Mondo Netflix è disponibile per i clienti TIM che abbiano attivo il servizio Internet di rete fissa o lo attivino contestualmente.

Puoi attivare Mondo Netflix anche se hai già un account Netflix, mantenendo il tuo profilo e pagando sulla fattura TIM.

Per attivazioni fino al 30.04.2021 Mondo Netflix costa 12,99€/mese.

L’offerta include:

• l’abbonamento TIMVISION, del valore di 6,99€/mese
• l’abbonamento NETFLIX (piano Standard) dal valore di 11,99€/mese

Con l’attivazione di Mondo Netflix nel caso tu non ne fossi già dotato, ti sarà fornito il decoder TIMVISION Box in comodato d’uso gratuito a casa tua senza spese aggiuntive con le istruzioni per l’installazione.

Nel caso in cui tu fossi già in possesso del TIMVISION Box (o altro decoder TIM compatibile) di tua proprietà con pagamento rateizzato o in noleggio, attivando Mondo Netflix la relativa rata o il canone di noleggio, sarà azzerato fino a quando l’offerta Mondo Netflix rimarrà attiva.

Con il servizio TIMVISION hai film in prima visione, serie TV esclusive e cartoni animati, l'intrattenimento e le news di Sky con i canali Sky Uno, Sky Arte, Sky TG24 e Sky Sport 24, il meglio dei programmi Mediaset e lo sport di Eurosport Player (incluso per 12 mesi). E da oggi anche il meglio dell’intrattenimento, lifestyle, crime e le anteprime esclusive di Discovery+.

Con il servizio Netflix hai le grandi serie Originali, i contenuti originali italiani, film, documentari, programmi per bambini e molto altro. 

Si. Se sei già cliente Netflix, dopo aver sottoscritto l’offerta Mondo Netflix, dovrai registrarti con le stesse credenziali del tuo account Netflix, seguendo le istruzioni inviate nella mail di conferma di attivazione dell’offerta Mondo Netflix o connettendoti dalla linea di casa a tv.tim.it/Netflix. Al termine della procedura di registrazione, il metodo di pagamento già associato al tuo account Netflix, verrà sospeso fino al mantenimento dell’offerta Mondo Netflix che verrà addebitata nella fattura TIM. Se hai l’abbonamento Netflix con un altro partner, prima di seguire la procedura di registrazione per Mondo Netflix, assicurati di aver preventivamente disdetto l’offerta che avevi.

Alla cessazione dell’offerta Mondo Netflix verranno ripristinate le condizioni di pagamento preesistenti per Netflix.

Puoi attivare l'offerta dal sito tim.it, App MyTIM, presso i negozi TIM, contattando il 187 e dal decoder TIMVISION Box.

Una volta attivata l’offerta riceverai una mail e/o SMS con le indicazioni per registrarti a TIMVISION e Netflix e fruire dei contenuti. 

Per creare il tuo account Netflix:

1.   Dalla mail o SMS clicca sul bottone “Completa l’attivazione”

2.  Inserisci un’email e una password a tuo piacimento.

3.  Vai sul tuo decoder TIMVISION BOX, entra nell’app Netflix ed inserisci il tuo account, oppure vai sull’APP Netflix dalla tua Smart TV o da Smartphone/Tablet ed inserisci l’account.

Per creare il tuo account TIMVISION vai su timvision.it collegato dal Wi-fi della tua linea di casa e segui le istruzioni per registrarti inserendo un email e una password.

Verifica se la mail è nella posta indesiderata, in caso negativo clicca qui collegato dalla tua linea di casa TIM. Contatta il servizio clienti di linea fissa TIM al 187 se l’offerta non risultasse attiva.

No, devi prima registrarti da PC o Smartphone/tablet sulla pagina https://tv.tim.it/netflix connesso con la rete fissa TIM o seguire le indicazioni contenute nella mail di conferma attivazione inviata da TIM.

Con il TIMVISION Box puoi accedere facilmente per vedere tutto l’intrattenimento di TIMVISION ed i contenuti di Netflix dopo esserti registrato.

Con l’offerta puoi guardare Netflix direttamente sul TIMVISION Box e su tutti i tuoi device connessi a Internet che offrono l’applicazione Netflix come smartphone, tablet, pc, gaming console, DVD e Blue-ray Players, Smart TV, set top box, home theater. Per una lista più dettagliata ti invitiamo a consultare la pagina https://devices.netflix.com/it/.

I contenuti di TIMVISION si possono vedere su decoder TIMVISION Box, su smart TV e console compatibili, PC, smartphone e tablet senza consumare Giga su rete mobile TIM e in modalità offline con il Download&Play. Scopri qui tutti i dispositivi compatibili.

È possibile visualizzare fino a due streaming TIMVISION contemporaneamente su più dispositivi.

Con Mondo Netflix avrai il piano Netflix Standard (visione in HD e su 2 schermi in contemporanea). Potrai sempre decidere di passare al piano Netflix Premium (visione in UHD/4K su 4 schermi in contemporanea) per 4€/mese aggiuntivi da qui o contattando il Servizio clienti 187, da negozi TIM, direttamente su www.netflix.com.

