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Quali sono i tempi di spedizione e attivazione?

Se scegli la modalità di pagamento con carta di credito e videoidentificazione riceverai la SIM con corriere standard entro circa 3 giorni lavorativi dalla richiesta, per attivarea la SIM dovrai effettuare la videoindentificazione tramite App MyTIM, entro 8 ore lavorative la tua nuova SIM sarà attiva. Se invece scegli la modalità di spedizione e identificazione con corriere sarai contattato per fissare l'appuntamento di consegna della SIM. Durante la consegna sarà effettuato il riconoscimento «de visu» e dovrai fornire un copia del documento d'identità e firmare personalmente l'adesione all'offerta TIM.

Cosa succederà al mio attuale credito?

Il tuo attuale credito sarà automaticamente trasferito sulla tua nuova linea TIM subito dopo l’attivazione

Resterò senza linea?

Non resterai mai senza linea potrai usare la tua vecchia SIM fino ad avvenuta portabilità in TIM.

Cosa serve per passare a TIM?

Per passare a TIM avrai bisogno di:

  • Documento di identità valido
  • Carta di credito se scegli quella tipologia di pagamento

Condizioni d'Uso del Servizio

Offerta soggetta esclusivamente ad uso personale. Il cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; per maggiori informazioni sull’uso personale si rinvia alle norme d’uso.

Minuti e SMS illimitati
Per i piani, opzioni e/o promozioni che prevedono traffico incluso illimitato voce e/o SMS verso tutti senza soglie di minuti e/o di SMS, salvo diverse evidenze a disposizione di TIM, si presume un uso conforme a buona fede un traffico uscente non superiore a 18.000 minuti e/o 18.000 SMS nel mese.

Giga illimitati
Per i piani, opzioni e/o promozioni che prevedono traffico dati incluso illimitato, salvo diverse evidenze a disposizione di TIM, si presume un uso conforme a buona fede un traffico dati non superiore a 600 GB nel mese.

In caso di inosservanza dei predetti principi, TIM si riserva, previa comunicazione al cliente, di (I) interrompere, totalmente o parzialmente, la prestazione del servizio fruito, anche limitando la velocità di connessione, e di (II) applicare le condizioni economiche del piano base del cliente. In tal caso il Cliente avrà la possibilità di esercitare il diritto di recesso gratuito fermo restando l’obbligo di pagare gli importi che risulteranno dovuti per il traffico generato.

Costi al superamento traffico UE

I minuti di traffico e gli SMS inclusi nell'offerta, sono validi anche per il traffico generato in roaming nei Paesi UE verso tutti i numeri mobili e di Rete fissa. Al superamento dei Giga verso l’UE inclusi nella tua offerta, il costo è di 0,184 cent/MB iva inclusa.

TIM Ricarica Automatica, Zero pensieri, solo vantaggi

TIM Ricarica Automatica è un servizio gratuito che prevede l’erogazione automatica di una ricarica al rinnovo della tua offerta, la ricarica sarà effettuata entro le 24 ore precedenti al rinnovo.

Dove addebitare
Puoi addebitare su carta di credito.

Giga e Minuti senza interruzioni
Il giorno prima della scadenza il tuo credito residuo si ricarica dell’importo esatto per coprire il costo del rinnovo.

Mai senza credito
Se il tuo credito residuo scende sotto la soglia di 3€, ricevi una ricarica di 5€.

Più vantaggi su TIM Party
Con Ricarica Automatica hai molte più possibilità di vincere i favolosi premi di TIM Party, il programma fedeltà dedicato ai clienti TIM.

Dettaglio Costi 

Attivazione offerta: 5€. Da web il costo di attivazione è gratuito.

• Importo mensile offerta: 7.99€ con primo mese gratuito

• Importo una tantum SIM:  10€ di cui 5€ di traffico prepagato incluso e 5€ di costo di attivazione.

• La SIM sarà pagata in contanti alla consegna e l'identificazione avverrà tramite corriere.

• La SIM ricevuta ha un Numero Provvisorio che il Cliente utilizza fino al completamento della procedura di portabilità (MNP), secondo il  piano base e l’offerta scelta.

• Se il servizio di Portabilità del numero non andasse a buon fine, la SIM ricevuta resterà attiva e la numerazione provvisoria ad essa associata diverrà definitiva mantenendo attivi sia il piano base che l’offerta scelta.

• Gli importi mensili dell’offerta, salvo diversa modalità di pagamento tra quelle rese disponibili da TIM ed espressamente richiesta dal Cliente, sono addebitati sul credito residuo della linea mobile.

