Grazie a TIM Voce Smart con Google e agli smart speaker e display Google Nest, da oggi puoi effettuare e ricevere chiamate con un semplice comando vocale, verso qualsiasi numero di rete fissa o mobile.
Ti basta dire "Hey Google, chiama..." per iniziare.
Puoi scegliere tra Google Nest Mini o Google Nest Hub
Connetti il tuo dispositivo alla tua linea di casa.
Associa il tuo numero per effettuare e ricevere chiamate
TIM e Google hanno realizzato un servizio esclusivo per rendere le chiamate più semplici.
Anche
se hai le mani impegnate ora puoi effettuare e ricevere chiamate
vocali con i dispositivi Google Nest.
Chiama tutti i numeri che vuoi, quando vuoi. Puoi chiamare sia numeri fissi che cellulari in rubrica Gmail, comporre nuovi numeri o chiamare attività commerciali con la Search, anche quando hai le mani impegnate.
Inoltre puoi ricevere chiamate direttamente sui tuoi smart speaker e display Google
Servizio Esclusivo per i clienti TIM e senza costi aggiuntivi.
Guarda il video per avere tutti i dettagli su come configurare gli speaker e display Google Nest e attivare il servizio TIM Voce Smart con Google.
Oppure scarica il manuale in formato PDF.
TIM Voce Smart con Google è un servizio che consente di effettuare chiamate con il solo utilizzo della voce (‘hands free’) attraverso i dispositivi Smart Speakers di Google
I clienti TIM possono attivare il loro servizio attraverso l'app Google Home ed effettuare chiamate in vivavoce a casa con qualsiasi dispositivo smart speaker di Google.
Puoi effettuare chiamate utilizzando i tuoi dispositivi Smart Speakers Google anche se il tuo cellulare è senza batteria o fuori portata o il tuo telefono fisso non è collegato.
Il servizio “TIM VOCE SMART CON GOOGLE” rappresenta una funzionalità aggiuntiva dei dispositivi Google Home (Nest Mini e Nest Hub)
Per effettuare una chiamata utilizzando il servizio TIM Voce Smart con Google chiedi al tuo dispositivo Google di chiamare il contatto scelto, ad esempio "HEY GOOGLE chiama mamma".
Se vuoi chiamare un numero non in rubrica chiedi al tuo dispositivo Google di chiamare il numero che desideri pronunciando in modo sequenziale i numeri che lo compongono, ad esempio “ HEY GOOGLE chiama 333 123456”.
Se vuoi chiamare un contatto presente su WEB ad esempio un ristorante chiedi al dispositivo Google di chiamare il ristorante desiderato, ad esempio “HEY GOOGLE chiama il ristorante XXX”
Se stai attivando un numero mobile hai bisogno di:
Il costo del servizio è gratuito. Le chiamate in uscita da numero mobile tramite il Dispositivo Smart Speaker Google andranno ad erodere il bundle minuti presente sull’offerta mobile o saranno addebitate in funzione del profilo tariffario attivato
Se stai attivando un numero fisso Fibra hai bisogno di:
Il costo del servizio è gratuito. Le chiamate in uscita da numero fisso tramite il Dispositivo Smart Speaker Google saranno addebitate in base all’offerta Fibra attivata.
Attenzione: i modem AG Plus (ADB e Technicolor) non sono compatibili con il servizio di chiamata da linea Fissa
Chiunque abbia il proprio numero mobile o fisso Fibra associato al dispositivo Google Smart Speaker può effettuare chiamate utilizzando Google Smart Speaker.
Il servizio TIM Voce Smart con Google consentirà di ricevere chiamate solo sulla numerazione fissa Fibra qualora associata.
Le chiamate entranti su numerazione mobile non sono al momento abilitate.
Di default tutti i dispositivi Google sono disabilitati alle chiamate entranti, per abilitarne uno o tutti l’utente deve accedere all’ app Google Home ed all’ interno del menu impostazioni del numero fisso decidere quale dispositivo abilitare
Per assicurarsi che tutti i dispositivi possano ricevere chiamate, bisogna verificare che tutti siano abilitati seguendo questi passaggi:
Se il controllo ha dato esito positivo allora è opportuno verificare che sul/sui dispositivi che non ricevono la chiamata sia disattivata la funzionalità <Non Disturbare>
Dall’ app Google Home seleziona il dispositivo
Premi il simbolo delle impostazioni in alto a destra
Seleziona la voce <Non disturbare>
Verifica che il flag sia disattivo
Chiunque può rispondere alle chiamate in arrivo sul numero fisso tramite lo Smart Speaker semplicemente dicendo “Hey Google rispondi”
Per un migliore controllo su chi può utilizzare il servizio TIM Voce Smart con Google dal tuo dispositivo, attiva Google Voice Match.
