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Scopri com'è facile acquistare biglietti di Bus e Metro, pagare la Sosta e l'accesso alle ZTL.
In pochi semplici passi
Ti basta l’App MyTIM: in pochi click paghi la sosta del tuo parcheggio e l'accesso alla ZTL
Riceverai un SMS prima della fine della sosta e ti basterà seguire le indicazioni.
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Scarica l'App e scopri com'è facile acquistare biglietti di
Bus e Metro, pagare la Sosta e l'accesso alle ZTL.
l servizio di TIM Tickets permette di pagare il parcheggio in sosta dell’autovettura o l’ingresso alle ztl, attraverso il credito prepagato disponibile sulla linea telefonica del cliente o mediante l’addebito sul conto telefonico, attraverso le seguenti due modalità:
TIM Tickets è un servizio utile e semplice da utilizzare: non è richiesta alcuna carta di credito.
Il costo del biglietto viene addebitato su conto telefonico se sei un cliente abbonato ai servizi mobili di TIM o su credito prepagato se hai una SIM Ricaricabile. Al costo del biglietto, si aggiunge sempre il costo della richiesta.
Il costo del biglietto digitale potrebbe differire da quello cartaceo e in caso di credito insufficiente su SIM Ricaricabile, il biglietto elettronico richiesto non sarà acquistabile e quindi non sarà inviato al cliente.
La convalida del biglietto SMS è contestuale all'acquisto (per essi non è quindi necessario confermarne la validità, inoltre l'SMS di risposta che il cliente riceve contiene gli estremi del biglietto SMS (validità, durata, termini di utilizzo); per questi biglietti, per le operazioni di verifica, sarà sufficiente mostrare al controllo l'SMS ricevuto e, per la validità dello stesso, farà fede l’orario indicato nel biglietto ricevuto via SMS.
Il biglietto acquistato non è rimborsabile.
Qualora l'Utente ne richieda l'acquisto, accetta espressamente, che non potrà esercitare il diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del Consumo, in quanto trova applicazione l'esclusione prevista alla lett. o) dell’art. 59 in tema di “Eccezioni al diritto di recesso” previsto in caso di fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale.
Per acquistare un biglietto di sosta o ZTL vai alla sezione dedicata dell’app MyTIM, seleziona la città desiderata e scegli il ticket di cui hai bisogno. Riceverai il biglietto acquistato già validato tramite SMS, senza necessità di alcuna convalida.
Se vuoi, mostra questo tagliandino. Ad ogni modo, No, non è necessario. Attendi l'SMS di conferma che costituirà il biglietto di sosta. Non andrà esibito nulla sulla tua auto. La verifica sarà fatta tramite applicazione direttamente dal controllore.
Il costo della richiesta varia in base alla città e il biglietto scelto. Al prezzo del biglietto di trasporto o sosta/ZTL selezionato, sarà aggiunto il costo della richiesta.
Al momento dell'acquisto riceverai un SMS contenente tutte le informazioni relative al biglietto acquistato.
Servizio attivo per tutti i clienti TIM con una SIM mobile: sia i clienti consumer prepagati e abbonati, sia i clienti business
- Per comprare i tuoi biglietti ricorda che devi avere credito telefonico sufficiente per il ticket e per il costo della richiesta (29cent i.i.)
- Ricorda che TIM può sospendere gli addebiti per servizi digitali sul tuo credito telefonico se raggiungi la soglia di spesa massima annuale consentita dalla normativa vigente (D. lgs. n. 11 del 2010 sugli strumenti di pagamento, come successivamente modificato dal D.lgs. nr. 218/2017 e dal Provvedimento di Banca d’Italia dell’11 ottobre 2018). Il servizio sarà riattivato automaticamente da TIM, agli stessi termini e costi, all’inizio del successivo anno solare
Se vuoi, mostra questo tagliandino. Ad ogni modo, No, non è necessario. Attendi l'SMS di conferma che costituirà il biglietto di sosta. Non andrà esibito nulla sulla tua auto. La verifica sarà fatta tramite applicazione direttamente dal controllore.
