PASSEPARTOUT

ATTIVAZIONE

Gratuita

In dettaglio:

Se sei un cliente prepagato TIM e possiedi una carta di credito puoi attivare la soluzione "Passepartout". Con Passepartout, semplicemente digitando il tuo PIN e autorizzando così l'addebito sulla tua carta di credito, puoi:

  • ricaricare il tuo telefonino quando e dove vuoi.
  • acquistare le offerte promozionali
  • attivare "Ricarica Automatica" per non rimanere mai senza credito sul tuo telefonino.

Gli acquisti tramite Passepartout saranno addebitati sulla carta di credito e TIM gestirà un plafond di spesa mensile pari a 500 euro (IVA incl.). E' possibile registrarsi su Passepartout una sola volta con la stessa carta di credito e uno stesso cliente TIM può essere abbinato al massimo a due carte di credito con profili Passepartout diversi.

Attivando Passepartout, avrai la possibilità di acquistare i servizi TIM via 40916 e direttamente online su questo sito con la possibilità di addebitarne il costo (Nota 1) sulla tua carta di credito digitando semplicemente un PIN da te scelto.

Per poter attivare on line Passepartout è necessario:

  • essere un cliente del servizio ricaricabile;
  • possedere una carta di credito CartaSi, American Express, BankAmericard e Carta Aura di Findomestic;
  • autenticarsi utilizzando le credenziali TIM.

Nota 1. Puoi utilizzare Passepartout per pagamenti di servizi TIM fino a 500 euro (IVA incl.) al mese.

Come si attiva

Puoi attivare "Passepartout":

  • direttamente online
  • chiamando il numero gratuito 119

Come attivare il servizio online
Se possiedi una carta di credito CartaSi, American Express, BankAmericard e Carta Aura di Findomestic per attivare Passepartout dovrai seguire queste semplici indicazioni:

  • clicca sul pulsante rosso "Attiva" e poi di nuovo su "Procedi" in corrispondenza del box dedicato all'attivazione;
  • inserisci login e password TIM;
  • completa la registrazione con i seguenti dati:
    • numero carta di credito,
    • scadenza carta di credito,
    • codice di controllo della carta di credito,
    • PIN numerico di 5 cifre scelto da te.

Una volta inseriti i dati corretti, ti comparirà il messaggio dell'avvenuta attivazione a Passepartout

Come funziona

Ricaricare on line

Con Passepartout puoi ricaricare il tuo telefonino dove e quando vuoi.

Via WEB
Per acquistare una ricarica clicca sul tasto "ATTIVA" e poi scegli "Ricarica il telefonino". Dopo aver inserito login e password TIM, ti basterà:

  • selezionare il taglio della ricarica che vuoi acquistare,
  • digitare il tuo PIN Passepartout

Via 40916
Chiama con il tuo telefonino il numero gratuito 40916:

  • ascolta la voce guida e entra nel menù delle ricariche,
  • scegli di ricaricare con Passepartout,
  • inserisci il tuo PIN Passepartout e scegli l'importo della ricarica.

Acquistare offerte Promozionali

Con Passepartout puoi acquistare tutte le offerte Promozionali disponibili.

Via WEB
Seleziona le offerte Promozionali" che puoi acquistare direttamente online con Passepartout. All'interno della pagina dedicata a ciascuna offerta troverai il pulsante "ACQUISTA", ti basterà:

  • scegliere la voce "Passepartout",
  • digitare il tuo PIN Passepartout.

Via 40916
Chiama con il tuo telefonino il numero gratuito 40916:

  • ascolta la voce guida e scegli l'offerta promozionale che vuoi attivare,
  • scegli di pagare con Passepartout,
  • inserisci il tuo PIN passepartout.

Attivare il servizio di Ricarica Automatica

Con Passepartout puoi ricaricare automaticamente il tuo telefonino ogni volta che il tuo credito scende al di sotto dei 5 euro (IVA incl.). Solo via WEB
L'attivazione di Ricarica Automatica è molto semplice:

  • clicca sul tasto "Compra",
  • clicca su "Ricarica Automatica",
  • inserisci:
    • l'importo della ricarica che vuoi ricevere automaticamente,
    • l'intervallo di tempo minimo tra una ricarica e l'altra,
  • digita il tuo PIN Passepartout