Per gestire entrambi i numeri è necessario che vengano configurati alcuni dispositivi della casa solo per le chiamate da linea fissa, mentre altri dispositivi potranno essere destinati all’ uso condiviso della/delle linee mobili tramite la funzionalità Voice Match.
No, per consentire un uso corretto della numerazione Fissa e di quella Mobile è necessario utilizzare due account Gmail distinti.
No, il servizio TIM Voce Smart con numerazione fissa sarà attivabile solo sulla numerazione Fibra primaria che verrà mostrata in fase di attivazione del servizio.
Per consentire a tutti di utilizzare la numerazione fissa è necessario che la persona che ha effettuato l’associazione del numero fisso non attivi il Voice Match.
E’ inoltre necessario che la stessa persona crei una casa virtuale dall’ app Google Home ed associ il/i dispositivi Google che intende utilizzare per le chiamate con linea fissa.
Quando altri membri della famiglia saranno invitati ad unirsi alla casa virtuale dovranno accertarsi che il Voice Match sul loro account gmail sia disabilitato per i dispositivi Google in uso in quella casa virtuale.
Se non l'hai già fatto, scarica l'app Google Home dall'App Store o Google Play sullo smartphone.
Se non l'hai già fatto, scarica l'app Google Home dall'App Store o Google Play sullo smartphone.
Le chiamate vengono effettuate tramite la rete mobile utilizzando la numerazione mobile associata al dispositivo Smart Speaker o tramite la rete fissa utilizzando la numerazione fissa Fibra ma è necessario che la Wi-Fi di casa sia TIM (Fibra se utilizzi il numero fisso, Fibra o ADSL se utilizzi il numero mobile). Le chiamate verranno inoltrate dal dispositivo Smart Speaker Google quindi, anche se il tuo cellulare non è in casa o il tuo cordless è spento, tu (o qualcuno a casa) sarete in grado di effettuare chiamate.
Puoi chiamare chiunque per nome nei tuoi contatti (devi però prima sincronizzarli con il tuo account Google), persone o attività commerciali per numero di telefono, attività commerciali per nome utilizzando la ricerca Google ad attivazione vocale, ascoltare la segreteria telefonica del tuo cellulare (chiamata 4919).
Per chiamare in un bridge per audioconferenza ci sono due opzioni:
No, le chiamate di emergenza non sono supportate pertanto potranno essere effettuate utilizzando esclusivamente il proprio smartphone o telefono fisso.
Si, le chiamate di emergenza sono supportate pertanto potranno essere effettuate.
Si, la richiesta di disabilitazione può essere effettuata contattando il 119.
Non vi è alcun costo aggiuntivo da parte di TIM per utilizzare questo servizio. Le chiamate verranno addebitate in base al Profilo di offerta TIM attivo sulla numerazione chiamante.
È possibile associare fino a sei numeri TIM/account Google all'app Google Home in base ai requisiti di Google Voice Match.
Si, se sono stati attivati i risultati personali ma non è stato attivato il Voice Match.
Ciò si ottiene registrando la voce di ogni persona con Google Voice Match. In questo modo il dispositivo Google può abbinare una voce ai propri contatti.
Se Google Voice Match è abilitato, solo la persona/e registrata/e con Voice Match potranno effettuare chiamate.
No. Le chiamate effettuate tramite il servizio TIM Voce Smart con Google presentano lo stesso numero chiamante ma possono essere gestite in modo completamente indipendente dal cellulare.
No, le chiamate contemporanee sulla linea fissa non sono consentite, pertanto se si è già in conversazione su un dispositivo smart speaker o con il cordless non potranno essere effettuate altre chiamate.
Al lancio il servizio sarà disponibile per tutte e offerte prepagate di TIM ad accezione delle offerte della categoria Etnico. TIM sta lavorando all’ ampliamento della compatibilità.
