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Dettagli legali

L’Offerta TIMGAMES Plus è riservata ai clienti TIM con linea fissa attiva di tipo residenziale con tecnologia FTTH (F) Fibra fino a casa, FTTC (FR) mista fibra rame fino alla centralina su strada, o FTTE (R) Rame fino in centrale, oppure con connessione internet su rete mobile 4G, 4.5G o 5G e comprende l’abbonamento al catalogo di giochi TIMGAMES.

L’attivazione dell’offerta su linea fissa consente di aggiungere a noleggio il TIM Gamepad, oppure il TIMVISION Box e il TIM Gamepad.

Per ciascun gioco è esposta la classe di età per la quale il gioco è consigliato, in base all’adeguatezza con cui il contenuto è trattato per quella fascia di età e non alle abilità richieste per poter giocare. Grazie al Parental Control, è possibile limitare l’accesso dei minori a contenuti con classi di età 12 e superiori.

La fruizione del Servizio sulla TV di casa presuppone: i) la connessione internet TIM in tecnologia FTTC/FTTE/FTTH, ii) l'Offerta TIMGAMES attiva, iii) l'utilizzo da parte del Cliente del TIMVISION Box, opportunamente collegato alla TV di casa e alla linea residenziale TIM, iv) l'utilizzo del TIM Gamepad Bluetooth (od altro controller di gioco compatibile). La mancanza o il venir meno dei requisiti ivi indicati determina l'impossibilità di usufruire in tutto od in parte del Servizio, senza che alcuna responsabilità possa ascriversi a TIM.

La fruizione del Servizio su rete mobile presuppone: i) la connessione internet TIM in tecnologia 4G/4,5G/5G, ii) l'Offerta TIMGAMES attiva, iii) l'utilizzo da parte del Cliente di uno smartphone o tablet Android 9 o superiore su cui è stata scaricata e installata l’APP TIMGAMES iv) l'utilizzo del TIM Gamepad Bluetooth (od altro controller di gioco compatibile). La mancanza o il venir meno dei requisiti ivi indicati determina l'impossibilità di usufruire in tutto od in parte del Servizio, senza che alcuna responsabilità possa ascriversi a TIM.

TIMGAMES Plus è incluso per 3 mesi nell'Offerta TIM Advance 5G UNLIMITED. Al termine del periodo promozionale, il servizio viene disattivato automaticamente senza alcun costo per il cliente.

Per la fruizione del servizio TIMGAMES sul territorio nazionale i GIGA sono illimitati. Il traffico dati associato al download della app TIMGAMES e per la fruizione del servizio in roaming è addebitato in base all'offerta TIM Advance 5G UNLIMITED. La promo con GIGA illimitati può essere utilizzata in roaming nei Paesi UE entro il massimale di traffico dati consentito dall'offerta TIM Advance 5G UNLIMITED in Europa. Per info vai su https://www.tim.it/tim-advance-5g

Con l'accesso all'app TIMGAMES, il Cliente prende atto e accetta che il contratto di servizio è funzionalmente collegato al contratto relativo alla linea mobile a cui il servizio è associato. Pertanto in caso di cessazione per qualsivoglia motivo della linea mobile a cui il Servizio è associato, ovvero dell'Offerta TIM Advance 5G UNLIMITED, comporterà l'automatica cessazione del Servizio.

Il Contratto di abbonamento e di noleggio può essere sottoscritto solo da maggiorenni e si perfeziona, salvo casi specifici, con la consegna del/i Prodotti da parte di TIM, ed è a tempo indeterminato. Il Cliente può recedere in qualsiasi momento dal Servizio, ed è tenuto a restituire il/i Prodotto/i integro/i e funzionante/i all’indirizzo comunicato dal Servizio Clienti Linea Fissa 187 o consultabile sul sito tim.it. L’efficacia del recesso dal Contratto è subordinata all’avvenuta ricezione dei Prodotti da parte di TIM. TIM continuerà a fatturare i corrispettivi del Contratto fino all’effettiva spedizione dei Prodotti da parte del Cliente. La cessazione per qualsivoglia motivo della linea telefonica di rete fissa a cui il Servizio TIMGAMES è associato comporterà l’automatica cessazione del Servizio stesso.

