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Oppure puoi consultare guida al prodotto.
Servizio disponibile tutti i giorni compresi i festivi dalle ore 08.00 alle ore 21.30 fino al 31 Dicembre 2020.
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Dispositivi e compatibilità sistema operativo

PC

Windows 7 SP1 - Windows 8.1, 8, 8 Pro - Windows 10

  • Parental Control
  • Navigazione Protetta
  • Antivirus
  • Limitazione utilizzo navigazione giornaliera
  • Protezione su rete wi-fi (anche di altri operatori)

Mac

OS 10.15 (Catalina) - OS 10.14 (Mojave) - OS 10.13 (High Sierra)

  • Parental Control
  • Navigazione Protetta
  • Antivirus
  • Limitazione utilizzo navigazione giornaliera
  • Protezione su rete wi-fi (anche di altri operatori)

Smartphone e Tablet Android 

Android: 5.0 – 9.0, API level 21 onwards

  • Antifurto e geolocalizzazione
  • Parental Control
  • Navigazione Protetta
  • Antivirus
  • Call blocker
  • Blocco APP
  • Limitazione utilizzo APP giornaliera
  • Limitazione utilizzo navigazione giornaliera
  • Protezione su rete wi-fi (anche di altri operatori)

iPhone e iPad Apple

iOS: 12-13

  • Antifurto e geolocalizzazione
  • Parental Control
  • Navigazione Protetta
  • Limitazione utilizzo APP giornaliera
  • Limitazione utilizzo navigazione giornaliera
  • Protezione su rete wi-fi (anche di altri operatori)
  • Browser protection

 

Dettagli e limitazioni

 

  • Tutti i prezzi sono IVA inclusa.
  • L'offerta è a tempo indeterminato ed è valida per clienti ricaricabili.
  • È possibile usufruire dell'offerta solo se si ha credito sulla TIM Card.
  • Al momento della sottoscrizione dell’opzione non è previsto alcun costo attivazione per la fruizione dei servizi offerti dalla Suite TIM Protect.
  • L'offerta non prevede incompatibilità con altre opzioni. L'attivazione dell'offerta non comporta la disattivazione automatica di eventuali altre opzioni attive sul proprio numero.
  • L'attivazione dell’offerta avverrà al massimo entro 48 ore dalla richiesta.
  • Le offerte mensili si rinnovano automaticamente ogni 30 giorni, quella annuale ogni 365 giorni. Il rinnovo avviene entro massimo 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza ed è confermato con un SMS.
  • Affinché l’offerta si rinnovi è necessario che il giorno del rinnovo dell’offerta la TIM Card disponga di un credito sufficiente a coprire il costo stesso del rinnovo. Qualora il credito sulla TIM Card sia inferiore al costo previsto, viene utilizzato il credito disponibile al momento dell'addebito, la parte residua del costo del rinnovo ancora da saldare sarà detratta automaticamente in occasione della prima ricarica sufficiente a coprirla. Se la ricarica non viene effettuata entro 30 giorni dalla data del parziale o mancato pagamento del costo del rinnovo, sarà avviato il processo di cessazione dell’offerta.
  • Si può verificare l’attivazione dell’offerta, i successivi rinnovi, la disponibilità dei servizi inclusi chiamando gratuitamente il numero 409161, accedendo  alla sezione MyTIM Mobile del sito, contattando il Servizio Clienti 119 oppure, se navighi con un tablet, consultando la Pagina di Benvenuto www.timinternet.it.
  • L’offerta TIM Protect si può disattivare gratuitamente in qualsiasi momento dai canali: CC, IVR 40916, SMS e WEB (accedendo alla sezione MyTIM Mobile).

Come gestisco le licenze sui miei dispositivi?

Per gestire le licenze sui dispositivi clicca su 'Accedi' e registrati. Per qualsiasi dubbio consulta la guida o chiama gratuitamente il numero 800.500.500.

In che modo posso riutilizzare una licenza?

È possibile liberare la licenza da un dispositivo ed utilizzarla su un altro. Clicca su 'Accedi' e registrati. Per qualsiasi dubbio consulta la guida o chiama gratuitamente il numero 800.500.500.

È possibile migrare da TIM Protect 1 licenza mensile a TIM Protect 3 licenze mensili?

Sì, è possibile aggiungere 2 licenze acquistando il TIM Protect con 3 licenze mensili*.

* Non è possibile passare da TIM Protect 3 licenze mensile a TIM Protect 1 licenza mensile. Per qualsiasi dubbio consulta la guida o chiama gratuitamente il numero 800.500.500.

Ho dimenticato la password dell’account del servizio TIM Protect. Cosa posso fare?

Clicca su 'Accedi', trovi un link 'Password dimenticata?' che ti aiuta a recuperarla. Per qualsiasi dubbio consulta la guida o chiama gratuitamente il numero 800.500.500.

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