Dettaglio Offerta
• Tutti i prezzi sono IVA inclusa.
• L'offerta è valida per clienti ricaricabili con età fino a 16 anni compiuti ed attivabile soltanto su nuove linee TIM.
• L'attivazione avviene al massimo entro 48 ore dalla richiesta.
• È possibile usufruire dell'offerta se si ha credito sulla TIM Card.
• L'offerta è a tempo indeterminato con rinnovo automatico ogni mese, che avviene entro massimo 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza ed è confermato con un SMS. Le eventuali chiamate effettuate prima del rinnovo dell’opzione sono tariffate secondo il piano tariffario base; mentre per l’eventuale navigazione Internet viene applicata la tariffa base Flat Day.
• Le TIM Card che hanno attive le offerte con rinnovi su credito residuo devono disporre, per rinnovarsi (il giorno del rinnovo dell’offerta), di un credito sufficiente a coprire il costo del rinnovo stesso. Qualora il credito sulla TIM Card sia inferiore al costo previsto, viene utilizzato il credito disponibile al momento dell'addebito. In tal caso l’offerta resta attiva, ma non utilizzabile. La TIM card avrà quindi esaurito il credito residuo e sarà attiva solo per ricevere chiamate o SMS e per effettuare chiamate di emergenza. La parte residua del costo del rinnovo ancora da saldare sarà detratta automaticamente in occasione della prima ricarica sufficiente a coprirla. Se la ricarica non viene effettuata entro i 180 giorni dalla data del parziale o mancato pagamento del costo del rinnovo, sarà avviato il processo di cessazione dell’offerta. Se attivi TIM Ricarica Automatica l’offerta si rinnova automaticamente e sarà sempre utilizzabile.
• Con la modalità Sempre Connesso è tuttavia possibile chiamare, navigare e inviare SMS senza limiti in Italia e nei Paesi UE anche in caso di credito esaurito, fino a un massimo di 2 giorni consecutivi, al costo di 0,90 euro/giorno. Il suddetto costo sarà addebitato, unitamente all’importo residuo per completare il rinnovo dell’offerta attiva sulla TIM Card, alla prima ricarica effettuata, per ciascun giorno di effettivo utilizzo. Al termine dei 2 giorni, in caso di mancata ricarica, la TIM Card rimarrà attiva solo per ricevere chiamate o SMS e per effettuare chiamate di emergenza. Il servizio Sempre Connesso è attivabile tramite i canali IVR 40916, IVR 409168 e presso i negozi TIM, nel caso in cui non sia già attivo sulla SIM. Per maggiori dettagli clicca qui oppure chiama il Servizio Clienti 119.
• In caso di domiciliazione, su carta di credito o conto corrente, è prevista l'attivazione gratuita di TIM Ricarica Automatica sullo stesso metodo di pagamento dell'offerta. Per conoscere i dettagli clicca qui
• Se attivi TIM UNICA i canoni mensili saranno addebitati sulla fattura TIM della linea fissa utilizzando il servizio gratuito TIM RICARICA AUTOMATICA in fattura di TIM UNICA. Per info e dettagli vai su https://www.tim.it/fisso-e-mobile/tim-unica
• L’attivazione ed i successivi addebiti mensili dell’offerta determinano la proroga della durata della TIM Card di 13 mesi, decorrenti dalla data in cui avviene l’attivazione o l’addebito. Nel corso del tredicesimo mese il servizio funzionerà solo per la ricezione delle chiamate e dei messaggi.
• Offerta soggetta esclusivamente ad uso personale. Il cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; per maggiori informazioni sull’ uso personale si rinvia alle norme d'uso.
• Per i piani, opzioni e/o promozioni che prevedono traffico incluso illimitato voce e/o SMS verso tutti senza soglie di minuti e/o di SMS, salvo diverse evidenze a disposizione di TIM, si presume un uso conforme a buona fede un traffico uscente non superiore a 18.000 minuti e/o 18.000 SMS nel mese. In caso di inosservanza dei predetti principi, TIM si riserva, previa comunicazione al cliente, di 1) interrompere, totalmente o parzialmente, la prestazione del servizio fruito, anche limitando la velocità di connessione, e di 2) applicare le condizioni economiche del piano base del cliente. In tal caso il Cliente avrà la possibilità di esercitare il diritto di recesso gratuito fermo restando l’obbligo di pagare gli importi che risulteranno dovuti per il traffico generato.
• I contenuti non utilizzati al termine del periodo vengono persi.
• Offerta soggetta esclusivamente ad uso personale. Il cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; per maggiori informazioni sull’ uso personale si rinvia alle condizioni generali di abbonamento e alle norme d’uso
Minuti e SMS
• I minuti di traffico e gli SMS inclusi nell'offerta, sono validi per il traffico nazionale e il traffico generato in roaming nei Paesi UE verso tutti i numeri mobili e tutti i numeri di Rete fissa italiani e dei Paesi UE e non concorrono al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte. Sono escluse le chiamate verso le numerazioni in decade 1,4 e 8 e le chiamate internazionali effettuate dall’Italia verso l'estero. Sono esclusi gli SMS verso le numerazioni in decade 1,4, 8 e quelle in decade 3 utilizzate per servizi di messaggistica aziendale.
• Le chiamate incluse nell’offerta sono conteggiate sugli effettivi secondi di conversazione e senza scatto alla risposta.
• Al superamento di minuti e SMS inclusi, si applica la tariffa del proprio piano telefonico o di eventuali promozioni attive.
