TIM Connect
e Sky TV

La grande TV di Sky e Fibra ultraveloce

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Fibra fino a
1000 Mega

40 canali di intrattenimento

come e quando vuoi


ABBONAMENTO PER I NUOVI CLIENTI

26,90 €/mese
Sky TV + Sky Famiglia e Sky Box Sets a 14,90 €/mese fino al 15/09/2019, anzichè di 27 €.

MODEM Fibra

incluso

Servizio TIM Expert

abbinato a TIM Connect a 5,90€ in più per 36 mesi

CARATTERISTICHE TECNICHE

Servizio Fibra FTTH o FTTC

CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE SERVIZIO SKY

Incluso

CONSEGNA My Sky

49€

Offerta

TIM Connect, Fibra fino a 1000 Mega e la grande TV di Sky senza parabola. Modem incluso.

Tutti i dettagli dell’offerta Sky sono descritti nella sezione "TIM ricorda - Servizi Sky".

  • Fibra senza limiti fino a 1000 Mega in download e fino a 100 Mega in upload (o fino a 200/100 Mega in download e 20 Mega in upload a seconda della copertura). L'offerta può essere soggetta a limitazioni tecniche di velocità e geografiche. Verifica prima la copertura della Fibra fino a casa (FTTH) o alla centralina su strada (FTTC). Scopri l'architettura di rete di TIM.
    Fibra fino a 1000 Mega gratis per 1 anno, poi 5€ in più ogni mese, in alternativa Fibra fino a 30 Mega in download e 3 Mega in upload.
  • Linea telefonica con chiamate a 19 cent/minuto e 19 cent di scatto ala risposta verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali.
  • Sky TV con 40 canali di intrattenimento esclusivo, Sky Box Sets con le migliori serie TV, stagione dopo stagione, Sky Famiglia a soli 14,90€/mese fino al 15/09/2019.
  • Sky Go Plus incluso e senza impegno per 1 anno.
  • Con la nuova app Sky Kids i tuoi bambini potranno guardare sul tablet i programmi che amano di più. Dove e quando vogliono in totale libertà. È gratis per i clienti Sky Famiglia.
  • My Sky e Sky On Demand per vivere la TV come e quando vuoi.
 

Scopri come navigare al massimo della velocità!

 

Sempre incluso con TIM Connect:

  • MODEM FIBRA. Scopri il modem TIM più potente di sempre.
  • TIM Expert, IL CONSULENTE TIM A CASA TUA
    Intervento specializzato di un tecnico TIM per verificare e ottimizzare le prestazioni della tua nuova connessione Internet. Sempre incluso con TIM Connect a 5,90€ per 36 mesi.


Non sei ancora raggiunto dalla Fibra? Scopri nei Dettagli e Limitazioni dell'offerta TIM Connect in ADSL.

Opzioni aggiuntive

Opzione MOBILE
1000 Minuti e 5 Giga
per il tuo smartphone
Scopri come avere più Giga in regalo!
10 €/mese
 
Opzione VOICE
Chiamate illimitate verso fissi
e mobili nazionali
5 €/mese
 
Opzione INTERNATIONAL
Chiamate illimitate verso Europa
e Nord America
5 €/mese
 
Decoder TIM BOX
Accedi a TIMVISION, TIMGAMES, alle App di Google Play e ai canali del Digitale Terrestre
2,99 € per 48 mesi
 
Scopri come arricchire l'offerta TIM Sky
 
 

Costi

I costi sotto esposti sono quelli di listino e vengono applicati salvo eventuali promozioni in corso ai clienti che richiederanno l'attivazione dell’offerta TIM Connect e Sky entro il 27/05/2018. Per dettagli e approfondimenti, consulta la sezione "TIM ricorda".

