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Fixe et Mobile
TIM Tourist

TIM Tourist

Cette offre est réservée aux nouveaux clients.

20
30 jours
Offre non renouvelable

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Comment s’achète le coupon ?

Pour acheter un coupon de l’offre TIM Tourist, cliquez sur la touche ACHETER, saisissez vos données à caractère personnel et effectuez le paiement avec votre carte de crédit ou avec PayPal.

Une fois l’achat confirmé, vous recevrez un e-mail, à l’adresse électronique que vous avez fournie, avec votre code PIN personnel (code PIN) avec lequel vous pourrez vous rendre dans n’importe quelle boutique TIM dans toute l’Italie pour retirer la carte TIM avec l’offre TIM Tourist active, sans aucun coût supplémentaire.

Comment s’active l’offre avec le coupon ?

Le client qui a acheté à l’étranger le coupon de l’offre exclusive TIM Tourist doit, une fois arrivé en Italie, se rendre dans une boutique TIM et présenter le coupon sur lequel figure son code PIN, avec une pièce d’identité. La boutique TIM effectuera les procédures standard pour l’activation : après la présentation des documents, la reconnaissance de visu du client et la présentation de la pièce d’identité (par ex. la carte d’identité ou le passeport).

Une fois la carte TIM activée, l’offre TIM Tourist sera activée dans les 24 heures, sans aucun coût supplémentaire.

Comment résilier l’achat ?

Le client pourra résilier l’achat du coupon, conformément à l’art. 52 du Code de la consommation dans les 14 jours à compter de la réception de l’e-mail qui confirme la conclusion du contrat par Telecom Italia.

L’activation de l’offre TIM Tourist liée au coupon ne peut pas s’effectuer en ligne, par conséquent le client est conscient qu’il ne pourra activer l’offre qu’en présentant le coupon dans une boutique TIM en Italie.Dans l’optique de décourager les pratiques frauduleuses, TIM se réserve le droit d’effectuer des vérifications sur l’utilisation du code PIN ; si ce dernier n’est pas utilisé dans les 96 heures suivant la demande de résiliation, TIM procédera à l’annulation de ce dernier et à la restitution au client, dans les 14 jours (à compter du jour où TIM est informé de la décision du client de résilier l’achat) du montant qu’il a payé en phase d’achat du coupon. Une fois l’offre achetée et la période de résiliation terminée, le code PIN ne pourra pas être remboursé, ni même en cas d’absence d’utilisation, seulement pour des problématiques techniques constatées par le point de vente en phase d’activation de l’offre.

Détail des coûts                                                                     


Offre pouvant être activée par les nouveaux clients et valable pendant 30 jours à compter de l’activation, non renouvelable avec un coût total égal à 30 €, y compris le coût d’activation de l’offre et de la carte SIM.
Il est possible de profiter de l’offre si on a du crédit sur la carte TIM. TIM TOURIST est utilisable depuis l’Italie en itinérance et dans les pays de l’UE 

À l’échéance de l’offre, les contenus non consommés à l’issue de la période de 30 jours seront perdus et la carte TIM sera utilisable selon le profil tarifaire actif sur la carte TIM elle-même, ou celui d’éventuelles promotions en cours, et conformément aux règles d’utilisation du service prépayé actuellement en vigueur.

Détail de l’offre                                                                        

Minutes



TIM TOURIST est utilisable en Italie et en itinérance dans les pays de l’UE Les minutes de trafic nationales incluses dans l’offre sont valables vers tous les numéros mobiles et fixes italiens en itinérance depuis les pays de l’UE vers tous les numéros mobiles et tous les numéros de réseau fixe en Italie et dans les pays de l’UE.



Les minutes de trafic internationales incluses dans l’offre sont valables depuis l’Italie vers les pays susmentionnés. Les appels sont facturés par seconde et sans frais de mise en relation.

 

Le trafic des appels internationaux effectués depuis l’Italie vers l’étranger, dépassant le forfait de 200 minutes, sera facturé sur la base des coûts des tarifs internationaux de base de TIM disponibles via ce lien: https://www.tim.it/offerte/mobile/estero/dallitalia/costi-delle-chiamate-internazionali



Le profil actif sur la carte TIM est TIM BASE19 : à l’issue des 200 minutes de trafic appelez tous les numéros mobiles et fixes nationaux à 19 centimes par minute.

 

 

Giga

 

Le trafic Internet (GPRS/EDGE/UMTS/HSPA /LTE) inclus dans l’offre est valable pour la navigation Internet en Italie et en itinérance dans les pays de l’UE sur tous les APN (ibox.tim.it, wap.tim.it et blackberry.net).

 

 


Les Gb de trafic sont comptabilisés pour un crédit unitaire de 1 Kb.

Du total de 15 GB inclus dans l’offre, 8,6 GB au maximum sont valables également dans les pays de l’UE ; au-delà des 8,6 GB en itinérance dans les pays de l’UE, le coût est de 0,357 cent/MB avec une tarification par crédit de 1 KB.
Au dépassement du nombre de Giga disponibles chaque mois, si le client n’a pas d’autres options de données actives, la navigation en Italie est bloquée.

 

 

Chat

 

L’offre n’inclut pas le trafic de données dû à l’affichage de liens externes au portail (par exemple, des vidéos, des éléments), aux éventuelles bannières publicitaires prévues dans l’utilisation d’applications gratuites plutôt que premium ou tout téléchargement que vous effectuez à partir de l’application à son démarrage, mais non classé comme trafic de cette dernière.

 

La navigation sans limite sur les chats est autorisée sur le territoire italien, à condition que le client n’ait pas épuisé le trafic de données prévu par son offre. En itinérance dans les pays de l’UE, l’utilisation de ces services est autorisée sans coûts supplémentaires dans un plafond de trafic de données (c’est-à-dire une utilisation juste) prévue par l’offre et s’élevant à 8,6 GB.. En cas de dépassement de ce plafond, un coût de 0,357 centime/MB (TTC) s’appliquera.