In caso di recesso, per qualsiasi causa, il cliente è tenuto a restituire i dispositivi eventualmente noleggiati o, alternativamente, ad acquistarne la proprietà. La navigazione senza limiti su rete mobile in Italia è consentita se il Cliente non ha esaurito il traffico dati della propria offerta.

Nei Paesi UE, l’utilizzo del servizio è consentito entro il massimale di traffico dati previsto dall’offerta, 30gb. In caso di superamento di tale massimale, verrà applicato un costo di 0,416 cent/MB (IVA inclusa). Per giocare in mobilità è necessario uno smartphone o tablet con Android 9 o superiore ed un gamepad compatibile. Per info e la lista dei gamepad compatibili visita il sito tim.it.

Cos’è TIMGAMES?

TIMGAMES è il servizio che ti permette di giocare in streaming ad un ampio catalogo di giochi per tutta la famiglia.

Grazie a TIMGAMES, mai più console, download ed aggiornamenti software: è possibile giocare subito a tutti i giochi quanto si vuole, dove si vuole, con chi si vuole, senza preoccupazioni di pubblicità o di spesa.  Un unico catalogo con novità tutti i mesi, giocabile dal dispositivo scelto in cui i contenuti dei giochi sono tutti immediatamente disponibili. 

TIMGAMES è riservato ai clienti con una connessione internet TIM in banda ultra-larga (tecnologia FTTH, FTTC e FTTE) e ai clienti TIM con connessione 4G, 4,5G e 5G.

Puoi accedere a TIMGAMES dalla tua TV con i decoder Android TV di TIM (TIMVISION Box, TIM Box e decoder TIMVISION) o dal tuo smartphone/tablet Android 9.0 o superiore.  Grazie all’Account TIMGAMES, configurabile dalla APP TIMGAMES per smartphone, la funzionalità multidevice è assicurata e potrai giocare sia dentro che fuori casa, sia su rete mobile che su Wi-fi.

 

Quali giochi trovo in TIMGAMES?

Con TIMGAMES puoi giocare a decine di videogiochi in streaming selezionati per il divertimento di adulti e bambini, in single e multiplayer, nella maggiore varietà di generi. Avventura, strategia, sport, simulazione, giochi di ruolo e sparatutto sono solo alcuni dei generi con cui divertirsi anche in compagnia su TIMGAMES.   

Il catalogo non manca di offrire interessanti novità ogni mese, tra cui giochi in esclusiva o in anteprima mondiale.

 

Posso provare TIMGAMES, prima di abbonarmi?

Si, se già possiedi il decoder Android TV di TIM (TIMVISION Box / TIM Box / decoder TIMVISION ) ed un gamepad commerciale compatibile, oppure uno smartphone o tablet Android 9 o superiore, grazie al gamepad in overlay, disponibile per la maggior parte dei giochi. Sappi che per la migliore esperienza di gioco è necessario  un gamepad commerciale compatibile

Potrai giocare gratuitamente e senza impegno a ciascun singolo gioco per un massimo di 30 minuti anche non consecutivi.  Sarai avvertito dei minuti residui di fruizione e i tuoi progressi saranno salvati. 

Durante la prova alcune funzionalità del Servizio potranno essere inibite, in quanto riservate ai soli abbonati TIMGAMES.

 

 

 

Quali sono i dispositivi abilitanti alla fruizione di TIMGAMES?