No, il servizio sarà attivabile dalle sole offerte fibra abilitate al traffico Voce. Attualmente l’offerta TIM Flexi non è compatibile con il servizio.
No. L’ attivazione del servizio è consentita solo con abbonamenti broadband TIM Fibra o ADSL
Se non l'hai già fatto, scarica l'app Google Home dall'App Store o Google Play sul tuo telefonino.
Le presenti condizioni generali del servizio TIM Voce Smart con Google (“Condizioni Generali”), unitamente all'Informativa ai sensi della normativa sulla protezione dei dati personali, disciplinano i termini e le condizioni di utilizzo, da parte del cliente TIM, del servizio “TIM Voce Smart con Google ”.
Articolo 1 - Definizioni
Le Parti prendono atto che il significato attribuito alle definizioni contenute nel Contratto, come di seguito definito, è il seguente:
Articolo 2 - Documenti applicabili
Le presenti Condizioni Generali definiscono le modalità e i termini secondo i quali TIM fornisce al Cliente il Servizio TIM Voce Smart con Google. Al Servizio Tim Voce Smart con Google trova applicazione anche la scheda del Servizio che ne descrive le caratteristiche tecniche ed economiche, pubblicata nella sezione dedicata al Servizio Tim Voce Smart con Google del sito www.tim.it, che forma parte integrante e sostanziale del Contratto.
Articolo 3 - Destinatari e requisiti per l’attivazione del servizio TIM Voce Smart
Il Servizio TIM Voce Smart con Google costituisce un servizio aggiuntivo e non sostitutivo della linea fissa che TIM fornisce ai propri Clienti di telefonia mobile e Fibra. Il Servizio TIM Voce Smart con Google è riservato ai Clienti:
con Linea Mobile che:
i) siano possessori di un Dispositivo Smart Speaker Google; ii) siano titolari di un Account Google; iii) siano titolari di una linea mobile TIM Consumer prepagata compatibile con l’opzione Voce 4G (VoLTE); iv) siano titolari di un Account MyTIM; v) siano titolari di un abbonamento al servizio ADSL/Fibra di TIM; vi) abbiano preso visione e accettato il Contratto, nonché la documentazione contrattuale eventualmente predisposta dal Fornitore o da soggetti terzi secondo termini e condizioni da questi stabilite per la fruizione dei Servizi abilitati.
con Linea Fissa che:
i) siano possessori di un Dispositivo Smart Speaker Google; ii) siano titolari di un Account Google; iii) siano titolari di una linea fissa Fibra TIM abilitata al traffico Voce; iv) siano titolari di un Account MyTIM; v) siano titolari di un abbonamento al servizio Fibra o Fibra misto Rame di TIM; vi) abbiano preso visione e accettato il Contratto, nonché la documentazione contrattuale eventualmente predisposta dal Fornitore o da soggetti terzi secondo termini e condizioni da questi stabilite per la fruizione dei Servizi abilitati.
Sono esclusi tutti gli abbonamenti Broadband FWA e TIM Flexi per i quali è inibita l’attivazione del servizio TIM Voce Smart con Google.
Per fruire del Servizio TIM Voce Smart con Google, in connettività mobile, è in ogni caso necessario che la Carta SIM di tipo prepagato ad essa associata disponga sempre di credito telefonico residuo maggiore di zero (esempio 0,10€).
Il Cliente prende atto che l’adesione al Servizio TIM Voce Smart con Google presuppone anche l’accettazione di termini e condizioni contrattuali predisposte dal Fornitore e che eventuali trattamenti dei dati del Cliente verranno effettuati dallo stesso quale autonomo Titolare. TIM informa il Cliente che, nel momento in cui attiva il Servizio TIM Voce Smart con Google e lo integra nell’ecosistema del Fornitore, il dato personale del Cliente relativo al numero di telefono (MSISDN e/o numero di Linea Fissa) verrà comunicato al Fornitore del servizio esclusivamente ai fini dell’erogazione del servizio stesso.
Articolo 4 - Oggetto
TIM mette a disposizione dei Clienti che aderiscono al Contratto il Servizio TIM Voce Smart con Google che consente di comunicare in modalità ‘’hands free’’ mediante l’integrazione del servizio di chiamata vocale con il Dispositivo Smart Speaker Google. Il Cliente potrà associare al Dispositivo Smart Speaker Google il proprio numero mobile TIM e/o il proprio numero di Linea Fissa e chiamare/ricevere con il Dispositivo Smart Speaker Google attraverso l’Assistente Vocale.
