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navigare senza limiti

 

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Come si attiva Giga Illimitati White?

Per attivare Giga Illimitati White devi aver ricevuto un sms di invito da parte di TIM con le indicazioni su come attivare l’offerta. 

Quando potrò navigare con Giga Illimitati?

 Appena riceverai l’sms di avvenuta attivazione dell’offerta «Giga Illimitati White»

Cosa succede se sulla mia linea ho altre offerte dati con qualità video HD?

Se sulla tua linea hai offerte dati attive abilitate alla fruizione dei video in qualità HD, prevarrà la qualità video HD. 

Cosa succede se disattivo l’offerta dati principale che ho oggi sulla mia linea?

  Se disattivi la tua offerta dati principale verrà disattivata anche l’offerta «Giga Illimitati White»

Come si disattiva l’offerta Giga Illimitati White?

Puoi disattivare l’offerta online su tim.it accedendo alla sezione MyTIM, contattando il Servizio Clienti 119 o chiamando il numero gratuito 40916. 

Condizioni d'Uso del Servizio

Offerta soggetta esclusivamente ad uso personale. Il cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; per maggiori informazioni sull’uso personale si rinvia alle  norme d’uso

Minuti e SMS illimitati

Per i piani, opzioni e/o promozioni che prevedono traffico incluso illimitato voce e/o SMS verso tutti senza soglie di minuti e/o di SMS, salvo diverse evidenze a disposizione di TIM, si presume un uso conforme a buona fede un traffico uscente non superiore a 18.000 minuti e/o 18.000 SMS nel mese.

 

Giga illimitati

Per i piani, opzioni e/o promozioni che prevedono traffico dati incluso illimitato, salvo diverse evidenze a disposizione di TIM, si presume un uso conforme a buona fede un traffico dati non superiore a 600 GB nel mese.

In caso di inosservanza dei predetti principi, TIM si riserva, previa comunicazione al cliente, di (I) interrompere, totalmente o parzialmente, la prestazione del servizio fruito, anche limitando la velocità di connessione, e di (II) applicare le condizioni economiche del piano base del cliente. In tal caso il Cliente avrà la possibilità di esercitare il diritto di recesso gratuito fermo restando l’obbligo di pagare gli importi che risulteranno dovuti per il traffico generato.

Dettaglio Costi

  • Con Giga Illimitati White navighi ogni mese senza limiti con velocità fino a 30 Mbps e video in qualità SD.
    Dei giga disponibili 6 Giga sono utilizzabili anche nei Paesi UE
    L’offerta è da considerarsi aggiuntiva rispetto all’offerta dati già attiva sulla tua linea, pertanto, in caso di disattivazione di quest’ultima, verrà cessata automaticamente anche l’offerta Giga Illimitati White. 
  • L’offerta non ha costi di attivazione ed ha un costo mensile di 4,99€ addebitato su credito residuo.
  • Se scegli la domiciliazione dei pagamenti dell’offerta su carta di credito oppure con Satispay, qualora non sia già presente sulla tua linea, è prevista l’attivazione del servizio gratuito TIM RICARICA AUTOMATICA. In questo modo non dovrai più ricordarti di ricaricare perché tutti i pagamenti della tua linea avverranno automaticamente. Il servizio “TIM ricarica automatica” infatti ricarica il credito residuo della linea mobile entro le 24 ore precedenti il rinnovo dell’offerta mobile ed, inoltre, ricarica di 5€ il credito residuo della linea mobile ogni volta che scende sotto i 3€. Per info e dettagli clicca qui  oppure chiama gratuitamente il Servizio Clienti 119.
  • Il servizio TIM Ricarica Automatica è attivabile solo online o nei Negozi TIM.
  • Per usufruire dell'offerta, la tua TIM Card deve avere un credito maggiore di zero.
  • La durata dell’offerta è di 12 mesi. In assenza di disdetta, da comunicarsi con un preavviso di almeno 30 giorni rispetto alla predetta scadenza contrattuale, l’offerta sarà fruibile a tempo indeterminato, salvo recesso che potrà essere richiesto in qualsiasi momento senza penali o costi di disattivazione.

