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PIANO STANDARD

  • Tutti i contenuti Netflix
  • 2 schermi in contemporanea
11,99€ al mese

TIMVISION PLUS

  • Tutti i contenuti TIMVISION PLUS
  • 2 schermi in contemporanea
5€ al mese

TIMVISION BOX

  • Trasforma la tua TV in una Smart TV
  • Decoder Android TV 4K
  • Tutte le app in un unico dispositivo
3€ al mese
PREZZO TOTALE
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19,99€
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Tutti i contenuti di NETFLIX
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TIMVISION BOX
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Digital terrestre DVB T2 incluso
Prezzo di listino: 3€ al mese
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Vuoi abbonarti al solo servizio Netflix, con la comodità del pagamento in bolletta TIM? CLICCA QUI

Sei già un Cliente Netflix? Scopri i vantaggi per te!

Attiva Mondo Netflix: con solo 1€/mese in più rispetto all'abbonamento Netflix Standard
Accedi a tutti i contenuti di TIMVISION Plus
e ricevi il decoder TIMVISION Box per vedere Netflix, TIMVISION Plus e tanto altro ancora sulla TV di casa
Mantieni il tuo account Netflix esistente
e continui ad utilizzarlo come sempre, su tutti i tuoi dispositivi
Il pagamento attuale del tuo abbonamento Netflix
sarà spostato automaticamente su bolletta TIM

TIMVISION PLUS

Film in prima visione, serie TV esclusive e cartoni animati, l'intrattenimento e le news di Sky con i canali Sky Uno, Sky Arte, Sky TG24 e Sky Sport 24.
In più hai il meglio dei programmi Mediaset e i grandi eventi di Eurosport inclusi per 12 mesi.

TIMVISION Box

TIMVISION Box: la TV che ami in un unico dispositivo

La TV che ami è qui

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Chi può attivare Mondo Netflix?

Mondo Netflix è disponibile per i clienti TIM che abbiano attivo il servizio Internet di rete fissa o lo attivino contestualmente.

Puoi attivare Mondo Netflix anche se hai già un account Netflix, mantenendo il tuo profilo e pagando sulla fattura TIM.

Cosa include Mondo Netflix?

L’offerta include, al prezzo promozionale di 12,99€/mese fino al 30.09.2020 invece di 19,99€/mese:

  • l’abbonamento TIMVISION PLUS dal valore di 5€/mese
  • l’abbonamento NETFLIX (piano Standard) dal valore di 11,99€/mese
  • il noleggio del TIMVISION Box dal valore di 3€/mese

Come si può sottoscrivere l’offerta Mondo Netflix?

Puoi attivare l'offerta dal sito tim.it, presso i negozi TIM, contattando il 187 e dal decoder TIMVISION Box. Una volta attivata l’offerta riceverai una mail e/o sms con le indicazioni per registrarti a TIMVISION PLUS e Netflix e fruire dei contenuti.

Se preferisci ricevere il decoder TIMVISION Box presso un indirizzo alternativo a quello di casa dovrai effettuare la richiesta di Mondo Netflix esclusivamente contattando il 187.

Quale piano Netflix è incluso nell’offerta Mondo Netflix?

Con Mondo Netflix avrai il piano Netflix Standard (visione in HD e su 2 schermi in contemporanea). Potrai sempre decidere di passare al piano Netflix Premium (visione in UHD/4K su 4 schermi in contemporanea) per 4€/mese aggiuntivi.

Con l’offerta Mondo Netflix potrai accedere al servizio Netflix completo, con tutte le sue funzionalità e i suoi contenuti: le grandi serie Originali Netflix come La casa di Carta, i contenuti originali italiani, film, documentari, programmi per bambini e molto altro. E se sei già un abbonato Netflix potrai mantenere il tuo profilo, senza perdere le tue impostazioni e i suggerimenti relativi ai tuoi contenuti preferiti.

Se attivo Mondo Netflix, su quali dispositivi potrò guardare Netflix?

Con l’offerta puoi guardare Netflix direttamente sul TIMVISION Box e su tutti i tuoi device connessi a Internet che offrono l’applicazione Netflix come smartphone, tablet, pc, gaming console, DVD e Blue-ray Players, Smart TV, set top box, home theater. Per una lista più dettagliata ti invitiamo a consultare la pagina https://devices.netflix.com/it/.

Cosa include TIMVISION PLUS e su quali dispositivi posso vedere i contenuti?

L’abbonamento TIMVISION PLUS include la visione di serie TV, film e cartoni, tutti i grandi eventi sportivi di Eurosport Player, incluso per 12 mesi, l’intrattenimento e le news di Sky con i canali Sky Uno, Sky Arte, Sky TG24 e Sky Sport 24. I contenuti di TIMVISION si possono vedere anche in contemporanea, su decoder TIMVISION Box, su smart TV e consolle compatibili, PC, smartphone e tablet senza consumare Giga su rete mobile TIM e in modalità offline con il Download Play.  Per maggiori informazioni sui dispositivi attraverso i quali è possibile vedere TIMVISION visita https://www.timvision.it/support. Si precisa che i modelli di Smart TV compatibili con app TIMVISION sono: Smart TV Samsung (modelli 2014 e successivi), Smart TV LG (con sistema WEBOS), Smart TV Hisense e Smart TV Android.