Giga
• L’offerta prevede massimo 10GB di traffico Internet (GPRS/EDGE/LTE), di cui 6GB fruibili anche nei Paesi UE, valido su tutti gli APN (ibox.tim.it, wap.tim.it). I Giga di traffico vengono conteggiati a scatti unitari anticipati di 1KB. I contenuti non utilizzati al termine del periodo vengono persi. Con TIM UNICA già attiva o attivando TIM UNICA i giga dell’offerta diventano illimitati.
• Al superamento dei Giga, se il cliente non ha altre opzioni dati attive, in Italia la navigazione viene bloccata, mentre in roaming nei paesi UE si applica un costo di 0,297 cent/MB i.i.
• L’offerta è abilitata alla navigazione 4G fino a 150 Mbps in download e 75 Mbps in upload. L’offerta prevede una classe di priorità più elevata di quella base di default quando la connessione dati avviene sulla rete 3G HSDPA 42.2 e una classe di priorità base di default quando la connessione dati avviene sulla rete 4G. Si evidenzia che a partire da Aprile 2022 si procederà al progressivo spegnimento della rete 3G a favore delle più performanti reti 4G e 5G. Clicca qui per approfondire.
• La velocità di connessione dipende, oltre che dai parametri con cui l’offerta è configurata in rete, anche dal livello di congestione della rete mobile d’accesso e di quella internet, dal server cui il cliente è collegato e dalle caratteristiche del dispositivo utilizzato.
• È possibile consultare le caratteristiche della connessione dati (Uso consapevole della Banda Larga Mobile).
• È possibile verificare le aree di copertura e i terminali compatibili.
• È possibile consultare le prestazioni del servizio.
TIM Safe Web
L’attivazione dei servizi TIM Safe Web Plus e TIM Protect avviene automaticamente entro 48h dall’attivazione dell’offerta e rimangono attivi fin quando resta attiva l’offerta TIM Junior.
TIM Safe Web Plus
• Non è necessaria alcuna installazione software, con l’attivazione della TIM Junior la navigazione è immediatamente protetta nel caso di tentativo di accesso a siti malevoli che possano compromettere la sicurezza dei dati; tali siti vengono segnalati da Safe Web Plus tramite apposita pagina di blocco pop-up.
• Il servizio consente di verificare le statistiche dei siti che sono stati bloccati per malware o phishing, accedendo con le credenziali MyTIM Mobile alla pagina https://on.tim.it/safeweb.
• I termini e condizioni del servizio sono disponibili su tim.it o presso il punto vendita.
TIM Protect
• Fornisce una soluzione completa di protezione delle smartphone con Antivirus, Parental Control e protezione della navigazione tramite Vpn.
• Per utilizzare il servizio è necessario installare l’App sul dispositivo mobile sul quale è attiva la TIM Junior o sul dispositivo del genitore e accedere con le credenziali (il numero di telefono e una password provvisoria successivamente modificabili) ricevute via SMS e poi cliccare su “Apri” e “Accetta” i termini di licenza e condizioni per accedere alla registrazione del servizio ed iniziare ad utilizzarlo. Ulteriori informazioni sul servizio TIM Protect, sui Sistemi Operativi Compatibili e la “Guida all’utilizzo di TIM Protect” che puoi trovare qui https://www.tim.it/fisso-e-mobile/mobile/tim-protect.
TIM I LOVE GAMES
• L’attivazione del servizio TIM I love games avviene automaticamente entro 48h dall’attivazione dell’offerta e rimane attivo fin quando resta attiva l’offerta TIM Junior.
• TIM I love games, incluso nell’offerta TIM Junior, è il servizio di TIM che ti permette di divertirti con centinaia di giochi per smartphone e tablet; senza acquisti in-app e senza annunci pubblicitari.
• Il traffico dati su territorio Italiano ed il traffico dati in roaming associato all’utilizzo del servizio su rete mobile TIM sono addebitati in base all’offerta dati attiva sulla linea o, in assenza, secondo la tariffa base di navigazione.
• Per utilizzare TIM I Love Games è necessario scaricare l’APP da Google Play o Apple App Store
TIM UNICA
Iniziativa gratuita e riservata a clienti TIM fisso che associano almeno una linea mobile TIM, fino ad un massimo di 6, previa accettazione a far parte di TIM UNICA. Le linee mobili possono essere anche tutte intestate a soggetti diversi rispetto al titolare della linea fissa. Linea fissa domiciliata e linee mobili con offerta dati già attiva. Pagamento degli importi delle offerte attive sulle linee mobili, addebitati sulla fattura della linea fissa, mediante il servizio “Ricarica Automatica di TIM UNICA” incluso su tutte le linee mobili che aderiscono a TIM UNICA. Giga illimitati in regalo per ciascuna SIM aderente a TIM UNICA. I Giga sono validi in Italia di cui 6 GB/mese fruibili anche nei Paesi UE, aggiuntivi rispetto a quelli previsti dall’offerta dati. Giga in regalo fino al mantenimento dell’offerta dati della linea mobile.
• Offerta soggetta esclusivamente ad uso personale. Il Cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; per maggiori informazioni sull’ uso personale si rinvia alle norme d'uso. Per maggiori dettagli sulle Condizioni Generali dell’offerta TIM UNICA clicca qui.
• Per i piani, opzioni e/o promozioni che prevedono traffico dati incluso illimitato, salvo diverse evidenze a disposizione di TIM, si presume un uso conforme a buona fede un traffico dati non superiore a 600 GB nel mese. In caso di inosservanza dei predetti principi, TIM si riserva, previa comunicazione al cliente, di (I) interrompere, totalmente o parzialmente, la prestazione del servizio fruito, anche limitando la velocità di connessione, e di (II) applicare le condizioni economiche del piano base del cliente. In tal caso il Cliente avrà la possibilità di esercitare il diritto di recesso gratuito fermo restando l’obbligo di pagare gli importi che risulteranno dovuti per il traffico generato.
