o andare su tim.it.


BONUS DOMICILIAZIONE

Nel caso tu scelga di domiciliare il pagamento della fattura su Conto corrente o Carta di credito ti verrà riconosciuto un bonus di 5€/mese che verrà applicato sulla fattura della linea fissa TIM per tutto il periodo di durata della domiciliazione. Affinché il bonus ti sia riconosciuto sulla prima fattura, la domiciliazione dovrà risultare attiva entro 30 giorni dall’attivazione dell’offerta TIM WIFI CASA. In deroga a quanto previsto dall’articolo sulle Condizioni economiche e modalità di pagamento presente nelle Condizioni generali di contratto abbonamento al servizio telefonico voce e dati di TIM, le spese di produzione e spedizione fattura sono comprese nel costo mensile dell’Offerta.

COSTO COPIA CARTACEA DELLA FATTURA TIM

Il costo per avere la copia cartacea della fattura, emessa con cadenza mensile, è di 4,95€ IVA inclusa, ad eccezione della prima che sarà inviata senza costi aggiuntivi. In alternativa il cliente, dopo l’attivazione della linea, potrà rinunciare al formato cartaceo, richiedendo la fattura online, tramite l'area riservata MyTIM (La mia linea/Gestisci/Modalità ricezione fattura), l’App MyTIM o chiamando il 187. La copia informatica della fattura digitale sarà disponibile al cliente che avrà richiesto tale servizio a TIM e avrà fornito un indirizzo di posta elettronica associato alla linea anche comunicandolo successivamente al Servizio Clienti 187. TIM rende disponibile il “Conto on line” che consiste nell’invio di una e-mail di notifica che consente di visualizzare, previa autenticazione, la copia digitale della fattura nella sezione del sito TIM o sull’APP MYTIM (MyTIM/Fatture/Le mie fatture).

SERVIZIO DI CONSEGNA ELENCHI TELEFONICI

Con la linea telefonica TIM mette a disposizione anche il servizio di consegna elenchi telefonici al costo di 3,90€ all’anno, per saperne di più clicca qui.

RECESSO

È possibile recedere in qualsiasi momento dall’offerta TIM WIFI CASA E TV. In caso di recesso nei primi 24 mesi dall’attivazione dell’offerta saranno dovuti i seguenti costi di disattivazione:

  • in caso di disattivazione linea: 23€;
  • in caso di passaggio ad altro operatore: 23€.

OFFERTE CON TRAFFICO ILLIMITATO

Per le Chiamate il traffico illimitato uscente verso i cellulari nazionali è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto. Per maggiori informazioni sull’uso personale si rinvia alle condizioni generali di abbonamento e alle norme d’uso.
PER NAVIGAZIONE DA RETE FISSA IN FTTH/ FTTC/FTTE SOGGETTA A LIMITAZIONI TECNICHE DI VELOCITÀ E GEOGRAFICHE. VERIFICA PRIMA SU tim.it/verifica-copertura.
La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la distanza della rete d’accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer utilizzati dal cliente. Le offerte TIM WIFI CASA FIBRA/ MEGA E TV, in tecnologia FTTH/FTTC/FTTE sono attivate con la migliore tecnologia e velocità disponibile per il cliente in connessione fino a 2,5 Gbps in download (suddivisi tra porte Ethernet e WiFi) /1 Gbps in Upload in FTTH, o fino a 200/20 Mbps in FTTC o fino a 100/20 Mbps in FTTC o in FTTE. Al termine dei processi tecnici di attivazione della connessione dati, accedendo, previa registrazione, all’Area Clienti MyTIM Fisso, il cliente potrà verificare il profilo di velocità nominale della sua linea.

QUALITÀ DEL SERVIZIO

TIM si impegna contrattualmente a garantire durante l’arco delle 24 ore i valori di velocità minima, massima e normalmente disponibile riportati, per ciascun profilo tecnico, nella pagina Trasparenza Tecnica del sito TIM. In tale pagina è possibile prendere visione dei documenti che riportano i valori degli indicatori relativi ai profili dell’offerta sottoscritta e che possono essere misurati autonomamente dal cliente attraverso un software gratuito (Ne.me.sys), scaricabile dal sito www.misurainternet.it, che campiona i valori della connettività della linea nel corso della giornata e ne certifica il risultato finale. Se la misura rileva valori peggiori rispetto a quanto contrattualizzato dall’operatore, il certificato rilasciato al cliente costituisce prova di inadempienza contrattuale e può essere utilizzato per proporre un reclamo per richiedere il ripristino degli standard minimi.
Qualora a valle del reclamo, il cliente certifichi con una seconda misura che non siano rispettati detti livelli di qualità del servizio contrattualizzati, il cliente ha facoltà di recedere senza penali o costi di disattivazione dal contratto o di richiedere un indennizzo economico.
Le modalità con cui il cliente può reclamare sono quelle descritte nella Carta dei Servizi disponibile alla pagina Carta dei Servizi.
Qualora il cliente abbia acquistato, congiuntamente all’Offerta, un router con pagamento rateale e quest’ultimo sia ancora in corso, avrà la facoltà di decidere di restituire tale apparato a TIM senza pagare le rate residue. La restituzione dovrà avvenire a sua cura e spese entro 30 giorni dall’esercizio del diritto di recesso.
Nella comunicazione di recesso il Cliente dovrà indicare la volontà di restituire l’apparata impegnandosi ad inviarlo a TIM entro 30 giorni dalla cessazione, al seguente indirizzo: TIM S.p.A c/o SDA Reverse Interporto di Bologna - DC24 SAN GIORGIO DI PIANO 40016 BO
In tal caso, qualora il piano rateale del router fosse ancora in corso di pagamento, non saranno addebitate le rate residue a condizione che la linea sia effettivamente oggetto di cessazione/migrazione verso altro Operatore e che il router restituito sia integro e funzionante.

VALUTAZIONI DI AFFIDABILITÀ CREDITIZIA

A seguito della richiesta di attivazione dei Servizi, TIM si riserva la facoltà di effettuare delle valutazioni di affidabilità creditizia del Cliente. In base all’esito di tali valutazioni, TIM potrà chiedere al Cliente di accettare condizioni aggiuntive (es. domiciliazione), specificamente elencate nelle Condizioni Generali di abbonamento al servizio telefonico voce e dati, volte a mitigare il rischio creditizio. La mancata accettazione di tali condizioni da parte del Cliente costituisce causa di mancato perfezionamento o di risoluzione del Contratto. TIM si riserva altresì la facoltà di non perfezionare il Contratto e non procedere all’attivazione dei Servizi in caso di accertata morosità intenzionale del Cliente.

TIM WiFi Casa con TIMVISION Calcio e Sport
I prezzi sono IVA inclusa

TIM WiFi Casa con “Sconto TIM WiFi Casa e TV”
22,90€/mese anziché 29,90€/mese (con domiciliazione) per i clienti che attivano contestualmente l’offerta TIMVISION Calcio e Sport piano annuale con pagamento dilazionato in 12 mensilità.
INFO Per attivazioni nuovi clienti o per passaggi a TIM Fisso da altro operatore entro il 24/05/2025.?

• Canone offerta
24,90€/mese

• “Sconto TIM WiFi Casa e TV” di 7€ sul canone mensile dell’offerta TIM WiFi Casa
Sconto di 7€/mese sul canone dell’offerta di linea fissa riservato ai nuovi clienti che attivano contestualmente l’offerta TIM WiFi Casa e l’offerta TIMVISION Calcio e Sport piano annuale con pagamento dilazionato in 12 mensilità.
INFO Lo sconto di 7€/mese sul canone di linea fissa cessa nel momento in cui il cliente disattiva l’offerta TIMVISION associata.?