DescrizioneCostoPromozioniNote
Costi TIM   
TIM Expert212,4€,
rateizzabile a 5,90€ per 36 mesi o 8,85€ per 24 mesi
 Servizio sempre previsto con TIM Connect. Per Nuovi Impianti, Passaggi da altro Operatore.
Abbonamento26,90 €/mese La promozione è valida per i clienti che attivano una nuova linea fissa TIM e per i clienti che provengono da Altri Operatori in copertura FIBRA. Vincolo di 24 mesi (25,90€ per TIM Connect e 1€ per TIMVISION).
Traffico InternetIncluso  
Opzione Massima velocità Fibra (fino a 1000 Mega)5 €/meseGRATIS il 1° annoIn caso di recesso la velocità sarà fino a 30/3Mega in Fibra.
Chiamate dalla Linea di casa verso i numeri fissi e mobili nazionali19 cent/minuto a scatti anticipati e 19 cent scatto alla risposta Si considerano i cellulari TIM/Vodafone/Wind/H3G/Lycamobile/BT Italia/Poste Mobile/Digi Italy/ FASTWEB, Vectone e WELCOME ITALIA.
MODEM FIBRAin comodato d’uso gratuito In caso di cessazione dell’offerta il modem andrà restituito.
Consegna MODEM FIBRAInclusa  
Contributo intervento del tecnico a casaIncluso con TIM Expert Per i nuovi clienti o passaggi da altro Operatore. E' possibile richiedere l’intervento del tecnico anche di domenica, al costo di 19,90 €.
Contributo di disattivazione in caso di cessazione linea FIBRA Ottica99 €  
Noleggio decoder TIM BOX2,99€ per 48 mesi (opzionale)  
Costi Sky   
Attivazione servizio99 €Incluso 
Consegna My Sky49 €  
Sky TV + Sky Famiglia27 €/mese14,90 €/mese fino al 15/09/2019 

Come si attiva

Attiva con l'aiuto di un nostro operatore

Inserisci il numero e sarai subito richiamato *
Il servizio è gratuito ed è attivo tutti i giorni dalle 07:00 alle 22:30

* Inserendo il numero di telefono dichiaro di aver preso visione dell'informativa sulla privacy e autorizzo TIM a contattarmi per informazioni sull'acquisto dell'ADSL.

 

TIM ricorda

Tutti i prezzi sono IVA inclusa.

TIM SKY:

L’offerta può essere soggetta a limitazioni tecniche di velocità e geografiche. Verifica prima la copertura.

L’attivazione dell’offerta “TIM Sky” presuppone la sottoscrizione di due distinti contratti, uno con TIM e uno con Sky Italia, ciascuno regolato dalle rispettive Condizioni Generali di Contratto. I costi di abbonamento delle offerte TIM alle condizioni riservate ai clienti che hanno richiesto “TIM Sky” verranno applicati a partire dalla data di attivazione dell’offerta di TIM sottoscritta.
 

La promozione relativa all’offerta “TIM Sky” verrà meno:

  • qualora, a seguito di verifiche da parte di Sky Italia, il cliente risulti già attivo Sky e non intenda confermare la richiesta dell’offerta Sky insieme all’offerta TIM entro 30 giorni
  • non venga effettivamente attivato il servizio Sky insieme all'offerta TIM entro 30 giorni;
  • quando, ad attivazione avvenuta ed entro i primi 24 mesi, il cliente decida di cessare la componente Sky lasciando attiva solo la componente TIM.

  •  
Nell’ultimo caso sopra descritto saranno addebitati gli sconti fino a quel momento fruiti e si applicheranno le condizioni economiche dell’offerta TIM precedentemente abbinata all’offerta Sky via ADSL/Fibra. In caso di cessazione, sospensione o indisponibilità del Servizio ADSL/ Fibra per qualsiasi ragione e/o in caso di recesso dal contratto TIM il contratto Sky prosegue ai termini e condizioni in esso previsti.
 

L’offerta può essere soggetta a limitazioni tecniche di velocità e geografiche. Verifica prima la copertura.

TIM Connect

Le offerte TIM Connect sono valide per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto, che passano a TIM Fisso da altro Operatore o per i già clienti con Linea Fissa TIM per attivazioni entro il 27/5/2018.

Ogni offerta viene attivata con la migliore tecnologia e velocità disponibile per il cliente in connessione Fibra, fino a 1000/100 Mbps in FTTH o fino a 200/20 Mbps in FTTC. Se il cliente non è in copertura sulla rete in Fibra sarà attivato con la migliore velocità disponibile in connessione ADSL fino a 20/1 Mbps. Ogni offerta ha un vincolo contrattuale di 24 mesi. In caso di recesso prima del 24° mese il cliente sarà tenuto a corrispondere gli eventuali sconti fruiti.

