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Chiusura servizio TIM Security

A partire dal 01/02/2022 e progressivamente entro il 15/02/2022 il servizio TIM Security verrà chiuso, pertanto i dispositivi che compongono il Kit Security non potranno più essere utilizzati.

Nel periodo indicato è prevista la cessazione del servizio TIM Security, a tutti i clienti che lo abbiano attivo, con azzeramento delle ulteriori rate per cui non verranno addebitati né i canoni futuri del servizio, né le rate residue relative ai dispositivi.

Inoltre a partire dalla effettiva data di cessazione del servizio il cliente potrà chiedere il rimborso delle rate dei dispositivi già sostenute, che verrà accreditato nella prima fattura utile, chiamando il servizio clienti entro il 01/08/2022.

Tutti i Clienti TIM interessati sono informati con una specifica campagna comunicazionale, tramite: invio di SMS, comunicazione con mail, avviso ricevuto nell’applicazione IOTIM, Servizio Clienti 187  in cui gli addetti sono a disposizione per fornire tutte le informazioni di dettaglio. 

Nuova app per TIMCAM

A partire dal 31/01/2022 le tue TIMCAM dovranno essere gestite tramite la app EZVIZ. A partire da tale data non potrai più usare la app IOTIM per gestire le tue TIMCAM ma dovrai registrarti e associare le tue TIMCAM sulla app EZVIZ che troverai disponibile sugli Apple Store e Google Store. E’ possibile, però, fin da subito associare le tue TIMCAM registrandoti alla app EZVIZ ed eliminando preventivamente l’associazione dalla app IOTIM.  Chiama il 187 per maggiori informazioni