• Le TIM Card che hanno attive le offerte con rinnovi su credito residuo devono disporre, per rinnovarsi (il giorno del rinnovo dell’offerta), di un credito sufficiente a coprire il costo del rinnovo stesso. Qualora il credito sulla TIM Card sia inferiore al costo previsto, viene utilizzato il credito disponibile al momento dell'addebito. In tal caso l’offerta resta attiva, ma non utilizzabile. La TIM card avrà quindi esaurito il credito residuo e sarà attiva solo per ricevere chiamate o SMS e per effettuare chiamate di emergenza. La parte residua del costo del rinnovo ancora da saldare sarà detratta automaticamente in occasione della prima ricarica sufficiente a coprirla. Se la ricarica non viene effettuata entro i 180 giorni dalla data del parziale o mancato pagamento del costo del rinnovo, sarà avviato il processo di cessazione dell’offerta. Se attivi TIM Ricarica Automatica l’offerta si rinnova automaticamente e sarà sempre utilizzabile.

• Le tariffe agevolate di TIM International Special, per chiamare dall’Italia i Paesi indicati nella tabella, a partire da 1 cent al minuto, prevedono un massimale di 1.000 minuti ogni mese; superato il quale si applicheranno le tariffe internazionali base TIM. Inoltre anche ai paesi non inclusi nella tabella si applicano le tariffe internazionali base TIM

 

Al superamento dei Giga validi in roaming nei Paesi UE il costo è di 0,184cent/MB iva inclusa.

Dettaglio Offerta

L'offerta è valida per clienti ricaricabili.

• L'attivazione dell'offerta avviene al massimo entro 48 ore dalla richiesta.

• È possibile usufruire dell'offerta se si ha credito sulla TIM Card.

• La disponibilità dell’offerta avviene entro massimo 4 ore dalla mezzanotte della data di addebito mensile e sarà confermata con un SMS. L’eventuale utilizzo effettuato prima della conferma della disponibilità dell’offerta viene tariffato secondo il piano base.

• Eventuali contenuti non utilizzati al termine del periodo di disponibilità vengono persi.

• LoSai, ChiamaOra è incluso e gratuito.

• TIM BASE19, il piano base disponibile per tutti i clienti ricaricabili TIM che attivano una nuova TIM Card, è a zero euro mese invece di 1,99 E/mese a condizione che il cliente mantenga l’offerta Tim International Special  attiva oppure attivi un’altra offerta con minuti e Giga inclusi. Puoi passare gratuitamente ad altro piano base senza costi fissi, chiamando il 40916 o consultando l’area MyTIM di tim.it.

 

• Per i Paesi non inclusi nei minuti internazionali e per i minuti eccedenti il pacchetto di offerta si applicheranno dall’Italia verso l’Estero le  tariffe agevolate di TIM International Base, l’offerta di TIM riservata ai clienti stranieri per parlare a tariffa agevolata dall’Italia verso l’Estero  che si attiva contemporaneamente e gratuitamente all’attivazione di TIM International Special e non prevede canoni mensili.
 

• Ai paesi non inclusi nella tabella si applicano le tariffe internazionali base TIM.


• In caso di disattivazione di TIM International Base, per chiamare dall’Italia verso l’Estero si applicheranno le suddette tariffe internazionali.


• Il cliente può recedere dall’offerta in qualsiasi momento e senza alcun costo con le seguenti modalità: online su tim.it accedendo alla sezione MyTIM, chiamando gratuitamente il Servizio Clienti 119.

• L’attivazione ed i successivi addebiti mensili dell’offerta determinano la proroga della durata della TIM Card di 13 mesi, decorrenti dalla data in cui avviene l’attivazione o l’addebito. Nel corso del tredicesimo mese il servizio funzionerà solo per la ricezione delle chiamate e dei messaggi.


• Offerta soggetta esclusivamente ad uso personale. Il cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; per maggiori informazioni sull’ uso personale si rinvia alle norme d'uso.

• Per i piani, opzioni e/o promozioni che prevedono traffico incluso illimitato voce e/o SMS verso tutti senza soglie di minuti e/o di SMS, salvo diverse evidenze a disposizione di TIM, si presume un uso conforme a buona fede un traffico uscente non superiore a 18.000 minuti e/o 18.000 SMS nel mese. In caso di inosservanza dei predetti principi, TIM si riserva, previa comunicazione al cliente, di 1) interrompere, totalmente o parzialmente, la prestazione del servizio fruito, anche limitando la velocità di connessione, e di 2) applicare le condizioni economiche del piano base del cliente. In tal caso il Cliente avrà la possibilità di esercitare il diritto di recesso gratuito fermo restando l’obbligo di pagare gli importi che risulteranno dovuti per il traffico generato.

