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Fisso e Mobile
Supergiga 100

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Google One 100 GB Try&Buy è incluso per 3 mesi.

 

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In più puoi avere TIMVISION con Disney+, i primi 3 mesi li offre TIM.

TIM è la rete N.1 in Europa per velocità 5G e la N.1 in Italia anche per copertura della rete mobile.

N° 1 in Europa per velocità 5G: Opensignal Awards – 5G Global Mobile Network Experience Awards 2021 sulla base di un’analisi indipendente di Opensignal delle misurazioni mobili registrate da Gennaio a Giugno 2021. © 2021 Opensignal Limited.

 

N° 1 in Italia per velocità 5G: analisi di Ookla® dei dati Speedtest Intelligence® sulle velocità di download 5G mediane in Italia da Aprile a Settembre 2021.

 

N° 1 in Italia per copertura mobile: analisi di Ookla® dei dati Speedtest Intelligence® da Gennaio a Giugno 2021.

 

Il servizio 5G è in fase di attuazione ed è disponibile in alcune aree delle città raggiunte e su dispositivi abilitati. Verifica le città coperte e gli apparati compatibili qui

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Informazioni?

Come attivare Supergiga?

Su carta di credito, conto corrente postale/bancario o TIM Pay

ONLINE / NEGOZI TIM



Su credito residuo

ONLINE / NEGOZI TIM / SERVIZIO CLIENTI 119

Quali sono le modalità, i tempi di attivazione e di rinnovo dell’offerta?

Supergiga viene attivata al massimo entro 48 ore dalla richiesta d’attivazione (un SMS conferma l'avvenuta attivazione) e si rinnova automaticamente al massimo entro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza del periodo di riferimento.

Si può verificare la regolare attivazione, l’avvenuto rinnovo oppure conoscere la quantità e la scadenza del traffico residuo: 

  • direttamente online alla sezione MyTIM Mobile del sito;
  • sulla pagina di Benvenuto www.timinternet.it per chi naviga con tablet o modem;
  • chiamando il numero gratuito 40916.

Come posso disattivare Supergiga?

Puoi disattivare l’offerta attraverso le seguenti modalità:

  • chiamando gratuitamente il numero 40916;
  • direttamente online accedendo alla sezione MyTIM Mobile del sito;
  • chiamando il Servizio Clienti 119 e seguendo le fonie del risponditore automatico.

Per recedere dall’offerta sottoscritta con addebito su carta di credito o conto corrente si può chiamare gratuitamente esclusivamente il Servizio Clienti 119. In caso di cessazione volontaria o automatica dall’opzione Internet abbinata ad una rateizzazione di prodotto, viene cessata la rateizzazione con conseguente addebito del saldo delle rate e delle relative penali previste per recesso anticipato.

A seguito del recesso la TIM Card rimane attiva e il cliente può continuare a fruire del relativo servizio telefonico prepagato.

Cosa devo fare se l’istituto bancario modifica il CAB e/o il numero del mio conto corrente bancario o postale?

Non è necessario fare nulla, la comunicazione della modifica delle coordinate bancarie sarà a cura degli istituti di credito

Cosa devo fare se cambio banca/posta (ad esempio, dalla banca passo alla posta, oppure dalla posta passo alla banca oppure cambio istituto di credito)?

E’ necessario recarsi presso il nuovo istituto di credito e chiedere la portabilità delle domiciliazioni. In alternativa è possibile inoltrare la richiesta di revoca della domiciliazione bancaria/postale compilando ed inviando direttamente online l’apposito modulo disponibile nella sezione “Moduli” sotto la voce “clienti ricaricabili” ed inoltrare la nuova richiesta di modifica denominata “adesione domiciliazione bancaria/postale” (nomi moduli in via di definizione). In alternativa, la modulistica può essere scaricata in formato pdf ed inviata tramite posta all’indirizzo indicato nei moduli stessi.

Cosa succede se nel periodo di validità dell'offerta cambio la carta di credito utilizzata per i pagamenti dell’offerta?

E’ necessario comunicare tempestivamente il nuovo numero di carta di credito presso uno dei Negozi TIM o nella sezione MyTIM Mobile di questo sito.

Sei già Cliente TIM?

Attiva l’offerta in pochi semplici passi

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Dettaglio Costi 

• Supergiga 100 ha un costo di 19,99€ al mese. 

 

• Il costo di attivazione è di 5€ per nuovi clienti TIM (gratis se l’offerta è attivata online) e per i già clienti TIM.


• In più è possibile abbinare un modem Wi-Fi 4G scontato rispetto al prezzo di listino, a partire da 29,90€. 

 

• E’ possibile scegliere l’attivazione dell'offerta su nuova TIM Card o su TIM Card già attiva. 

 

• L’offerta è a tempo indeterminato con rinnovo dei servizi ogni mese. Il rinnovo avviene entro massimo 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza ed confermato con un SMS. Solo in caso di navigazione Internet prima dell’esito positivo del rinnovo, viene applicata la tariffa base Flat Day.