TIM Connect:

Offerta valida per i soli clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM Fisso da altro Operatore, al costo mensile di 26,90€ in tecnologia Fibra (FTTC/H) e 28,90€ per l’ADSL.
L’offerta include:

  • Internet illimitato: Fibra (FTTC/FTTH) fino a 30 mega in download e 3 mega in upload. Se in copertura ADSL Internet fino a 20 Mega in download e fino a 1 Mega in upload.
  • MASSIMA VELOCITÀ FIBRA per FIBRA FTTH/FTTC. Prestazione di incremento alla Massima Velocità di connessione fino a 1000/100 Mega con connessione in Fibra FTTH, fino a 200/20 Mega o 100/20 Mega con connessione in Fibra FTTCab. Gratis il primo anno, poi 5€ in più ogni mese. In alternativa Fibra (FTTC/FTTH) fino a 30/3 Mega.
  • Linea di Casa con chiamate a 19cent/minuto e 19cent di scatto alla risposta verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali (TIM, Vodafone, Wind, H3G/Lycamobile, BT Italia, Poste Mobile, Digi Italy, FASTWEB, Vectone e WELCOME ITALIA);
  • Servizio TIMVISION
  • MODEM TIM (per connessioni ADSL e Fibra), sempre fornito in comodato d’uso gratuito
  • Servizio di assistenza all’attivazione Tim Expert per connessioni Fibra e ADSL al costo di 212,4€, rateizzabile a 5,90€ per 36 mesi o 8,85€ per 24 mesi.

Linea di Casa e Internet (ADSL o Fibra):

Il contributo di attivazione dell’offerta TIM Connect/TIM Connect GOLD/TIM Connect BLACK è 180€ una tantum e viene richiesto nei casi in cui non è previsto il servizio TIM Expert (212,4€), nello specifico:
- ai già clienti TIM con offerte in Fibra che passano ad una delle offerte TIM Connect
- per i già clienti TIM (solo voce, ADSL) che passano a TIM Connect in ADSL.

Se per problemi tecnici, l’attivazione in tecnologia ADSL, non andasse a buon fine, sulla linea di casa verrà attivata l’offerta Tutto Voce al prezzo di 31,50€/mese, che prevede chiamate illimitate verso i numeri nazionali di rete fissa e verso i cellulari (TIM/Vodafone/Wind/H3G/Lycamobile/ Poste Mobile, BT ITALIA) ed è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto; info sotto nella sezione “offerte con traffico illimitato” o su tim.it. Si potrà recedere dall’offerta Tutto Voce in qualsiasi momento.

Le tre offerte TIM Connect sono disponibili in collegamento ADSL o in collegamento FIBRA:
• nel caso sia previsto il collegamento in ADSL la connessione Internet illimitata fino a 20 Mega è con velocità fino a 20 Mbps in download per la ricezione dei dati e fino a 1 Mbps in upload per la trasmissione dei dati;
• nel caso sia previsto il collegamento in Fibra la connessione Internet illimitata è fornita, nel caso di mancata attivazione della MASSIMA VELOCITÀ FIBRA, con una velocità fino a 30 Mbps in download per la ricezione dei dati e fino a 3 Mbps in upload per la trasmissione dei dati. L’offerta in Fibra Ottica è fino all’armadio di distribuzione del cliente (FTTCab), oppure fino all’abitazione del cliente (FTTH). Il Modem TIM sempre abbinato in comodato d’uso gratuito alle offerte TIM Connect (nelle 3 tipologie), nel caso di tecnologia FTTH/FTTC, deve rimanere sempre acceso per fare e ricevere chiamate. La mancata erogazione di corrente elettrica provoca un’interruzione del servizio Fibra.

Il modem viene installato e collegato su una sola presa telefonica a scelta del cliente. Laddove il cliente intenda rendere fruibili eventuali ulteriori prese telefoniche del medesimo impianto, lo richiederà esplicitamente a TIM che provvederà alla evasione della richiesta. Per informazioni su interventi tecnici a domicilio ed eventuali costi occorre chiamare il Servizio Clienti Linea Fissa 187. Non è garantito il funzionamento di centralini, di servizi di teleallarme e telesoccorso collegati alla Linea Fissa. Il funzionamento della APP Telefono è garantito solo con il Modem fornito da TIM.