Che vantaggi ho con il decoder TIMVISION Box?

Con il TIMVISION Box accedi ai servizi di intrattenimento di TIM da qualsiasi TV: TIMVISION, TIMGAMES con giochi in streaming per tutta la famiglia e TIMMUSIC con oltre 30 milioni di brani e contenuti esclusivi in streaming. Puoi accedere in maniera semplice ed immediata alle App dei partner di TIM, come Netflix e, grazie al sistema operativo Android TV, anche alle App di Google Play. Collegando il TIMVISION Box all’antenna televisiva puoi mettere in pausa e riprendere la visione di qualsiasi programma fino a 30 minuti.

Scopri tutti i vantaggi e le indicazioni per installare il TIMVISION Box qui (link a https://www.tim.it/smart-life/tv-entertainment-timvision-box )

Devo attendere la consegna del decoder TIMVISION Box per vedere Netflix e TIMVISION PLUS?

No, una volta completata l’attivazione dopo aver ricevuto l’email o l’SMS di conferma, puoi cominciare subito a vedere TIMVISION PLUS e Netflix su tutti i dispositivi compatibili.

Quando mi verrà consegnato il TIMVISION Box incluso in Mondo Netflix?

Puoi verificare lo stato del tuo ordine direttamente nell’App MYTIM o cliccando qui (link a https://mytim.tim.it ) dopo esserti autenticato o registrato. Trovi le informazioni nella sezione “Tracking ordine”.

Quali sono i tempi di consegna del TIMVISION BOX in agosto?

Stiamo aggiornando e migliorando i nostri sistemi, pertanto ti informiamo che la consegna del prodotto TIMVISION BOX – dove previsto dalla offerta Netflix - tra il 18 e il 31 agosto potrebbe subire dei ritardi.

Ho già un decoder, posso acquistare l’offerta Mondo Netflix?

Si, se hai già un decoder TIMVISION Box o un decoder TIM Android in noleggio (in fattura TIM c’è la voce “Noleggio decoder TIM Box”), puoi attivare Mondo Netflix ed il canone di noleggio del decoder ti sarà azzerato fino a quando l’offerta Mondo Netflix rimarrà attiva.

Se hai già un decoder TIMVISION Box o un decoder TIM Android di tua proprietà che stai pagando in fattura TIM (in fattura TIM c’è la voce “Rata addebito TIM Box”), puoi attivare Mondo Netflix e TIM ti riconoscerà un Bonus di importo pari al valore della rata  fino a quando “Mondo Netflix” rimarrà attiva o fino all’esaurimento del piano rateale.

Se hai un decoder TIM non Android, puoi attivare l’offerta Mondo Netflix e ricevere il TIMVISION Box incluso nell’offerta per fruire dei servizi. Puoi sospendere il noleggio del tuo decoder TIM non Android chiamando il 187.

Ho già un abbonamento Netflix, posso acquistare Mondo Netflix?

Si. Se sei già cliente Netflix, dopo aver sottoscritto l’offerta Mondo Netflix, dovrai registrarti con le stesse credenziali del tuo account Netflix, seguendo le istruzioni inviate nella mail di conferma di attivazione dell’offerta Mondo Netflix o connettendoti dalla linea di casa a tv.tim.it/Netflix. Al termine della procedura di registrazione, il metodo di pagamento già associato al tuo account Netflix, verrà sospeso fino al mantenimento dell’offerta Mondo Netflix che verrà addebitata nella fattura TIM. Se hai l’abbonamento Netflix con un altro partner, prima di seguire la procedura di registrazione per Mondo Netflix, assicurati di aver preventivamente disdetto l’offerta che avevi. 

Alla cessazione dell’offerta Mondo Netflix verranno ripristinate le condizioni di pagamento preesistenti per Netflix.

Ho già un abbonamento TIMVISION PLUS posso attivare Mondo Netflix?

Si. Attivando l’offerta Mondo Netflix il canone del tuo abbonamento TIMVISION PLUS sarà interrotto e potrai continuare fruire di TIMVISION PLUS incluso in Mondo Netflix.

Come posso registrarmi a Netflix dopo aver attivato l’offerta Mondo Netflix?

La registrazione al servizio Netflix potrà avvenire:

  • seguendo il link di attivazione inserito nella email/SMS di conferma attivazione che verrà inviata da TIM
  • direttamente dal TIMVISION Box, accedendo all’App Netflix dopo aver ricevuto l’email/SMS di conferma attivazione;
  • collegandosi con il Wi-Fi TIM di casa alla pagina tv.tim.it/Netflix

Ho ricevuto l’email e l’SMS cosa devo fare ora?

  1. Dalla mail o SMS clicca sul bottone “Completa l’attivazione”
  2. Inserisci un’email e una password a tuo piacimento.
  3. Vai sul tuo decoder TIMVISION BOX, entra nell’app Netflix ed inserisci il tuo account, oppure vai sull’APP Netflix dalla tua Smart TV o da Smartphone/Tablet ed inserisci l’account.