• MODEM TIM HUB+ (per tecnologia FTTC), MODEM TIM HUB Pro (per tecnologia FTTH)
240€ rateizzati in 48 rate mensili da 5€. Nei primi 24 mesi dall’attivazione dell’offerta ti sarà applicato uno sconto di 5€/mese sull’acquisto del modem, pertanto, il costo complessivo del prodotto sarà di 120€ anziché 240€.
INFO In caso di recesso prima di 48 mesi saranno dovute le rate mancanti del modem TIM (unicamente quelle a titolo oneroso e non quelle in promo).?

Chiamate illimitate verso i numeri fissi e mobili nazionali

In promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, rinnovabili per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva, poi 5€/mese.
INFO Le chiamate illimitate sono incluse nell’offerta TIM WiFi Casa. Il prezzo è di 0€ per i primi 24 mesi, rinnovabili per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva, poi 5€/mese, l’offerta manterrà comunque un costo mensile di 29,90€. Si considerano mobili nazionali: TIM/Vodafone/WINDTRE/ILIAD ITALIA/Lycamobile/BT Italia/PostePay/Digi Italy/ FASTWEB, Vectone, WELCOME ITALIA/KENA MOBILE/PLINTRON ITALY/COOP ITALIA/Mass Response e altri operatori mobili virtuali che utilizzano la loro rete.?

Attivazione Offerta

L’offerta prevede un costo di Attivazione così composto:

  • Attivazione offerta iniziale: 39,90€ Una Tantum.
  • Attivazione offerta rateizzata: 5€/mese per i primi 24 mesi, che si aggiungono al canone mensile dell’offerta.
    INFO In caso di recesso prima dei 24 mesi la rateizzazione sarà mantenuta attiva fino alla scadenza prevista. Puoi decidere, nell’ambito della comunicazione di recesso, di disdetta o in un qualsiasi momento successivo, contattando il Servizio clienti 187, di pagare le rate residue in un’unica soluzione.?

Copia cartacea della fattura

La fattura, emessa con cadenza mensile, sarà spedita in copia cartacea al costo di 4,95€ ad esclusione della prima fattura. Potrai scegliere di ricevere gratuitamente la copia della fattura in modalità digitale contattando il Servizio Clienti 187 o accedendo direttamente all’area privata del sito TIM o all’APP MyTIM.
INFO Area privata del sito TIM (MyTIM) - La mia linea/Gestisci/Modalità ricezione fattura).?

Recesso

È possibile recedere in qualsiasi momento dall'offerta, in caso di recesso nei primi 24 mesi si applicheranno i seguenti costi:

  • • In caso di Disattivazione linea 23€;
  • • In caso di Passaggio ad altro operatore 23€.

In caso di cessazione dopo i 24 mesi, tali costi non saranno dovuti.

Rateizzazioni
In caso di recesso dall’offerta TIM WiFi Casa sarà mantenuta attiva la rateizzazione del costo di attivazione offerta rateizzato (24 mesi) e del modem (48 mesi) fino alla scadenza prevista a meno che non sia indicata, al momento del recesso o anche successivamente, la volontà di pagare le rate residue in un’unica soluzione (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).

Consulta la Scheda di Sintesi Statica | Consulta la Trasparenza Tariffaria

Il costo annuale dell’abbonamento è di 419,88€ in promozione è 384€ con pagamento dilazionato a 32€/mese anziché 34,99€/mese.
In caso di recesso o disdetta in corso d'anno, la fruizione dei contenuti proseguirà fino al termine del periodo annuale di abbonamento ed il cliente sarà tenuto a completare il pagamento delle rate residue.

La promozione è riservata ai nuovi clienti TIMVISION che richiedono contestualmente una nuova linea fissa TIM o il passaggio a TIM Fisso da altro operatore, aderendo all’offerta TIM WiFi CASA. I contenuti previsti dall'Offerta TV saranno fruibili solo dopo l'attivazione della componente Fibra.

L’offerta include:
• TIMVISION del valore di 6,99€/mese 
• DAZN STANDARD del valore di 44,99€/mese
• Disney+ (piano Standard con pubblicità) del valore di 5,99€/mese
• Infinity+ del valore di 7,99€/mese (incluso fino al 30/09/2025)

 I Servizi inclusi nell'offerta non sono modificabili da parte del cliente, salvo il diritto di recesso dall'offerta medesima.

DETTAGLI OFFERTA

L’OFFERTA PUÒ ESSERE SOGGETTA A LIMITAZIONI TECNICHE DI VELOCITÀ E GEOGRAFICHE. VERIFICA PRIMA SU TIM.IT/VERIFICA-COPERTURA

Offerta riservata ai nuovi clienti che attivano contestualmente TIM WiFi Casa Fibra/Mega e l’offerta TIMVISION Calcio e Sport piano annuale con pagamento dilazionato in 12 mensilità. L’offerta è valida per nuove attivazioni entro il 24/05/2025 e prevede l’applicazione dell’iniziativa “Sconto TIM WiFi Casa e TV” come di seguito descritta.

TIM WiFi CASA FIBRA E TIM WIFI CASA MEGA E TV

Le offerte TIM WIFI CASA FIBRA/MEGA E TV sono valide per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM Fisso da altro Operatore entro il 24/05/2025.
Ogni offerta viene attivata secondo la migliore tecnologia e velocità disponibile per il cliente, con priorità su FTTH, poi FTTC/E.
In particolare:

  • • se il cliente è in copertura FTTH, si attiverà l’offerta TIM WiFi Casa Fibra con connessione Fibra fino a 2,5 Gbps in download (suddivisi tra porte Ethernet e WiFi) /1 Gbps in upload. Si precisa che la performance indicata utilizzando il Modem TIM Hub Pro – fino a 2,5 complessivi in download - fanno riferimento ai valori massimi teorici raggiungibili, suddivisi tra porte Ethernet (1 porta a 2,5 Gbit/s e 3 porte da 1 Gbit/s) e rete WiFi (standard Wi-Fi 7 dual band, fino a 7,2 Gbit/s);
  • • se in copertura FTTC si attiverà l’offerta TIM WiFi Casa Mega con Internet fino a 200/20 Mbps o fino a 100/20 Mbps in copertura FTTE.

Qualora l’attivazione della migliore tecnologia individuata su base copertura del cliente non fosse possibile per motivi tecnici, verrà proposta la migliore tecnologia alternativa disponibile. Qualora non andasse a buon fine anche l’attivazione della tecnologia FTTC per motivi di eccezionalità tecnica, l’offerta TIM WiFi Casa non potrà essere attivata e potrai essere ricontattato da un addetto TIM per trovare la soluzione d’offerta migliore per te.

TIM WIFI CASA FIBRA E TV per i clienti in FTTH (FIBRA DALLA CENTRALE FINO A CASA CLIENTE).

L’offerta è in promozione per le richieste di attivazione effettuate [on-line e con domiciliazione bancaria] entro il 24/05/2025 per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM da altro Operatore, ed ha un costo mensile di 22,90€/mese anziché 29,90€/mese per effetto dello “Sconto TIM WiFi Casa e TV” di 7€/mese di seguito descritto, ed include (come di seguito specificato) il canone (al costo di 24,90€/mese), l'acquisto del modem TIM (al costo di €120 anziché €240, in promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, poi 5€/mese per i restanti 24 mesi), le chiamate illimitate (0€ per i primi 24mesi, 0€/mese per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva, poi 5€/mese) e il costo di attivazione offerta rateizzato a 5€/mese per i primi 24 mesi.