Sì, segui queste istruzioni:
1. Parcheggia il veicolo su uno stallo delimitato dalle strisce blu e verifica la zona di appartenenza.
2. Scrivi un SMS con la Targa del veicolo e la Zona separati da uno spazio (esempio per la Zona 1: AA123BB Z1)
3. Invia l’SMS al numero 48018
Riceverai un SMS con il biglietto di sosta già attivo ed associato alla targa indicata.
Il biglietto dura minimo 1 ora di sosta; 10’ prima della scadenza del biglietto riceverai un SMS di alert, che ti inviterà ad inviare un’altra richiesta, se vuoi prolungare la sosta di una ulteriore ora. Puoi prolungare la sosta anche prima che arrivi l’SMS di alert.
La tariffa della sosta varia a seconda della zona. Al costo del biglietto va aggiunto il costo dell'SMS di richiesta di 29 centesimi i.i..
La sosta si paga nei giorni e nelle fasce orarie di sosta a pagamento (sosta tariffata) definite per ciascuna zona, come indicato nella tabella “Zone e Tariffe”. Al di fuori di suddette fasce orarie e nei giorni festivi ordinari e straordinari (1 gennaio, 1 maggio, 29 giugno - S. Patrono, 25 dicembre, 26 dicembre, Lunedì di Pasqua), la sosta non è a pagamento.
Se invii una richiesta quando la sosta non è a pagamento, stai acquistando la sosta valida per un’ora a partire dalla successiva fascia oraria di sosta a pagamento.
Il titolo di sosta acquistato non è rimborsabile
La zona è scritta sul parcometro. L'app MyTIM ti faciliterà la selezione della zona in cui hai parcheggiato.
No, l’importo viene detratto dal tuo credito telefonico come servizio a valore aggiunto.
Scarica l’app MyTIM. Tra le voci di spesa troverai il ticket alla voce «Acquisto servizi a contenuto» ed il costo della richiesta alla voce «richiesta ticketing»
Per tutte le zone a tariffa oraria (Z1, Z2, Z3, Z4, Z5, Z6, Z7, Z8, Z9, Z12, 14, Z15, Z19), il biglietto è valido per 1 ora di sosta e si può prolungare di un’altra ora e anche più di una volta, inviando una ulteriore richiesta SMS prima della scadenza della precedente (per saperne di più leggi Suggerimenti per chi parcheggia in zona 1,3,4,6,7,14,15,19 e Suggerimenti per chi parcheggia in zona 5, 8, 9 e 12)
Per le zone a tariffa agevolata (Z10, Z11, Z13, Z16, Z17, Z18, Z60, Z61, Z62) il biglietto è valido per un periodo di tempo specifico della zona, e si può prolungare inviando una ulteriore richiesta SMS, prima della scadenza della precedente (per saperne di più leggi Suggerimenti per chi parcheggia in zona 10,11,13,16,17,18 oppure Suggerimenti per chi parcheggia in zona 60,61,62).
Al momento dell’invio dell’SMS stai richiedendo l’acquisto di un biglietto per minimo 1 ora di sosta (o durata superiore se in alcune zone vige una regola specifica). Con questo sistema non è possibile acquistare frazioni di ora di sosta.
10’ prima della scadenza del biglietto di sosta riceverai un SMS di alert che ti suggerisce di inviare una ulteriore richiesta per prolungare la tua sosta. La sosta può essere prolungata in qualunque momento, purché questa non sia scaduta. Se la sosta è scaduta, una successiva richiesta sarà considerata come una nuova richiesta ed il tempo non sarà cumulato alla precedente.
La tariffa del biglietto varia a seconda della zona in cui si parcheggia il veicolo, secondo il piano tariffario definito da Atac. Alla tariffa di sosta devi aggiungere il costo del servizio di 0,29€. Per maggiori informazioni leggi i nostri Suggerimenti per chi parcheggia in zona….
Prima di inviare la richiesta, controlla sempre attentamente la targa che hai digitato. Se la targa non corrispondesse al tuo veicolo il biglietto che riceveresti non sarebbe associato ad esso e rischieresti di ricevere una multa. Non è ammesso il rimborso del ticket nel caso di errata indicazione della targa al momento dell’acquisto da parte dell’Utente e di furto e/o vendita della autovettura.
La tua richiesta non è andata a buon fine e il costo del biglietto non è stato addebitato. Potresti non avere credito sufficiente oppure ci potrebbero essere uno o più tipi di blocchi all’acquisto: ad esempio un blocco per i servizi a sovraprezzo. Verifica il tuo credito residuo ed invia nuovamente la richiesta oppure consulta il servizio clienti di TIM.