In particolare il Cliente potrà:
• effettuare chiamate uscenti dal numero mobile attraverso lo Smart Speaker Google verso un numero presente nella rubrica del proprio account di Google o verso un numero espresso in cifre o verso un numero associato ad un’attività commerciale presente su web (ad esempio: ristoranti, farmacie, ecc.)
• effettuare chiamate uscenti dal numero di Linea Fissa attraverso lo Smart Speaker Google verso un numero presente nella rubrica del proprio account di Google o verso un numero espresso in cifre o verso un numero associato ad un’attività commerciale presente su web (ad esempio: ristoranti, farmacie, ecc.)
• ricevere chiamate entranti sul numero di Linea Fissa dallo Smart Speaker Google da un numero presente nella rubrica del proprio account di Google o da qualsiasi altra numerazione.
Le chiamate in uscita da numero mobile tramite il Dispositivo Smart Speaker Google andranno ad erodere il bundle minuti presente sull’offerta mobile o saranno addebitate in funzione del profilo tariffario attivato.
Le chiamate in uscita da numero di Linea Fissa tramite il Dispositivo Smart Speaker Google saranno addebitate in base all’offerta di Linea Fissa attivata.
TIM si riserva di integrare le funzionalità del Servizio TIM Voce Smart con Google ed i servizi in esso resi disponibili. L’elenco completo, periodicamente aggiornato delle funzionalità e dei servizi accessibili attraverso il Servizio TIM Voce Smart con Google sarà visualizzabile nella sezione dedicata al servizio del sito www.tim.it.
Articolo 5 - Adesione, utilizzo e revoca del Servizio TIM Voce Smart
1. Adesione
Per aderire al Servizio TIM Voce Smart con Google il Cliente possessore di un Dispositivo Google Home dovrà preventivamente avviare la procedura di configurazione dello stesso tramite l’Applicazione di Google Home. La configurazione consente di registrare il Dispositivo Smart Speaker Google sulla rete internet dell’abitazione del Cliente essendo titolare di un abbonamento al servizio ADSL/Fibra di TIM, di inserire il proprio account gmail e di configurare la funzionalità di Voice Match per interagire con l’Assistente vocale. A seguito della suddetta procedura il Cliente potrà configurare i vari servizi integrati con il Google Home tra cui il Servizio TIM Voce Smart con Google .
Attraverso l’applicazione Google Home il Cliente potrà visualizzare l’icona del Servizio TIM Voce Smart con Google e selezionando la tipologia di utenza da configurare (mobile o fissa), accedere al Sito TIM dove avrà modo di associare il suo numero di cellulare o numero di Linea Fissa all’ account Google. Successivamente si dovrà autenticare con le proprie credenziali di My TIM e scegliere l’utenza da associare al proprio account Google (Account Linking). La procedura si completa con la visualizzazione delle Condizioni Contrattuali del Servizio TIM Voce Smart con Google che il Cliente dovrà accettare per attivare il Servizio TIM Voce Smart con Google. Terminata la procedura di associazione il Cliente verrà rimandato all’ applicazione di Google dove potrà verificare l’effettiva attivazione del Servizio TIM Voce Smart con Google.
2. Utilizzo
Il Cliente si impegna ad utilizzare il Servizio TIM Voce Smart con Google esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle disposizioni di legge di volta in volta applicabili, dagli usi e consuetudini, dalle regole di diligenza ed in ogni caso senza ledere qualsivoglia diritto di terzi. Il Contratto non è trasferibile a terzi.
Le condizioni di utilizzo del Servizio TIM Voce Smart con Google, oggetto del presente Contratto, integrano e, per quanto in esse previsto, derogano alle disposizioni riportate nelle Norme d’Uso del servizio prepagato TIM e alle Condizioni Generali di Contratto Fibra o ADSL. Pertanto, per tutto quanto non espressamente disciplinato nel presente Contratto, restano vigenti e si applicano le suddette disposizioni e condizioni (consultabili sul sito www.tim.it e disponibili nei negozi TIM).
Resta inteso che il Servizio TIM Voce Smart con Google si configura come servizio aggiuntivo e non sostitutivo della linea fissa e/o mobile e non riduce o impedisce la normale fruizione dei servizi di comunicazione accessibili dai dispositivi fissi e/o mobili del Cliente.
