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Fisso e Mobile
Offerta TIM Giga Power 500

TIM Giga Power 500

Fino a 25 anni
Per navigare come e quando vuoi con 500GB per 1 anno
senza vincoli di soglia al mese

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Come attivare TIM Giga Power 500

  • Su carta di credito, conto corrente postale/bancario o TIM Pay
  • ONLINE / NEGOZI TIM

  • Su credito residuo
  • ONLINE / NEGOZI TIM / SERVIZIO CLIENTI 119

Quali sono le modalità, i tempi di attivazione e di rinnovo dell’offerta?

L’offerta viene attivata al massimo entro 48 ore dalla richiesta d’attivazione (un SMS conferma l'avvenuta attivazione) e si rinnova al massimo entro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza dei 180 giorni. Si può verificare la regolare attivazione, l’avvenuto rinnovo oppure conoscere la quantità e la scadenza del traffico residuo:
• direttamente online accedendo alla sezione MyTIM Mobile;
• sulla pagina di Benvenuto www.timinternet.it per chi naviga con tablet o modem;
• chiamando il numero gratuito 40916.

Come posso attivare o disattivare l’offerta?

CREDITO RESIDUO

Negozi TIM
• ONLINE
• SERVIZIO CLIENTI
• Chiamando il 119

CARTA DI CREDITO/CONTO CORRENTE/TIM PAY

Negozi TIM 
• Online (solo carta di credito per clienti già TIM)

 

Si può disattivare l’offerta in qualsiasi momento:
• direttamente online accedendo alla sezione MyTIM Mobile;
• chiamando il numero gratuito 40916;
• contattando il Servizio Clienti 119 e seguendo le fonie del risponditore automatico.
A seguito della disattivazione, la TIM Card rimane attiva e il cliente può continuare a fruire del relativo servizio telefonico prepagato.    

Cosa devo fare se l’istituto bancario modifica il CAB e/o il numero del mio conto corrente bancario o postale?

Non è necessario fare nulla, la comunicazione della modifica delle coordinate bancarie sarà a cura degli istituti di credito.    

Cosa devo fare se cambio banca/posta (ad esempio, dalla banca passo alla posta, oppure dalla posta passo alla banca oppure cambio istituto di credito)?

E’ necessario recarsi presso il nuovo istituto di credito e chiedere la portabilità delle domiciliazioni. In alternativa è possibile inoltrare la richiesta di revoca della domiciliazione bancaria/postale compilando ed inviando direttamente online l’apposito modulo disponibile nella sezione “Moduli” sotto la voce “clienti ricaricabili” ed inoltrare la nuova richiesta di modifica denominata “adesione domiciliazione bancaria/postale” (nomi moduli in via di definizione). In alternativa, la modulistica può essere scaricata in formato pdf ed inviata tramite posta all’indirizzo indicato nei moduli stessi.    

Cosa succede se nel periodo di validità dell'offerta cambio la carta di credito utilizzata per i pagamenti dell’offerta?

E’ necessario comunicare tempestivamente il nuovo numero di carta di credito presso uno dei Negozi TIM o nella sezione MyTIM Mobile di questo sito.    

Come ricevere informazioni

ONLINE
Accedendo alla sezione MyTIM Mobile 

SERVIZIO CLIENTI
Chiamando il numero 409161
Chiamando il numero 119 e seguendo le fonie del risponditore automatico

Dettaglio Costi 

• TIM Giga Power 500 ha un costo di 99,99€ per 12 mesi (360 giorni), nessun costo di attivazione e alla scadenza è possibile rinnovarla per un altro anno allo stesso costo.
 

•In più è possibile abbinare con uno sconto rispetto al prezzo di listino un modem Wi-Fi a partire da 29,90€ oppure una TIM Cam a 3€.
 

• E’ possibile scegliere l’attivazione dell'offerta su nuova TIM Card (solo nei Negozi TIM) o su TIM Card già attiva. 
 

• L’offerta è a tempo indeterminato con rinnovo dei servizi ogni mese. Il rinnovo avviene entro massimo 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza ed confermato con un SMS. Solo in caso di navigazione Internet prima dell’esito positivo del rinnovo, viene applicata la tariffa base Flat Day.
 

• Le TIM Card che hanno attive le offerte con rinnovi su credito residuo devono disporre, per rinnovarsi (il giorno del rinnovo dell’offerta), di un credito sufficiente a coprire il costo del rinnovo stesso. Qualora il credito sulla TIM Card sia inferiore al costo previsto, viene utilizzato il credito disponibile al momento dell'addebito. In tal caso l’offerta resta attiva, ma non utilizzabile. La TIM card avrà quindi esaurito il credito residuo e sarà attiva solo per ricevere chiamate o SMS e per effettuare chiamate di emergenza. La parte residua del costo del rinnovo ancora da saldare sarà detratta automaticamente in occasione della prima ricarica sufficiente a coprirla. Se la ricarica non viene effettuata entro i 180 giorni dalla data del parziale o mancato pagamento del costo del rinnovo, sarà avviato il processo di cessazione dell’offerta. Se attivi TIM Ricarica Automatica l’offerta si rinnova automaticamente e sarà sempre utilizzabile.
 