 

• Le TIM Card che hanno attive le offerte con rinnovi su credito residuo devono disporre, per rinnovarsi (il giorno del rinnovo dell’offerta), di un credito sufficiente a coprire il costo del rinnovo stesso. Qualora il credito sulla TIM Card sia inferiore al costo previsto, viene utilizzato il credito disponibile al momento dell'addebito. In tal caso l’offerta resta attiva, ma non utilizzabile. La TIM card avrà quindi esaurito il credito residuo e sarà attiva solo per ricevere chiamate o SMS e per effettuare chiamate di emergenza. La parte residua del costo del rinnovo ancora da saldare sarà detratta automaticamente in occasione della prima ricarica sufficiente a coprirla. Se la ricarica non viene effettuata entro i 180 giorni dalla data del parziale o mancato pagamento del costo del rinnovo, sarà avviato il processo di cessazione dell’offerta. Se attivi TIM Ricarica Automatica l’offerta si rinnova automaticamente e sarà sempre utilizzabile.

 

• Con la modalità Sempre Connesso è tuttavia possibile chiamare, navigare e inviare SMS senza limiti in Italia e nei Paesi UE anche in caso di credito esaurito, fino a un massimo di 2 giorni consecutivi, al costo di 0,90 euro/giorno. Il suddetto costo sarà addebitato, unitamente all’importo residuo per completare il rinnovo dell’offerta attiva sulla TIM Card, alla prima ricarica effettuata, per ciascun giorno di effettivo utilizzo. Al termine dei 2 giorni, in caso di mancata ricarica, la TIM Card rimarrà attiva solo per ricevere chiamate o SMS e per effettuare chiamate di emergenza. Il servizio Sempre Connesso è attivabile tramite i canali IVR 40916, IVR 409168 e presso i negozi TIM, nel caso in cui non sia già attivo sulla SIM. Per maggiori dettagli clicca qui oppure chiama il Servizio Clienti 119.

 

In caso di domiciliazione, su carta di credito o conto corrente, è prevista l'attivazione gratuita di TIM Ricarica Automatica sullo stesso metodo di pagamento dell'offerta. Per conoscere i dettagli clicca qui

 

TIM UNICA

 

Attivazione gratuita

Dettaglio Offerta

 

• Tutti i prezzi sono IVA inclusa

• L'offerta è valida per clienti ricaricabili.

 

• Il traffico Internet (GPRS/EDGE/UMTS/HSPA/LTE) pari ogni mese a 100GB, di cui 20,01GB fruibili anche nei Paesi UE, è valido su tutti gli APN (ibox.tim.it, wap.tim.it). I Giga di traffico vengono conteggiati a scatti unitari anticipati di 1KB. Al superamento dei Giga disponibili ogni mese in roaming nei Paesi UE il costo è di 0,297cent/MB iva inclusa. L’offerta include anche la navigazione senza consumare Giga sulle principali piattaforme di e-learning come Google Suite for Education (che comprende Google Meet e Google Classroom), Microsoft Office 365 A1 (che comprende Microsoft Teams), WeSchool, Skype, Zoom, Amazon Chime, Cisco WebEx, GoToMeeting, Jrsi Meeting, Axios. 

 

• L'attivazione dell'offerta include il “Giga di Scorta”: superati i Giga previsti dall'offerta in Italia se non hai altre offerte dati attive avrai fino ad 1 Giga di Scorta che ti permetterà di continuare a navigare a 1,90€ ogni 200 megabyte (fino a massimo 1 Giga per un importo complessivo di 9,50€). Un sms ti avviserà dell'approssimarsi dell'esaurimento dei giga previsti dalle tue offerte. Al termine del Giga di Scorta, se non hai altre offerte dati attive sulla tua linea mobile, il traffico dati si blocca fino alla successiva disponibilità. Al rinnovo della tua offerta o acquistando un'opzione aggiuntiva utilizzerai il traffico dati di queste offerte, che hanno la priorità rispetto al Giga di Scorta. Per maggiori dettagli cliccare qui.

 

• È possibile usufruire dell'offerta se si ha credito sulla TIM Card.

 

• I Giga inclusi nell'offerta non utilizzati nel periodo di riferimento non sono cumulabili con quelli attribuiti nel periodo successivo.

 

• L'offerta è incompatibile con sè stessa se ancora attiva, con tutte le offerte a tempo, con tutte le rateizzazioni a tempo. Non è riacquistabile se già attiva.

 

• L'attivazione ed i successivi rinnovi dell'offerta determinano la proroga della durata della TIM Card di 13 mesi (tenendo presente che nel corso del tredicesimo mese il servizio funzionerà solo per la ricezione delle chiamate e dei messaggi) decorrenti dalla data in cui avviene l'attivazione o il rinnovo.

 

• L'offerta è abilitata alla navigazione 4G fino a 150 Mbps in download e 75 Mbps in upload. L'offerta prevede una classe di priorità più elevata di quella base di default quando la connessione dati avviene sulla rete 3G HSDPA 42.2 e una classe di priorità base di default quando la connessione dati avviene sulla rete 4G.