Dettaglio Offerta

  • Tutti i prezzi sono IVA inclusa.
  • L'attivazione dell’offerta avverrà al massimo entro 48 ore dalla richiesta. Si può verificare se l’offerta è attiva accedendo dal proprio smartphone all’app MyTIM, o dal sito TIM, previa autenticazione, alla sezione MyTIM oppure chiamando il numero gratuito 40916
  • L'offerta Giga Illimitati White è dedicata ad un utilizzo da smartphone e prevede la fruizione dei video in qualità SD. Con l'offerta Giga Illimitati White tutti i video sono fruiti in qualità SD anche in presenza di altre offerte dati attive sulla linea sempre che le stesse non siano abilitate alla fruizione dei video in qualità HD nel qual caso prevarrà la qualità più elevata. La qualità video varia in base al dispositivo utilizzato.
  • L’offerta Giga Illimitati White è abilitata alla navigazione 4G fino a 30 Mbps in download e 5,76 Mbps in upload. L’offerta prevede una classe di priorità più elevata di quella base di default quando la connessione dati avviene sulla rete 4G. La velocità di connessione dipende, oltre che dai parametri con cui l’offerta è configurata in rete, anche dal livello di congestione della rete mobile d’accesso e di quella internet, dal server cui il cliente è collegato e dalle caratteristiche del dispositivo.  
  • È possibile consultare le caratteristiche della connessione dati Uso consapevole della Banda Larga Mobile
  • È possibile verificare le aree di copertura e i terminali compatibili
  • È possibile consultare le prestazioni del servizio
  • Le TIM Card che hanno attive le offerte con addebito su credito residuo devono disporre, al momento di ogni scadenza mensile, di credito sufficiente a coprire il costo mensile dell’offerta. Qualora il credito sulla TIM Card sia inferiore al costo previsto, l’offerta verrà sospesa e sarà nuovamente utilizzabile al primo evento di ricarica, che ripristini un credito pari o superiore al costo mensile dell’offerta. Il periodo di sospensione ha una durata di 180 giorni dalla data del primo mancato pagamento, decorsi i quali l’offerta sarà disattivata. 
  • Tuttavia, salvo altre offerte attive sulla linea, si potrà comunque continuare ad utilizzare l’eventuale credito residuo presente sulla TIM Card per navigare, chiamare ed inviare sms alle condizioni previste dal piano base. In caso di esaurimento del credito residuo, la TIM card potrà solo ricevere chiamate, SMS ed effettuare chiamate di emergenza fino alla successiva ricarica. Nel caso in cui sulla linea sia eventualmente attivo il servizio Sempre Connesso ed il credito sia esaurito si potrà chiamare, inviare SMS e navigare senza limiti in Italia e nei Paesi UE, fino a un massimo di 2 giorni consecutivi, al costo di 0,90 euro/giorno. Il suddetto costo, per ciascun giorno di effettivo utilizzo, sarà addebitato alla prima ricarica effettuata. Per maggiori dettagli vai su  Sempre Connesso oppure chiama il Servizio Clienti 119. 
  • TIM Ricarica Automatica comprende due funzionalità: Ricarica automatica su base rinnovo e Ricarica automatica su base soglia. La ricarica automatica su base rinnovo ricarica il credito residuo della linea mobile entro le 24 ore precedenti il rinnovo dell’offerta mobile di un importo pari al costo mensile dell’offerta. La ricarica automatica su base soglia ricarica di 5€ il credito residuo della linea mobile ogni volta che scende sotto i 3€. Per maggiori dettagli clicca qui oppure chiama il Servizio Clienti 119.
  • I Giga inclusi nell’offerta per il traffico roaming nei Paesi UE  non utilizzati al termine del mese di riferimento, non saranno cumulabili con quelli attribuiti nel mese successivo.
  • Nei  Paesi UE al superamento dei Giga inclusi nell'offerta e in assenza di altre opzioni dati, la navigazione continuerà al costo di 0,184 cent/MB i.i. (tariffazione a scatti di 1KB) fino al rinnovo dell’offerta.
  • L’attivazione dell’offerta determina la proroga della durata della TIM Card di 13 mesi, decorrenti dalla data in cui avviene l’attivazione. Nel corso del tredicesimo mese il servizio funzionerà solo per la ricezione delle chiamate e dei messaggi.
  • L’offerta si rinnova automaticamente, salvo disattivazione che puoi richiedere gratuitamente in qualsiasi momento con le seguenti modalità: online su tim.it accedendo alla sezione MyTIM, contattando il Servizio Clienti 119 o chiamando il numero gratuito 40916.