Vincoli di utilizzo:
La funzionalità Voice Match di Google Home è consigliata per l’associazione con un numero TIM mobile poiché previene l’utilizzo improprio del numero mobile associato all’account Google. Solo l’intestatario del numero che ha attivato il Voice Match potrà effettuare chiamate tramite il dispositivo Smart Speaker Google.
Per effettuare la configurazione del servizio (fase denominata account linking) e le chiamate da mobile il Dispositivo Smart Speaker Google deve essere attestato ad una linea broadband fissa TIM ADSL/Fibra.
Per effettuare la configurazione del servizio (fase denominata account linking) e le chiamate da fisso il Dispositivo Smart Speaker Google deve essere attestato ad una linea broadband fissa TIM Fibra.
· Gestione chiamate di Emergenza:
Da numerazione mobile associata:
Le chiamate ai servizi di emergenza (112, 113, 114, 115 e 118), qualora effettuate attraverso il dispositivo Smart Speaker Google, non sono supportate dal Servizio TIM Voce Smart con Google e, quindi, non andranno a buon fine; analogamente non sono supportate attraverso il dispositivo Smart Speaker Google e, quindi, non andranno a buon fine, le chiamate effettuate verso le numerazioni associate a servizi di pubblica utilità 117, 1500, 1515, 1530, 1533, 116000, 116117, 1518, 1522, 1525 e verso le numerazioni 119, 42494 187, 191, 131, 132, 135, 138.
Tali chiamate potranno essere effettuate esclusivamente dal proprio smartphone o dal telefono fisso.
Da numerazione di Linea Fissa associata:
Le chiamate ai servizi di emergenza (112, 113, 114, 115 e 118), qualora effettuate attraverso il dispositivo Smart Speaker Google, sono supportate dal Servizio TIM Voce Smart con Google ed andranno quindi a buon fine;
3. Revoca
L’accesso potrà essere revocato, con conseguente risoluzione del presente Contratto e cessazione del Servizio TIM Voce Smart con Google :
· in caso di cessazione, per scelta o responsabilità del Cliente, del servizio radiomobile abbinato alla Carta SIM associata all’account e/o del servizio Fibra/ADSL sulla linea fissa associata all’account;
· in caso di richiesta di portabilità del numero telefonico ad altro operatore;
· se, a seguito di subentro, il Cliente non sia più titolare della linea fissa o mobile su cui il Servizio TIM Voce Smart con Google è stato attivato;
· ove venga meno anche uno solo dei requisiti elencati al precedente articolo 3.
Resta inteso che l’eventuale cessazione dei singoli Servizi abilitati attivati mediante Google Home dovrà essere richiesta dal Cliente al Fornitore o ai soggetti terzi.
Articolo 6 - Utilizzo dell'Account myTIM
L’accesso al Servizio TIM Voce Smart con Google sarà possibile solo dopo aver acceduto al portale TIM e previo inserimento del proprio account myTIM. La registrazione dell’Account myTIM comporta l’associazione della propria linea fissa su cui sia attivo il servizio ADSL/Fibra di TIM oppure una linea mobile TIM Consumer.
Resta inteso che tutte le operazioni effettuate su Servizio TIM Voce Smart con Google con l’utilizzo dell'Account myTIM comportano l’automatica, univoca ed immediata attribuzione al Cliente, intestatario dell’Account myTIM, della volontà di compiere dette operazioni.
TIM si riserva, a proprio insindacabile giudizio, di non eseguire e/o di interrompere le prestazioni richieste tramite il Servizio TIM Voce Smart con Google ove la stessa abbia ragionevole motivo di ritenere che l’account del Cliente sia stato violato ovvero utilizzato in modo improprio e/o fraudolento. In tale contesto, TIM non si assume alcuna responsabilità per la mancata esecuzione o interruzione delle prestazioni richieste né alcun obbligo, espresso e/o implicito, di procedere allo screening sistematico degli accessi al Servizio TIM Voce Smart con Google, finalizzati ad identificare eventuali violazioni dell’account.
Articolo 7 - Assistenza Clienti
Le informazioni inerenti il Servizio TIM Voce Smart con Google sono disponibili su www.tim.it o contattando il Servizio Clienti linea fissa 187 o il Servizio Clienti linea mobile 119.
