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Con Prime hai spedizioni veloci illimitate, film, serie TV e la migliore partita del mercoledì della UEFA Champions League. In più, grazie a TIMVISION, che include i 6 canali Eurosport, puoi arricchire l’offerta aggiungendo HBO max, DAZN, Netflix e Disney+.

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Quali sono le differenze tra abbonamento annuale e mensile?

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Cosa succede dopo l’attivazione di un'offerta?

Riceverai per ciascun servizio compreso nell’offerta una e-mail e un SMS per completare la registrazione a ciascun servizio.
Clicca sul link presente nella e-mail e SMS e segui le istruzioni. Dovrai inserire un indirizzo e-mail e una password e con pochi passaggi avrai completato la registrazione.
Ti ricordiamo che, se hai già attivo un account:

  • TIMVISION non riceverai alcuna mail/SMS per TIMVISION
  • HBO Max dovrai inserire username e password di quell'account per associarlo all’offerta con TIM
  • DAZN, dovrai inserire username e password di quell'account per associarlo all’offerta con TIM
  • Mediaset Infinity con il channel Infinity+ attivo, per registrarti dovrai creare un nuovo account.
  • Disney+, dovrai inserire username e password di quell'account per associarlo all’offerta con TIM
  • Netflix, dovrai inserire username e password di quell'account per associarlo all’offerta con TIM
  • Amazon, se non hai un abbonamento attivo con Amazon Prime, potrai inserire username e password del tuo account per associarlo all’offerta con TIM

Per vedere i contenuti di discovery+ inclusi nell’offerta TIMVISION, sarà sufficiente creare un account TIMVISION e accedere da decoder TIMVISION Box o altri dispositivi TIMVISION compatibili.

Come avviene la consegna del decoder TIMVISION Box?

Dopo aver cliccato su ATTIVA ti basterà selezionare l’indirizzo di consegna che preferisci. Una volta confermato l’acquisto potrai verificare lo stato del tuo ordine direttamente nell’App MYTIM (utilizzando le tue credenziali di accesso MyTIM o TIMVISION), nella sezione “Tracking ordine”. Il decoder ti sarà consegnato senza spese aggiuntive, completo delle istruzioni per l’installazione. Ti ricordiamo che il decoder TIMVISION Box è opzionale e può essere deselezionato direttamente nel carrello. Con il decoder TIMVISION Box la tua TV si trasforma e ti assicuri la migliore visione degli eventi live: hai tutte le App in una sola interfaccia, il meglio dei contenuti direttamente in homepage, navighi nei programmi dei 7 giorni precedenti e successivi dei canali del digitale terrestre e ti sposti avanti e indietro senza cambiare canale, per scegliere comodamente su quale sintonizzarti.

Posso arricchire la mia offerta con altri piani?

Certamente. Puoi aggiungere all’offerta, in qualsiasi momento, il piano più giusto per le tue esigenze, con:

  • Disney+ Standard - L'abbonamento consente la visione dei contenuti inclusi nel catalogo di Disney+ con qualità video fino a Full HD; 2 riproduzioni simultanee; download per la visione offline; audio 5.1, senza pubblicità.
  • Disney+ Premium - L'abbonamento consente la visione dei contenuti inclusi nel catalogo di Disney+ con qualità video fino a 4K UHD/HDR; 4 riproduzioni simultanee; download per la visione offline; audio Dolby Atmos, senza pubblicità.
  • DAZN Family – L’abbonamento consente la visione su 2 schermi in contemporanea anche in luoghi diversi e la registrazione fino a un massimo di 7 dispositivi.
  • Netflix Standard - L'abbonamento consente la visione di Netflix in HD in 1080p su fino a 2 schermi in contemporanea, senza interruzioni pubblicitarie e con la funzione di download supportata.
  • Netflix Premium - L’abbonamento consente la visione di Netflix in 4K+HDR su fino a 4 schermi in contemporanea, senza interruzioni pubblicitarie e con la funzione di download supportata.
  • HBO Max piano Standard - riproduci contemporaneamente su 2 dispositivi, Risoluzione video Full HD, 30 download (si applicano limiti) 
  • HBO Max piano Premium: riproduci contemporaneamente su 4 dispositivi, 4K UHD e Dolby Atmos dove disponibile, 100 download (si applicano limiti) 

Come attivo Apple TV?