Non ho ricevuto l’email/SMS di conferma attivazione, cosa devo fare?

Verifica se la mail è nella posta indesiderata, in caso negativo clicca qui collegato dalla tua linea di casa TIM. Contatta il servizio clienti di linea fissa TIM al 187 se l’offerta non risultasse attiva.

Ho già un account Netflix, posso utilizzarlo?

Se sei già registrato a Netflix, dopo aver ricevuto la mail di conferma attivazione dell’offerta Mondo Netflix da TIM, dovrai collegarti qui dal Wi-Fi TIM di casa e utilizzare l’account già in tuo possesso per la registrazione.

Se non lo ricordi vai su https://help.netflix.com/it/ e poi torna su tv.tim.it/Netflix dal Wi-Fi TIM di casa e clicca su “Completa attivazione”.

Registrandosi con le stesse credenziali, il metodo di pagamento eventualmente già associato, verrà sospeso fino al mantenimento dell’offerta Mondo Netflix.

Ho dimenticato le credenziali del mio account Netflix associato all’offerta Mondo Netflix, dove le recupero?

Se non ricordi le credenziali Netflix associate all’offerta Mondo Netflix, vai qui e segui le indicazioni sul bottone dedicato.

Ho già pagato il canone mensile di Netflix, cosa succede se attivo Mondo Netflix?

Se hai già un account Netflix e attivi Mondo Netflix, al momento dell’attivazione del tuo account, il tuo precedente metodo di pagamento sarà sospeso e l’offerta Mondo Netflix sarà addebitata in fattura TIM. Netflix non ti rimborserà il canone mensile già pagato ma creerà un credito per i giorni già pagati e non usufruiti (pari al numero di giorni che intercorrono tra l’attivazione di Mondo Netflix e la data di scadenza del canone già pagato a Netflix). Potrai visualizzare il tuo credito su www.netflix.com/YourAccount.

Ho attivato Mondo Netflix ma ho problemi, chi posso contattare?

Per supporto tecnico su NETFLIX, è disponibile il Servizio Clienti reperibile su Netflix.com. Per maggiori informazioni commerciali e contrattuali è necessario contattare il Servizio Clienti di Linea fissa 187 di TIM.

Quali sono le modalità di disdetta?

La richiesta di disattivazione deve pervenire esclusivamente a TIM, contattando il Servizio Clienti 187, non dovrai contattare Netflix.

L’offerta è senza impegno, puoi cessarla in qualunque momento, senza costi aggiuntivi.

Alla cessazione dell’offerta Mondo Netflix, il contratto di noleggio del decoder TIMVISION Box compreso nell’offerta ti rimarrà attivo a 3€/mese, potrai richiederne la cessazione in qualsiasi momento contattando il 187.

Posso cambiare il piano Netflix incluso nell’offerta Mondo Netflix?

Puoi passare al piano Netflix Premium, aggiungendo 4€/mese a Mondo Netflix, da qui o contattando il Servizio clienti 187, da negozi TIM, direttamente su www.netflix.com.

Con il TIMVISION Box, posso guardare i contenuti di Netflix in 4K?

Sì, se hai un piano Netflix Premium e un televisore che supporta l’UltraHD 4K puoi guardare i contenuti Netflix in 4K con il tuo TIMVISION Box.

Di quale velocità di connessione ho bisogno per vedere Netflix in HD e 4K sul TIMVISION Box?

La velocità raccomandata per vedere Netflix in HD è di 5,0 megabit al secondo. 

La velocità raccomandata per vedere Netflix in 4K è di 25 megabit al secondo. 

Ti ricordiamo che per vedere i programmi in 4K è necessario un TV compatibile. 

Posso accedere a Netflix dal mio TIMVISION Box anche senza sottoscrivere l’offerta Mondo Netflix?

Si, è possibile accedere all’app Netflix dal tuo TIMVISION Box con le tue credenziali Netflix se sei già abbonato, in questo caso la fatturazione del servizio continuerà ad essere gestita da Netflix.

Se non sei ancora abbonato, potrai anche decidere di sottoscrivere il solo servizio Netflix senza attivare l’offerta Mondo Netflix, pagando comodamente dalla bolletta TIM. In questo caso il costo sarà quello standard del piano Netflix prescelto in fase di sottoscrizione del servizio.

Se acquisto Mondo Netflix avrò anche Mondo Disney+ in promozione?

Per avere maggiori informazioni sulle promozioni in corso per Mondo Disney+ attivando Mondo Netflix, vai in “Serve Aiuto” ed inserisci il tuo contatto telefonico.

Ho già un abbonamento Mondo Disney+ posso attivare anche Mondo Netflix?

Si. Con Mondo Netflix riceverai anche il decoder TIMVISION Box per avere un’esperienza di visione ancora più completa e da cui potrai accedere non solo a Netflix ma anche a Disney oltre che vedere il catalogo di TIMVISION PLUS e molto altro.

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