L’offerta TIM Navigazione 360 che TIM mette a disposizione dei Clienti che aderiscono al Contratto, comprende il servizio TIM Navigazione Sicura APP e il servizio TIM Navigazione Sicura.

L’offerta TIM Navigazione 360 costa 3,99€ al mese con il primo mese gratuito e comprende:

1) Servizio TIM Navigazione Sicura App:

Per il servizio TIM Navigazione Sicura APP è richiesta l’installazione dell’app TIM Navigazione Sicura APP.

Per il servizio TIM Navigazione Sicura APP incluso nell’offerta, il processo per l’attivazione del servizio prevede i seguenti passi:

1. Attivazione del servizio attraverso uno dei canali di vendita TIM alle condizioni specificate sulla rispettiva scheda servizio

2. Invio SMS da parte del partner F-Secure (sviluppatore della App Tim Navigazione Sicura APP, fornita in licenza d’uso al Cliente previa accettazione dei TERMINI DI LICENZA F-SECURE®) alla linea mobile TIM del Cliente contenente il link per il download dell’app TIM Navigazione Sicura APP e credenziali per l’accesso al portale di configurazione del servizio

3. Installazione da parte del cliente dell’app

In particolare, il Servizio è composto dalle funzionalità di seguito elencate

• Navigazione sicura: funzionalità di protezione durante la navigazione Internet da virus, malware, phishing; in particolare quando nel corso della navigazione il Cliente tenti di raggiungere un sito considerato potenzialmente non sicuro, l’accesso al sito sarà bloccato ed il Cliente visualizzerà apposito pop-up che lo informerà che il sito non è accessibile per motivi di sicurezza su qualsiasi rete sei connesso.

• Antivirus: scan del dispositivo per l’individuazione di sw malevolo e relativa rimozione disponibile per Android, PC e Mac.

• Parental Control protezione durante la navigazione Internet attraverso la definizione di una lista di siti (URL) navigabili in sicurezza dai soggetti minorenni scegliendo anche di bloccare la navigazione in Internet/uso delle app durante orari o giorni nonché verso categorie di siti Internet

• Protezione banking: verifica l’attendibilità dei siti web bloccando quelli pericolosi, tutela gli accessi ai siti web di e-commerce, home banking e social media. Questa funzionalità impedisce che vengano stabilite altre connessioni mentre ci si trova su un sito di e-banking, in modo che nessuno possa inserirsi in quella sessione per appropriarsi dei dati personali (carte di credito, email, account social network, password)

• Identity Protection : protegge i tuoi dati personali, come nomi utente, password, numeri di carte di credito, avvisandoti in caso di furto.

•  Password Manager:  ti aiuta a creare password robuste e le archivia al sicuro permettendoti di accedervi da qualsiasi dispositivo.

• Configurazione del servizio TIM Navigazione Sicura APP: accesso al portale del servizio di F-Secure per la configurazione delle regole di parental control (valide su qualsiasi rete si è connessi) e la gestione delle licenze, quest’ultime sono gestibili anche da APP.

Si accede  al portale dal seguente link   autenticandosi con le credenziali ricevute in fase di attivazione del servizio.

I termini e condizioni del servizio TIM Navigazione Sicura APP sono disponibili al seguente link  che con l’attivazione della presente offerta il cliente dichiara di aver letto ed accettato.

Scarica la guida al Servizio TIM Navigazione Sicura APP

2) Servizio TIM Navigazione Sicura:

Il servizio protegge il tuo smartphone e tutti gli eventuali altri dispositivi (quali tablet e PC) collegati ad internet tramite la tua linea mobile. Il servizio non permette di raggiungere i siti riconosciuti come malevoli o contraffatti che hanno l’obiettivo di sottrarre informazioni personali riservate (phishing) e riduce la diffusione dei malware.

Non è necessario effettuare l’installazione di alcuna applicazione sul tuo smartphone. Le funzionalità di TIM Navigazione Sicura intervengono nella rete ancora prima che venga stabilita la connessione al sito Internet richiesto.