Offerta con domiciliazione delle bollette. L’offerta ha una durata di 24 mesi, al cui temine l’offerta si rinnoverà a tempo indeterminato, salvo disdetta da parte del cliente, da comunicarsi nei termini e modalità contrattualmente previsti.

È inoltre previsto un costo di attivazione offerta così composto:

  • Attivazione offerta iniziale: 39,90€ Una Tantum che sarà addebitato sulla prima fattura utile di linea fissa TIM.
  • Attivazione offerta rateizzata: 5€/mese per i primi 24 mesi, già incluso nel canone mensile dell’offerta. La rateizzazione sarà mantenuta attiva fino alla scadenza prevista. Puoi decidere, nell’ambito della comunicazione di recesso, di disdetta o in un qualsiasi momento successivo, contattando il Servizio clienti 187, di pagare le rate residue in un’unica soluzione.

In caso di recesso dall’offerta con modem in vendita, prima della conclusione del piano rateale, saranno dovute le rate residue del modem (unicamente quelle a titolo oneroso e non quelle in promo), secondo il piano rateale contrattualmente previsto.

Il cliente può scegliere di pagare le rate residue in un’unica soluzione, all’atto del recesso o anche in momento successivo (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).

L’offerta include:

  • • Internet illimitato fino a 2,5 Gbps;
  • • Linea di Casa con chiamate illimitate verso i fissi e mobili nazionali, come descritto nell’apposita sezione
  • • Modem TIM HUB Pro, come descritto nell’apposita sezione

TIM WIFI CASA MEGA E TV per i clienti in FTTC (FIBRA FINO ALLA CENTRALINA SU STRADA + RAME FINO A CASA) /FTTE (RAME DALLA CENTRALE CON VDSL FINO A CASA).

L’offerta è in promozione per le richieste di attivazione effettuate [on-line e con domiciliazione bancaria] entro il 24/05/2025 per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM da altro Operatore, ed ha un costo mensile di 22,90€/mese anziché 29,90€/mese per effetto dello “Sconto TIM WiFi Casa e TV” di 7€/mese di seguito descritto, ed include (come di seguito specificato) il canone (al costo di 24,90€/mese), l'acquisto del modem TIM (al costo di €120 anziché €240, in promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, poi 5€/mese per i restanti 24 mesi), le chiamate illimitate (0€ per i primi 24mesi, 0€/mese per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva, poi 5€/mese) e il costo di attivazione offerta rateizzato a 5€/mese per i primi 24 mesi.

Offerta con domiciliazione delle bollette. L’offerta ha una durata di 24 mesi, al cui temine l’offerta si rinnoverà a tempo indeterminato, salvo disdetta da parte del cliente, da comunicarsi nei termini e modalità contrattualmente previsti.

È inoltre previsto un costo di attivazione offerta così composto:

  • Attivazione offerta iniziale: 39,90€ Una Tantum che sarà addebitato sulla prima fattura utile di linea fissa TIM.
  • Attivazione offerta rateizzata: 5€/mese per i primi 24 mesi, già incluso nel canone mensile dell’offerta. La rateizzazione sarà mantenuta attiva fino alla scadenza prevista. Puoi decidere, nell’ambito della comunicazione di recesso, di disdetta o in un qualsiasi momento successivo, contattando il Servizio clienti 187, di pagare le rate residue in un’unica soluzione.

In caso di recesso dall’offerta con modem in vendita, prima della conclusione del piano rateale, saranno dovute le rate residue del modem (unicamente quelle a titolo oneroso e non quelle in promo), secondo il piano rateale contrattualmente previsto.
Il cliente può scegliere di pagare le rate residue in un’unica soluzione, all’atto del recesso o anche in momento successivo (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).

L’offerta include:

  • • Internet illimitato fino a 200 Mega;
  • • Linea di Casa con chiamate illimitate verso i fissi e mobili nazionali, come descritto nell’apposita sezione.
  • • Modem TIM HUB+, come descritto nell’apposita sezione

SCONTO TIM WiFi CASA E TV

Attivando contestualmente l’offerta TIM WIFI CASA FIBRA/MEGA e l’offerta TIMVISION Calcio e Sport piano annuale con pagamento dilazionato in 12 mensilità è previsto uno sconto di 7€/mese che si applica sul canone mensile dell’offerta di rete fissa. Il diritto allo sconto decorre a partire dal mese successivo a quello in cui è stata completata l’attivazione dell’offerta e verrà erogato nella prima fattura utile, fintanto che saranno mantenute attive sia l’offerta di rete fissa TIM sopra specificata, sia il pacchetto TV (TIMVISION Calcio e Sport piano annuale con pagamento dilazionato in 12 mensilità).

In caso di cessazione del pacchetto TV oppure nel caso di passaggio ad altra offerta della linea fissa, lo sconto di 7€ verrà cessato automaticamente e il costo dell’offerta del fisso tornerà ad essere pari a 29,90€/mese.

CHIAMATE ILLIMITATE incluse

Le chiamate illimitate verso i fissi e mobili nazionali in promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, rinnovabili per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva poi 5€/mese. Il costo totale dell'offerta comprensiva delle chiamate illimitate dopo i primi 48 mesi sarà comunque sempre il costo complessivo di 22,90€ (chiamate illimitate 5€/mese + CANONE a 24,90€ a cui si applica lo sconto di 7€/mese). Le Chiamate illimitate includono il traffico voce nazionale illimitato dalla linea di casa verso i numeri di rete fissa e verso i mobili nazionali (TIM/Vodafone/WINDTRE/ILIAD ITALIA/Lycamobile/BT Italia/PostePay/Digi Italy/ FASTWEB, Vectone, WELCOME ITALIA/KENA MOBILE/PLINTRON ITALY/COOP ITALIA/Mass Response e altri operatori mobili virtuali che utilizzano la loro rete) ed è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto; info sotto nella sezione “offerte con traffico illimitato” o su tim.it.

MODEM TIM

Le offerte TIM WiFi Casa FIBRA/MEGA TV includono l’acquisto di un modem TIM HUB Pro (per TIM WiFi Casa Fibra TV) o TIM HUB+ (per TIM WiFi Casa Mega TV) in promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, poi 5€/mese per i restanti 24 mesi, è altresì possibile richiedere attraverso un operatore TIM una diversa rateizzazione a scelta tra 12 e 24 mesi oppure in un’unica soluzione. In caso di cessazione anticipata dell’offerta TIM WiFi Casa per qualsivoglia motivo lo sconto sul modem continuerà ad essere erogato fino alla scadenza dei 24 mesi.

