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L’OFFERTA PUÒ ESSERE SOGGETTA A LIMITAZIONI TECNICHE DI VELOCITÀ E GEOGRAFICHE. VERIFICA PRIMA SU TIM.IT/VERIFICA-COPERTURA

 

TIM SUPER FIBRA WiFi TV, TIM SUPER MEGA WiFi TV

Le offerte TIM SUPER FIBRA WiFi TV /MEGA WiFi TV sono valide per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM Fisso da altro Operatore entro il 28/11/2020 e che richiedono il modem come prima opzione inclusa o opzione aggiuntiva. Ogni offerta viene attivata secondo la migliore tecnologia e velocità disponibile per il cliente, con priorità su FTTH, poi FTTC/E. In particolare, se il cliente è in copertura FTTH, si attiverà l’offerta TIM SUPER FIBRA WiFi TV con connessione Fibra fino a 1 Giga in download /100 Mbps in upload, se in copertura FTTC si attiverà l’offerta TIM SUPER MEGA WiFi TV con Internet fino a 200/20 Mbps o fino a 100/20 Mbps in copertura FTTE. Qualora l’attivazione della migliore tecnologia individuata su base copertura del cliente (FTTH/FTTC/FTTE) non fosse possibile per motivi tecnici, sarà attivata l’offerta TIM SUPER su tecnologia ADSL con Internet fino a 20/1 Mbps a 29,90€/mese (Mondo Intrattenimento escluso) con  l’impossibilità di fornire la certificazione del WiFi. Laddove il cliente non volesse più il modem come prima opzione inclusa, l’Offerta TIM SUPER WiFi TV/ TIM SUPER ADSL non verrà attivata ed il cliente sarà contattato successivamente dal Servizio Clienti Linea Fissa 187 per scegliere una nuova offerta rispondente alle proprie esigenze. Ogni offerta ha una durata contrattuale di 24 mesi. Qualora non andasse a buon fine anche l’attivazione dell’Offerta TIM SUPER su tecnologia ADSL, verrà attivata l’offerta TUTTOVOCE al prezzo di 38,80€/mese, dalla quale si potrà recedere in qualsiasi momento.


TIM SUPER FIBRA WiFi TV per i clienti in FTTH (FIBRA DALLA CENTRALE FINO A CASA CLIENTE)

L’offerta è in promozione per le attivazioni effettuate [on-line e con domiciliazione bancaria]  entro il 28/11/2020per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM da altro operatore al costo totale di 49,90€/mese, che include come di seguito specificato il canone, il contributo di attivazione e l’acquisto del modem, per i primi 4 anni. Il costo totale diventa 44,90€/mese dal 5° anno di permanenza nell’offerta quando si esaurisce il pagamento del modem. Per maggiori informazioni sulle ulteriori modalità disponibili per il pagamento del prezzo del modem (es. unica soluzione, rateizzazione su 24 mesi) il cliente può contattare il Servizio Clienti Linea Fissa 187. TIM SUPER FIBRA WiFi TV in promozione prevede, per i primi 2 anni, CANONE a 14,90€/ mese + CONTRIBUTO ATTIVAZIONE rateizzato a 10€/mese per 24 mesi + MODEM TIM HUB+ rateizzato a 5€/mese per 48 mesi + Opzione WiFi e sicurezza a 6€/mese + Mondo Intrattenimento a 14€/mese; il 3° e 4° anno la promo TIM SUPER FIBRA prevede CANONE a 24,90€/ mese + MODEM HUB+ rateizzato a 5€/mese + Opzione WiFi e sicurezza a 6€/mese + Mondo Intrattenimento a 14€/mese ; dal 5° anno la promo TIM SUPER FIBRA prevede il CANONE a 24,90€/mese + Opzione WiFi e sicurezza a 6€/ mese + Mondo Intrattenimento a 14€/mese. In caso di recesso nei primi 24 mesi dall’attivazione saranno dovute le rate mancanti del contributo di attivazione. In caso di recesso nei primi 48 mesi saranno inoltre dovute le eventuali rate residue del modem TIM. Salva diversa volontà dell’utente, prosegue la rateizzazione in corso. L’utente può comunque, in qualsiasi momento, decidere di pagare in unica soluzione. Per maggiori informazioni sulle modalità con cui è possibile pagare le rate residue il cliente può contattare il Servizio Clienti Linea Fissa 187. L’offerta include:

 

