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Mobile ticketing

Il servizio di mobile ticketing consiste nella possibilità di acquistare il biglietto dell’autobus o della metro e pagare il parcheggio in sosta dell’autovettura o l’ingresso alle ztl, attraverso il credito prepagato disponibile sulla linea telefonica del cliente o mediante l’addebito sul conto telefonico, attraverso le seguenti due modalità:

1. selezionando la città, invia un sms al numero breve dedicato riportato nella scheda della città selezionata.

2. utilizzando l’app TIMpersonal, che guida in maniera grafica ilcliente verso l’acquisto dei vari ticket resi disponibili da TIM.

  • Il mobile ticketing è un servizio utile e semplice da utilizzare: non è richiesta alcuna carta di credito.
  • Il costo del biglietto viene addebitato su conto telefonico se sei un cliente abbonato ai servizi mobili di TIM o su credito prepagato se hai una SIM Ricaricabile. Al costo del biglietto, si aggiunge sempre il costo della richiesta.
  • Il costo del biglietto digitale potrebbe differire da quello cartaceo e in caso di credito insufficiente su SIM Ricaricabile, il biglietto elettronico richiesto non sarà acquistabile e quindi non sarà inviato al cliente.
  • L'SMS di risposta che il cliente riceve contiene gli estremi del biglietto SMS (validità, durata, termini di utilizzo). La convalida del biglietto SMS è contestuale all'acquisto, non è quindi necessario confermarne la validità come avviene con i biglietti cartacei che necessitano di vidimazione.
  • Per le operazioni di verifica sarà sufficiente mostrare al controllo l'SMS ricevuto e, per la validità dello stesso, farà fede l’orario indicato nel biglietto ricevuto via SMS.
  • Il biglietto acquistato non è rimborsabile.

Qualora l'Utente ne richieda l'acquisto, accetta espressamente, che non potrà esercitare il diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del Consumo, in quanto trova applicazione l'esclusione prevista alla lett. o) dell’art. 59 in tema di “Eccezioni al diritto di recesso” previsto in caso di fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale.

Costi

Al costo del biglietto, si aggiunge sempre il costo della richiesta del ticket, differenziato per ogni città. Cerca su questa pagina il dettaglio relativo alla città che ti interessa.

Come acquisto un biglietto di trasporto o sosta/ZTL?

Per acquistare un biglietto di trasporto o sosta/ZTL vai alla sezione dedicata dell'app TIMpersonal, seleziona la città desiderata e scegli il ticket di cui hai bisogno. Riceverai il biglietto acquistato già validato tramite SMS, senza necessità di alcuna convalida.

Devo esibire qualcosa sul cruscotto?

Se vuoi, mostra questo tagliandino . Ad ogni modo, No, non è necessario. Attendi l'SMS di conferma che costituirà il biglietto di sosta. Non andrà esibito nulla sulla tua auto. La verifica sarà fatta tramite applicazione direttamente dal controllore.

Quanto costa acquistare un biglietto di trasporto o sosta/ZTL?

Il costo della richiesta varia in base alla città e il biglietto scelto. Al prezzo del biglietto di trasporto o sosta/ZTL selezionato, sarà aggiunto il costo della richiesta.

Come posso controllare la scadenza dei biglietti acquistati?

Al momento dell'acquisto riceverai un SMS contenente tutte le informazioni relative al biglietto acquistato.

Come faccio ad accedere ai varchi che utilizzando il QR-Code?

È sufficiente visualizzare sul display dello smartphone il codice QR-Code dello specifico biglietto e avvicinare il display al lettore posto sul varco di accesso.

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