 

• La velocità di connessione dipende, oltre che dai parametri con cui l'offerta è configurata in rete, anche dal livello di congestione della rete mobile d'accesso e di quella internet, dal server cui il cliente è collegato e dalle caratteristiche del dispositivo utilizzato. Questa offerta è soggetta alle regole di corretto utilizzo della Banda Larga Mobile.

 

• E' possibile consultare le caratteristiche della connessione dati, Uso consapevole della Banda Larga Mobile.

 

• E' possibile verificare le aree di copertura e i terminali compatibili.

 

• E' possibile consultare le prestazioni del servizio.

 

Google One 100GB

 

• Il Servizio Google One 100 GB Try&Buy è incluso a 0 euro per 3 mesi con le offerte TIM Super 4G, TIM Super Young 5G e Supergiga. Alla scadenza dei 3 mesi un sms comunicherà la possibilità di continuare ad utilizzare il Servizio Google One 100GB a pagamento al costo di 1,99€ al mese. In assenza di richiesta da parte del Cliente il servizio si disattiva automaticamente.

 

• In caso di cessazione dell’offerta principale collegata, il servizio Google One 100 GB Try&Buy non viene disattivato automaticamente, ma cessa alla scadenza naturale dei 3 mesi.

 

• Non è possibile godere della promo di 3 mesi per più di una volta su ciascuna SIM o nel caso in cui il Cliente abbia già attivo un abbonamento a pagamento di Google One con Google.

 

• L’attivazione del Servizio Google One è comunicata con la ricezione di un sms a seguito dell’attivazione dell’offerta principale collegata. Per la fruizione del servizio è necessario che il cliente completi la registrazione al servizio stesso accedendo alla pagina https://tv.tim.it/googleone ed accetti Termini di servizio di Google One. L’accesso alla pagina web di Google One deve avvenire esclusivamente cliccando sul link che il cliente riceverà via sms sulla propria linea mobile TIM fornita al momento della richiesta di attivazione dell’offerta. Per l’accesso al servizio Google One  è necessario effettuare la login inserendo una mail di Google (“...@gmail.com”) oppure registrarsi creando un nuovo account “gmail”. Nel caso in cui il cliente TIM abbia già un abbonamento a pagamento al servizio Google One con Google, non sarà possibile utilizzare lo stesso indirizzo email (...@gmail).

 

• E' possibile consultare Termini di servizio di Google One.

 

• In caso di cessazione della linea mobile ricaricabile o di sospensione della linea per furto smarrimento, subentro e cambio numero della SIM il servizio sarà disabilitato. Il cliente, per continuare a fruire dei contenuti Google One dovrà attivare nuovamente il servizio sulla stessa o su un’altra numerazione mobile o fornire un altro strumento di pagamento a Google.

 

• In caso di sospensione o cessazione del servizio per qualsiasi causa intervenuta per le condizioni di fruizione dei  contenuti archiviati sul cloud il Cliente dovrà fare riferimento ai Termini del Servizio di Google One. 

 

• TIM si riserva la facoltà di cessare il servizio nel caso in cui vengano meno i requisiti richiesti per l’attivazione del servizio (linea mobile consumer prepagata) o si verifichino le condizioni sopra indicate.

 

TIM UNICA

 

Iniziativa gratuita e riservata a clienti TIM fisso che associano almeno una linea mobile TIM, fino ad un massimo di 6, previa accettazione a far parte di TIM UNICA. Le linee mobili possono essere anche tutte intestate a soggetti diversi rispetto al titolare della linea fissa. Linea fissa domiciliata e linee mobili con offerta dati già attiva. Pagamento degli importi delle offerte attive sulle linee mobili, addebitati sulla fattura della linea fissa, mediante il servizio “TIM Ricarica Automatica di TIM UNICA” incluso su tutte le linee mobili che aderiscono a TIM UNICA. Giga illimitati in regalo per ciascuna SIM aderente all’offerta TIM UNICA. I Giga sono validi in Italia di cui 6 GB/mese fruibili anche nei Paesi UE, aggiuntivi rispetto a quelli previsti dall’offerta dati. Giga in regalo fino al mantenimento dell’offerta dati della linea mobile. Offerta soggetta esclusivamente ad uso personale. Il Cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; per maggiori informazioni sull’ uso personale si rinvia alle condizioni generali di abbonamento e alle norme d’uso. Per maggiori dettagli sulle Condizioni Generali dell’offerta TIM UNICA clicca qui.

 

Raddoppio dei Giga

 

• Il raddoppio dei Giga è disponibile esclusivamente per tutte le nuove attivazioni dal 22 Novembre 2021 al 9 Gennaio 2022.

 

• Il raddoppio dei Giga ha un costo di 0,99€ al mese e un costo di attivazione gratuito.

 

• Può essere disattivato in qualunque momento senza alcuna modifica per l’offerta di base.

 

• All’attivazione dell’offerta di base verrà inviato un sms che consentirà di attivare il raddoppio dei Giga, in alternativa è possibile attivarlo direttamente online accedendo alla sezione MyTIM del sito, nei Negozi TIM, chiamando il numero 40916 o il Servizio Clienti 119.

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