Per verificare la copertura ADSL o Fibra, la disponibilità delle offerte/opzioni di interesse, per consultare le condizioni generali di contratto e per ulteriori informazioni sulle offerte di tuo interesse rivolgiti ad un Agente TIM o visita questo sito.

MODEM TIM

Sulle offerte TIM Connect è sempre fornito un Modem TIM in comodato d’uso gratuito, salvo per i già clienti TIM che dovessero già possedere un modem TIM nella loro consistenza compatibile con il profilo tecnologico dell’offerta richiesta.
Modem TIM HUB o modem con caratteristiche tecniche equivalente in comodato d’uso gratuito per connessioni FTTH e FTTC . SMART Modem o modem con caratteristiche tecniche equivalente disponibile per i clienti Fibra fino a 30/3 Mega in collegamento FTTC e per i clienti che attivano TIM Connect in ADSL. In caso di recesso dall’offerta il modem deve essere restituito.

TIM Expert

Per i nuovi clienti che richiedono un Nuovo Impianto o per i passaggi da altro Operatore e per i clienti TIM che attivano un'offerta TIM Connect Fibra (fatta eccezione per i clienti TIM con offerte già in tecnologia Fibra), viene fornito il servizio TIM Expert al costo di 212,4€, rateizzabile a 5,90€ per 36 mesi o 8,85€ per 24 mesi. Nel servizio è previsto un tecnico presso il domicilio in fase di installazione del servizio internet. Il tecnico verificherà e ottimizzerà l’impianto telefonico e di collegamento a Internet, via cavo e WiFi, per permettere di godere al massimo della nuova connessione internet. In più, compreso con TIM Expert, l’assistenza continua per 3 anni, grazie al servizio SOS PC che prevede un intervento di assistenza telefonica l’anno.
In caso di recesso dell’offerta TIM Connect, se il cliente non ha ancora terminato il pagamento delle rate di TIM Expert, è tenuto a saldare tutte le rate rimaste in unica soluzione. In caso di passaggio da offerta TIM Connect verso un'altra offerta TIM non TIM Connect, se il cliente non ha ancora terminato il pagamento delle rate di TIM Expert, continuerà a pagare le restanti rate fino alla naturale scadenza.

OPZIONE MASSIMA VELOCITÀ FIBRA

La prestazione è attivabile solo per tecnologia FIBRA (FTTH: Fibra Ottica fino all’abitazione del cliente, FTTC: Fibra Ottica fino all’armadio di distribuzione del cliente). La MASSIMA VELOCITÀ FIBRA prevede l’attivazione della velocità fino a 1000 Mega in download e fino a 100 Mbps in upload per FTTH, e fino a 200 Mega in download e fino a 20 Mbps in upload per FTTC. La prestazione viene fornita gratuitamente per il primo anno, successivamente il costo è di 5€/mese. Per i clienti che attivano l'offerta TIM Connect in Fibra provenendo da una CB TIM già in Fibra pagheranno la MASSIMA VELOCITÀ FIBRA da subito a 5€/mese in più. La “MASSIMA VELOCITÀ FIBRA” può essere disattivata in qualsiasi momento senza alcun costo aggiuntivo o recupero dello sconto sul primo anno, riducendo la Velocità fino a 30/3 Mbps sia su connessione FTTH sia su connessione FTTC. Se per motivi tecnici non è possibile l'attivazione della “MASSIMA VELOCITÀ FIBRA” non sarà applicato alcun costo aggiuntivo e la connessione FTTH o FTTC sarà fino a 30/3 Mbps.

RECESSO

È possibile recedere in qualsiasi momento dall’offerta: i costi di disattivazione saranno pari a 35,18€ in caso di recesso da TIM Connect (nelle 3 tipologie) con connessione in ADSL fino a 20 Mega, e 99€ in caso di recesso da TIM Connect (nelle 3 tipologie) con connessione in Fibra. Se il recesso avviene prima della scadenza dei 24 mesi il cliente sarà tenuto a corrispondere gli sconti sull’abbonamento di cui si ha già fruito. In caso di recesso dell’offerta TIM Connect saranno sempre dovute le rate mancanti al completamento del pagamento del servizio TIM Expert in unica soluzione.