In particolare, il Servizio è composto dalle funzionalità di seguito elencate:

• Parental Control: Il servizio protegge il tuo smartphone e tutti gli eventuali altri dispositivi (quali tablet e PC) collegati ad internet tramite la tua linea mobile. Il servizio non permette di raggiungere i siti riconosciuti come malevoli o contraffatti che hanno l’obiettivo di sottrarre informazioni personali riservate (phishing) e riduce la diffusione dei malware.

• Personalizzazione della tua protezione: Se vuoi, puoi personalizzare il servizio affinchè risponda alle tue specifiche esigenze. 
  Attivi/disattivi/cambi le impostazioni del tuo parental control e della tua navigazione.   

• La tua console di controllo: Nella tua console di controllo visualizzi i report delle minacce rilevate, oltre a impostare il servizio come vuoi tu.

Configurazione del servizio TIM Navigazione Sicura: Collegandoti all’Area My TIM, troverai all’interno dell’Area riservata un link che ti permetterà di accedere alla configurazione del Parental Control e alla Reportistica. In alternativa potrai accedere al cruscotto di configurazione dalla URL https://on.tim.it/navigazione-sicura previa autenticazione con le credenziali MyTIM.

I termini e condizioni del servizio TIM Navigazione Sicura sono disponibili al seguente link  con l’attivazione della presente offerta il cliente dichiara di aver letto ed accettato.

Scarica la guida al servizio di TIM Navigazione Sicura

Con l’attivazione della presente offerta il cliente dichiara di aver letto ed accettato.

L’offerta ha un costo mensile di 3,99€ con il primo mese gratuito, con addebito mensile su credito residuo. L’offerta può essere disattivata in qualsiasi momento senza alcun costo. Non ci sono costi di attivazione. Per usufruire dell’offerta, la tua TIM Card deve avere credito maggiore di zero

Costo attivazione: 0€
Costo ricorsivo:  3,99€/mese

OFFERTA SOGGETTA AD ADEGUAMENTO ANNUALE DEI PREZZI

Il canone mensile dell’Offerta sarà incrementato, con cadenza annuale, in misura percentuale pari all’indice di inflazione (IPCA) rilevato dall’ISTAT, non tenendo conto di eventuali valori negativi dello stesso, maggiorato di un coefficiente pari a 3,5 punti percentuali. L’incremento percentuale del canone mensile dell’Offerta, dato dalla somma dell’IPCA e di detto coefficiente di maggiorazione, non potrà complessivamente superare il valore del 10%.

La variazione del canone mensile dell’Offerta avrà decorrenza dal 1° aprile di ciascun anno, con riferimento al valore dell’indice IPCA rilevato per l’anno solare precedente, incrementato come sopra precisato. Tale variazione sarà effettuata una sola volta per ciascun anno solare. La prima variazione annuale del canone mensile dell’Offerta sarà effettuata a partire dal 1° aprile 2024, con riferimento al valore dell’IPCA rilevato per l’anno solare 2023, aumentato del suddetto coefficiente di maggiorazione.

TIM, successivamente alla pubblicazione da parte dell’ISTAT del valore dell’IPCA per ciascun anno di riferimento, pubblicherà sul proprio sito Web uno specifico avviso, recante l’indicazione del valore percentuale dell’aumento che sarà applicato con le suddette modalità.

La variazione del canone mensile della presente Offerta sarà, inoltre, comunicata ai clienti interessati, per ciascun anno di riferimento con un messaggio dedicato.

• Tutti i prezzi sono IVA inclusa. 

• L'attivazione dell’offerta avverrà al massimo entro 48 ore dalla richiesta. Si può verificare se l’offerta è attiva accedendo dal proprio smartphone all’app MyTIM, o alla sezione MyTIM del sito, oppure chiamando il numero gratuito 40916.

