Recupera Username e Password

Nella pagina successiva:

• per recuperare la password inserisci l'indirizzo di posta di cui non ricordi la relativa password e premi il tasto Recupera password
• per recuperare la username premi il tasto Recupera username. Questa funzionalità è disponibile solo per caselle di posta @tim.it o @alice.it.

Se hai impostato un numero di cellulare di recupero, per recuperare la password ti verrà inviato un SMS con un codice. Inserisci il codice sul web e poi scegli una nuova password.
 

Se invece non hai impostato un numero di cellulare di recupero, per recuperare la password ti verrà richiesto di inserire la risposta alla domanda scelta in fase di registrazione o modificata successivamente.
La nuova password sarà attiva dopo pochi istanti dalla conferma dell'inserimento.
 

Importante: ti raccomandiamo, se non lo avessi ancora fatto, di impostare un numero di cellulare di recupero, che potrai utilizzare in caso di necessità nel caso dovessi nuovamente dimenticare la password o per altri problemi di accesso.

Se hai una mail @alice.it o @tim.it associata ad una linea ADSL/Fibra o numero TIM, per recuperare la tua Username segui le indicazioni presenti in questa pagina:
 

Inserisci il numero della tua linea ADSL/Fibra o il numero del tuo cellulare TIM associato alla tua mail. Se ti stai collegando dalla linea ADSL/FIBRA di TIM associata alla tua mail, potrai visualizzare subito la tua username a video; in caso contrario:

• Se hai impostato un numero di cellulare di recupero, riceverai un codice via SMS, che dovrai inserire su web per poter visualizzare la tua username
• Se non hai impostato un numero di cellulare di recupero, inserisci la risposta alla domanda scelta in fase di registrazione (o modificata successivamente) e visualizzerai la tua username a video