Il testo nel messaggio è errato. Il costo del biglietto non è stato addebitato. Invia nuovamente la richiesta inserendo la Targa e la Zona separati da uno spazio (esempio per la Zona 1: AA123BB Z1)
Per ricevere ulteriore supporto scrivici a: servizioclienti_atacparking@ticketingpass.it.
La sosta oraria tariffata in queste zone è di 1 Euro/ora nei giorni e nelle fasce orarie indicati in tabella.
È possibile prolungare la sosta di un’altra ora, inviando una ulteriore richiesta SMS, purché prima della scadenza della precedente. Il biglietto ricevuto per ogni ulteriore richiesta riporterà il tempo di scadenza complessivo.
Se la scadenza della sosta termina a cavallo tra una fascia oraria a pagamento ed una non a pagamento, i minuti residui di validità sono estesi al primo intervallo temporale di sosta a pagamento successivo. (Es: Zona 1, acquisto alle 18:40 di sabato un biglietto di 1 ora di sosta, la scadenza indicata nel biglietto sarà alle 08:40 del Lunedi successivo)
Se in queste zone dove la tariffa è 1 euro/ora, si acquistano 4 biglietti successivi per prolungare la sosta, ciascuno prima della scadenza del precedente, non appena si raggiunge con la quarta richiesta l’importo totale di 4 euro, ma a condizione che la quarta richiesta oraria scada all’interno della vigenza, .la durata complessiva sarà estesa ad 8 ore di sosta tariffata, in analogia con il biglietto cartaceo che costa massimo 4 euro e vale 8 ore. Se l’estensione alle 8 ore supera il termine vigenza, i minuti in eccesso non vengono conteggiati nel primo intervallo temporale di sosta a pagamento successivo.
Se invece con la quarta richiesta oraria si raggiunge l’importo totale di 4 euro, ma il termine della quarta richiesta oraria è oltre fine vigenza, non viene applicata l’agevolazione delle 8 ore, ma la quarta sosta oraria terminerà oltre la vigenza con i minuti residui sul giorno di pagamento valido successivo.
Z1 Lun-Sab 08:00-19:00 1€/ora
Z2 Lun-Sab 08:00-23:00 1€/ora
Z3 Lun-Ven 08:00-19:00 1€/ora
Z4 Lun-Sab 08:00-20:00 1€/ora
Z6 Lun-Sab 08:00-03:00 1€/ora
Z7 Lun-Ven 08:00-20:00 1€/ora
Z14 Lun-Sab 20:00-23:00 1€/ora
Z15 Lun-Ven 08:00-23:00 1€/ora
Z19 Lun-Sab 08:00-18:00 1€/ora
La sosta oraria tariffata in queste zone è di 1,2 Euro/ora.
È possibile prolungare la sosta di un’altra ora, inviando una ulteriore richiesta SMS, purché prima della scadenza della precedente. Il biglietto ricevuto per ogni ulteriore richiesta riporterà il tempo di scadenza complessivo.
Se la scadenza della sosta termina a cavallo tra una fascia oraria a pagamento ed una non a pagamento, i minuti residui di validità sono estesi al primo intervallo temporale di sosta a pagamento successivo. (Es: Zona 5 acquisto alle 02:40 di sabato un biglietto di 1h di sosta, la scadenza indicata nel biglietto sarà alle 08:40 del Lunedi successivo)
Se in queste zone dove la tariffa è 1,2 euro/ora, si acquistano 4 biglietti successivi per prolungare la sosta, ciascuno prima della scadenza del precedente, non appena si raggiunge con la quarta richiesta l’importo totale di 4 euro, ma a condizione che la quarta richiesta oraria scada all’interno della vigenza, .la durata complessiva sarà estesa ad 8 ore di sosta tariffata, in analogia con il biglietto cartaceo che costa massimo 4 euro e vale 8 ore, Se l’estensione alle 8 ore supera il termine vigenza, i minuti in eccesso non vengono conteggiati nel primo intervallo temporale di sosta a pagamento successivo.