In caso di recesso dall’offerta con modem in vendita prima della conclusione del piano rateale, saranno dovute le rate residue del modem, secondo il piano rateale contrattualmente previsto. Il cliente può scegliere di pagare le rate residue in un’unica soluzione, all’atto del recesso o anche in momento successivo (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187). La garanzia del modem, pagato sia a rate sia in unica soluzione, per vizi/ difetti o malfunzionamenti, non imputabili ad uso improprio del cliente, sarà estesa da TIM anche oltre il periodo di due anni previsti dalla garanzia legale di conformità e fino a che il cliente mantiene attiva l’offerta TIM WiFi Casa. In caso di offerta TIM WiFi Casa FIBRA, il modem TIM HUB Pro è dotato di una connessione ottica integrata, non è quindi prevista l’installazione di una ONT esterna in casa del cliente. Il cliente potrà, in qualsiasi momento, chiedere gratuitamente l’installazione di una ONT esterna, chiamando il Servizio Clienti linea fissa 187 - Assistenza Tecnica. TIM effettuerà l’intervento senza alcun costo per il cliente, entro 5 giorni lavorativi dalla richiesta. Il cliente potrà sempre scegliere di sottoscrivere l’offerta senza acquistare il modem fornito da TIM. In tal caso, TIM installerà gratuitamente una ONT esterna a casa del cliente, contestualmente all’attivazione del servizio. Si ricorda che l’installazione di una ONT esterna è necessaria per poter utilizzare un modem fornito da terzi e che, in caso di passaggio ad altro operatore, la necessità di una ONT esterna deve essere preventivamente verificata con il nuovo operatore. Per avere ulteriori informazioni su eventuali limitazioni d’uso in assenza di ONT esterna e su come richiederne gratuitamente l’installazione è possibile chiamare il Servizio Clienti linea fissa 187 e digitare opzione 2.

ALTRI MODEM

È possibile utilizzare un modem proprio, purché abbia caratteristiche tecniche adeguate alla corretta fruizione dei servizi inclusi nell’offerta; maggiori dettagli disponibili sul sito tim.it. In tal caso, il cliente dovrà provvedere in autonomia alla configurazione del modem, sia per la connessione Internet, che per l’abilitazione della componente fonia (effettuare e ricevere chiamate). Si ricorda che nei casi di tecnologia FTTC/FTTE/ FTTH il modem deve rimanere sempre acceso per effettuare e ricevere chiamate. In tali casi, inoltre, la mancata erogazione di corrente elettrica provoca un’interruzione del servizio fonia. Il modem viene installato e collegato su una sola presa telefonica a scelta del cliente. Non è garantito il funzionamento di centralini, di servizi di teleallarme e telesoccorso collegati alla Linea Fissa. Il funzionamento della APP Telefono è garantito solo con il modem fornito da TIM. Per verificare la copertura del servizio, la disponibilità delle offerte/opzioni di interesse, per consultare le condizioni generali di contratto e per ulteriori informazioni è possibile andare in un Negozio TIM, chiamare il Servizio Clienti Linea Fissa 187, rivolgersi ad un Agente TIM o andare su tim.it.


BONUS DOMICILIAZIONE

Nel caso tu scelga di domiciliare il pagamento della fattura su Conto corrente o Carta di credito ti verrà riconosciuto un bonus di 5€/mese che verrà applicato sulla fattura della linea fissa TIM per tutto il periodo di durata della domiciliazione. Affinché il bonus ti sia riconosciuto sulla prima fattura, la domiciliazione dovrà risultare attiva entro 30 giorni dall’attivazione dell’offerta TIM WIFI CASA. In deroga a quanto previsto dall’articolo sulle Condizioni economiche e modalità di pagamento presente nelle Condizioni generali di contratto abbonamento al servizio telefonico voce e dati di TIM, le spese di produzione e spedizione fattura sono comprese nel costo mensile dell’Offerta.

COSTO COPIA CARTACEA DELLA FATTURA TIM

Il costo per avere la copia cartacea della fattura, emessa con cadenza mensile, è di 4,95€ IVA inclusa, ad eccezione della prima che sarà inviata senza costi aggiuntivi. In alternativa il cliente, dopo l’attivazione della linea, potrà rinunciare al formato cartaceo, richiedendo la fattura online, tramite l'area riservata MyTIM (La mia linea/Gestisci/Modalità ricezione fattura), l’App MyTIM o chiamando il 187. La copia informatica della fattura digitale sarà disponibile al cliente che avrà richiesto tale servizio a TIM e avrà fornito un indirizzo di posta elettronica associato alla linea anche comunicandolo successivamente al Servizio Clienti 187. TIM rende disponibile il “Conto on line” che consiste nell’invio di una e-mail di notifica che consente di visualizzare, previa autenticazione, la copia digitale della fattura nella sezione del sito TIM o sull’APP MYTIM (MyTIM/Fatture/Le mie fatture).

SERVIZIO DI CONSEGNA ELENCHI TELEFONICI

Con la linea telefonica TIM mette a disposizione anche il servizio di consegna elenchi telefonici al costo di 3,90€ all’anno, per saperne di più clicca qui.

RECESSO

È possibile recedere in qualsiasi momento dall’offerta TIM WIFI CASA E TV. In caso di recesso nei primi 24 mesi dall’attivazione dell’offerta saranno dovuti i seguenti costi di disattivazione:

  • in caso di disattivazione linea: 23€;
  • in caso di passaggio ad altro operatore: 23€.

OFFERTE CON TRAFFICO ILLIMITATO

Per le Chiamate il traffico illimitato uscente verso i cellulari nazionali è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto. Per maggiori informazioni sull’uso personale si rinvia alle condizioni generali di abbonamento e alle norme d’uso.
PER NAVIGAZIONE DA RETE FISSA IN FTTH/ FTTC/FTTE SOGGETTA A LIMITAZIONI TECNICHE DI VELOCITÀ E GEOGRAFICHE. VERIFICA PRIMA SU tim.it/verifica-copertura.
La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la distanza della rete d’accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer utilizzati dal cliente. Le offerte TIM WIFI CASA FIBRA/ MEGA E TV, in tecnologia FTTH/FTTC/FTTE sono attivate con la migliore tecnologia e velocità disponibile per il cliente in connessione fino a 2,5 Gbps in download (suddivisi tra porte Ethernet e WiFi) /1 Gbps in Upload in FTTH, o fino a 200/20 Mbps in FTTC o fino a 100/20 Mbps in FTTC o in FTTE. Al termine dei processi tecnici di attivazione della connessione dati, accedendo, previa registrazione, all’Area Clienti MyTIM Fisso, il cliente potrà verificare il profilo di velocità nominale della sua linea.

QUALITÀ DEL SERVIZIO

TIM si impegna contrattualmente a garantire durante l’arco delle 24 ore i valori di velocità minima, massima e normalmente disponibile riportati, per ciascun profilo tecnico, nella pagina Trasparenza Tecnica del sito TIM. In tale pagina è possibile prendere visione dei documenti che riportano i valori degli indicatori relativi ai profili dell’offerta sottoscritta e che possono essere misurati autonomamente dal cliente attraverso un software gratuito (Ne.me.sys), scaricabile dal sito www.misurainternet.it, che campiona i valori della connettività della linea nel corso della giornata e ne certifica il risultato finale. Se la misura rileva valori peggiori rispetto a quanto contrattualizzato dall’operatore, il certificato rilasciato al cliente costituisce prova di inadempienza contrattuale e può essere utilizzato per proporre un reclamo per richiedere il ripristino degli standard minimi.
Qualora a valle del reclamo, il cliente certifichi con una seconda misura che non siano rispettati detti livelli di qualità del servizio contrattualizzati, il cliente ha facoltà di recedere senza penali o costi di disattivazione dal contratto o di richiedere un indennizzo economico.
Le modalità con cui il cliente può reclamare sono quelle descritte nella Carta dei Servizi disponibile alla pagina Carta dei Servizi.
Qualora il cliente abbia acquistato, congiuntamente all’Offerta, un router con pagamento rateale e quest’ultimo sia ancora in corso, avrà la facoltà di decidere di restituire tale apparato a TIM senza pagare le rate residue. La restituzione dovrà avvenire a sua cura e spese entro 30 giorni dall’esercizio del diritto di recesso.
Nella comunicazione di recesso il Cliente dovrà indicare la volontà di restituire l’apparata impegnandosi ad inviarlo a TIM entro 30 giorni dalla cessazione, al seguente indirizzo: TIM S.p.A c/o SDA Reverse Interporto di Bologna - DC24 SAN GIORGIO DI PIANO 40016 BO
In tal caso, qualora il piano rateale del router fosse ancora in corso di pagamento, non saranno addebitate le rate residue a condizione che la linea sia effettivamente oggetto di cessazione/migrazione verso altro Operatore e che il router restituito sia integro e funzionante.

