Documenti e modulistica

Scarica o compila online i moduli per la gestione del tuo contratto e della tua linea telefonica fissa o mobile.

Fisso

In questa sezione trovi i moduli per la tua linea di casa che possono essere compilati direttamente on line (esempio: domiciliazione fattura, subentro familiare, trasloco) o scaricati (esempio: restituzione prodotto, modifica password TIM Mail, richiesta agevolazioni).

 

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MODULO SCARICA COMPILA

Modulo richiesta nuova password TIM Mail (@tim.it/@alice.it)

Modulo richiesta comunicazioni effettuate

Modulo richiesta domiciliazione bancaria/postale

Modulo richiesta domiciliazione bancaria su iban estero

Modulo recesso linea telefonica senza telefono a noleggio

Modulo recesso linea telefonica con telefono a noleggio

Modulo richiesta subentro

Modulo richiesta subentro familiare

Modulo per pubblicazione nominativo in elenco abbonati

Modulo disdetta servizio di autodisabilitazione con chiave numerica

Modulo richiesta domiciliazione su carta di credito

Modulo restituzione prodotti

Modulo richiesta riduzione superiore al 50% dell’abbonamento mensile

Modulo richiesta agevolazioni per non vedenti e non udenti

Modulo richiesta agevolazioni social card

Modello richiesta prestazione di identificazione delle chiamate di disturbo

Modulo di recesso da attivazione nuova linea (ripensamento entro 14 giorni)

Modulo di recesso da attivazione linea per passaggio da altro operatore (ripensamento entro 14 giorni)

Modulo di recesso da attivazione offerta/servizio (ripensamento entro 14 giorni)

Mobile

In questa sezione trovi i moduli per la tua linea mobile che possono essere compilati direttamente on line (esempio: blocco per furto e smarrimento, riattivazione SIM scaduta) o scaricati (esempio: richiesta documentazione traffico).

 

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Clienti ricaricabili

MODULO SCARICA COMPILA

Richiesta di blocco e sblocco IMEI per apparati rubati o smarriti

Richiesta di restituzione o trasferimento del traffico acquistato e non utilizzato

Richiesta Documentazione Traffico

Richiesta esercizio del diritto di recesso e di cessazione linea

Richiesta di cessazione ed autocertificazione di possesso linea

Richiesta per accesso ai servizi con contenuti non adatti ai minori

Richiesta di emissione fattura con evidenza separata dell'IVA

Richiesta attivazione offerta per clienti non vedenti e non udenti

Richiesta inserimento elenco unico

Comunicazione estremi di pagamento fatture

Richiesta di accredito Ricaricard di importo maggiore di € 10 per pin illeggibile

Richiesta di abilitazione alle direttrici 899

Richiesta di modifica autorizzazione permanente di addebito in conto corrente

Richiesta di revoca autorizzazione permanente di addebito in conto corrente

Richiesta di reintegro SIM scaduta

Richiesta di cessazione anticipata di un'offerta di rateizzazione

Modulo di Richiesta Indennizzo

Clienti con abbonamento

MODULO SCARICA COMPILA

Richiesta Documentazione Traffico

Richiesta di disdetta Contratto di Abbonamento

Richiesta per accesso ai servizi con contenuti non adatti ai minori

Richiesta Subentro

Richiesta di cessazione contratto d'Abbonamento

Richiesta cambio numero

Richiesta Cambio Destinazione d'uso

Richiesta di blocco e sblocco IMEI per apparati rubati o smarriti

Richiesta inserimento elenco unico

Richiesta di Migrazione da Abbonamento a Ricaricabile

Richiesta riattivazione linea e comunicazione estremi di pagamento

Richiesta di abilitazione alle direttrici 899

Modulo di Richiesta Indennizzo

Documenti per i consumatori

In questa sezione trovi i documenti relativi al tua contratto e quelli dedicati alla Privacy.
MODULO SCARICA COMPILA

Domanda di Conciliazione

Segreteria degli uffici di conciliazione

Regolamento di conciliazione

Carta dei servizi

Condizioni Generali Abbonamento

Norme d'uso TIM Card

Trattamento dei dati personali in Telecom Italia

Condizioni generali per il passaggio a TIM

Condizioni generali del servizio TIMGAMES Mobile 

Codice di Condotta per l'offerta dei Servizi Premium                                                         

Codice del consumo