TIM Connect

FIBRA ultraveloce, MODEM
e TIMVISION inclusi
L'estate arriva con TIM Connect

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SOLO ONLINE26,90€16,90€ /meseFINO AL 1 ANNO e i primi 2 MESI sono IN REGALOSOLO ONLINE 26,90€ 16,90€ /mese FINO AL 1 ANNO e i primi 2 MESI sono IN REGALOSOLO ONLINE 26,90€16,90€ al mese FINO AL 1 ANNO e i primi 2 MESI sono IN REGALO

ATTIVA

Fibra ultraveloce

TIMVISION

TIM HUB

incluso a 0€


ABBONAMENTO PER I NUOVI CLIENTI

SOLO ONLINE 26,90€ 16,90 €/mese
FINO AL 1 ANNO e i primi 2 MESI sono IN REGALO

Servizio TIM Expert

abbinato a TIM Connect a 5,90€ in più per 36 mesi

CARATTERISTICHE TECNICHE

Servizio Fibra FTTH o FTTC

Offerta

TIM Connect, Fibra ultraveloce e l’intrattenimento di TIMVISION. MODEM INCLUSO.

  • Fibra senza limiti fino a 1000 Mega in download e fino a 100 Mega in upload (o fino a 200/100 Mega in download e 20 Mega in upload a seconda della copertura). L'offerta può essere soggetta a limitazioni tecniche di velocità e geografiche. Verifica prima la copertura della Fibra fino a casa (FTTH) o alla centralina su strada (FTTC). Scopri l'architettura di rete di TIM.
  • Fibra fino a 1000 Mega gratis per 1 anno, poi 5€ in più ogni mese, in alternativa Fibra fino a 30 Mega in download e 3 Mega in upload.
  • Linea telefonica con chiamate a 19 cent./minuto e 19 cent. di scatto alla risposta verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali.

Scopri come navigare al massimo della velocità!


Con TIM Connect hai:

  • TIMVISION, guarda il meglio di serie tv, film, cartoni ed intrattenimento
  • MODEM FIBRA. Scopri il modem TIM più potente di sempre.
  • TIM Expert, IL CONSULENTE TIM A CASA TUA. Scopri di più.
    Intervento specializzato di un tecnico TIM per verificare e ottimizzare le prestazioni della tua nuova connessione Internet. Il servizio TIM Expert è abbinato a TIM Connect a 5,90€ in piu’ per 36 mesi.
TIMVISION, La TV on demand di TIM. Al costo di 1 € già incluso nella TIM Connect.

Con TIMVISION hai il meglio di serie TV, film, cartoni e intrattenimento senza interruzioni pubblicitarie. Un catalogo pensato su misura per te anche in HD per un’esperienza ancora più spettacolare.  Grandi emozioni da vivere su PC, Smart TV,su smartphone e tablet senza consumare Giga. Per vedere TIMVISION su qualsiasi TV acquista il decoder TIM BOX  a 2,99 €/mese per 48 rate. Scopri TIMVISION.


Non sei ancora raggiunto dalla Fibra? Scopri TIM Connect in ADSL.

Opzioni aggiuntive

1000 Minuti e 5 Giga
per il tuo smartphone
Scopri come avere più Giga in regalo!
10 €/mese
 
Chiamate illimitate verso fissi
e mobili nazionali
5 €/mese
 
Chiamate illimitate verso Europa
e Nord America
5 €/mese
 
Decoder TIM BOX
Accedi a TIMVISION, TIMGAMES, alle App di Google Play e ai canali del Digitale Terrestre
2,99€/mese per 48 rate
 
Visualizza sul display del telefono di casa chi ti sta chiamando
GRATIS FINO AL 31/07/2018
 

Costi

I costi sotto esposti sono quelli di listino e vengono applicati salvo eventuali promozioni in corso ai clienti che richiederanno l'attivazione dell’offerta TIM Connect entro il 24/06/2018.

Per dettagli e approfondimenti, consulta la sezione "TIM ricorda".