• Le TIM Card che hanno attive le offerte con addebito su credito residuo devono disporre, al momento di ogni scadenza mensile, di  credito sufficiente a coprire il costo mensile dell’offerta. Qualora il credito sulla TIM Card sia inferiore al costo previsto, l’offerta verrà sospesa e sarà nuovamente utilizzabile al primo evento di ricarica, che ripristini un credito pari o superiore al costo mensile dell’offerta. Il periodo di sospensione ha una durata di 180 giorni dalla data del primo mancato pagamento, decorsi i quali l’offerta sarà disattivata

• Tuttavia, salvo altre offerte attive sulla linea, si potrà comunque continuare ad utilizzare l’eventuale  credito residuo presente sulla TIM Card per navigare, chiamare ed inviare sms alle condizioni previste dal  piano base. In caso di esaurimento del credito residuo, la TIM card potrà solo ricevere chiamate, SMS ed effettuare chiamate di emergenza fino alla successiva ricarica

• Nel caso in cui sulla linea sia eventualmente attivo il servizio Sempre Connesso ed il credito sia esaurito si potrà chiamare, inviare SMS e navigare senza limiti in Italia e nei Paesi UE, fino a un massimo di 2 giorni consecutivi, al costo di 0,90 euro/giorno. Il suddetto costo, per ciascun giorno di effettivo utilizzo, sarà addebitato alla prima ricarica effettuata.L’offerta TIM Navigazione Sicura 360 si può disattivare gratuitamente e in qualsiasi momento con le seguenti modalità: online su tim.it accedendo alla sezione MyTIM o chiamando gratuitamente il Servizio Clienti 119.  

• L’attivazione dell’offerta determina la proroga della durata della TIM Card di 13 mesi, decorrenti dalla data in cui avviene l’attivazione. Nel corso del tredicesimo mese il servizio funzionerà solo per la ricezione delle chiamate e dei messaggi.

• Offerta soggetta esclusivamente ad uso personale. Il cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; per maggiori informazioni sull’ uso personale si rinvia alle condizioni generali di abbonamento e alle norme d'uso .
  

TIM Navigazione Sicura 360 è il servizio di navigazione sicura che ti protegge a 360°, include i due servizi di sicurezza di TIM, il TIM Navigazione Sicura che ti protegge quando sei connesso con i tuoi device sulla rete mobile di TIM e TIM Navigazione Sicura APP che installando l’app disponibile per Android, iOS, PC e MAC ti protegge con il potente antivirus di F-secure ed in più include la protezione della navigazione, l’identity protection e il password manager.

Dal punto vendita, chiamando il 119 e da web

Per il dettaglio del servizio TIM Navigazione Sicura APP puoi andare nella specifica pagina del servizio, lo trovi qui

Per il dettaglio del servizio TIM Navigazione Sicura puoi andare nella specifica pagina del servizio, lo trovi qui

Se hai già acquistato TIM Navigazione Sicura è necessario prima cessare l’offerta. Se hai già acquistato TIM Navigazione Sicura APP verranno incrementate il numero delle licenze e l’app avrà incluso anche l’Identity protection e il password manager

Hai a disposizione 5 licenze di TIM Navigazione Sicura APP da poter installare sui tuoi dispositivi Smartphone Tablet, PC e Mac. E con l'ID Protection incluso nell'app puoi monitorare fino a 5 indirizzi email

Quando installi l'app, puoi scegliere se installarla su un tuo dispositivo o sul dispositivo di tuo figlio, in quest’ultimo caso  il device è protetto con le regole che hai impostato con il parental control, con qualsiasi browser tuo figlio naviga sul device

Scarica la guida al Servizio 

• Per TIM Navigazione Sicura APP scaricalo qui
  
• Per TIM Navigazione Sicura scaricalo qui

Sì.

Quando stai navigando sulla rete mobile TIM sei protetto con le regole configurate con il servizio TIM Navigazione Sicura, su tutte le altre reti sei protetto con le regole impostate nell’app TIM Navigazione Sicura APP.​

Il parental control è disponibile solo sulle app installate con profilo “minore”​

Dopo aver attivato l'offerta entro 48 ore ricevi un sms con il link per scaricare l'app. Nel messaggio è presente un link, che ti porta su una pagina che ti propone di scaricare l'app per il sistema che stai utilizzando Android, iOS, PC, MAC.​

Nell'sms ti viene inviata anche una password temporanea per accedere.​

Se non hai ricevuto l'sms o hai dimenticato la password clicca sul link "password dimenticata"" che trovi nell'app o nel portale a cui puoi accedere da qui

La user è il numero di telefono mobile su cui hai attivato l'offerta comprensivo del prefisso +39​

Clicca qui per recuperare la password. Per qualsiasi dubbio consulta la guida o chiama gratuitamente il numero 800.500.500.