Minuti & SMS

• I minuti di traffico e gli SMS inclusi nell'offerta sono validi per il traffico nazionale e il traffico generato in roaming nei Paesi UE verso tutti i numeri mobili e tutti i numeri di Rete fissa italiani e dei Paesi UE e non concorrono al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte.

• Sono escluse le chiamate verso le numerazioni in decade 1,4 e 8 e le chiamate internazionali effettuate dall’Italia verso l'estero. Sono esclusi gli SMS verso le numerazioni in decade 1,4, 8 e quelle in decade 3 utilizzate per servizi di messaggistica aziendale.

• Le chiamate effettuate sono conteggiate sugli effettivi secondi di conversazione e senza scatto alla risposta.

• In caso di inosservanza dei predetti principi, TIM si riserva, previa comunicazione al cliente, di 1) interrompere, totalmente o parzialmente, la prestazione del servizio fruito, anche limitando la velocità di connessione, e di 2) applicare le condizioni economiche del piano base del cliente. In tal caso il Cliente avrà la possibilità di esercitare il diritto di recesso gratuito fermo restando l’obbligo di pagare gli importi che risulteranno dovuti per il traffico generato.


Giga

• L’offerta prevede 100GB di traffico Internet di cui 12GB sono validi anche nei Paesi UE.  
 
• Al superamento dei Giga, se il cliente non ha altre opzioni dati attive, in Italia la navigazione viene bloccata, mentre in roaming nei paesi UE si applica un costo di 0,184 cent/MB i.i.

• L'offerta è abilitata alla navigazione 4.5G fino a 150 Mbps in download e 130 Mbps in upload. L'offerta prevede una classe di priorità più elevata di quella base di default quando la connessione dati avviene sulla rete 3G HSDPA 42.2 e una classe di priorità base di default quando la connessione dati avviene sulla rete 4G. Si evidenzia che a partire da Aprile 2022 si procederà al progressivo spegnimento della rete 3G a favore delle più performanti reti 4G e 5G. Clicca qui per approfondire.

•   La velocità di connessione dipende, oltre che dai parametri con cui l’offerta è configurata in rete, anche dal livello di congestione della rete mobile d’accesso e di quella internet, dal server cui il cliente è collegato e dalle caratteristiche del dispositivo utilizzato.

•   È possibile consultare le caratteristiche della connessione dati (Uso consapevole della Banda Larga Mobile).

•   È possibile verificare le aree di copertura e i terminali compatibili.

•   È possibile consultare le prestazioni del servizio.

• L’offerta può essere disattivata senza costi in qualsiasi momento online su tim.it accedendo alla sezione MyTIM, contattando gratuitamente il Servizio Clienti 119 oppure il 40916.

 

Dettaglio Costi 

• L’offerta si rinnova ogni mese al costo di 8,99€ con un costo di attivazione di 0€.


• Da web il costo SIM 10€ con 5€ di traffico incluso e costo di attivazione 0€.


•  L’offerta con 100GB avviene tramite l’attivazione di TIM Ricarica Automatica il servizio gratuito di TIM per domiciliare la spesa della linea, che deve rimanere attiva per tutta la durata dell’offerta. Per conoscere i dettagli clicca quiIn caso di cessazione di TIM Ricarica Automatica i Giga inclusi diventano 70GB ogni mese.


• In caso di rinnovo dell’offerta mediante credito residuo i Giga previsti dall’offerta sono 70GB.
 

• Le tariffe agevolate di TIM International , per chiamare dall’Italia i Paesi indicati nella tabella, a partire da 1 cent al minuto, prevedono un massimale di 1.000 minuti ogni mese; superato il quale si applicheranno le tariffe internazionali base TIM. Inoltre anche ai paesi non inclusi nella tabella si applicano le tariffe internazionali base TIM
 

•Le TIM Card che hanno attive le offerte con rinnovi su credito residuo devono disporre, per rinnovarsi (il giorno del rinnovo dell’offerta), di credito sufficiente a coprire il costo del rinnovo stesso. Qualora il credito sulla TIM Card sia inferiore al costo previsto, l’offerta verrà sospesa e sarà rinnovata al primo evento di ricarica, che ripristini un credito pari o superiore al costo del rinnovo. Il periodo di sospensione ha una durata di 180 giorni dalla data del primo mancato rinnovo, decorsi i quali l’offerta sarà disattivata.

