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Accesso a TIM Mail
Se non ricordi la username o la password della tua mail @alice.it o @tim.it, accedi alla pagina di accesso alla tua TIM Mail.
Recupera Username
Se hai una mail @alice.it o @tim.it associata ad una linea ADSL/Fibra o numero TIM, per recuperare la tua Username, clicca sul link Recupera username presente nella sezione di accesso alla tua TIM Mail.
Nella pagina successiva, inserisci il numero della tua linea ADSL/Fibra o il numero del tuo cellulare TIM associato alla tua mail.
Se ti stai collegando dalla linea ADSL/FIBRA di TIM associata alla tua mail, potrai visualizzare subito la tua username a video; in caso contrario:
- Se hai impostato un numero di cellulare di recupero, riceverai un codice via SMS, che dovrai inserire su web per poter visualizzare la tua username
- Se non hai impostato un numero di cellulare di recupero, inserisci la risposta alla domanda scelta in fase di registrazione (o modificata successivamente) e visualizzerai la tua username a video
Recupera Password
Se hai una mail @alice.it o @tim.it associata ad una linea ADSL/Fibra o numero TIM, per recuperare la tua Password, nella sezione di accesso alla tua TIM Mail inserisci la tua Username, clicca su Avanti e, successivamente, clicca sul link Recupera password.
Nella maschera successiva, inserisci il tuo indirizzo email @tim.it o @alice.it di cui non ricordi la password, abilita il sistema di sicurezza reCaptcha e clicca su AVANTI.
Inserisci il codice inviato via SMS sul numero di cellulare di recupero, scegli una nuova password e clicca su AVANTI.
Attenzione: se hai dimenticato la password e non hai impostato un cellulare di recupero (consigliamo sempre di definire password non banali ed aggiornarle periodicamente, di impostare un cellulare di recupero), è possibile richiedere la forzatura della password inviando una e-mail allegando la fotocopia di un documento di identità all'indirizzo cambiopasswordmail@telecomitalia.it.
Clicca qui per scaricare il modello da inviare via e-mail.
Clicca qui per scaricare il modello da inviare via e-mail.
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