• Con la modalità Sempre Connesso è tuttavia possibile chiamare, navigare e inviare SMS senza limiti in Italia e nei Paesi UE anche in caso di credito esaurito, fino a un massimo di 2 giorni consecutivi, al costo di 0,90 euro/giorno. Il suddetto costo sarà addebitato, unitamente all’importo residuo per completare il rinnovo dell’offerta attiva sulla TIM Card, alla prima ricarica effettuata, per ciascun giorno di effettivo utilizzo. Al termine dei 2 giorni, in caso di mancata ricarica, la TIM Card rimarrà attiva solo per ricevere chiamate o SMS e per effettuare chiamate di emergenza. Il servizio Sempre Connesso è attivabile tramite i canali IVR 40916, IVR 409168 e presso i negozi TIM, nel caso in cui non sia già attivo sulla SIM. Per maggiori dettagli clicca qui oppure chiama il Servizio Clienti 119.
 

•  In caso di domiciliazione, su carta di credito o conto corrente, è prevista l'attivazione gratuita di TIM Ricarica Automatica sullo stesso metodo di pagamento dell'offerta. Per conoscere i dettagli clicca qui.

Dettaglio Offerta 

Tutti i prezzi sono IVA inclusa.
 

• L'offerta è valida per clienti ricaricabili.
 

• Il traffico Internet (GPRS/EDGE/LTE) incluso, di cui 82GB fruibili anche nei Paesi UE, è valido su tutti gli APN (ibox.tim.it, wap.tim.it). I Giga di traffico vengono conteggiati a scatti unitari anticipati di 1KB. Al superamento dei Giga disponibili ogni mese in roaming nei Paesi UE il costo è di 0,238 cent/MB iva inclusa.
 

• L'attivazione dell'offerta include il “Giga di Scorta”: superati i Giga previsti dall'offerta in Italia se non hai altre offerte dati attive avrai fino ad 1 Giga di Scorta che ti permetterà di continuare a navigare a 1,90€ ogni 200 megabyte (fino a massimo 1 Giga per un importo complessivo di 9,50€). Un sms ti avviserà dell'approssimarsi dell'esaurimento dei giga previsti dalle tue offerte. Al termine del Giga di Scorta, se non hai altre offerte dati attive sulla tua linea mobile, il traffico dati si blocca fino alla successiva disponibilità. Al rinnovo della tua offerta o acquistando un'opzione aggiuntiva utilizzerai il traffico dati di queste offerte, che hanno la priorità rispetto al Giga di Scorta. Per maggiori dettagli cliccare qui.
 

• L’attivazione ed i successivi addebiti mensili dell’offerta determinano la proroga della durata della TIM Card di 13 mesi, decorrenti dalla data in cui avviene l’attivazione o l’addebito. Nel corso del tredicesimo mese il servizio funzionerà solo per la ricezione delle chiamate e dei messaggi.
 

• Offerta soggetta esclusivamente ad uso personale. Il cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; per maggiori informazioni sull’ uso personale si rinvia alle norme d'uso.
 

• Per i piani, opzioni e/o promozioni che prevedono traffico incluso illimitato voce e/o SMS verso tutti senza soglie di minuti e/o di SMS, salvo diverse evidenze a disposizione di TIM, si presume un uso conforme a buona fede un traffico uscente non superiore a 18.000 minuti e/o 18.000 SMS nel mese. In caso di inosservanza dei predetti principi, TIM si riserva, previa comunicazione al cliente, di 1) interrompere, totalmente o parzialmente, la prestazione del servizio fruito, anche limitando la velocità di connessione, e di 2) applicare le condizioni economiche del piano base del cliente. In tal caso il Cliente avrà la possibilità di esercitare il diritto di recesso gratuito fermo restando l’obbligo di pagare gli importi che risulteranno dovuti per il traffico generato.

• È possibile usufruire dell'offerta se si ha credito sulla TIM Card.

• I Giga inclusi nell'offerta non utilizzati nel periodo di riferimento non sono cumulabili con quelli attribuiti nel periodo successivo.
 

• L'offerta è incompatibile con sè stessa se ancora attiva, con tutte le offerte a tempo, con tutte le rateizzazioni a tempo. Non è riacquistabile se già attiva.
 

• L’offerta è abilitata alla navigazione 5G fino 2 Gbps in download e 150 Mbps in upload. L'offerta prevede una classe di priorità più elevata di quella base di default quando la connessione dati avviene sulla rete 4G. Si evidenzia che a partire dal 13 giugno 2022 si procederà al progressivo spegnimento della rete 3G a favore delle più performanti reti 4G e 5G. ) Clicca qui per approfondire
 

•   La velocità di connessione dipende, oltre che dai parametri con cui l’offerta è configurata in rete, anche dal livello di congestione della rete mobile d’accesso e di quella internet, dal server cui il cliente è collegato e dalle caratteristiche del dispositivo utilizzato.

•   È possibile consultare le caratteristiche della connessione dati (Uso consapevole della Banda Larga Mobile).

•   È possibile verificare le aree di copertura e i terminali compatibili.

•   È possibile consultare le prestazioni del servizio.