Si. Il canone dell’offerta Mondo Netflix comprende TIMVISION e Netflix (piano Standard), non riceverai quindi ulteriori addebiti per TIMVISION e potrai continuare a utilizzare il tuo account esistente.

Si. Se sei già cliente Netflix, dopo aver sottoscritto l’offerta Mondo Netflix, dovrai registrarti con le stesse credenziali del tuo account Netflix, seguendo le istruzioni inviate nella mail di conferma di attivazione dell’offerta Mondo Netflix o connettendoti dalla linea di casa a tv.tim.it/Netflix. Al termine della procedura di registrazione, il metodo di pagamento già associato al tuo account Netflix, verrà sospeso fino al mantenimento dell’offerta Mondo Netflix che verrà addebitata nella fattura TIM. Se hai l’abbonamento Netflix con un altro partner, prima di seguire la procedura di registrazione per Mondo Netflix, assicurati di aver preventivamente disdetto l’offerta che avevi. 

Alla cessazione dell’offerta Mondo Netflix verranno ripristinate le condizioni di pagamento preesistenti per Netflix.

Per supporto tecnico su NETFLIX, è disponibile il Servizio Clienti reperibile su Netflix.com.

Per maggiori informazioni commerciali e contrattuali contatta il Servizio Clienti di Linea fissa 187 di TIM. 

Con il decoder TIMVISION Box, fornito in comodato d’uso gratuito con l’offerta Mondo Netflix, la tua TV si trasforma: hai tutte le app in una sola interfaccia, il meglio dei contenuti direttamente in homepage, navighi nei programmi dei 7 giorni precedenti e successivi dei canali del digitale terrestre e ti sposti avanti e indietro senza cambiare canale, per scegliere comodamente su quale sintonizzarti. Inoltre, puoi mettere in pausa e riprendere i programmi in onda fino a 30 minuti dopo.

Puoi verificare lo stato del tuo ordine direttamente nell’App MYTIM o cliccando qui dopo esserti autenticato o registrato. Trovi le informazioni nella sezione “Tracking ordine”.

No, una volta completata l’attivazione dopo aver ricevuto l’e-mail di conferma, puoi cominciare subito a vedere TIMVISION e Netflix su tutti i dispositivi compatibili.

Si, se hai già un decoder TIMVISION Box o un decoder TIM Android in noleggio (in fattura TIM c’è la voce “Noleggio decoder TIM Box”), puoi attivare Mondo Netflix ed il canone di noleggio del decoder ti sarà azzerato fino a quando l’offerta rimarrà attiva.

Se hai già un decoder TIMVISION Box o un decoder TIM Android di tua proprietà che stai pagando in fattura TIM (in fattura TIM c’è la voce “Rata addebito TIM Box”), puoi attivare Mondo Netflix e TIM ti riconoscerà un Bonus di importo pari al valore della rata fino a quando “Mondo Netflix” rimarrà attiva o fino all’esaurimento del piano rateale.

Se hai un decoder TIM non Android, puoi attivare l’offerta Mondo Netflix e ricevere il TIMVISION Box in comodato d’uso gratuito. Puoi sospendere il noleggio del tuo vecchio decoder TIM non Android chiamando il 187.

La richiesta di disattivazione deve pervenire esclusivamente a TIM, contattando il Servizio Clienti 187, non dovrai contattare Netflix.

L’offerta è senza impegno, puoi cessarla in qualunque momento, senza costi aggiuntivi.

Se hai il decoder TIMVISION Box in comodato d’uso, con la disattivazione di Mondo Netflix, e in assenza di altre offerte TV di TIM attive, tale decoder dovrà essere restituito a TIM secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali dell’offerta in abbonamento TIMVISION con decoder incluso.

Dovrai restituie il decoder TIMVISION Box entro 90 giorni della data di cessazione dell’offerta Mondo Netflix (o 30 giorni nel caso di cessazione linea TIM).

In qualsiasi momento prima della restituzione del decoder ed entro i 90 giorni dalla cessazione dell’offerta, attivando una qualsiasi offerta di intrattenimento non sarà necessario restituire il decoder. Per scoprire tutte le offerte TV di TIM clicca qui 

Per procedere con la restituzione dovrai:

1. stampare il modulo
2. compilare tutti i dati richiesti
3. inserire nell’apposito campo il seriale del decoder che si sta restituendo
4. datare e firmare

Tale modulo dovrà essere inserito nel pacco contenente il decoder. La presenza del modulo è fondamentale al perfezionamento della restituzione. 

^{Il pacco dovrà essere inviato a tue spese a TIM al seguente indirizzo:} 

^{TIM S.p.A. c/o Geodis CL Italia}

^{Magazzino Reverse A22}

^{Piazzale Giorgio Ambrosoli snc}

^{27015 Landriano PV}

La mancata restituzione entro tale termine sarà considerata a tutti gli effetti come esercizio dell’opzione di acquisto del Decoder stesso che produrrà il trasferimento della proprietà del TIMVISION Box a tuo favore e che avverrà con l’addebito in fattura TIM dei seguenti importi:

• €69 se la richiesta avviene entro il primo anno dalla sottoscrizione dell’abbonamento al servizio
• €39 dal secondo anno
• €19 dal terzo anno
• €10 dal quarto in poi.