DescrizioneCostoPromozioniNote
TIM Expert212,4€,
rateizzabile a 5,90€ per 36 mesi o 8,85€ per 24 mesi
Il servizio TIM Expert è abbinato a TIM Connect. Per nuovi Impianti, Passaggi da altro operatore.
Abbonamento26,90 €/meseONLINE 0€ per i primi 2 mesi poi 16,90 €/mese fino al 1° annoLa promo Estate è valida dal 28/05 al 24/06 per i nuovi clienti TIM Connect Fibra (clienti che richiedono una nuova linea fissa TIM o che provengono da Altri operatori con linea fissa). Lo sconto della Promo Estate pari a 26,90€ per due mesi verrà riconosciuto nelle prime due fatture successive all’attivazione dell’offerta. L’ulteriore sconto di 100€ per le attivazioni effettuate online dal 18/06 al 24/06 verrà riconosciuto in fattura attraverso 10 accrediti da 10 euro IVA inclusa, a partire dal 3° mese dall’avvenuta attivazione dell’offerta e fino al 12° mese.
Traffico InternetIncluso  
Opzione massima velocità Fibra (fino a 1000 Mega)5 €/mese GRATIS il 1° anno In caso di recesso la velocità sarà fino a 30/3Mega in Fibra.
Servizio TIMVISION1€/mese già incluso nel costo di offerta (26,90€)  
Chiamate dalla Linea di casa verso i numeri fissi e mobili nazionali19 cent./minuto a scatti antipati e 19 cent scatto alla risposta Si considerano i cellulari TIM/Vodafone/Wind/H3G/Lycamobile/BT Italia/Poste Mobile/Digi Italy/ FASTWEB, Vectone, WELCOME ITALIA e ILIAD.
MODEM FIBRAin comodato d’uso gratuito In caso di cessazione dell’offerta il modem andrà restituito.
Consegna MODEMInclusa  
Contributo intervento del tecnico a casaIncluso con TIM Expert Per i nuovi clienti o passaggi da altro Operatore. E' possibile richiedere l’intervento del tecnico anche di domenica, al costo di 19,90 €.
Contributo di disattivazione in caso di cessazione linea FIBRA Ottica99 €  
Decoder TIM BOX2,99€/mese per 48 rate (opzionale)  

Come si attiva

TIM ricorda

PROMO 2 MESI IN REGALO:
I clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM linea fissa da altro operatore entro il 24/6/2018 con una delle offerte TIM CONNECT, TIM CONNECT GOLD e TIM CONNECT BLACK in tecnologia Fibra o TIM Connect in tecnologia ADSL potranno usufruire della promozione “2 mesi in regalo” che prevede uno sconto sull’intero importo del canone di abbonamento dell’offerta scelta per i primi 2 mesi.
Nel periodo promozionale è previsto il pagamento del servizio di assistenza tecnica TIM Expert (5,90€ per 36 mesi). In caso di recesso prima del 24° mese il cliente sarà tenuto a corrispondere gli sconti fruiti e le rate mancanti al completamento del pagamento del servizio TIM EXPERT in unica soluzione.

PROMO ONLINE:
Ai nuovi clienti TIM Connect Fibra, TIM Connect Gold Fibra e TIM Connect Black Fibra (clienti che richiedono una nuova linea fissa TIM o che provengono da Altri operatori con linea fissa) per le prime 1.582 attivazioni richieste dal 18/06 al 24/06 è riservato uno sconto di 100€, aggiuntivo rispetto alle promo in corso. Tale sconto verrà riconosciuto in fattura attraverso 10 accrediti da 10 euro IVA inclusa, a partire dal 3° mese dall’avvenuta attivazione dell’offerta e fino al 12° mese.

L’offerta può essere soggetta a limitazioni tecniche di velocità e geografiche. Verifica prima la copertura.

TIM Connect

Le offerte TIM Connect sono valide per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM Fisso da altro Operatore per attivazioni entro il 24/6/2018. Ogni offerta viene attivata con la migliore tecnologia e velocità disponibile per il cliente in connessione Fibra, fino a 1000/100 Mbps in FTTH (Fibra fino a caa) o fino a 200/20 Mbps in FTTC (Fibra fino alla centralina su strada). Se il cliente non è in copertura sulla rete in Fibra sarà attivato con la migliore velocità disponibile in connessione ADSL fino a 20/1 Mbps. Ogni offerta ha un vincolo contrattuale di 24 mesi. In caso di recesso prima del 24° mese il cliente sarà tenuto a corrispondere gli eventuali sconti fruiti.

TIM Connect:

Offerta valida per i soli clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM Fisso da altro Operatore, al costo mensile di 26,90€ in tecnologia Fibra (FTTC/H) e 28,90€ per l’ADSL.
L’offerta include:

  • Internet illimitato: Fibra (FTTC/FTTH) fino a 30 mega in download e 3 mega in upload. Se in copertura ADSL Internet fino a 20 Mega in download e fino a 1 Mega in upload.
  • MASSIMA VELOCITÀ FIBRA per FIBRA FTTH/FTTC. Prestazione di incremento alla Massima Velocità di connessione fino a 1000/100 Mega con connessione in Fibra FTTH, fino a 200/20 Mega o 100/20 Mega con connessione in Fibra FTTCab. Gratis il primo anno, poi 5€ in più ogni mese, salvo disattivazione. In alternativa Fibra (FTTC/FTTH) fino a 30/3 Mega.
  • Linea di Casa con chiamate a 19cent/minuto e 19cent di scatto alla risposta verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali (TIM, Vodafone, Wind, H3G/Lycamobile, BT Italia, Poste Mobile, Digi Italy, FASTWEB, Vectone, WELCOME ITALIA e ILIAD);
  • Servizio TIMVISION
  • MODEM TIM (per connessioni ADSL e Fibra), sempre fornito in comodato d’uso gratuito
  • Servizio di assistenza all’attivazione Tim Expert per connessioni Fibra e ADSL al costo di 212,4€, rateizzabile a 5,90€ per 36 mesi o 8,85€ per 24 mesi.

Linea di Casa e Internet (ADSL o Fibra):

Il contributo di attivazione dell’offerta TIM Connect GOLD/TIM Connect BLACK è 180€ una tantum e viene richiesto nei casi in cui non è previsto il servizio TIM Expert (212,4€), nello specifico:
- ai già clienti TIM con offerte in Fibra che passano ad una delle offerte TIM Connect
- per i già clienti TIM (solo voce, ADSL) che passano a TIM Connect in ADSL.

Se per problemi tecnici, l’attivazione in tecnologia ADSL, non andasse a buon fine, sulla linea di casa verrà attivata l’offerta Tutto Voce al prezzo di 31,50€/mese, che prevede chiamate illimitate verso i numeri nazionali di rete fissa e verso i cellulari (TIM/Vodafone/Wind/H3G/Lycamobile/ Poste Mobile, BT ITALIA) ed è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto; info sotto nella sezione “offerte con traffico illimitato” o su tim.it. Si potrà recedere dall’offerta Tutto Voce in qualsiasi momento.

Le tre offerte TIM Connect sono disponibili in collegamento ADSL o in collegamento FIBRA:
• nel caso sia previsto il collegamento in ADSL la connessione Internet illimitata fino a 20 Mega è con velocità fino a 20 Mbps in download per la ricezione dei dati e fino a 1 Mbps in upload per la trasmissione dei dati;
• nel caso sia previsto il collegamento in Fibra la connessione Internet illimitata è fornita, nel caso di mancata attivazione della MASSIMA VELOCITÀ FIBRA, con una velocità fino a 30 Mbps in download per la ricezione dei dati e fino a 3 Mbps in upload per la trasmissione dei dati. L’offerta in Fibra Ottica è fino all’armadio di distribuzione del cliente (FTTCab), oppure fino all’abitazione del cliente (FTTH). Il Modem TIM sempre abbinato in comodato d’uso gratuito alle offerte TIM Connect (nelle 3 tipologie), nel caso di tecnologia FTTH/FTTC, deve rimanere sempre acceso per fare e ricevere chiamate. La mancata erogazione di corrente elettrica provoca un’interruzione del servizio Fibra.

Il modem viene installato e collegato su una sola presa telefonica a scelta del cliente. Laddove il cliente intenda rendere fruibili eventuali ulteriori prese telefoniche del medesimo impianto, lo richiederà esplicitamente a TIM che provvederà alla evasione della richiesta. Per informazioni su interventi tecnici a domicilio ed eventuali costi occorre chiamare il Servizio Clienti Linea Fissa 187. Non è garantito il funzionamento di centralini, di servizi di teleallarme e telesoccorso collegati alla Linea Fissa. Il funzionamento della APP Telefono è garantito solo con il Modem fornito da TIM.

Per verificare la copertura ADSL o Fibra, la disponibilità delle offerte/opzioni di interesse, per consultare le condizioni generali di contratto e per ulteriori informazioni sulle offerte di tuo interesse rivolgiti ad un Agente TIM o visita questo sito.

MODEM TIM

Sulle offerte TIM CONNECT è sempre fornito un Modem TIM in comodato d’uso gratuito, salvo per i già clienti TIM che dovessero già possedere un modem TIM nella loro consistenza compatibile con il profilo tecnologico dell’offerta richiesta.Modem TIM HUB o modem con caratteristiche tecniche equivalente in comodato d’uso gratuito per connessioni FTTH e FTTC. SMART Modem TIM o modem con caratteristiche tecniche equivalente disponibile per i clienti Fibra fino a 30/3 Mega in collegamento FTTC e per i clienti che attivano TIM CONNECT in ADSL. In caso di indisponibilità, verranno forniti modem con caratteristiche tecniche equivalenti. In caso di recesso dall’offerta il modem deve essere restituito.