VALUTAZIONI DI AFFIDABILITÀ CREDITIZIA

A seguito della richiesta di attivazione dei Servizi, TIM si riserva la facoltà di effettuare delle valutazioni di affidabilità creditizia del Cliente. In base all’esito di tali valutazioni, TIM potrà chiedere al Cliente di accettare condizioni aggiuntive (es. domiciliazione), specificamente elencate nelle Condizioni Generali di abbonamento al servizio telefonico voce e dati, volte a mitigare il rischio creditizio. La mancata accettazione di tali condizioni da parte del Cliente costituisce causa di mancato perfezionamento o di risoluzione del Contratto. TIM si riserva altresì la facoltà di non perfezionare il Contratto e non procedere all’attivazione dei Servizi in caso di accertata morosità intenzionale del Cliente.

TIM WiFi Casa con TIMVISION Gold
I prezzi sono IVA inclusa

TIM WiFi Casa con “Sconto TIM WiFi Casa e TV”
22,90€/mese anziché 29,90€/mese (con domiciliazione) per i clienti che attivano contestualmente l’offerta TIMVISION Gold piano annuale con pagamento dilazionato in 12 mensilità.
INFO Per attivazioni nuovi clienti o per passaggi a TIM Fisso da altro operatore entro il 24/05/2025.?

• Canone offerta
24,90€/mese

• “Sconto TIM WiFi Casa e TV” di 7€ sul canone mensile dell’offerta TIM WiFi Casa
Sconto di 7€/mese sul canone dell’offerta di linea fissa riservato ai nuovi clienti che attivano contestualmente l’offerta TIM WiFi Casa e l’offerta TIMVISION Gold piano annuale con pagamento dilazionato in 12 mensilità.
INFO Lo sconto di 7€/mese sul canone di linea fissa cessa nel momento in cui il cliente disattiva l’offerta TIMVISION associata.?

• MODEM TIM HUB+ (per tecnologia FTTC), MODEM TIM HUB Pro (per tecnologia FTTH)
240€ rateizzati in 48 rate mensili da 5€. Nei primi 24 mesi dall’attivazione dell’offerta ti sarà applicato uno sconto di 5€/mese sull’acquisto del modem, pertanto, il costo complessivo del prodotto sarà di 120€ anziché 240€.
INFO In caso di recesso prima di 48 mesi saranno dovute le rate mancanti del modem TIM (unicamente quelle a titolo oneroso e non quelle in promo).?

Chiamate illimitate verso i numeri fissi e mobili nazionali

In promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, rinnovabili per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva, poi 5€/mese.
INFO Le chiamate illimitate sono incluse nell’offerta TIM WiFi Casa. Il prezzo è di 0€ per i primi 24 mesi, rinnovabili per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva, poi 5€/mese, l’offerta manterrà comunque un costo mensile di 29,90€. Si considerano mobili nazionali: TIM/Vodafone/WINDTRE/ILIAD ITALIA/Lycamobile/BT Italia/PostePay/Digi Italy/ FASTWEB, Vectone, WELCOME ITALIA/KENA MOBILE/PLINTRON ITALY/COOP ITALIA/Mass Response e altri operatori mobili virtuali che utilizzano la loro rete.?

Attivazione Offerta

L’offerta prevede un costo di Attivazione così composto:

  • Attivazione offerta iniziale: 39,90€ Una Tantum.
  • Attivazione offerta rateizzata: 5€/mese per i primi 24 mesi, che si aggiungono al canone mensile dell’offerta.
    INFO In caso di recesso prima dei 24 mesi la rateizzazione sarà mantenuta attiva fino alla scadenza prevista. Puoi decidere, nell’ambito della comunicazione di recesso, di disdetta o in un qualsiasi momento successivo, contattando il Servizio clienti 187, di pagare le rate residue in un’unica soluzione.?

Copia cartacea della fattura

La fattura, emessa con cadenza mensile, sarà spedita in copia cartacea al costo di 4,95€ ad esclusione della prima fattura. Potrai scegliere di ricevere gratuitamente la copia della fattura in modalità digitale contattando il Servizio Clienti 187 o accedendo direttamente all’area privata del sito TIM o all’APP MyTIM.
INFO Area privata del sito TIM (MyTIM) - La mia linea/Gestisci/Modalità ricezione fattura).?

Recesso

È possibile recedere in qualsiasi momento dall'offerta, in caso di recesso nei primi 24 mesi si applicheranno i seguenti costi:

  • • In caso di Disattivazione linea 23€;
  • • In caso di Passaggio ad altro operatore 23€.

In caso di cessazione dopo i 24 mesi, tali costi non saranno dovuti.

Rateizzazioni
In caso di recesso dall’offerta TIM WiFi Casa sarà mantenuta attiva la rateizzazione del costo di attivazione offerta rateizzato (24 mesi) e del modem (48 mesi) fino alla scadenza prevista a meno che non sia indicata, al momento del recesso o anche successivamente, la volontà di pagare le rate residue in un’unica soluzione (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).

Consulta la Scheda di Sintesi Statica | Consulta la Trasparenza Tariffaria

Il costo annuale dell’abbonamento è di 515,88€ in promozione è 504€ con pagamento dilazionato a 42€ anziché 42,99€.
In caso di recesso o disdetta in corso d'anno, la fruizione dei contenuti proseguirà fino al termine del periodo annuale di abbonamento ed il cliente sarà tenuto a completare il pagamento delle rate residue.

La promozione è riservata ai nuovi clienti TIMVISION che richiedono contestualmente una nuova linea fissa TIM o il passaggio a TIM Fisso da altro operatore, aderendo all’offerta TIM WiFi CASA. I contenuti previsti dall'Offerta TV saranno fruibili solo dopo l'attivazione della componente Fibra.

L’offerta include:

• TIMVISION del valore di 6,99€/mese
• DAZN STANDARD del valore di 44,99€/mese
• Disney+ (piano Standard con pubblicità) del valore di 5,99€/mese
• Infinity+ del valore di 7,99€/mese (incluso fino al 30/09/2025)
• Netflix (Piano Standard con pubblicità) del valore di 6,99€/mese
• Amazon Prime del valore di 4,99€/mese

I Servizi inclusi nell'offerta non sono modificabili da parte del cliente, salvo il diritto di recesso dall'offerta medesima. 

DETTAGLI OFFERTA

L’OFFERTA PUÒ ESSERE SOGGETTA A LIMITAZIONI TECNICHE DI VELOCITÀ E GEOGRAFICHE. VERIFICA PRIMA SU TIM.IT/VERIFICA-COPERTURA

Offerta riservata ai nuovi clienti che attivano contestualmente TIM WiFi Casa Fibra/Mega e l’offerta TIMVISION Gold piano annuale con pagamento dilazionato in 12 mensilità. L’offerta è valida per nuove attivazioni entro il 24/05/2025 e prevede l’applicazione dell’iniziativa “Sconto TIM WiFi Casa e TV” come di seguito descritta.