Articolo 8 - Durata e recesso
Il presente Contratto è a tempo indeterminato con decorrenza dalla data di attivazione del Servizio TIM Voce Smart con Google.
Fatti salvi gli obblighi del Cliente nei confronti del Fornitore o dei soggetti terzi, è facoltà del Cliente recedere dal presente Contratto in qualsiasi momento mediante disattivazione del Servizio TIM Voce Smart con Google attraverso l’Applicazione Google Home e procedendo alla eliminazione del proprio profilo TIM Voce Smart con Google.
Articolo 9 - Obblighi del Cliente
Il Cliente, ai sensi del presente Contratto, si impegna inoltre a:
· utilizzare il Servizio TIM Voce Smart con Google solo per scopi personali, escludendo qualsiasi scopo a carattere professionale e/o commerciale;
· non utilizzare alcuna tecnologia che possa danneggiare il Servizio TIM Voce Smart con Google;
· fornire/comunicare a TIM informazioni e dati fedeli, veritieri e completi, assumendosi le responsabilità previste dalla legislazione vigente in caso di dichiarazioni infedeli o mendaci;
· accertarsi della correttezza dei dati registrati al momento della propria adesione al Servizio TIM Voce Smart con Google e segnalare tempestivamente eventuali inesattezze;
· informare immediatamente TIM in caso di smarrimento, furto o altri danni/compromissioni delle credenziali di accesso o in caso si sospetti un utilizzo del Servizio TIM Voce Smart con Google e/o dei Servizi collegati per scopi non autorizzati, abusivi o fraudolenti;
· conservare le credenziali di accesso con la massima riservatezza e diligenza, obbligandosi a non cederle a terzi a nessun titolo;
Articolo 10 - Responsabilità e manleva
TIM non assume nei confronti del Cliente alcuna responsabilità contro i danni, di qualsiasi tipo e natura, che lo stesso dovesse subire o causare a terzi, per mancata osservanza degli obblighi del Cliente di cui al presente Contratto
Il Cliente prende atto e accetta che TIM non sarà responsabile di eventuali malfunzionamenti, sospensioni o interruzioni di qualunque servizio offerto da terzi ai sensi del presente Contratto o dell’eventuale cessazione dei Servizi abilitati eventualmente connessi al Servizio TIM Voce Smart con Google da parte del Fornitore o di detti soggetti terzi.
Il Cliente è inoltre consapevole che i Servizi abilitati offerti dal Fornitore o da soggetti terzi, accessibili attraverso il Servizio TIM Voce Smart con Google, non sono di titolarità di TIM. Pertanto, TIM non sarà responsabile della veridicità e/o legalità e/o correttezza dei suddetti Servizi offerti dal Fornitore o da terzi o delle informazioni da quest’ultimi fornite.
TIM non garantisce il funzionamento del Servizio TIM Voce Smart con Google qualora la connettività sia assente e/o qualora l’Apparato del Cliente e/o il Dispositivo Google Home collegato siano in tutto o in parte danneggiati e/o non connessi alla rete elettrica.
A tal fine TIM, fatte salve le norme inderogabili di legge, non dà nessuna garanzia sui predetti servizi ed espressamente esclude tutte le garanzie, implicite, esplicite e declina qualsiasi responsabilità verso il Cliente per danni diretti, indiretti o di qualsiasi altra natura, comunque originati o derivati dalla fruizione di detti Servizi, dal loro acquisto o mancato acquisto, offerti in totale autonomia imprenditoriale da soggetti terzi.
Resta comunque inteso che TIM si riserva la possibilità di interrompere o limitare l’accesso, attraverso i Servizi forniti da soggetti terzi, in qualunque momento e senza alcun preavviso, nel caso in cui i medesimi siano oggetto di malfunzionamento ed eventuale interferenza con il servizio radiomobile offerto tramite la Carta SIM, ovvero non garantiscano i necessari requisiti di sicurezza o vi sia il sospetto di un utilizzo fraudolento.
Il Cliente si impegna a manlevare TIM da ogni e qualsiasi pretesa che dovesse essere avanzata da terzi per qualsiasi violazione di norme di legge che dovesse essere commessa dallo stesso Cliente in relazione al Servizio TIM Voce Smart con Google, oggetto del presente Contratto.