Tuttavia, salvo altre offerte attive sulla linea, si potrà comunque continuare ad utilizzare l’eventuale  credito residuo presente sulla TIM Card per navigare, chiamare ed inviare sms alle condizioni previste dal  piano base. In caso di esaurimento del credito residuo, la TIM card potrà solo ricevere chiamate, SMS ed effettuare chiamate di emergenza fino alla successiva ricarica.

 

• In caso di domiciliazione, su carta di credito o conto corrente, è prevista l'attivazione gratuita di TIM Ricarica Automatica sullo stesso metodo di pagamento dell'offerta. Per conoscere i dettagli clicca qui.

 

• Al superamento dei Giga validi in roaming nei Paesi UE il costo è di 0,184cent/MB iva inclusa.

Dettaglio Offerta

Se attivi l’offerta online mediante credito residuo hai 70 Giga mensili inclusi nella tua offerta.

Se attivi l’offerta online con il servizio di TIM Ricarica Automatica avrai 100 Giga mensili inclusi nella tua offerta.

 

MINUTI e  SMS
 

Tutti i prezzi sono IVA inclusa
 

• L'offerta è valida per clienti ricaricabili stranieri nati all’Estero, che attivano una nuova linea. 
 

• I minuti di traffico inclusi nell'offerta sono validi per il traffico nazionale e il traffico generato in roaming dai Paesi UE verso tutti i numeri mobili e tutti i numeri di Rete fissa italiani e dei Paesi UE e non concorrono al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte.
 

• Sono escluse le chiamate verso le numerazioni in decade 1,4 e 8 e le chiamate internazionali effettuate dall’Italia verso i Paesi UE e il Resto del Mondo.
 

• I minuti di conversazioni inclusi nell’offerta sono calcolati sui secondi effettivi di conversazione senza scatto alla risposta.
 

• Per i Paesi non inclusi nei minuti internazionali e per i minuti eccedenti il pacchetto di offerta si applicheranno dall’Italia verso l’Estero le tariffe agevolate di TIM International Base, l’offerta di TIM riservata ai clienti stranieri per parlare a tariffa agevolata dall’Italia verso l’Estero  che si attiva contemporaneamente e gratuitamente all’attivazione di TIM International  New e non prevede canoni mensili. Per il dettaglio delle tariffe, clicca qui

 

• Ai paesi non inclusi nella tabella si applicano le tariffe internazionali base TIM.

• In caso di disattivazione di TIM International Base, per chiamare dall’Italia verso l’Estero si applicheranno le suddette tariffe internazionali.

• È possibile usufruire dell'offerta se si ha credito sulla TIM Card.

 

· L'attivazione dell'offerta avviene al massimo entro 48 ore dalla richiesta.
 

• La disponibilità dell’offerta avviene entro massimo 4 ore dalla mezzanotte della data di addebito mensile e sarà confermata con un SMS. L’eventuale utilizzo effettuato prima della conferma della disponibilità dell’offerta viene tariffato secondo il piano tariffario base.
 

• I contenuti non utilizzati al termine del periodo vengono persi.
 

• LoSai, ChiamaOra è incluso e gratuito.
 

• L’attivazione ed i successivi rinnovi dell’offerta determinano la proroga della durata della TIM Card di 13 mesi, decorrenti dalla data in cui avviene l’attivazione o il rinnovo. Nel corso del tredicesimo mese il servizio funzionerà solo per la ricezione delle chiamate e dei messaggi.
 

 Offerta soggetta esclusivamente ad uso personale. Il cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; per maggiori informazioni sull’ uso personale si rinvia alle condizioni generali di abbonamento e alle norme d’uso
 

• Per i piani, opzioni e/o promozioni che prevedono traffico incluso illimitato voce e/o sms verso tutti senza soglie di minuti e/o di sms, salvo diverse evidenze a disposizione di TIM, si presume un uso conforme a buona fede un traffico uscente non superiore a 18.000 minuti e/o 18.000 sms nel mese.  In caso di inosservanza dei predetti principi, TIM si riserva, previa comunicazione al cliente, 1) di interrompere, totalmente o parzialmente, la prestazione del servizio fruito, anche limitando la velocità di connessione, e 2) di applicare le condizioni economiche del piano base del cliente. In tal caso il Cliente avrà la possibilità di esercitare il diritto di recesso gratuito fermo restando l’obbligo di pagare gli importi che risulteranno dovuti per il traffico generato.