  • TV collegata ad un decoder Android TV di TIM (TIMVISON Box / TIM Box e decoder TIMVISION).
  • Controller di gioco TIM Gamepad od altro compatibile (Bluetooth o meno)  Clicca qui per consultare i gamepade compatibili 
  • Smartphone Android 9.0 o superiore con connessione internet TIM 4G, 4,5G o 5G

La prima connessione deve avvenire:

  • da decoder Android TV collegato alla TV e a internet, se TIMGAMES è stato attivato su utenza fissa TIM. 
  • da smartphone in Wi-fi su linea fissa abbonata, se TIMGAMES è stato attivato su utenza fissa e non hai il decoder, registrando il tuo account TIMGAMES. 
  • da smartphone su rete mobile con connessione dati abilitata, se TIMGAMES è stato attivato su Simcard TIM.

Dopo la prima connessione, puoi giocare anche su rete  Wi-fi, grazie all’account TIMGAMES, creato dalla App TIMGAMES. 

Accedere a TIMGAMES è davvero semplice ed immediato: basta collegare il TIM Gamepad (o un controller compatibile) al dispositivo scelto, connesso ad internet, per avere a disposizione l’intero catalogo pronto da giocare in pochi secondi.

 

Come funziona il multidevice?

Se hai attivato TIMGAMES  sulla linea di casa, e vuoi utilizzare il Servizio anche sul tuo smartphone o tablet Android 9 o superiore, segui questi passi:

  1. Verifica che il tuo smartphone o tablet sia connesso al Wi-Fi di casa
  2. Scarica ed apri l’APP TIMGAMES sul tuo smartphone o tablet
  3. Crea il tuo account nell’area “Registra Account”

Da questo momento, potrai utilizzare il Servizio TIMGAMES  anche con connessione 4G, 4,5G, 5G e Wifi sul tuo smartphone o tablet Android 9 o superiore.

Se hai attivato TIMGAMES  su linea mobile, e vuoi utilizzare il Servizio anche sulla tua TV collegata ad un decoder Android TV di TIM (TIMVISON Box / TIM Box e decoder TIMVISION), segui questi passi:

  1. Verifica che il tuo smartphone o tablet siano connessi alla rete mobile TIM (no Wi-Fi)
  2. Scarica ed apri l’APP TIMGAMES sul tuo smartphone o tablet
  3. Crea il tuo account nell’area “Registra Account
  4. Accedi a TIMGAMES dal decoder Android TV di TIM e inserisci l’account.

Ho un tempo limitato di fruizione dei giochi di TIMGAMES?

No, con l’abbonamento TIMGAMES non hai limiti di tempo: giochi quanto vuoi, dove vuoi.

L’eventuale uscita del gioco dal catalogo, ti sarà segnalata nella scheda di dettaglio del gioco con ampio anticipo per permetterti di completare l’esperienza.

Consumo Traffico Dati?

Per TIMGAMES su linea mobile in bundle con Offerta 5G, giochi sul territorio nazionale con GIGA illimitati. Il traffico dati associato al download della App TIMGAMES e per la fruizione del servizio in roaming è addebitato in base all’offerta.   

Per TIMGAMES attivato su utenza di rete fissa,  il traffico non è incluso nell’offerta tuttavia le offerte dati TIM sono a traffico illimitato.

Da quando decorre l’abbonamento?

L’abbonamento decorre dalla data di consegna dei prodotti (TIMVISION Box e/o del TIM Gamepad) inclusi nell'offerta. Al momento della consegna, riceverai un SMS di conferma dell'attivazione dell'abbonamento.

In caso di richiesta del solo abbonamento TIMGAMES, l'attivazione decorre dalla data di sottoscrizione.

Puoi sempre consultare lo stato del servizio sul tuo account online MyTIM (per registrarti a MyTIM visita www.tim.it).

Dove posso acquistare TIMGAMES?