Pur impegnandosi ad assicurare la migliore funzionalità del Servizio TIM Voce Smart con Google , TIM non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per il mancato e/o non corretto funzionamento, anche temporaneo, del Servizio TIM Voce Smart con Google non ascrivibile alla volontà di TIM, quali ostruzioni fisiche, condizioni atmosferiche, interferenze radioelettriche; problemi tecnici, inefficienza o black-out anche della rete elettrica o di altri gestori radiomobili alla cui rete, in determinate zone, fosse eventualmente interconnessa quella di TIM; nel caso in cui, per circostanze al di fuori del proprio controllo (a titolo esemplificativo, ma non in via esaustiva: forza maggiore, ovvero inadempienze o inefficienza di altri gestori di telecomunicazioni, attività e/o decisioni governative o della Pubblica Amministrazione, ecc.), non fosse nelle condizioni di adempiere regolarmente alle obbligazioni assunte nei confronti del Cliente, ovvero non fosse nelle condizioni di erogargli il Servizio TIM Voce Smart con Google.
Articolo 11 - Trattamento dei dati personali ai sensi della Normativa privacy
I dati personali del Cliente, forniti aderendo al presente Contratto, saranno trattati da TIM, in qualità di Titolare del trattamento per gestire i servizi oggetto del presente Contratto e per le finalità connesse all’erogazione del servizio stesso e per finalità ulteriori, secondo le modalità descritte nell’informativa privacy resa al Cliente, conformemente alle disposizioni del Regolamento 2016/679/EU (Regolamento generale sulla protezione dei dati), dal D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018, nonché dalle ulteriori disposizioni normative vigenti in materia di protezione dei dati personali con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza.
Eventuali trattamenti connessi all’erogazione di Servizi fruibili tramite TIM Voce Smart con Google, verranno effettuati da società terze designate Responsabili del Trattamento od in qualità di autonomi Titolari dei trattamenti medesimi.
TIM, in tal caso, potrà comunicare alcuni dati personali del Cliente a dette società terze solo al fine dell’erogazione del Servizio TIM Voce Smart con Google da parte delle medesime società terze.
I dati del Cliente, potranno essere trattati da TIM anche per finalità di analisi, monitoraggio e miglioramento della qualità del servizio offerto alla clientela. Tale attività viene effettuata solo in forma aggregata.
L’informativa sul trattamento dei dati personali, relativa in generale alla fornitura del Servizio TIM Voce Smart con Google, che costituisce parte integrante di quanto qui previsto, è allegata alle presenti Condizioni Generali.
Articolo 12 - Modifiche contrattuali
Fatte salve le eventuali integrazioni delle relative funzionalità del Servizio TIM Voce Smart con Google, TIM si riserva il diritto di modificare il Contratto, o parti di esso, in qualsiasi momento, dandone preventiva comunicazione al Cliente, con un preavviso di 30 giorni. Le modifiche contrattuali, si intenderanno integralmente accettate dal Cliente in caso di mancato esercizio del diritto di recesso entro la data di entrata in vigore delle modifiche contrattuali. Il Cliente potrà esercitare il recesso, senza penali né costi di disattivazione, entro la data di entrata in vigore delle modifiche contrattuali, contattando il Servizio Clienti linea fissa 187 o il Servizio Clienti linea mobile 119, secondo le modalità disponibili sul sito tim.it o nella comunicazione inviata da TIM.
Articolo 13 - Controversie, Foro e legge applicabile
Il presente Contratto è regolato dalla Legge Italiana, a prescindere dalla nazionalità, residenza e/o domicilio del Cliente.
La competenza esclusiva, per qualsiasi controversia dovesse insorgere tra il Cliente e TIM circa l’interpretazione, l’esecuzione, la validità, l’efficacia e la risoluzione del presente Contratto e in generale tutte le controversie sui conseguenti diritti disponibili delle Parti, anche di natura risarcitoria, saranno devolute al Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente ubicato in territorio italiano.
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Dichiaro di avere letto e compreso le "Condizioni Generali" in ogni sua parte e di accettarle senza alcuna riserva.
ACCETTAZIONE CLAUSOLE CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO TIM Voce Smart con Google
In particolare il CLIENTE dichiara di approvare specificamente, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Cod. Civ. le clausole contenute nell’ Art. 10 ( Responsabilità e manleva) delle Condizioni generali di Tim voce Smart