 

Giga
 

L’offerta, in base alla modalità di pagamento prescelta, prevede 100GB o 70GB di traffico Internet su tutti gli APN (ibox.tim.it, wap.tim.it) (GPRS/EDGE/LTE), di cui 8GB sono validi anche nei Paesi UE. I Giga di traffico vengono conteggiati a scatti unitari anticipati di 1KB.
 

• Al superamento dei Giga, se il cliente non ha altre opzioni dati attive, in Italia la navigazione viene bloccata, mentre in roaming nei paesi UE si applica un costo di 0,213 cent/MB i.i.
 

• L’offerta è abilitata  alla  navigazione 4G fino a 150 Mbps in download e 75 Mbps in upload. 

La velocità di connessione dipende, oltre che dai parametri con cui l’offerta è configurata in rete, anche dal livello di congestione della rete mobile d’accesso e di quella internet, dal server cui il cliente è collegato e dalle caratteristiche del dispositivo utilizzato. Questa offerta è soggetta alle regole di corretto utilizzo della Banda Larga Mobile.
 

• È possibile consultare le caratteristiche delle connessione dati (Uso consapevole della Banda Larga Mobile).
 

• È possibile verificare le aree di copertura e i terminali compatibili.
 

• È possibile consultare le prestazioni del servizio.

Dettaglio Costi 

• L’offerta si rinnova ogni mese al costo di 8,99€ con un costo di attivazione di 0€. Da web il costo di attivazione ed il primo mese sono gratuiti.

• Costo SIM 10€ con 5€ di traffico incluso e costo di attivazione 0€.
 

•  L’offerta con 100GB avviene tramite l’attivazione di TIM Ricarica Automatica il servizio gratuito di TIM per domiciliare la spesa della linea, che deve rimanere attiva per tutta la durata dell’offerta. Per conoscere i dettagli clicca quiIn caso di cessazione di TIM Ricarica Automatica i Giga inclusi diventano 70GB ogni mese.


• In caso di rinnovo dell’offerta mediante credito residuo i Giga previsti dall’offerta sono 70.
 

• Le tariffe agevolate di TIM International , per chiamare dall’Italia i Paesi indicati nella tabella, a partire da 1 cent al minuto, prevedono un massimale di 1.000 minuti ogni mese; superato il quale si applicheranno le tariffe internazionali base TIM. Inoltre anche ai paesi non inclusi nella tabella si applicano le tariffe internazionali base TIM
 

•Le TIM Card che hanno attive le offerte con rinnovi su credito residuo devono disporre, per rinnovarsi (il giorno del rinnovo dell’offerta), di credito sufficiente a coprire il costo del rinnovo stesso. Qualora il credito sulla TIM Card sia inferiore al costo previsto, l’offerta verrà sospesa e sarà rinnovata al primo evento di ricarica, che ripristini un credito pari o superiore al costo del rinnovo. Il periodo di sospensione ha una durata di 180 giorni dalla data del primo mancato rinnovo, decorsi i quali l’offerta sarà disattivata.

Tuttavia, salvo altre offerte attive sulla linea, si potrà comunque continuare ad utilizzare l’eventuale  credito residuo presente sulla TIM Card per navigare, chiamare ed inviare sms alle condizioni previste dal  piano base. In caso di esaurimento del credito residuo, la TIM card potrà solo ricevere chiamate, SMS ed effettuare chiamate di emergenza fino alla successiva ricarica.    

 

• In caso di domiciliazione, su carta di credito o conto corrente, è prevista l'attivazione gratuita di TIM Ricarica Automatica sullo stesso metodo di pagamento dell'offerta. Per conoscere i dettagli clicca qui.
 

• Al superamento dei Giga validi in roaming nei Paesi UE il costo è di 0,184cent/MB iva inclusa.

Dettaglio Offerta

Se attivi l’offerta online su credito residuo hai 100 Giga mensili inclusi nella tua offerta.

Se attivi l’offerta online con il servizio di Ricarica Automatica avrai 100 Giga mensili inclusi nella tua offerta.

 

MINUTI e  SMS
 

Tutti i prezzi sono IVA inclusa
 

• L'offerta è valida per clienti ricaricabili stranieri nati all’Estero, che attivano una nuova linea. 
 

• I minuti di traffico inclusi nell'offerta sono validi per il traffico nazionale e il traffico generato in roaming dai Paesi UE verso tutti i numeri mobili e tutti i numeri di Rete fissa italiani e dei Paesi UE e non concorrono al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte.
 