TIMVISION

La TV on demand di TIM: Serie TV, Cartoni, Cinema e Intrattenimento, senza interruzioni pubblicitarie. TIMVISION è disponibile su smart TV compatibili, web, smartphone e tablet. Altrimenti puoi acquistare il decoder TIM BOX al costo di 2,99€/mese per 48 rate. Per maggiori informazioni vai sul sito timvision.it o chiama il Servizio Clienti Linea Fissa 187.

I servizi Sky sono fruibili solo con My Sky HD connesso ad Internet. La connessione tra My Sky HD e il modem Wi-Fi può essere effettuata via cavo o con lo Sky Link. Costo per Sky Link pari a 30€ se acquistato contestualmente alla sottoscrizione dell’offerta. My Sky HD in comodato d’uso gratuito. Sky può richiedere un importo a titolo di deposito cauzionale sul decoder concesso in comodato.

Offerta valida fino al 27/05/2018 per abbonamenti residenziali a Sky TV + Sky Famiglia.VINCOLO CONTRATTUALE: 24 MESI. IN CASO DI RECESSO ANTICIPATO, SARÀ RICHIESTO UN IMPORTO PARI AGLI SCONTI FRUITI+11,53€. Attivazione servizio: incluso (anziché 99€). Consegna decoder My Sky HD pari a 49€.

Canone per Sky TV + Sky Famiglia: 14,90 €/mese (anziché 27 €/mese) fino al 15/09/2019; dal 16/09/2019 Sky TV + Sky Famiglia al costo non promozionato, come ripartito e fatturato su base mensile, dell’abbonamento annuale valido a tale data attualmente pari a 27€/mese (consulta sky.it). In caso di recesso prima del 15/09/2019, sarà richiesto un importo pari agli sconti fruiti + 11.53€.

Sky Box Sets è riservato ai clienti con My Sky e Sky On Demand attivi ed è visibile con My Sky connesso ad Internet. Per fruire di Sky Box Sets è necessaria una connessione Internet a banda larga (ADSL o in Fibra Ottica). Corrispettivo incluso nell’abbonamento. Costi di connessione: legati all’operatore utilizzato. Per tutte le informazioni sulle serie TV e stagioni disponibili, info e condizioni su sky.it/skyboxsets.

Sky Kids: riservato ai clienti Sky Famiglia con abbonamento compatibile e fruibile previa attivazione solo su tablet IOS o Android compatibili. Corrispettivo incluso nell’abbonamento. Costi di connessione legati all'operatore utilizzato. Informazioni e condizioni su sky.it/skykids.it.

Sky Go Plus e Sky Kids: dal 1° aprile 2018 i clienti Sky stabilmente residenti in Italia che utilizzino un metodo di pagamento associato ad un Istituto emittente o banca italiani, possono utilizzare Sky Go Plus e/o Sky Kids, se inclusi nel proprio abbonamento residenziale, anche in caso di temporanea permanenza in uno degli Stati membri dell'Unione Europea (UE). la visione in UE è limitata ad un periodo di 37 giorni decorrenti dal primo accesso (decorsi i quali il cliente deve accedere dall'Italia prima di poter fruire nuovamente dei contenuti in UE). Non sono previsti costi aggiuntivi. Info su sky.it/skyineuropa.

Sky On Demand e Restart: servizi inclusi previa attivazione gratuita da parte del cliente, riservati a clienti con servizio My Sky attivo. Per fruire dei servizi, My Sky deve essere collegato alla rete Internet. Info su sky.it/mysky. Costi di connessione: legati all’operatore utilizzato. Oggetto del servizio sono solo i contenuti, tutti o in parte, relativi ai pacchetti sottoscritti dall’abbonato. Restart è disponibile per clienti con Sky On Demand attivo.

Le informazioni riportate nel presente materiale fanno riferimento al 23/03/2018, data di produzione del medesimo. Restano in ogni caso salve possibili future modifiche alla composizione dell’offerta ed eventuali aumenti degli importi dovuti ad aumenti dell’aliquota IVA.