Puoi aggiungere Apple TV alla tua offerta TIMVISION o acquistarlo contestualmente ad una dei pacchetti TIMVISION. Puoi pagarlo direttamente sulla bolletta di linea fissa TIM, su credito telefonico della tua linea mobile TIM.
Se hai un account Apple su cui hai già attivo un abbonamento Apple TV, in fase di registrazione al servizio (a cui arriverai tramite il link presente nella mail e/o SMS che riceverai da TIM) dovrai inserire le tue credenziali Apple: il metodo di pagamento eventualmente già associato, verrà sospeso fino al mantenimento dell’offerta Apple TV con TIMVISION. Se hai un abbonamento a “Apple One” o con altri fornitori, non verrà automaticamente sospeso attivando l’offerta TIM. In questo caso potresti dover pagare Apple sia nell’ambito della presente offerta, che nell’ambito di altri pacchetti. Ti invitiamo pertanto a tenere traccia dei tuoi abbonamenti precedenti ed eventualmente chiederne la disattivazione.

Come attivo Paramount+?

Puoi aggiungere Paramount+ alla tua offerta TIMVISION o acquistarlo contestualmente ad una dei pacchetti TIMVISION. Puoi pagarlo direttamente sulla bolletta di linea fissa TIM, su credito telefonico della tua linea mobile TIM.
Se hai un account Paramount su cui hai già attivo un abbonamento Paramount+, dovrai prima disattivare l'abbonamento esistente per poterti registrare con le credenziali esistenti.

Che differenza c’è tra un’offerta mensile e un’offerta annuale?

Sottoscrivendo un’offerta annuale avrai un prezzo vantaggioso e l’offerta avrà durata di un anno decorrente dalla data dell’invio, da parte di TIM, della mail di conferma di attivazione dell’offerta.
Si intenderà tacitamente rinnovato di anno in anno salvo disdetta, che potrà essere comunicata dal cliente con un preavviso non inferiore a 15 giorni rispetto alla data di scadenza annuale dell’offerta.
Entro 30 giorni prima della data di scadenza di ciascun rinnovo annuale, il cliente riceverà da TIM una apposita comunicazione finalizzata a ricordare l’approssimarsi della scadenza contrattuale.
Sottoscrivendo un’offerta mensile potrai richiedere il recesso in qualsiasi momento senza penali o costi di disattivazione.

Cosa sono i Prime Video Channels?

Attivando Amazon Prime con un’offerta TIMVISION potrai accedere a tutti i vantaggi Amazon oltre a Prime Video.
I Prime Video Channel sono un servizio a pagamento aggiuntivo che consente l’accesso a dei contenuti extra, canali tematici specializzati. L’abbonamento ai Prime Video Channel non è disponibile con le modalità di pagamento TIM.

Cosa è MGM+, come lo attivo?

Attivando Prime con un’offerta TIMVISION potrai accedere a tutti i vantaggi Prime e in più avrai il channel MGM+ incluso gratuitamente fino al 31 luglio 2026. Ti basterà registrati a Prime dal link che ti verrà inviato tramite mail e SMS e automaticamente potrai guardare tutti i contenuti di Prime Video e di MGM+.
MGM+ è un servizio di streaming senza pubblicità che offre serie originali esclusive, docuserie, film recenti e franchise cinematografici classici. È disponibile in 31 paesi ed è accessibile tramite il canale Prime Video.

Posso attivare un’offerta TIMVISION se ho già un abbonamento a HBO Max, DAZN, Disney+, Netflix , Amazon Prime, Infinity+, Apple TV o Paramount+?

Puoi attivare un’offerta TIMVISION anche se sei già abbonato a uno o più servizi. Ti basterà registrarti come da indicazioni presenti a “Cosa succede dopo l’attivazione di un’offerta” e seguire le seguenti informazioni:

Per HBO Max:


Se hai già un abbonamento sottoscritto direttamente con HBO Max o via un app store, al primo accesso, dovrai registrarti con le stesse credenziali per collegarlo al tuo abbonamento con TIM e cessare il tuo abbonamento diretto a HBO Max. Se hai sottoscritto l’abbonamento HBO Max tramite fornitori terzi di servizi o tramite un app store, l’attivazione potrebbe generare due diritti di abbonamento che dovrai gestire direttamente con i partner terzi prima di seguire la procedura di accesso.
 

Per DAZN:

  1. Se hai un abbonamento “mensile”: entra su APP o sito DAZN e, se già presente un account DAZN, seleziona la voce ESCI. Tale passaggio è importante per assicurare una corretta associazione tra il tuo account DAZN e l’abbonamento con TIMVISION. Apri la mail/SMS di TIMVISION e segui il link sull’SMS o clicca sul tasto “ACCEDI A DAZN” indicato nella Mail.
    Sulla pagina «Benvenuto su DAZN» trovi 2 opzioni di scelta: «Crea un nuovo account DAZN» o «Accedi». Clicca su “ACCEDI”.
    Scegliendo l’opzione ACCEDI ed inserendo le tue credenziali DAZN, verrà modificato il metodo di pagamento precedentemente impostato con quello messo a disposizione da TIM e l’abbonamento DAZN con carta di credito o PayPal verrà automaticamente sospeso.
    Se invece stai pagando l’abbonamento DAZN tramite fornitori terzi di servizi di pagamento (es. Google Pay, Apple Pay, Amazon InApp), devi assicurarti di rimuovere il metodo di pagamento precedentemente impostato, per non incorrere in un doppio addebito.
    Se hai bisogno di supporto:
    • Clicca qui per cancellare il tuo abbonamento Google Pay
    • Clicca qui per cancellare il tuo abbonamento Apple Pay
    • Clicca qui per cancellare il tuo abbonamento Amazon
    • Tieni presente che, nel caso volessi utilizzare il tuo account DAZN e non ricordassi la password, dovrai eseguire prima il cambio password e poi accedere alla mail/SMS ricevuta da TIMVISION.

  2. Se hai abbonamento “annuale”: puoi attivare l’offerta DAZN con TIMVISION solo dopo aver cessato l’abbonamento annuale sottoscritto con DAZN. Ti ricordiamo che tale cessazione è soggetta alle condizioni contrattuali accettate in fase di sottoscrizione dell’offerta con DAZN. Verifica con DAZN gli importi eventualmente dovuti in caso di recesso anticipato.
    Una volta effettuata la cessazione dell’abbonamento con DAZN, segui la procedura riportata al punto 1 per completare il passaggio all’offerta DAZN con TIMVISION.

Per Disney+: In fase di registrazione al servizio (a cui arriverai tramite il link presente nella mail e/o SMS che riceverai) dovrai inserire il tuo account Disney+: riceverai una comunicazione via e-mail da disneyplus@mail.disneyplus.com per decidere come gestire il preesistente abbonamento. Fino quando non collegherai tale account alla tua offerta con TIM, Disney+ continuerà ad addebitarti separatamente il costo del tuo abbonamento Disney+ già esistente.

Per Netflix: In fase di registrazione al servizio (a cui arriverai tramite il link presente nella mail e/o SMS che riceverai) dovrai inserire le tue credenziali Netflix: il metodo di pagamento eventualmente già associato, verrà sospeso fino al mantenimento dell’offerta TIMVISION con Netflix che verrà addebitata nella bolletta TIM.

Per Amazon Prime: Se hai un account Amazon su cui hai già attivo Prime, puoi utilizzarlo per associarlo all’abbonamento TIMVISION. Ti ricordiamo di disattivare l’abbonamento Prime preesistente prima di associare il tuo account Amazon all’abbonamento con TIM. Altrimenti puoi creare un nuovo account per registrarti.
Se sei già abbonato ad Amazon Prime direttamente con Amazon o con altri fornitori, quest’ultimo abbonamento non verrà automaticamente sospeso attivando l’offerta TIM. In questo caso potresti dover pagare Amazon Prime sia nell’ambito della presente offerta, che nell’ambito di altri pacchetti. Pertanto, ti invitiamo a tenere traccia dei tuoi abbonamenti precedenti ed eventualmente chiederne la disattivazione.

Per Infinity+: se hai già un account Mediaset Infinity con il channel Infinity+ attivo devi necessariamente usare un indirizzo mail diverso ed effettuare una nuova registrazione: clicca su Crea un nuovo account e segui le indicazioni.

Per evitare di incorrere in addebiti multipli non è necessario cancellare la sottoscrizione a Infinity+ attiva: puoi sospendere il rinnovo del Channel Infinity+ sul tuo precedente account direttamente dal suo Mediaset Account: sezione I tuoi piani e i tuoi noleggi - Dettagli - Disattiva rinnovo. Potrai riattivarlo quando vorrai in futuro

Per Apple TV: se hai un account Apple su cui hai già attivo un abbonamento Apple TV, in fase di registrazione al servizio (a cui arriverai tramite il link presente nella mail e/o SMS che riceverai da TIM) dovrai inserire le tue credenziali Apple: il metodo di pagamento eventualmente già associato, verrà sospeso fino al mantenimento dell’offerta Apple TV con TIMVISION. Se hai un abbonamento a “Apple One” o con altri fornitori, non verrà automaticamente sospeso attivando l’offerta TIM. In questo caso potresti dover pagare Apple sia nell’ambito della presente offerta, che nell’ambito di altri pacchetti. Ti invitiamo pertanto a tenere traccia dei tuoi abbonamenti precedenti ed eventualmente chiederne la disattivazione.

Su quali e quanti dispositivi posso vedere TIMVISION?