  • Presso i Negozi TIM
  •  Chiamando gratuitamente il Servizio Clienti Linea Fissa 187 o il servizio Clienti Linea Mobile 119
  • Sul sito tim.it

Inoltre, per attivare il servizio su linea fissa, se già hai i dispositivi:

  • Direttamente da TIMGAMES, disponibile sul tuo decoder Android TV di TIM o sul tuo smartphone\tablet Android 9 o superiore

TIM si riserva di applicare delle condizioni economiche specifiche a seconda del canale di vendita utilizzato per abbonarsi, precisate nella documentazione contrattuale da sottoscrivere.

Come cesso l’offerta TIMGAMES?

TIMGAMES Mobile cessa automaticamente al termine dei 3 mesi inclusi in promo nell’Offerta TIM Advance 5G UNLIMITED.

L'abbonamento alle offerte TIMGAMES su linea fissa e/o mobile è a tempo indeterminato, salvo disattivazione, se non diversamente stabilito nelle specifiche condizioni economiche e contrattuali nell'Offerta a cui hai aderito.  

Per adesioni ad offerte TIMGAMES che includono il solo abbonamento al servizio:

Puoi recedere in qualsiasi momento dandone comunicazione:

  • per iscritto all’indirizzo indicato sulla Fattura TIM o richiesto al Servizio Clienti 187, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, con allegata fotocopia di un documento di identità.
  • con modalità telematica tramite APP TIMGAMES,
  • chiamando il Servizio Clienti 187,
  • con Pec all’indirizzo disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it allegando anche in tale caso fotocopia del documento di identità.

Per adesioni ad offerte TIMGAMES con abbonamento e prodotti per la fruizione del Servizio (es. TIM Gamepad), verifica la data di adesione dell’offerta. 

Da Agosto 2020

Puoi recedere in qualsiasi momento attraverso i canali e modalità sopra già indicati dall’abbonamento al servizio. L'efficacia della richiesta di recesso è subordinata alla effettiva ricezione del/i Prodotto/i da parte di TIM o all’esercizio del diritto di acquisto dei beni alle condizioni commerciali definite nella Condizioni Generali di Noleggio. In caso di noleggio con Offerta TIMGAMES Plus di TIM Box e TIM Gamepad , il recesso potrà essere richiesto anche solo per uno dei due dispositivi.  La spedizione a TIM del/i Prodotto/i integro/i e corredato/i di tutti gli accessori deve avvenire entro 14 giorni successivi alla data della comunicazione di recesso all’indirizzo fornito dal Servizio Clienti linea fissa 187 o consultabile sul sito tim.it. I canoni di noleggio saranno fatturati fino alla ricezione dei prodotto/i.

Da Settembre 2019

Puoi recedere in qualsiasi momento attraverso i canali e modalità sopra già indicati ma ricorda che sei altresì tenuto a restituire il Prodotto/i  in noleggio integri e funzionanti all'indirizzo comunicato dal Servizio Clienti 187 o consultabile su tim.it, prendendo atto che l'efficacia del recesso dall'Offerta è subordinata alla effettiva ricezione del/i  Prodotto/i da parte di TIM.

Da Settembre 2017

Puoi recedere in qualsiasi momento attraverso i canali e modalità sopra già indicati. Con la cessazione del servizio, il/i Prodotto/i acquistati in vendita rateale restano di tua proprietà, e continueranno ad essere fatturati fino al termine delle 48 rate.

DISPOSITIVI COMPATIBILI

  • TV collegata ad un decoder Android TV di TIM
  • Controller di gioco TIM Gamepad od altro compatibile (Bluetooth o meno). 
  • Smartphone 5G Android 9.0 o superiore

CONTROLLER COMPATIBILI

Con TIMVISION BOX

  • TIM Gamepad
  • Xbox 360 Gamepad
  • PlayStation 3 Gamepad
  • Logitech F310
  • Logitech F710
  • Logitech F510

 

Con Smartphone e Tablet

  • TIM Gamepad
  • Xbox 360 Gamepad
  • PlayStation 4 Gamepad
  • Logitech F710
  • Logitech F310 (*) 
  • Logitech F510 (*)

(*) con adattatore micro Usb-OTG

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