TIM FWA

FWA+ Fibra Misto-Radio (fibra ottica fino alla Stazione Radio Base’(BTS) e tratto finale su rete mobile LTE/LTE Advanced, pertanto il collegamento dalla BTS fino a casa del cliente viene effettuato tramite rete mobile 4G/4G+ di TIM.

Per l’offerta è previsto un modem FWA che include un’unità esterna, dove viene inserita una SIM dedicata FWA, ed un’unità interna, collegata alla prima tramite cavo LAN, che trasmette il segnale in WiFi all’interno di casa ed alimenta l’unità esterna tramite il cavo LAN. Il modem FWA, entrambe le unità e il collegamento tra queste con un cavo LAN, vengono installate a domicilio da un tecnico specializzato TIM.

I costi sotto esposti sono quelli di listino e vengono applicati salvo eventuali promozioni in corso ai clienti che richiederanno l'attivazione dell’offerta TIM FWA entro il 24/05/2020.
Per dettagli e approfondimenti, consulta la sezione "TIM ricorda".
 

L’offerta è soggetta a limitazioni tecniche di velocità e geografiche. Verifica prima la copertura chiamando il 187.

L'offerta TIM FWA è valida per i clienti TIM con linea RTG attiva, con alcune promozioni per attivazioni entro il 24/05/2020. L’offerta ha una durata contrattuale di 24 mesi.

Sull'offerta TIM FWA è sempre fornito un Modem TIM FWA in comodato d’uso gratuito ed è sempre prevista l’installazione a domicilio a cura di un tecnico specializzato TIM.

I 120 Giga di traffico si riferiscono al consumo mensile, pertanto se si raggiunge o si superano prima della fine del mese, la navigazione viene bloccata e si dovrà aspettare il mese successivo per averli di nuovo a disposizione (no acquisto over-bundle).

Per conoscere il consumo effettivo dei Giga è sufficiente chiamare il 187.2.

Incompatibile con offerte in tecnologia ADSL o FTTC/E e FTTH di TIM.
In caso di una qualsiasi offerta ADSL di TIM attiva, bisogna trasformare l’offerta ADSL in offerta FWA; mentre per clienti con FTTC/E/H bisogna prima cessare la Fibra e poi attivare l’offerta TIM FWA.

L'offerta è valida solo per i clienti in “Copertura TIM FWA” e con linea RTG attiva o con RTG+ADSL.

Per questa offerta non è previsto alcun vincolo: il cliente può recedere in qualsiasi momento senza penali, è previsto un costo di disattivazione offerta di 25 Euro IVA inclusa come specificato nelle Condizioni contrattuali.

In caso di cessazione/recesso:

• è necessaria la restituzione del Modem completo di tutti gli accessori
• è necessario il pagamento delle rate dovute nel caso di pagamento rateale del costo dell’UT di 99 €

Per i dettagli si vedano le condizioni contrattuali. Per conoscere la copertura del servizio TIM FWA chiama il 187.

• Condizioni generali di contratto Offerta FWA
• Condizioni economiche del servizio TIM FWA
• Caratteristiche del servizio TIM FWA
• Trasparenza tariffaria

La connessione FWA (Fixed Wireless Access) sfrutta una tecnologia di rete via onde radio che permette grazie al MODEM FWA e una SIM dedicata FWA di collegarsi ad Internet ad alta velocità tramite la rete 4G/4G+.

Il modem FWA è composto da due unità: una esterna dove viene inserita la SIM e l’altra interna che trasmette il segnale a casa in WiFi ed è collegata tramite cavo LAN all’unità esterna, in questo modo il cliente può collegare tranquillamente i suoi devices di casa in modalità WiFi.

Il tecnico TIM si preoccuperà di consegnare ed installare direttamente a casa del cliente il modem FWA completo di tutti gli accessori: quindi provvederà a fissare “l’unità esterna” e di inserire la SIM FWA, poi di collegarla “all’unità interna”.

Il tecnico TIM avrà cura di concordare con il cliente la “modalità di installazione” ritenuta meno invasiva possibile per il passaggio del cavo LAN che servirà a collegare l’unità Outdoor con quella Indoor.

Il cliente può conoscere se la sua abitazione è in “Copertura TIM FWA” ossia in una “zona grigia Infratel” chiamando il CC 187; a breve anche consultando il nostro sito tim.it

Se ho problemi da segnalare post installazione a chi posso rivolgermi?
Basta chiamare il 187.2.

NO, tranne il servizio TIMVISION che è compatibile ma non compreso nell’offerta.

NO. Questa SIM è di proprietà TIM e non può essere utilizzata su altri dispositivi in quanto funziona solo nel modem FWA installato e per l'offerta specifica TIM FWA.

Il consumo dei 120 Giga è mensile, pertanto se si raggiunge o si superano prima della fine del mese, la navigazione viene bloccata e si dovrà aspettare il mese successivo per averli di nuovo a disposizione.

Per conoscere il consumo effettivo dei Giga è sufficiente chiamare il 187.2 (a breve sarà possibile accedendo nell’Area privata My Tim sul sito TIM).

NO, il modem FWA è stato installato dal tecnico per funzionare dove è stato installato, non può essere portato in giro perché l’offerta TIM FWA non è né mobile né nomadica ma ottimizzata per funzionare a casa tua.