TIM Expert

Per i nuovi clienti che richiedono un Nuovo Impianto o per i passaggi da altro Operatore e per i clienti TIM che attivano un'offerta TIM Connect Fibra (fatta eccezione per i clienti TIM con offerte già in tecnologia Fibra), viene fornito in abbinamento il servizio TIM Expert al costo di 212,4€, rateizzabile a 5,90€ per 36 mesi o 8,85€ per 24 mesi. Nel servizio è previsto un tecnico presso il domicilio che verificherà e ottimizzerà l’impianto telefonico e di collegamento a Internet, via cavo e WiFi, per permettere di godere al massimo della nuova connessione Internet. In più, il servizio TIM Expert include un intervento telefonico SOS PC all'anno per tre anni.
In caso di recesso dell’offerta TIM Connect, se il cliente non ha ancora terminato il pagamento delle rate di TIM Expert, è tenuto a saldare tutte le rate rimaste in unica soluzione.In caso di passaggio da offerta TIM Connect verso un'altra offerta TIM non TIM Connect, se il cliente non ha ancora terminato il pagamento delle rate di TIM Expert, continuerà a pagare le restanti rate fino alla naturale scadenza.

OPZIONE MASSIMA VELOCITÀ FIBRA

La prestazione è attivabile solo per tecnologia FIBRA (FTTH: Fibra Ottica fino all’abitazione del cliente, FTTC: Fibra Ottica fino all’armadio di distribuzione del cliente). La MASSIMA VELOCITÀ FIBRA prevede l’attivazione della velocità fino a 1000 Mega in download e fino a 100 Mbps in upload per FTTH, e fino a 200 Mega in download e fino a 20 Mbps in upload per FTTC. La prestazione viene fornita gratuitamente per il primo anno, successivamente il costo è di 5€/mese. Per i clienti che attivano l'offerta TIM Connect in Fibra provenendo da una CB TIM già in Fibra pagheranno la MASSIMA VELOCITÀ FIBRA da subito a 5€/mese in più. La “MASSIMA VELOCITÀ FIBRA” può essere disattivata in qualsiasi momento senza alcun costo aggiuntivo o recupero dello sconto sul primo anno, riducendo la Velocità fino a 30/3 Mbps sia su connessione FTTH sia su connessione FTTC. Se per motivi tecnici non è possibile l'attivazione della “MASSIMA VELOCITÀ FIBRA” non sarà applicato alcun costo aggiuntivo e la connessione FTTH o FTTC sarà fino a 30/3 Mbps.

RECESSO

È possibile recedere in qualsiasi momento dall’offerta: i costi di disattivazione saranno pari a 35,18€ in caso di recesso da TIM Connect (nelle 3 tipologie) con connessione in ADSL fino a 20 Mega, e 99€ in caso di recesso da TIM Connect (nelle 3 tipologie) con connessione in Fibra. Se il recesso avviene prima della scadenza dei 24 mesi il cliente sarà tenuto a corrispondere gli sconti sull’abbonamento di cui si ha già fruito ed eventuali mensilità gratuite. In caso di recesso dell’offerta TIM Connect saranno sempre dovute le rate mancanti al completamento del pagamento del servizio TIM Expert in unica soluzione.

TIMVISION

La TV on demand di TIM:, Serie TV, Cartoni, Cinema e Intrattenimento, senza interruzioni pubblicitarie. TIMVISION è disponibile su smart TV compatibili, web, smartphone e tablet. Altrimenti puoi acquistare il decoder TIM BOX al costo di 2,99€/mese per 48 rate. Per maggiori informazioni vai sul sito timvision.it o chiama il Servizio Clienti Linea Fissa 187.

PER NAVIGAZIONE DA RETE FISSA IN ADSL

La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici quali la distanza della rete d’accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer in dotazione. TIM effettua delle misurazioni e delle verifiche che permettono di ottimizzare la velocità e la stabilità di navigazione della ADSL. Resta inteso che a seguito di tali interventi la connessione avverrà alla massima velocità tecnica consentita. Al termine dei processi tecnici di attivazione della connessione in ADSL, accedendo, previa registrazione, all’Area Clienti MyTIM Fisso, lei potrà verificare il profilo di velocità nominale della sua linea cui è stata ottimizzata la connessione ADSL ed i correlati standard minimi di qualità su cuiTIM si impegna contrattualmente. Gli standard minimi contrattuali si riferiscono a un utilizzo esclusivo della connessione ADSL per accesso ad Internet, senza il contemporaneo utilizzo di servizi su IP, quali ad esempio servizi voce o servizi video. Nel caso in cui lo standard qualitativo specifico del collegamento risulti inferiore ai valori su cui TIM si impegna contrattualmente, il cliente ha facoltà di recedere dal Contratto senza penali. Per i dettagli si vedano le condizioni contrattuali.

