IoTIM è l'innovativo servizio di TIM che ti consente di gestire prodotti e servizi del mondo dell'Internet of Things (IoT). Con IoTIM puoi controllare in un'unica App i dispositivi intelligenti presenti sia a casa che fuori, rendendo la tua vita più smart grazie all'utilizzo di 'scenari' e ’gruppi’. Con IoTIM puoi anche accedere ad una vetrina di servizi digitali selezionati da TIM.

L'App IoTIM è gratuita per tutti i clienti TIM!

Per attivare IoTIM scarica l'App sul tuo smartphone (Android/iOS), e registra un account indicando il tuo indirizzo e-mail e il numero della tua linea TIM (fissa o mobile).

Dopo avere completato la registrazione dell'account e avere accettato i Termini e le Condizioni del servizio, potrai accedere ad IoTIM tramite App mobile (Android/iOS), portale web (www.iotim.it) o decoder TIMVISION Box.

I dispositivi supportati al momento sono:

• TIM Cam , telecamera Wi-Fi
• TIM Security, Kit di monitoraggio abitazione composto da: 1 sensore di movimento, 1 sensore perimetrale, 1 telecamera, 2 radiocomandi, 1 centralina con batteria tampone, sirena e connettività mobile di backup
• TIM Tag Slim
• Ezviz: Cam C6T, Cam C3A, smart plug T31

Tramite il TIMVISION Box, è possibile gestire anche i seguenti device:

• FIBARo
  • Sensore porta/finestra (1/2 FGK-10x/FGDW-002)
  • Multisensor movimento (FGMS-001)
  • Presa intelligente (FGWP-102) 
  • Sensore anti-allagamento (FGFS-101)
  • Sensore anti-fumo (FGSD-002-EN-A-v1.1) 
• EVERSPRING
  • Sensore temperatura/umidità (ST814)
  • Sensore movimento (SP814)
  • Sirena da interni (SE812)
• DANFOSS
  • Testina termostatica Living connect
• AEOTEC
  • Presa intelligente (Aeotec Smart Switch 6)
• FOSCAM
  • C1 IP Camera
  • C1 light IP Camera
• D-LINK
  • IP Camera Wide Angle DCS 2530L

La lista dei dispositivi è in continuo aggiornamento; la puoi trovare nell’homepage  dell'App IoTIM.

Per associare un nuovo dispositivo accedi all'App IoTIM dal tuo smartphone, vai nella homepage e seleziona la voce del dispositivo o del brand corrispondente  (TIM Cam, TIM Security, , TIM Tag, Ezviz) oppure  TIMVISION Box per i sensori Z-Wave e le IP Cam supportate.

Le modalità di associazione di ogni dispositivo dipendono dal brand di riferimento.

È possibile associare nuovi dispositivi solo tramite l'App IoTIM mobile.

Per associare la TIM Cam svolgi i seguenti passi:

• Collega la TIM Cam all'alimentazione e attendi che il led presente sul fronte della telecamera lampeggi di blu.
• Scarica l'app IoTIM sul tuo smartphone, connetti lo smartphone alla rete Wi-Fi, accedi alla sezione TIM Cam dell'app IoTIM, seleziona il “+” in alto a destra e segui le istruzioni. Ti verrà richiesto di scannerizzare il QR code presente sotto la base della telecamera. Se il codice QR non viene riconosciuto, ripeti l'operazione inquadrandolo nuovamente in condizioni di luminosità ottimali. È comunque possibile inserire manualmente il codice seriale (SN) della telecamera anch'esso presente sotto la base della telecamera.
• Una volta riconosciuta la telecamera, seleziona la rete Wi-Fi a cui collegarla, digita la password Wi-Fi e inserisci il codice di verifica presente sotto la telecamera (nel caso in cui il campo non fosse già precompilato tramite lettura del QR code).
• Al termine della procedura di configurazione, la telecamera sarà presente tra i dispositivi disponibili nella sezione TIM Cam dell'app IoTIM.

• TIM Security è il servizio di TIM che ti permette di sorvegliare e proteggere la tua abitazione tramite l'App IoTIM. TIM Security include un Kit di dispositivi: 1 sensore di movimento, 1 sensore perimetrale, 1 telecamera, 2 radiocomandi e 1 centralina con batteria tampone, sirena e connettività mobile di backup.
• Per associare il Kit TIM Security svolgi i seguenti passi:
• Collega la centralina, tramite il cavo ethernet, alla linea di casa indicata in fase di attivazione dell'offerta TIM Security e alla presa elettrica tramite il suo alimentatore.
• Scegli i posti più adatti (ad un massimo di 30 metri senza ostacoli dalla centralina) e installa il sensore di movimento (dopo aver rimosso la linguetta), il sensore perimetrale (dopo aver rimosso la linguetta) e la telecamera (dopo averla collegata alla presa elettrica con i’ alimentatore).
• Collega il tuo smartphone tramite Wi-Fi alla linea di casa indicata in fase di attivazione dell'offerta TIM Security.
• Apri l'App IoTIM sul tuo smartphone e vai su TIM Security' e utilizza il tasto AGGIUNGI per associare il Kit.
• Segui la procedura riportata sull'App, che ti richiederà di inquadrare il QR code della scatola con la fotocamera del tuo smartphone oppure di inserire manualmente il “Kit code” (sia il QR code che il Kit code sono riportati sul lato della scatola di TIM Security).
• Al termine del processo di associazione tutti i dispositivi del Kit saranno visibili sull'App IoTIM.