• Sono escluse le chiamate verso le numerazioni in decade 1,4 e 8 e le chiamate internazionali effettuate dall’Italia verso i Paesi UE e il Resto del Mondo.
 

• I minuti di conversazioni inclusi nell’offerta sono calcolati sui secondi effettivi di conversazione senza scatto alla risposta.
 

• Per i Paesi non inclusi nei minuti internazionali e per i minuti eccedenti il pacchetto di offerta si applicheranno dall’Italia verso l’Estero le tariffe agevolate di TIM International Base, l’offerta di TIM riservata ai clienti stranieri per parlare a tariffa agevolata dall’Italia verso l’Estero  che si attiva contemporaneamente e gratuitamente all’attivazione di TIM International  New e non prevede canoni mensili. Per il dettaglio delle tariffe, clicca qui

 

• Ai paesi non inclusi nella tabella si applicano le tariffe internazionali base TIM.

• In caso di disattivazione di TIM International Base, per chiamare dall’Italia verso l’Estero si applicheranno le suddette tariffe internazionali.

• È possibile usufruire dell'offerta se si ha credito sulla TIM Card.

 

· L'attivazione dell'offerta avviene al massimo entro 48 ore dalla richiesta.
 

• La disponibilità dell’offerta avviene entro massimo 4 ore dalla mezzanotte della data di addebito mensile e sarà confermata con un SMS. L’eventuale utilizzo effettuato prima della conferma della disponibilità dell’offerta viene tariffato secondo il piano tariffario base.
 

• I contenuti non utilizzati al termine del periodo vengono persi.
 

• LoSai, ChiamaOra è incluso e gratuito.
 

• L’attivazione ed i successivi rinnovi dell’offerta determinano la proroga della durata della TIM Card di 13 mesi, decorrenti dalla data in cui avviene l’attivazione o il rinnovo. Nel corso del tredicesimo mese il servizio funzionerà solo per la ricezione delle chiamate e dei messaggi.
 

 Offerta soggetta esclusivamente ad uso personale. Il cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; per maggiori informazioni sull’ uso personale si rinvia alle condizioni generali di abbonamento e alle norme d’uso
 

• Per i piani, opzioni e/o promozioni che prevedono traffico incluso illimitato voce e/o sms verso tutti senza soglie di minuti e/o di sms, salvo diverse evidenze a disposizione di TIM, si presume un uso conforme a buona fede un traffico uscente non superiore a 18.000 minuti e/o 18.000 sms nel mese.  In caso di inosservanza dei predetti principi, TIM si riserva, previa comunicazione al cliente, 1) di interrompere, totalmente o parzialmente, la prestazione del servizio fruito, anche limitando la velocità di connessione, e 2) di applicare le condizioni economiche del piano base del cliente. In tal caso il Cliente avrà la possibilità di esercitare il diritto di recesso gratuito fermo restando l’obbligo di pagare gli importi che risulteranno dovuti per il traffico generato.

 

Giga
 

L’offerta, in base alla modalità di pagamento prescelta, prevede 100GB o 70GB di traffico Internet su tutti gli APN (ibox.tim.it, wap.tim.it) (GPRS/EDGE/LTE), di cui 9GB sono validi anche nei Paesi UE. I Giga di traffico vengono conteggiati a scatti unitari anticipati di 1KB.
 

• Al superamento dei Giga, se il cliente non ha altre opzioni dati attive, in Italia la navigazione viene bloccata, mentre in roaming nei paesi UE si applica un costo di 0,184 cent/MB i.i.
 

• L’offerta è abilitata  alla  navigazione 4G fino a 150 Mbps in download e 75 Mbps in upload. 

La velocità di connessione dipende, oltre che dai parametri con cui l’offerta è configurata in rete, anche dal livello di congestione della rete mobile d’accesso e di quella internet, dal server cui il cliente è collegato e dalle caratteristiche del dispositivo utilizzato. Questa offerta è soggetta alle regole di corretto utilizzo della Banda Larga Mobile.
 

• È possibile consultare le caratteristiche delle connessione dati (Uso consapevole della Banda Larga Mobile).
 

• È possibile verificare le aree di copertura e i terminali compatibili.
 

• È possibile consultare le prestazioni del servizio.

 

• L’offerta può essere disattivata senza costi in qualsiasi momento online su tim.it accedendo alla sezione MyTIM, contattando gratuitamente il Servizio Clienti 119 oppure il 40916.