PER NAVIGAZIONE DA RETE FISSA IN ADSL

La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici quali la distanza della rete d’accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer in dotazione. TIM effettua delle misurazioni e delle verifiche che permettono di ottimizzare la velocità e la stabilità di navigazione della ADSL. Resta inteso che a seguito di tali interventi la connessione avverrà alla massima velocità tecnica consentita. Al termine dei processi tecnici di attivazione della connessione in ADSL, accedendo, previa registrazione, all’Area Clienti MyTIM Fisso, lei potrà verificare il profilo di velocità nominale della sua linea cui è stata ottimizzata la connessione ADSL ed i correlati standard minimi di qualità su cuiTIM si impegna contrattualmente. Gli standard minimi contrattuali si riferiscono a un utilizzo esclusivo della connessione ADSL per accesso ad Internet, senza il contemporaneo utilizzo di servizi su IP, quali ad esempio servizi voce o servizi video. Nel caso in cui lo standard qualitativo specifico del collegamento risulti inferiore ai valori su cui TIM si impegna contrattualmente, il cliente ha facoltà di recedere dal Contratto senza penali. Per i dettagli si vedano le condizioni contrattuali.

PER NAVIGAZIONE DA RETE FISSA IN FIBRA OTTICA

L’offerta può essere soggetta a limitazioni tecniche di velocità e geografiche. Verifica prima la copertura. La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici quali la distanza della rete d’accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer utilizzati dal cliente. Le offerte TIM CONNECT, TIM CONNECT GOLD e TIM CONNECT BLACK in tecnologia FIBRA FTTC/FTTH sono attivate con la migliore tecnologia e velocità disponibile (prestazione MASSIMA VELOCITÀ FIBRA) per il cliente in connessione Fibra, fino a 1000/100 Mbps in FTTH o fino a 200/20 Mbps o 100/20 Mbps in FTTC. Nel caso di mancata attivazione della prestazione MASSIMA VELOCITÀ FIBRA, per le offerte TIM CONNECT, TIM CONNECT GOLD e TIM CONNECT BLACK in tecnologia FIBRA FTTC/FTTH la velocità di trasmissione è fino a 30 Mbps in download e fino a 3 Mbps in upload.Al termine dei processi tecnici di attivazione della connessione in Fibra, accedendo, previa registrazione, all’Area Clienti MyTIM Fisso, lei potrà verificare il profilo di velocità nominale della sua linea.

Ai sensi della delibera AGCom n. 244/08/CSP il valore della velocità minima di trasmissione in download (Banda minima in download) su cui TIM si impegna contrattualmente è fissato sui seguenti parametri:

  • Tecnologia FTTC fino a 200 Mega in download e fino a 20 Mbps in upload: Banda minima in download 50 Mbps; Banda minima in upload 4 Mbps; Ritardo massimo 70 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %.
  • Tecnologia FTTC fino a 100 Mega in download e fino a 20 Mbps in upload: Banda minima in download 40 Mbps; Banda minima in upload 4 Mbps; Ritardo massimo 70 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %.
  • Tecnologia FTTC fino a 30 Mega in download e fino a 3 Mbps in upload: Banda minima in download 21 Mbps; Banda minima in upload 1,2 Mbps; Ritardo massimo 80 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %.
  • Tecnologia FTTH sino a 1000 Mega in download e fino a 100 Mbps in upload: Banda minima in download 200 Mbps; Banda minima in upload 20 Mbps; Ritardo massimo 50 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %.
  • Tecnologia FTTH fino a 30 Mega in download e fino a 3 Mbps in upload: Banda minima in download 24 Mbps; Banda minima in upload 2 Mbps; Ritardo massimo 78 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %.

I suddetti valori si riferiscono ad un utilizzo esclusivo della connessione per accesso ad Internet, senza il contemporaneo utilizzo di servizi su IP, quali ad esempio servizi voce o servizi video. Nel caso in cui lo standard qualitativo specifico del collegamento risulti inferiore ai valori su cui TIM si impegna contrattualmente, il cliente ha facoltà di recedere dal Contratto senza costi di disattivazione. Per i dettagli si vedano le condizioni contrattuali. Per conoscere la copertura FTTH o FTTCab e degli eventuali fattori tecnici limitanti la velocità vai su www. tim.it/verifica-copertura.

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