I dispositivi TIM Tag devono essere preventivamente attivati e associati tramite l'app TIM Tag. Solo in seguito l'utente potrà associare i dispositivi anche sull'App IoTIM mobile, selezionando dall’homepage  'TIM Tag'. Una volta effettuata l'associazione, l'utente potrà gestire i singoli dispositivi sull'App IoTIM nella sezione 'TIM Tag' in homepage.

L’Utente deve aver eseguire il login sull’App IoTIM del TIMVISION Box. Se richiesto dall’applicazione, l’utente dovrà inserire il Dongle Z-Wave in dotazione. L’utenza IoTIM sull’App deve coincidere con l’utenza utilizzata per il login sul TIMVISION Box.

In seguito, l’utente potrà associare i dispositivi tramite l’App IoTIM mobile, selezionando dall’homepage‘TIMVISION Box’. Per far sì che un nuovo dispositivo venga riconosciuto, è necessario interagire con il dispositivo stesso secondo le modalità di inclusione (Z-Wave inlcusion) indicate sui libretti di istruzioni dei singoli sensori. Per poter eseguire l’associazione delle IP Camera, è necessario che la camera sia stata precedentemente configurata nella medesima rete Wi-Fi del TIMBOX tramite l’app nativa (rispettivamente, Foscam e D-Link). Una volta effettuata l’associazione, l’utente potrà gestire i singoli dispositivi sull’App IoTIM nella sezione ‘TIMVISION Box’ dell’homepage.

Qualora l’associazione di un sensore Z-Wave non vada a buon fine, è possibile effettuare il reset del dispositivo, accedendo alla sezione dedicata ‘TIMVISION Box’ e selezionando dal menu contestuale ‘Elimina dispositivi’. Dopo aver selezionato l’opzione ELIMINA DISPOSITIVI, si avvia in automatico la procedura di learning, che mette la centralina (TIMVISION Box) in ascolto per consentire la rimozione del dispositivo. Premere quindi il pulsante fisico sul dispositivo Z-Wave per avviare la procedura di esclusione (secondo quanto descritto nei manuali utente dei singoli dispositivi) e attendere la conferma di “Dispositivo eliminato”.

Per accendere, spegnere e interagire rapidamente con un dispositivo associato ad IoTIM, accedi al brand di interesse in homepage . Verranno visualizzati i dispositivi con i relativi comandi di accensione e spegnimento e, ove previsto, anche i controlli disponibili.

Il servizio di Centrale di Vigilanza è un servizio a pagamento di Pronto Intervento gestito da Sicuritalia.

L'App IoTIM rappresenta un ulteriore canale, in aggiunta a quelli di Sicuritalia, per poter richiedere il servizio di soccorso alla Centrale.

Attraverso  gli ‘Scenari’ puoi definire il comportamento di un dispositivo al verificarsi di un determinato evento.

Per creare un nuovo scenario, seleziona dal menu ‘Scenario’, premi il tato NUOVO SCENARIO, e  specifica le condizioni al verificarsi delle quali un dispositivo si attiva o disattiva.

Non tutti i Device inclusi nella soluzione IoTIM possono essere utilizzati come Sensori (trigger delle regole) o come Attuatori (esecutori delle azioni), in base alle loro caratteristiche e/o a limitazioni del rispettivo produttore.

I dispositivi utilizzabili come trigger (i “QUANDO” degli scenari) sono i seguenti:

• TIM Cam
• KIT TIM Security
• TIM Tag       
• Fibaro wall plug
• Fibaro motion sensor (PIR)
• Fibaro door window
• Fibaro flood detector
• Fibaro smoke detector
• Everspring sirena
• Everspring temperature and humidity sensor
• Everspring motion detector
• Aeotec wall plug
• Ezviz Cam C3A, C6T

I dispositivi utilizzabili come attuatori (gli “ESEGUI”  degli scenari) sono i seguenti:

• TIM Cam
• KIT TIM Security
• Fibaro wall plus
• Everspring sirena
• Aeotec wall plug
• Foscam IPCam C1
• Foscam IPCam C1 Lite
• D-Link Wide Angle DCS 2530LEzviz Cam C3A, C6T a Smart plug T31

Un 'gruppo' corrisponde ad un insieme di scenari e/o azioni sui dispositivi attuatori che  vengono eseguite contemporaneamente su richiesta dell'utilizzatore. Ad esempio, ad un gruppo  “Fuori casa” può corrispondere l'abbassamento della temperatura all'interno dell'abitazione e il contemporaneo armamento del Kit TIM Security. Per creare un nuovo gruppo, seleziona dal menu → 'Scenari' → ' Gruppi', premi il tasto NUOVO GRUPPO quindi seleziona gli scenari e/o le azioni sui dispositivi attuatori da includere nel gruppo.

Il menu 'Preferiti' è una scorciatoia per accedere alle funzioni che utilizzi più frequentemente.
Tra i preferiti puoi salvare indistintamente dispositivi, regole e scenari, fino ad un massimo di 6 elementi.

Il menu 'Notifiche' include la cronologia relativa ai dispositivi configurati sull'App IoTIM, come ad esempio l'archivio delle registrazioni video effettuate attraverso le telecamere.

Tutti i clienti IoTIM possono richiedere l'assistenza tecnica con le seguenti modalità:

• chiamando il 187 opzione 2
• tramite l’app IoTIM, selezionando nel menu la voce “Contattaci.”