Info e supporto

E' una nuova soluzione che permette ai clienti prepagati TIM di acquistare una serie di servizi TIM (ricariche e offerte promozionali) chiamando il numero gratuito 40916 oppure andando sul sito www.tim.it e addebitando il costo direttamente sulla carta di credito.
Tutti i clienti prepagati TIM che abbiano effettuato almeno 3 ricariche e siano titolari di una carta di credito CartaSI, American Express, BankAmericard e Carta Aura di Findomestic.
Potrai attivare Passepartout attraverso la registrazione su uno dei seguenti canali:- WEB, collegandoti al sito www.tim.it- Customer Care, chiamando il numero gratuito 119
Se vuoi registrarti via WEB, andando sul sito www.tim.it dovrai:
- Andare sulla sezione Passepartout
- Cliccare sul tasto "Procedi"
- Inserire le tue credenziali i.box (log-in e password)
- Inserire i seguenti dati:
* Numero e data di scadenza della carta di credito,
* Il codice di quattro cifre presente sul retro della carta di credito
* PIN numerico di 5 cifre scelto da te Se vuoi registrarti chiamando il 119, dovrai innanzitutto effettuare la registrazione ad I.BOX (se non sei già registrato), successivamente chiamare il 119 e fornire tutte le informazioni che ti vengono richieste:
- Numero telefonico TIM;
- Numero e data di scadenza della carta di credito
- Il codice di quattro cifre presente sul retro della carta di credito
- Nome e cognome del titolare della carta
- Codice fiscale del titolare della carta
- PIN numerico di 5 cifre a tua scelta.
Una volta verificata la correttezza dei dati inseriti e superati i controlli, verrà creato il profilo utente Passepartout e potrai usare il PIN (di 5 cifre che hai scelto) per acquistare i servizi che vuoi.
Se hai scelto il WEB l'esito dell'operazione di registrazione ti sarà comunicato direttamente tramite pagina web. Mentre se hai scelto il 119, l'esito della registrazione ti verrà comunicato direttamente dall'operatore. In entrambe i casi riceverai in tempo reale un SMS di notifica sull'utenza attivata al profilo Passepartout.
Potrai acquistare i servizi TIM (ricariche e offerte promozionali) scegliendo fra i due canali:
- chiamando il numero gratuito 40916:
- ascolta le indicazioni delle voce guida,
- scegli Passepartout, come modalità di pagamento,
- scegli il taglio della ricarica (se vuoi ricaricare il telefonino) oppure l'offerta promozionale (se vuoi acquistare una carta servizi)
- digita il tuo PIN Passepartout
- accedendo al sito www.tim.it
- scegli Passepartout
- clicca sul tasto "Compra"
- clicca sul tasto "ricarica on line" (per ricaricare il telefonino) o sul tasto "offerte promozionali" (per acquistare una carta servizi)
- digita il tuo PIN Passepartout
Gli acquisti tramite Passepartout saranno addebitati sulla carta di credito e TIM gestirà un plafond di spesa mensile per Passepartout pari a 500 euro (IVA inclusa).
Potrai registrarti su Passepartout una sola volta con la stessa carta di credito.
Uno stesso cliente TIM potrà essere abbinato al massimo a 2 carte di credito, con profili Passepartout diversi.
Sia in caso di furto che di smarrimento il tuo profilo Passepartout non sarà subito disabilitato, ma sarà momentaneamente congelato e non lo potrai utilizzare per i pagamenti. Se ripristinerai la tua utenza entro 60 giorni, il profilo sarà sbloccato, altrimenti sarà cessato.
"Ricarica Automatica Passepartout" è un nuovo servizio che ricarica automaticamente il tuo telefonino. Ogni volta che il credito residuo scende al di sotto di 5 euro (IVA inclusa) ricevi automaticamente l'accredito della ricarica dell'importo scelto. L'importo della ricarica ti verrà addebito direttamente sulla carta di credito tramite Passepartout.
Potrai attivare il servizio di Ricarica Automatica solo via web, andando sul sito www.tim.it (area shop), scegliere Passepartout e:
- Cliccare sul tasto "Compra"
- Cliccare sul tasto "Ricarica automatica"
- Inserire:
- l'importo della ricarica che vuoi ricevere automaticamente
- l'intervallo di tempo minimo tra una ricarica e l'altra
- Digitare il tuo PIN Passepartout
Se non ricordi più il tuo PIN potrai avere uno nuovo via web:
- andando sul sito www.tim.it
- Scegli Passepartout
- Clicca sul tasto "Personalizza"
- Vai su "Riassegnazione PIN"
Potrai disattivare il profilo Passepartout in qualsiasi momento scegliendo uno dei due canali:
- Chiamando il 119
Via web:
- vai sul sito www.tim.it
- scegli la sezione Passepartout
- clicca su Personalizza e all'interno della pagina troverai la procedura "Disattivazione profilo"
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