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Impostazione e modifica cellulare di recupero

Procedura per rendere più sicura la tua mail

Ti consigliamo di impostare sempre il cellulare di recupero.
La mancata impostazione comporta infatti difficoltà nel recupero e modifica delle tue credenziali di accesso alla posta: per recuperare la password dovrai infatti inviare documentazione al Customer Care 187.1 e attendere la procedura di riconoscimento della persona.

Procedura di impostazione

Se al momento della registrazione della casella di posta non hai impostato il cellulare di recupero o vuoi modificarlo, accedi alla webmail, clicca in alto a destra nella sezione Impostazioni e seleziona Password e sicurezza:

  • Nella sezione Per la tua sicurezza clicca sul tasto Inserisci in corrispondenza della voce Cellulare di recupero.  
    Se hai già impostato un numero e intendi modificarlo, clicca sul pulsante Modifica.
  • Inserisci il numero di cellulare da utilizzare per il recupero della password e clicca sul pulsante Salva.

  • Sul numero di cellulare inserito riceverai un sms con un codice di verifica. Inserisci il codice nel pop up a video e clicca sul pulsante Prosegui.

  • Un messaggio ti confermerà che il cellulare di recupero è stato correttamente salvato.

Video - Metti in sicurezza la tua mail

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