Per la lista completa dei dispositivi vai qui. Si precisa che i modelli di Smart TV compatibili con l’App TIMVISION sono: Android e Smart TV Android versione 7.0 e successive; Smart TV Samsung (modelli TIZEN 2019 e successivi); Hisense (Vidaa OS anno 2021 e successivi); LG (con sistema operativo WEBOS 5 e successivi); Philips (Titan OS 2024 e successivi).
Puoi connettere fino a 5 dispositivi e guardare contemporaneamente i contenuti su due.

L’utilizzo del servizio in mobilità erode il traffico dati. Puoi attivare TIM UNICA per godere di Giga illimitati sulle linee mobili TIM della famiglia fino a un massimo di 6 linee mobili.

Su quali e quanti dispositivi posso vedere HBO Max?

Tutti i contenuti di HBO Max sono fruibili su decoder TIMVISION Box e su tutti i dispositivi compatibili che trovi qui .

Su quali e quanti dispositivi posso vedere DAZN?

Puoi guardare DAZN live e on demand su dispositivi connessi ad internet, quali SMART TV, TIMVISION BOX, smartphone, tablet, console o altri. Scopri la lista completa dei dispositivi su cui è disponibile DAZN qui.
Con DAZN Goal, DAZN Full e DAZN MyClubPass puoi guardare in contemporanea gli eventi live trasmessi o i contenuti on demand su due dispositivi registrati, purché siano connessi entrambi alla stessa rete internet.
Con DAZN Family puoi guardare in contemporanea su due dispositivi gli eventi live e i contenuti on demand di DAZN, anche in luoghi differenti o in mobilità.
DAZN non prevede limiti di dispositivi registrabili.

Su quali e quanti dispositivi posso vedere Infinity+?

Puoi guardare Infinity+ tramite App Mediaset Infinity sul TIMVISION Box e sui dispositivi compatibili che trovi qui.
Puoi associare oltre al pc, fino a un massimo di 4 dispositivi in contemporanea. al tuo account Mediaset Infinity e fruire in contemporanea da due.

Su quali e quanti dispositivi posso vedere Disney+?

Puoi guardare Disney+ con il tuo account dal decoder TIMVISION Box, dispositivi mobili, browser web, console di gioco e smart TV compatibili. Clicca qui per l’elenco completo dei dispositivi supportati da Disney+.
Con Disney+ piano Standard con pubblicità, incluso nell’offerta TIMVISION, vedi su 2 dispositivi in contemporanea. Per avere più dispositivi e funzionalità puoi aggiungere:

  • Disney+ Standard - L'abbonamento consente la visione dei contenuti inclusi nel catalogo di Disney+ con qualità video fino a Full HD; 2 riproduzioni simultanee; download per la visione offline; audio 5.1, senza pubblicità.
  • Disney+ Premium - L'abbonamento consente la visione dei contenuti inclusi nel catalogo di Disney+ con qualità video fino a 4K UHD/HDR; 4 riproduzioni simultanee; download per la visione offline; audio Dolby Atmos, senza pubblicità.

Su quali e quanti dispositivi posso vedere Netflix?

Puoi guardare Netflix direttamente sul TIMVISION Box e su tutti i tuoi dispositivi connessi a Internet che offrono l’applicazione Netflix. Per una lista più dettagliata ti invitiamo a consultare la pagina.

  • Con Netflix piano standard con pubblicità, incluso nell’offerta TIMVISION, vedi su 2 dispositivi supportati alla volta. In alternativa puoi decidere di scegliere uno dei seguenti piani: Netflix Standard - L'abbonamento consente la visione di Netflix in HD in 1080p su fino a 2 schermi in contemporanea, senza interruzioni pubblicitarie e con la funzione di download supportata.
  • Netflix Premium - L’abbonamento consente la visione di Netflix in 4K+HDR su fino a 4 schermi in contemporanea, senza interruzioni pubblicitarie e con la funzione di download supportata.

Su quali e quanti dispositivi posso vedere Amazon Prime?

Tutti i contenuti di Prime Video sono fruibili su decoder TIMVISION Box e su tutti i dispositivi compatibili che trovi qui
Con Prime Video puoi effettuare lo streaming di massimo tre video contemporaneamente utilizzando lo stesso account Amazon. È possibile effettuare lo streaming di uno stesso video fino a due dispositivi per volta.

Quanto deve essere veloce la mia connessione a Internet per vedere il calcio in streaming in HD?

E’ sufficiente avere una connessione broadband con una velocità in download di almeno 7 Megabit/s per la fruizione delle partite in alta definizione. Per avere una visione ottimale, in termini di stabilità, velocità e copertura WiFi, assicurati di avere una connessione ultrabroadband (tecnologia FTTC - Fibra fino alla centralina su strada + rame fino a casa o FTTH – Fibra fino a casa) e un Modem che supporta il WiFi 6.

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