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FAQ

Come posso avere un decoder?

Per i clienti TIM con linea fissa, con l’offerta TIM SMART hai TIMVISION già incluso nell’offerta. Puoi acquistare da qui il decoder TIM a soli 2,99€/4 settimane in 48 rate per vedere TIMVISION sulla tua TV. Se non hai un’offerta TIM SMART attiva l’offerta TIMVISION ed aggiungi il decoder a 2,99€/4 settimane per 48 rate.

Cosa posso vedere con il decoder TIM?

Se sei cliente TIM SMART o hai un abbonamento TIMVISION, vedi oltre 10.000 titoli tra film, serie Tv, cartoni e molto altro, da guardare on demand e senza interruzioni pubblicitarie.
Puoi vedere tutti i contenuti delle sezioni CINEMA, SERIE TV, INTRATTENIMENTO E BAMBINI:

    • il grande Cinema, le stagioni complete delle migliori Serie TV, i Cartoni Animati e i programmi per bambini e ragazzi più amati;
    • nella sezione Intrattenimento, i programmi dell’ultima settimana trasmessi su La7 e RAI in “Ultimi 7 giorni TV”, l’archivio dei programmi La7 in “Programmi TV”, documentari e musica.

  • Accedere alle app dei nostri partner e con il decoder Android TV™ a tutte le app di Google Play pensate per la TV
  • Vedere i canali in chiaro del digitale terrestre collegando il decoder all’antenna televisiva
  • Vedere i tuoi contenuti personali (foto, video etc) sulla TV tramite la porta USB del decoder


Nella sezione “A NOLEGGIO” scegliere tra le novità appena uscite dalle sale cinematografiche e i grandi successi del passato, da noleggiare per 48 ore o acquistare e guardare senza limiti di tempo.

Come posso installare il decoder?

L’installazione richiede pochi semplici passi. Segui le istruzioni nella sezione dedicata in Supporto tecnico o chiama SOS Decoder.

Cosa è SOS Decoder?

Per i clienti che acquistano il decoder TIM è fornito gratuitamente, anziché a 29,95€, un intervento tecnico telefonico per l’installazione, contattando il numero 800767767. Potrai richiedere tale intervento entro il primo mese dalla consegna. Una volta usufruito nel primo mese oppure trascorso tale periodo, potrai sempre richiedere il servizio di assistenza a pagamento.

Dove posso vedere TIMVISION?

Se sei cliente TIMSMART o hai attivato l’abbonamento TIMVISION puoi accedere da qualsiasi TV tramite il decoder, su Smart TV e lettori Blu-Ray Samsung, LG e Smart TV Android, dal sito timvision.it, da app per Tablet e Smartphone, Android, IoS e Windows Phone. Con l’abbonamento TIMVISION vedi su diversi dispositivi, anche in contemporanea, senza alcun costo aggiuntivo. Il traffico Internet per vedere i  contenuti su rete mobile TIM è gratuito, infatti la visione non erode il traffico dati del tuo abbonamento.