Se invece con la quarta richiesta oraria si raggiunge l’importo totale di 4 euro, ma il termine della quarta richiesta oraria è oltre fine vigenza, non viene applicata l’agevolazione delle 8 ore, e la quarta sosta oraria terminerà oltre la vigenza con i minuti residui sul giorno di pagamento valido successivo.
Anche se in queste zone a tariffa 1,2 Euro, il totale di 4 biglietti consecutivi, acquistati ciascuno prima della scadenza del precedente, supererebbe il massimo di 4 euro , il sistema permette di far pagare meno l’ultima richiesta in modo che il totale sia al massimo di 4 euro (1,2euro +1,2euro +1,2euro +0,4 euro= 4 euro massimo).
Z5 Lun-Sab 08:00-03:00 1,20 €/ora
Z8 Lun-Sab 08:00-23:00 1,20 €/ora
Z9 Lun-Sab 18:00-23:00 1,20 €/ora
Z12 Lun-Sab 18:00-03:00 1,20 €/ora
La sosta tariffata in queste zone di scambio è agevolata e prevede soste brevi o soste lunghe:
- per soste brevi il costo è di 0,5 €/ora per un massimo di 2 ore;
- per soste prolungate il costo è di 2 €/12 ore, oppure 3 €/16 ore.
Z10 Lun-Sab 08:00-19:00
0.5 €/ora (max 2ore); 2 €/12 ore; 3 €/16 ore
Z11 Lun-Sab 08:00-20:00
0.5 €/ora (max 2ore); 2 €/12 ore; 3 €/16 ore
Z13 Lun-Sab 08:00- 19:00
0.5 €/ora (max 2ore); 2 €/12 ore; 3 €/16 ore
Z16 Lun-Sab 08:00-03:00
0.5 €/ora (max 2ore); 2 €/12 ore; 3 €/16 ore
Z17 Lun-Ven 08:00-20:00
0.5 €/ora (max 2ore); 2 €/12 ore; 3 €/16 ore
Z18 Lun-Sab 16:00-23:00
0.5 €/ora (max 2ore); 2 €/12 ore; 3 €/16 ore
È possibile prolungare la sosta, inviando una ulteriore richiesta SMS, purché prima della scadenza della precedente; il biglietto ricevuto per ogni ulteriore richiesta riporterà il tempo di scadenza complessivo.
Il costo del biglietto e la durata complessiva seguiranno la regola delle zone sopra indicate:
- alla prima richiesta si acquista 1 ora al costo di 0,5 €,
- alla seconda eventuale richiesta la sosta sarà prolungata di 1 ora al costo di 0,5 €,
- alla terza eventuale richiesta la sosta sarà prolungata di ulteriori 10 ore per un totale di 12 ore, ad un costo differenza di 1 € per un totale di 2 € (0,5 € + 0,5 € + 1 €= 2 €)
- alla quarta ed ultima eventuale richiesta la sosta sarà prolungata di ulteriori 4 ore per un totale di 16 ore, ad un costo differenza di 1 € per un totale di 3 € (0,5 € + 0,5 € + 1€ + 1€= 3 €)
In queste zone a tariffa agevolata, se la scadenza della sosta termina a cavallo tra una fascia oraria a pagamento ed una non a pagamento, non saranno estesi i minuti residui.
La sosta tariffata in queste zone di scambio a tariffa agevolata prevede solo soste lunghe di 12 ore oppure di 16 ore.
Z60 Lun-Sab 06:00-22:00
1,5 €/12 ore; 2,5 €/16 ore
Z61 Lun-Sab 06:00-22:00
2 €/12 ore; 3 €/16 ore
Z62 Dom-Gio 05:15-00:15 1,5 €/12 ore; 2,5€/16 ore
Z62 Ven-Sab 05:15-02:15 1,5 €/12 ore; 2,5 €/16 ore
È possibile prolungare la sosta, inviando una ulteriore richiesta SMS, purché prima della scadenza della precedente; Il biglietto ricevuto per ogni ulteriore richiesta riporterà il tempo di scadenza complessivo.
Il costo del biglietto e la durata complessiva seguiranno la regola delle zone sopra indicate:
In queste zone a tariffa agevolata, se la scadenza della sosta termina a cavallo tra una fascia oraria a pagamento ed una non a pagamento, non saranno estesi i minuti residui.
