doctorTIM
@STORE

A trasferire i dati sul tuo nuovo smartphone
ci pensiamo noi.

Con il tempo di un caffè trasferisci tutto il tuo mondo sul nuovo smartphone


Offerta

Il servizio doctorTIM @STORE è il nuovo servizio di assistenza e consulenza a pagamento rivolto a tutti i clienti TIM che, recandosi in un Negozio TIM specializzato, necessitino di un supporto  sui  dispositivi mobili ( cellulare e tablet).  

Il doctorTIM @STORE prevede diverse tipologie di servizio:

  • Trasferimento dati*: per trasferire   contenuti (contatti, rubrica,  calendario, foto e video) da un  dispositivo mobile “vecchio” ad uno “nuovo” in totale sicurezza e garantendo la tua privacy.

Puoi disporre del servizio  in tre modalità di fruizione:

Modalità assistita con Operatore dedicato da remoto, disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00, previo appuntamento prefissato solo nei Negozi TIM  dotati della specifica  postazione. Durante la fruizione del servizio di trasferimento contenuti sarai supportato da un Operatore specializzato collegato in videochat.

Modalità self, disponibile durante l'orario di  apertura dei Negozi TIM. Potrai fruire del servizio in totale autonomia, utilizzando una modalità che ti guiderà durante il trasferimento dei dati.

Modalità con addetto del punto di vendita, disponibile durante l'orario di  apertura del negozio. Potrai richiedere l’erogazione del servizio di trasferimento contenuti totalmente assistita da un addetto

  • Configurazioni di base ed avanzate: per configurare sul tuo cellulare applicazioni di base ( ad esempio, email, account, social) o applicazioni più complesse. Il servizio è disponibile solo nei Negozi TIM dedicati, in modalità assistita con Operatore specializzato collegato in videochat.
  • Tutorial: per supportarti nella gestione e scoperta  delle potenzialità del tuo dispositivo, in funzione delle tue esigenze di utilizzo. Il servizio è disponibile solo nei Negozi TIM  dedicati, in modalità assistita con Operatore specializzato collegato in videochat.

*servizio disponibile per i Sistemi Operativi  supportati dalla soluzione.

Il servizio è momentaneamente disponibile nei Negozi TIM specializzati di seguito indicati:

Trova Negozio

Negozio TIM: Via S. Orsola 9/C
Negozio TIM: Via Indipendenza 19
Negozio TIM: Galleria Vittorio Emanuele II 61
Negozio TIM: Piazza Vanvitelli 7/8/9
Negozio TIM: Via della Libertà 37/D
Negozio TIM: Viale Liegi 31
Negozio TIM: Via XX Settembre 2
Negozio TIM: Via Crea 10
Negozio TIM: Viale Oberdan ang.Via La Marmora 1
Negozio TIM: Località Aurno SNC
Negozio TIM: Viale Bligny 2
Negozio TIM: Via della Mosova 47
Negozio TIM: Via Luigi Farini 34
Negozio TIM: Via Laudicina, ang. Via Pecora SNC
Negozio TIM: Via Mario Rigamonti 100
Negozio TIM: Loc. Castellaccio - Viale dell'Oceano Pacifico 83
Negozio TIM: Via A. Ricci 211/R
Negozio TIM: Viale Italia 555
Negozio TIM: Via Tripoli 4/B
Negozio TIM: Via Treviso 24
Negozio TIM: Presso Stazione Ferroviaria Torino Porta Nuova
Negozio TIM: Piazza dei Signori 6
Negozio TIM: Via Villanova 29
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