L’offerta include, al prezzo di 6.99€/mese:

•  Il servizio TIMVISION
•  Il decoder TIMVISION BOX: nel caso tu non ne fossi già dotato, ti sarà fornito il decoder TIMVISION Box in comodato d’uso gratuito a casa tua senza spese aggiuntive con le istruzioni per l’installazione. Nel caso in cui tu fossi già in possesso del TIMVISION Box (o altro decoder TIM compatibile) di tua proprietà con pagamento rateizzato o in noleggio, attivando TIMVISION la relativa rata o il canone di noleggio, sarà azzerato fino a quando l’offerta TIMVISION rimarrà attiva.

Nella prima fattura utile, ovvero la fattura del mese successivo all’attivazione dell’offerta, ti verrà addebitato il rateo del mese di attivazione e l’intero canone del mese di riferimento, di conseguenza in caso di disattivazione dell'offerta continuerai a fruire fino all'ultimo giorno del mese in cui è stata eseguita la richiesta.  

Solo nel caso in cui si esegue il passaggio ad un’offerta più completa (es. da “TIMVISION” a "TIMVISION con Disney+") per evitare doppi addebiti ti verrà rimborsato il rateo dell'offerta di partenza per il periodo residuo del mese in corso. 

TIMVISION è la TV di TIM che include:

• serie TV, film e cartoni, produzioni originali TIMVISION il meglio di alcuni dei programmi Mediaset tramessi negli ultimi 7 giorni, senza interruzioni pubblicitarie ed anche in lingua originale con sottotitoli;
•  tutto l’intrattenimento di Discovery+; 
• i grandi eventi sportivi di Eurosport Player, incluso per 12 mesi; Al termine dei 12 mesi Eurosport Player si disattiverà automaticamente senza costi e potrà essere riattivato direttamente dall’App TIMVISION a 3€/mese.

Nella sezione "VIDEOSTORE" puoi trovare i film appena usciti dalle sale cinematografiche a partire da 0,99€.

Puoi vedere TIMVISION dove e quando vuoi su tutti i tuoi dispositivi preferiti: TV con il decoder TIMVISION Box, Smart TV, smartphone, tablet, PC, Chromecast, Amazon Fire TV Stick, Apple TV, consolle Xbox One, anche in contemporanea.

Su smartphone e tablet non consumi Giga se sei cliente TIM mobile. In più potrai guardare i contenuti offline con l’app TIMVISION, scaricandoli su smartphone e tablet con il Download&Play.

Per maggiori informazioni sui dispositivi attraverso i quali è possibile vedere TIMVISION visita https://www.timvision.it/support.Si precisa che i modelli di Smart TV compatibili con app TIMVISION sono: Smart TV Samsung (modelli 2014 e successivi), Smart TV LG (con sistema WEBOS), Smart TV Hisense e Smart TV Android.

Con il TIMVISION Box accedi ai servizi di intrattenimento di TIM da qualsiasi TV: TIMVISION, TIMGAMES con giochi in streaming per tutta la famiglia e TIMMUSIC con oltre 30 milioni di brani e contenuti esclusivi in streaming. Puoi accedere in maniera semplice ed immediata alle App dei partner di TIM come Netflix, Disney e DAZN e, grazie al sistema operativo Android TV, anche alle App di Google Play. Collegando il TIMVISION Box all’antenna televisiva puoi mettere in pausa e riprendere la visione di qualsiasi programma fino a 30 minuti.

Si, se hai già un decoder TIMVISION Box o un decoder TIM Android in noleggio (in fattura TIM c’è la voce “Noleggio decoder TIM Box”), puoi attivare TIMVISION ed il canone di noleggio del decoder ti sarà azzerato fino a quando l’offerta TIMVISION rimarrà attiva. Se hai già un decoder TIMVISION Box o un decoder TIM Android di tua proprietà che stai pagando in fattura TIM (in fattura TIM c’è la voce “Rata addebito TIM Box”), puoi attivare TIMVISION e la rata ti sarà azzerata fino a quando l’offerta TIMVISION rimarrà attiva.

Se hai un decoder TIM non Android, puoi attivare l’offerta TIMVISION e ricevere il TIMVISION Box in comodato d’uso gratuito per fruire dei servizi.

Puoi trovare tutte le informazioni utili all’installazione e all’utilizzo del TIMVISION Box collegandoti qui

Puoi verificare lo stato del tuo ordine direttamente nell’App MYTIM o cliccando qui  dopo esserti autenticato o registrato. Trovi le informazioni nella sezione “Tracking ordine”.  Se invece hai attivato l’offerta TIMVISION dall’app o dal sito TIMVISION addebitandola sulla bolletta TIM e non hai ricevuto il decoder TIMVISION Box, chiama il 187 per farne richiesta. 

Collegati dalla tua linea di casa TIM al sito TIMVISION.it e procedi alla registrazione. Contatta il servizio clienti di linea fissa TIM al 187 se l’offerta non risultasse attiva.

Potrai richiedere la disattivazione dell’offerta TIMVISION contattando il Servizio Clienti 187.

L’offerta è senza impegno, puoi cessarla in qualunque momento, senza costi aggiuntivi.

Nel caso in cui hai ricevuto il TIMVISION Box in comodato d’uso gratuito, dovrai procedere alla restituzione seguendo le linee guida che riceverai dall’operatore del Servizio Clienti 187. 

Dovrai restituire il decoder TIMVISION Box entro 30 giorni della data di cessazione dell’offerta TV che hai attiva (o nel caso di cessazione linea TIM).

In qualsiasi momento prima della restituzione del decoder ed entro i 30 gg dalla cessazione dell’offerta, attivando una qualsiasi offerta TV di TIM non sarà necessario restituire il decoder. 

Per procedere con la restituzione dovrai:

1. stampare il modulo
2. compilare tutti i dati richiesti
3. inserire nell’apposito campo il seriale del decoder che si sta restituendo
4. datare e firmare

Tale modulo dovrà essere inserito nel pacco contenente il decoder. La presenza del modulo è fondamentale al perfezionamento della restituzione.

Il pacco dovrà essere inviato a tue spese a TIM al seguente indirizzo:

TIM S.p.A. c/o Geodis CL Italia
Magazzino Reverse A22
Piazzale Giorgio Ambrosoli snc
27015 Landriano PV

La mancata restituzione entro tale termine sarà considerata a tutti gli effetti come esercizio dell’opzione di acquisto del Decoder stesso che produrrà il trasferimento della proprietà del TIMVISION Box a tuo favore e che avverrà con l’addebito in fattura TIM dei seguenti importi:

•  €69 se la richiesta avviene entro il primo anno dalla sottoscrizione dell’abbonamento al servizio
• €39 dal secondo anno
•  €19 dal terzo anno
• €10 dal quarto in poi.