TIM WiFi CASA FIBRA E TIM WIFI CASA MEGA E TV

Le offerte TIM WIFI CASA FIBRA/MEGA E TV sono valide per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM Fisso da altro Operatore entro il 24/05/2025.
Ogni offerta viene attivata secondo la migliore tecnologia e velocità disponibile per il cliente, con priorità su FTTH, poi FTTC/E.
In particolare:

  • • se il cliente è in copertura FTTH, si attiverà l’offerta TIM WiFi Casa Fibra con connessione Fibra fino a 2,5 Gbps in download (suddivisi tra porte Ethernet e WiFi) /1 Gbps in upload. Si precisa che la performance indicata utilizzando il Modem TIM Hub Pro – fino a 2,5 complessivi in download - fanno riferimento ai valori massimi teorici raggiungibili, suddivisi tra porte Ethernet (1 porta a 2,5 Gbit/s e 3 porte da 1 Gbit/s) e rete WiFi (standard Wi-Fi 7 dual band, fino a 7,2 Gbit/s);
  • • se in copertura FTTC si attiverà l’offerta TIM WiFi Casa Mega con Internet fino a 200/20 Mbps o fino a 100/20 Mbps in copertura FTTE.

Qualora l’attivazione della migliore tecnologia individuata su base copertura del cliente non fosse possibile per motivi tecnici, verrà proposta la migliore tecnologia alternativa disponibile. Qualora non andasse a buon fine anche l’attivazione della tecnologia FTTC per motivi di eccezionalità tecnica, l’offerta TIM WiFi Casa non potrà essere attivata e potrai essere ricontattato da un addetto TIM per trovare la soluzione d’offerta migliore per te.

TIM WIFI CASA FIBRA E TV per i clienti in FTTH (FIBRA DALLA CENTRALE FINO A CASA CLIENTE).

L’offerta è in promozione per le richieste di attivazione effettuate [on-line e con domiciliazione bancaria] entro il 24/05/2025 per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM da altro Operatore, ed ha un costo mensile di 22,90€/mese anziché 29,90€/mese per effetto dello “Sconto TIM WiFi Casa e TV” di 7€/mese di seguito descritto, ed include (come di seguito specificato) il canone (al costo di 24,90€/mese), l'acquisto del modem TIM (al costo di €120 anziché €240, in promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, poi 5€/mese per i restanti 24 mesi), le chiamate illimitate (0€ per i primi 24mesi, 0€/mese per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva, poi 5€/mese) e il costo di attivazione offerta rateizzato a 5€/mese per i primi 24 mesi.

Offerta con domiciliazione delle bollette. L’offerta ha una durata di 24 mesi, al cui temine l’offerta si rinnoverà a tempo indeterminato, salvo disdetta da parte del cliente, da comunicarsi nei termini e modalità contrattualmente previsti.

È inoltre previsto un costo di attivazione offerta così composto:

  • Attivazione offerta iniziale: 39,90€ Una Tantum che sarà addebitato sulla prima fattura utile di linea fissa TIM.
  • Attivazione offerta rateizzata: 5€/mese per i primi 24 mesi, già incluso nel canone mensile dell’offerta. La rateizzazione sarà mantenuta attiva fino alla scadenza prevista. Puoi decidere, nell’ambito della comunicazione di recesso, di disdetta o in un qualsiasi momento successivo, contattando il Servizio clienti 187, di pagare le rate residue in un’unica soluzione.

In caso di recesso dall’offerta con modem in vendita, prima della conclusione del piano rateale, saranno dovute le rate residue del modem (unicamente quelle a titolo oneroso e non quelle in promo), secondo il piano rateale contrattualmente previsto.

Il cliente può scegliere di pagare le rate residue in un’unica soluzione, all’atto del recesso o anche in momento successivo (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).

L’offerta include:

  • • Internet illimitato fino a 2,5 Gbps;
  • • Linea di Casa con chiamate illimitate verso i fissi e mobili nazionali, come descritto nell’apposita sezione
  • • Modem TIM HUB Pro, come descritto nell’apposita sezione

TIM WIFI CASA MEGA E TV per i clienti in FTTC (FIBRA FINO ALLA CENTRALINA SU STRADA + RAME FINO A CASA) /FTTE (RAME DALLA CENTRALE CON VDSL FINO A CASA).

L’offerta è in promozione per le richieste di attivazione effettuate [on-line e con domiciliazione bancaria] entro il 24/05/2025 per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM da altro Operatore, ed ha un costo mensile di 22,90€/mese anziché 29,90€/mese per effetto dello “Sconto TIM WiFi Casa e TV” di 7€/mese di seguito descritto, ed include (come di seguito specificato) il canone (al costo di 24,90€/mese), l'acquisto del modem TIM (al costo di €120 anziché €240, in promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, poi 5€/mese per i restanti 24 mesi), le chiamate illimitate (0€ per i primi 24mesi, 0€/mese per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva, poi 5€/mese) e il costo di attivazione offerta rateizzato a 5€/mese per i primi 24 mesi.

Offerta con domiciliazione delle bollette. L’offerta ha una durata di 24 mesi, al cui temine l’offerta si rinnoverà a tempo indeterminato, salvo disdetta da parte del cliente, da comunicarsi nei termini e modalità contrattualmente previsti.

È inoltre previsto un costo di attivazione offerta così composto:

  • Attivazione offerta iniziale: 39,90€ Una Tantum che sarà addebitato sulla prima fattura utile di linea fissa TIM.
  • Attivazione offerta rateizzata: 5€/mese per i primi 24 mesi, già incluso nel canone mensile dell’offerta. La rateizzazione sarà mantenuta attiva fino alla scadenza prevista. Puoi decidere, nell’ambito della comunicazione di recesso, di disdetta o in un qualsiasi momento successivo, contattando il Servizio clienti 187, di pagare le rate residue in un’unica soluzione.

In caso di recesso dall’offerta con modem in vendita, prima della conclusione del piano rateale, saranno dovute le rate residue del modem (unicamente quelle a titolo oneroso e non quelle in promo), secondo il piano rateale contrattualmente previsto.
Il cliente può scegliere di pagare le rate residue in un’unica soluzione, all’atto del recesso o anche in momento successivo (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).

L’offerta include:

  • • Internet illimitato fino a 200 Mega;
  • • Linea di Casa con chiamate illimitate verso i fissi e mobili nazionali, come descritto nell’apposita sezione.
  • • Modem TIM HUB+, come descritto nell’apposita sezione

SCONTO TIM WiFi CASA E TV

Attivando contestualmente l’offerta TIM WIFI CASA FIBRA/MEGA e l’offerta TIMVISION Gold piano annuale con pagamento dilazionato in 12 mensilità è previsto uno sconto di 7€/mese che si applica sul canone mensile dell’offerta di rete fissa. Il diritto allo sconto decorre a partire dal mese successivo a quello in cui è stata completata l’attivazione dell’offerta e verrà erogato nella prima fattura utile, fintanto che saranno mantenute attive sia l’offerta di rete fissa TIM sopra specificata, sia il pacchetto TV (TIMVISION Gold piano annuale con pagamento dilazionato in 12 mensilità).

In caso di cessazione del pacchetto TV oppure nel caso di passaggio ad altra offerta della linea fissa, lo sconto di 7€ verrà cessato automaticamente e il costo dell’offerta del fisso tornerà ad essere pari a 29,90€/mese.