PER NAVIGAZIONE DA RETE FISSA IN FIBRA OTTICA

L’offerta può essere soggetta a limitazioni tecniche di velocità e geografiche. Verifica prima la copertura. La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici quali la distanza della rete d’accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer utilizzati dal cliente. Le offerte TIM Connect, TIM Connect GOLD e TIM Connect BLACK in tecnologia FIBRA FTTC/FTTH sono attivate con la migliore tecnologia e velocità disponibile (prestazione MASSIMA VELOCITÀ FIBRA) per il cliente in connessione Fibra, fino a 1000/100 Mbps in FTTH o fino a 200/20 Mbps o 100/20 Mbps in FTTC.

Nel caso di mancata attivazione della prestazione MASSIMA VELOCITÀ FIBRA, per le offerte TIM Connect, TIM Connect GOLD e TIM Connect BLACK in tecnologia FIBRA FTTC/FTTH la velocità di trasmissione è fino a 30 Mbps in download e fino a 3 Mbps in upload.Al termine dei processi tecnici di attivazione della connessione in Fibra, accedendo, previa registrazione, all’Area Clienti MyTIM Fisso, lei potrà verificare il profilo di velocità nominale della sua linea.

Ai sensi della delibera AGCom n. 244/08/CSP il valore della velocità minima di trasmissione in download (Banda minima in download) su cui TIM si impegna contrattualmente è fissato sui seguenti parametri:

  • Tecnologia FTTC fino a 200 Mega in download e fino a 20 Mbps in upload: Banda minima in download 50 Mbps; Banda minima in upload 4 Mbps; Ritardo massimo 70 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %.
  • Tecnologia FTTC fino a 100 Mega in download e fino a 20 Mbps in upload: Banda minima in download 40 Mbps; Banda minima in upload 4 Mbps; Ritardo massimo 70 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %.
  • Tecnologia FTTC fino a 30 Mega in download e fino a 3 Mbps in upload: Banda minima in download 21 Mbps; Banda minima in upload 1,2 Mbps; Ritardo massimo 80 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %.
  • Tecnologia FTTH sino a 1000 Mega in download e fino a 100 Mbps in upload: Banda minima in download 200 Mbps; Banda minima in upload 20 Mbps; Ritardo massimo 50 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %.
  • Tecnologia FTTH fino a 30 Mega in download e fino a 3 Mbps in upload: Banda minima in download 24 Mbps; Banda minima in upload 2 Mbps; Ritardo massimo 78 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %.

I suddetti valori si riferiscono ad un utilizzo esclusivo della connessione per accesso ad Internet, senza il contemporaneo utilizzo di servizi su IP, quali ad esempio servizi voce o servizi video. Nel caso in cui lo standard qualitativo specifico del collegamento risulti inferiore ai valori su cui TIM si impegna contrattualmente, il cliente ha facoltà di recedere dal Contratto senza costi di disattivazione. Per i dettagli si vedano le condizioni contrattuali. Per conoscere la copertura FTTH o FTTCab e degli eventuali fattori tecnici limitanti la velocità vai su www. tim.it/verifica-copertura.

FAQ

Puoi richiedere la domiciliazione della fattura:
  • direttamente presso la Banca e/o Poste Italiane
  • al Servizio Clienti 187 compilando il modulo specifico
  • tramite la sezione MyTIM Fisso di questo sito, previa registrazione
L’addebito in fattura dell’offerta TIM Connect e delle sue eventuali opzioni aggiuntive avverrà ogni mese, con fatturazione ciclica. L’abbonamento sarà conteggiato a partire dalla data di effettiva attivazione dell’offerta applicando il calcolo dei ratei. Ti ricordiamo che i canoni di abbonamento saranno sempre addebitati in modalità corrente. Eventuali spese relative al consumo di traffico sono quelle riferito al mese di riferimento della fattura.All’interno della fattura troverai:
  • Il costo di abbonamento relativo a TIM Connect in FIBRA di 26,90€ (di cui 25,90€ + 1€ per il servizio TIMVISION)
  • Costo abbonamento Servio TIM Expert 212,4€, rateizzabile a 5,90€ per 36 mesi o 8,85€ per 24 mesi
  • Costo di altre opzioni (facoltative)
  • Telefonate e contenuti: dettagli (aggregati) di quantità, durata, importo al netto e al lordo dell’IVA, e aliquota IVA, di tutte le telefonate effettuate (sia a pagamento che comprese nell’offerta).
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