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Segui le indicazioni riportate in questa pagina per configurare l'indirizzo IP e i DNS; verifica le impostazioni di sicurezza (Protezione e Privacy) del tuo Browser e scopri come alcune configurazioni di Firewall e Antivirus possono limitare la navigazione in Internet dalla tua abitazione.
Se hai necessità di connetterti ad Internet utilizzando un indirizzo IP pubblico dinamico, segui le indicazioni per la corretta impostazione della connessione PPPoE.
Per navigare correttamente è necessario che le proprietà della rete del tuo dispositivo (indirizzo IP e DNS) siano impostate in modo che sia l'indirizzo IP che i DNS siano ottenuti automaticamente.
Per verificare le impostazioni della scheda di rete (LAN o WiFi), accedi alle configurazioni avanzate della rete e controlla che sia l'indirizzo IP che i DNS siano ottenuti automaticamente.
Solo nel caso in cui utilizzi una rete LAN complessa, domestica o aziendale, potresti avere necessità di personalizzare le impostazioni di rete.
In questo caso contatta l'amministratore della tua rete per recuperare tutte le informazioni di cui hai bisogno o contatta il nostro Servizio di Assistenza a pagamento per una consulenza personalizzata in base alle tue esigenze.
Se hai problemi di navigazione potrebbe essere necessario controllare le Impostazioni del browser che utilizzi per navigare in Internet (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, ecc...). Verifica le seguenti opzioni:
Per sapere come modificare i livelli di protezione e privacy e configurare il server proxy, segui le indicazioni riportate nella guida del tuo browser.
Per navigare in maniera ottimale, verifica se sul tuo PC è installato ed attivo un programma di protezione Firewall o Antivirus. Tali programmi, infatti, se non correttamente configurati possono provocare blocchi della navigazione o impedire l'accesso ad alcuni servizi Internet (ad esempio la consultazione della posta elettronica).
L’utilizzo e abilitazione sullo stesso dispositivo di più software antivirus e firewall può creare rallentamenti del sistema o conflitti di configurazioni che causano lentezzablocco di accesso ad Internet.
Se non navighi ed è presente un software di protezione, prova a controllarne la configurazione e a disabilitare tutte le opzioni per il controllo virus o del traffico Internet effettuato. Puoi anche provare a disabilitare o a disinstallare il software di protezione per verificare se la navigazione riprende a funzionare.
Per scoprire come accedere alle configurazioni avanzate del software antivirus o firewall, fai riferimento ai manuali o alle guide messe a disposizione dal produttore del software.