CHIAMATE ILLIMITATE incluse

Le chiamate illimitate verso i fissi e mobili nazionali in promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, rinnovabili per ulteriori 24 mesi mantenendo l’offerta attiva poi 5€/mese. Il costo totale dell'offerta comprensiva delle chiamate illimitate dopo i primi 48 mesi sarà comunque sempre il costo complessivo di 22,90€ (chiamate illimitate 5€/mese + CANONE a 24,90€ a cui si applica lo sconto di 7€/mese). Le Chiamate illimitate includono il traffico voce nazionale illimitato dalla linea di casa verso i numeri di rete fissa e verso i mobili nazionali (TIM/Vodafone/WINDTRE/ILIAD ITALIA/Lycamobile/BT Italia/PostePay/Digi Italy/ FASTWEB, Vectone, WELCOME ITALIA/KENA MOBILE/PLINTRON ITALY/COOP ITALIA/Mass Response e altri operatori mobili virtuali che utilizzano la loro rete) ed è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto; info sotto nella sezione “offerte con traffico illimitato” o su tim.it.

MODEM TIM

Le offerte TIM WiFi Casa FIBRA/MEGA TV includono l’acquisto di un modem TIM HUB Pro (per TIM WiFi Casa Fibra TV) o TIM HUB+ (per TIM WiFi Casa Mega TV) in promo a 0€/mese per i primi 24 mesi, poi 5€/mese per i restanti 24 mesi, è altresì possibile richiedere attraverso un operatore TIM una diversa rateizzazione a scelta tra 12 e 24 mesi oppure in un’unica soluzione. In caso di cessazione anticipata dell’offerta TIM WiFi Casa per qualsivoglia motivo lo sconto sul modem continuerà ad essere erogato fino alla scadenza dei 24 mesi.

In caso di recesso dall’offerta con modem in vendita prima della conclusione del piano rateale, saranno dovute le rate residue del modem, secondo il piano rateale contrattualmente previsto. Il cliente può scegliere di pagare le rate residue in un’unica soluzione, all’atto del recesso o anche in momento successivo (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187). La garanzia del modem, pagato sia a rate sia in unica soluzione, per vizi/ difetti o malfunzionamenti, non imputabili ad uso improprio del cliente, sarà estesa da TIM anche oltre il periodo di due anni previsti dalla garanzia legale di conformità e fino a che il cliente mantiene attiva l’offerta TIM WiFi Casa. In caso di offerta TIM WiFi Casa FIBRA, il modem TIM HUB Pro è dotato di una connessione ottica integrata, non è quindi prevista l’installazione di una ONT esterna in casa del cliente. Il cliente potrà, in qualsiasi momento, chiedere gratuitamente l’installazione di una ONT esterna, chiamando il Servizio Clienti linea fissa 187 - Assistenza Tecnica. TIM effettuerà l’intervento senza alcun costo per il cliente, entro 5 giorni lavorativi dalla richiesta. Il cliente potrà sempre scegliere di sottoscrivere l’offerta senza acquistare il modem fornito da TIM. In tal caso, TIM installerà gratuitamente una ONT esterna a casa del cliente, contestualmente all’attivazione del servizio. Si ricorda che l’installazione di una ONT esterna è necessaria per poter utilizzare un modem fornito da terzi e che, in caso di passaggio ad altro operatore, la necessità di una ONT esterna deve essere preventivamente verificata con il nuovo operatore. Per avere ulteriori informazioni su eventuali limitazioni d’uso in assenza di ONT esterna e su come richiederne gratuitamente l’installazione è possibile chiamare il Servizio Clienti linea fissa 187 e digitare opzione 2.

ALTRI MODEM

È possibile utilizzare un modem proprio, purché abbia caratteristiche tecniche adeguate alla corretta fruizione dei servizi inclusi nell’offerta; maggiori dettagli disponibili sul sito tim.it. In tal caso, il cliente dovrà provvedere in autonomia alla configurazione del modem, sia per la connessione Internet, che per l’abilitazione della componente fonia (effettuare e ricevere chiamate). Si ricorda che nei casi di tecnologia FTTC/FTTE/ FTTH il modem deve rimanere sempre acceso per effettuare e ricevere chiamate. In tali casi, inoltre, la mancata erogazione di corrente elettrica provoca un’interruzione del servizio fonia. Il modem viene installato e collegato su una sola presa telefonica a scelta del cliente. Non è garantito il funzionamento di centralini, di servizi di teleallarme e telesoccorso collegati alla Linea Fissa. Il funzionamento della APP Telefono è garantito solo con il modem fornito da TIM. Per verificare la copertura del servizio, la disponibilità delle offerte/opzioni di interesse, per consultare le condizioni generali di contratto e per ulteriori informazioni è possibile andare in un Negozio TIM, chiamare il Servizio Clienti Linea Fissa 187, rivolgersi ad un Agente TIM o andare su tim.it.


BONUS DOMICILIAZIONE

Nel caso tu scelga di domiciliare il pagamento della fattura su Conto corrente o Carta di credito ti verrà riconosciuto un bonus di 5€/mese che verrà applicato sulla fattura della linea fissa TIM per tutto il periodo di durata della domiciliazione. Affinché il bonus ti sia riconosciuto sulla prima fattura, la domiciliazione dovrà risultare attiva entro 30 giorni dall’attivazione dell’offerta TIM WIFI CASA. In deroga a quanto previsto dall’articolo sulle Condizioni economiche e modalità di pagamento presente nelle Condizioni generali di contratto abbonamento al servizio telefonico voce e dati di TIM, le spese di produzione e spedizione fattura sono comprese nel costo mensile dell’Offerta.

COSTO COPIA CARTACEA DELLA FATTURA TIM

Il costo per avere la copia cartacea della fattura, emessa con cadenza mensile, è di 4,95€ IVA inclusa, ad eccezione della prima che sarà inviata senza costi aggiuntivi. In alternativa il cliente, dopo l’attivazione della linea, potrà rinunciare al formato cartaceo, richiedendo la fattura online, tramite l'area riservata MyTIM (La mia linea/Gestisci/Modalità ricezione fattura), l’App MyTIM o chiamando il 187. La copia informatica della fattura digitale sarà disponibile al cliente che avrà richiesto tale servizio a TIM e avrà fornito un indirizzo di posta elettronica associato alla linea anche comunicandolo successivamente al Servizio Clienti 187. TIM rende disponibile il “Conto on line” che consiste nell’invio di una e-mail di notifica che consente di visualizzare, previa autenticazione, la copia digitale della fattura nella sezione del sito TIM o sull’APP MYTIM (MyTIM/Fatture/Le mie fatture).

SERVIZIO DI CONSEGNA ELENCHI TELEFONICI

Con la linea telefonica TIM mette a disposizione anche il servizio di consegna elenchi telefonici al costo di 3,90€ all’anno, per saperne di più clicca qui.

RECESSO

È possibile recedere in qualsiasi momento dall’offerta TIM WIFI CASA E TV. In caso di recesso nei primi 24 mesi dall’attivazione dell’offerta saranno dovuti i seguenti costi di disattivazione:

  • in caso di disattivazione linea: 23€;
  • in caso di passaggio ad altro operatore: 23€.

OFFERTE CON TRAFFICO ILLIMITATO

Per le Chiamate il traffico illimitato uscente verso i cellulari nazionali è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto. Per maggiori informazioni sull’uso personale si rinvia alle condizioni generali di abbonamento e alle norme d’uso.
PER NAVIGAZIONE DA RETE FISSA IN FTTH/ FTTC/FTTE SOGGETTA A LIMITAZIONI TECNICHE DI VELOCITÀ E GEOGRAFICHE. VERIFICA PRIMA SU tim.it/verifica-copertura.
La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la distanza della rete d’accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer utilizzati dal cliente. Le offerte TIM WIFI CASA FIBRA/ MEGA E TV, in tecnologia FTTH/FTTC/FTTE sono attivate con la migliore tecnologia e velocità disponibile per il cliente in connessione fino a 2,5 Gbps in download (suddivisi tra porte Ethernet e WiFi) /1 Gbps in Upload in FTTH, o fino a 200/20 Mbps in FTTC o fino a 100/20 Mbps in FTTC o in FTTE. Al termine dei processi tecnici di attivazione della connessione dati, accedendo, previa registrazione, all’Area Clienti MyTIM Fisso, il cliente potrà verificare il profilo di velocità nominale della sua linea.

QUALITÀ DEL SERVIZIO

TIM si impegna contrattualmente a garantire durante l’arco delle 24 ore i valori di velocità minima, massima e normalmente disponibile riportati, per ciascun profilo tecnico, nella pagina Trasparenza Tecnica del sito TIM. In tale pagina è possibile prendere visione dei documenti che riportano i valori degli indicatori relativi ai profili dell’offerta sottoscritta e che possono essere misurati autonomamente dal cliente attraverso un software gratuito (Ne.me.sys), scaricabile dal sito www.misurainternet.it, che campiona i valori della connettività della linea nel corso della giornata e ne certifica il risultato finale. Se la misura rileva valori peggiori rispetto a quanto contrattualizzato dall’operatore, il certificato rilasciato al cliente costituisce prova di inadempienza contrattuale e può essere utilizzato per proporre un reclamo per richiedere il ripristino degli standard minimi.
Qualora a valle del reclamo, il cliente certifichi con una seconda misura che non siano rispettati detti livelli di qualità del servizio contrattualizzati, il cliente ha facoltà di recedere senza penali o costi di disattivazione dal contratto o di richiedere un indennizzo economico.
Le modalità con cui il cliente può reclamare sono quelle descritte nella Carta dei Servizi disponibile alla pagina Carta dei Servizi.
Qualora il cliente abbia acquistato, congiuntamente all’Offerta, un router con pagamento rateale e quest’ultimo sia ancora in corso, avrà la facoltà di decidere di restituire tale apparato a TIM senza pagare le rate residue. La restituzione dovrà avvenire a sua cura e spese entro 30 giorni dall’esercizio del diritto di recesso.
Nella comunicazione di recesso il Cliente dovrà indicare la volontà di restituire l’apparata impegnandosi ad inviarlo a TIM entro 30 giorni dalla cessazione, al seguente indirizzo: TIM S.p.A c/o SDA Reverse Interporto di Bologna - DC24 SAN GIORGIO DI PIANO 40016 BO
In tal caso, qualora il piano rateale del router fosse ancora in corso di pagamento, non saranno addebitate le rate residue a condizione che la linea sia effettivamente oggetto di cessazione/migrazione verso altro Operatore e che il router restituito sia integro e funzionante.

VALUTAZIONI DI AFFIDABILITÀ CREDITIZIA

A seguito della richiesta di attivazione dei Servizi, TIM si riserva la facoltà di effettuare delle valutazioni di affidabilità creditizia del Cliente. In base all’esito di tali valutazioni, TIM potrà chiedere al Cliente di accettare condizioni aggiuntive (es. domiciliazione), specificamente elencate nelle Condizioni Generali di abbonamento al servizio telefonico voce e dati, volte a mitigare il rischio creditizio. La mancata accettazione di tali condizioni da parte del Cliente costituisce causa di mancato perfezionamento o di risoluzione del Contratto. TIM si riserva altresì la facoltà di non perfezionare il Contratto e non procedere all’attivazione dei Servizi in caso di accertata morosità intenzionale del Cliente.

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Altri canali di vendita: Servizio Clienti 187 e 119, Negozi TIM.

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SPECIAL EDITION

Se risiedi in uno dei 30 comuni aderenti all'iniziativa il contributo di attivazione è a 0€ anzichè 39,90€.

Comuni aderenti: Roma Milano Torino Genova Napoli Palermo Bologna Bari Catania Venezia Messina Verona Parma Padova Brescia Prato Reggio nell'Emilia Pescara Bergamo Salerno Taranto Perugia Monza Ravenna Ferrara Udine Ancona Foggia Piacenza Siracusa.

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Se sei già abbonato ad Amazon Prime direttamente con Amazon o con altri fornitori, quest’ultimo abbonamento non verrà automaticamente sospeso attivando l’offerta TIM. In questo caso potresti dover pagare Amazon Prime sia nell’ambito della presente offerta, che nell’ambito di altri pacchetti. Pertanto, ti invitiamo a tenere traccia dei tuoi abbonamenti precedenti ed eventualmente chiederne la disattivazione.
1 .Se hai un abbonamento “mensile”: entra su APP o sito DAZN e, se già presente un account DAZN, seleziona la voce ESCI. Tale passaggio è importante per assicurare una corretta associazione tra il tuo account DAZN e l’abbonamento con TIMVISION. Apri la mail/SMS di TIMVISION e segui il link sull’SMS o clicca sul tasto “ACCEDI A DAZN” indicato nella Mail.

Sulla pagina «Benvenuto su DAZN» trovi 2 opzioni di scelta: «Crea un nuovo account DAZN» o «Accedi». Clicca su “ACCEDI”.

Scegliendo l’opzione ACCEDI ed inserendo le tue credenziali DAZN, verrà modificato il metodo di pagamento precedentemente impostato con quello messo a disposizione da TIM e l’abbonamento DAZN con carta di credito o PayPal verrà automaticamente sospeso.

Se invece stai pagando l’abbonamento DAZN tramite fornitori terzi di servizi di pagamento (es. Google Pay, Apple Pay, Amazon InApp), devi assicurarti di rimuovere il metodo di pagamento precedentemente impostato, per non incorrere in un doppio addebito.

2. Se hai abbonamento “annuale”: puoi attivare l’offerta DAZN con TIMVISION solo dopo aver cessato l’abbonamento annuale sottoscritto con DAZN. Ti ricordiamo che tale cessazione è soggetta alle condizioni contrattuali accettate in fase di sottoscrizione dell’offerta con DAZN. Verifica con DAZN gli importi eventualmente dovuti in caso di recesso anticipato.
Se hai un account Apple su cui hai già attivo un abbonamento Apple TV+, in fase di registrazione al servizio (a cui arriverai tramite il link presente nella mail e/o SMS che riceverai da TIM) dovrai inserire le tue credenziali Apple: il metodo di pagamento eventualmente già associato, verrà sospeso fino al mantenimento dell’offerta Apple TV+ con TIMVISION. Se hai un abbonamento a “Apple One” o con altri fornitori, non verrà automaticamente sospeso attivando l’offerta TIM. In questo caso potresti dover pagare Apple sia nell’ambito della presente offerta, che nell’ambito di altri pacchetti. Ti invitiamo pertanto a tenere traccia dei tuoi abbonamenti precedenti ed eventualmente chiederne la disattivazione.
Se hai già un account Mediaset Infinity con il channel Infinity+ attivo devi necessariamente usare un indirizzo mail diverso ed effettuare una nuova registrazione: clicca su Crea un nuovo account e segui le indicazioni.

Per evitare di incorrere in addebiti multipli non è necessario cancellare la sottoscrizione a Infinity+ attiva: puoi sospendere il rinnovo del Channel Infinity+ sul tuo precedente account direttamente dal suo Mediaset Account: sezione I tuoi piani e i tuoi noleggi - Dettagli - Disattiva rinnovo. Potrai riattivarlo quando vorrai in futuro

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