  • •  Internet illimitato fino a 1 Giga;
  • •  Opzione WiFi e Sicurezza;
  • •  Modem TIM HUB+ (obbligatorio per la certificazione del WiFi in casa con l’opzione Opzione WiFi e sicurezza)
  • • Linea di Casa con chiamate illimitate verso i fissi e mobili nazioali per attivazioni online, anziché a 19 cent/minuto e 19 cent di scatto alla risposta (TIM/Vodafone/Wind/H3G/ILIAD ITALIA/Lycamobile/ BT Italia/PostePay/Digi Italy/ FASTWEB, Vectone, WELCOME ITALIA/ KENA MOBILE/PLINTRON ITALY/COOP ITALIA/Mass Response e altri operatori mobili virtuali che utilizzano la loro rete);;
  • • Mondo Intrattenimento: Disney+, Netflix (Piano Standard), TIMVISION Plus. In più gratis il decoder TIMVISION Box.

 


TIM SUPER MEGA WiFi TV per i clienti in FTTC (FIBRA FINO ALLA CENTRALINA SU STRADA + RAME FINO A CASA) /FTTE (RAME DALLA CENTRALE CON VDSL FINO A CASA).

L’offerta è in promozione per le attivazioni effettuate [on-line e con domiciliazione bancaria] entro il 28/11/2020 per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM da altro operatore al costo totale di 49,90€/mese, che include come di seguito specificato il canone, il contributo di attivazione e l’acquisto del modem, per i primi 4 anni. Il costo totale diventa 44,90€/mese dal 5° anno di permanenza nell’offerta quando si esaurisce il pagamento del modem. Per maggiori informazioni sulle ulteriori modalità disponibili per il pagamento del prezzo del modem (es. unica soluzione, rateizzazione su 24 mesi) il cliente può contattare il Servizio Clienti Linea Fissa 187. TIM SUPER MEGA WiFi TV in promozione prevede, per i primi 2 anni, CANONE a 14,90€/ mese + CONTRIBUTO ATTIVAZIONE rateizzato a 10€/mese per 24 mesi + MODEM TIM HUB+ rateizzato a 5€/mese per 48 mesi + Opzione WiFi e sicurezza a 6€/mese + Mondo Intrattenimento a 14€/mese; il 3° e 4°  anno la promo TIM SUPER MEGA WiFi TV prevede CANONE a 24,90€/ mese + MODEM Hub+ rateizzato a 5€/mese+ Opzione WiFi e sicurezza a 6€/mese + Mondo Intrattenimento a 14€/mese; dal 5° anno la promo TIM SUPER MEGA WiFi TV prevede il CANONE a 24,90€/mese + Opzione WiFi e sicurezza a 6€/mese + Mondo Intrattenimento a 14€/mese. In caso di recesso nei primi 24 mesi dall’attivazione saranno dovute le rate mancanti del contributo di attivazione. In caso di recesso nei primi 48 mesi saranno inoltre dovute le eventuali rate residue del modem TIM. Salva diversa volontà dell’utente, prosegue la rateizzazione in corso. L’utente può comunque, in qualsiasi momento, decidere di pagare in unica soluzione. Per maggiori informazioni sulle modalità con cui è possibile pagare le rate residue il cliente può contattare il Servizio Clienti Linea Fissa 187.

L’offerta include:

 

  • • Internet illimitato fino a 200 Mega;
  • • Opzione WiFi e Sicurezza;
  • • Modem TIM HUB (obbligatorio per la certificazione del WiFi in casa con l’opzione Opzione WiFi e sicurezza);
  • • Linea di Casa con chiamate illimitate verso i fissi e mobili nazionali per attivazioni online, anziché a 19 cent/minuto e 19 cent di scatto alla risposta (TIM/Vodafone/Wind/H3G/ILIAD ITALIA/Lycamobile/ BT Italia/PostePay/Digi Italy/ FASTWEB, Vectone, WELCOME ITALIA/ KENA MOBILE/PLINTRON ITALY/COOP ITALIA/Mass Response e altri operatori mobili virtuali che utilizzano la loro rete);
  • • Mondo Intrattenimento: Disney+, Netflix (Piano Standard), TIMVISION Plus. Incluso il decoder TIMVISION Box

 

OPZIONE WIFI E SICUREZZA

L’Opzione WiFi e Sicurezza è riservata ai Clienti che acquistano contestualmente all’attivazione della Nuova Tim Super Fibra/Mega un modem TIM o come prima opzione inclusa oppure come ulteriore opzione aggiuntiva. L’opzione WiFi e Sicurezza, comprende WiFi Certificato e Safe Web Plus.

Con WiFi Certificato, il tecnico TIM si recherà presso la tua abitazione per misurare  il livello raggiunto dal segnale WiFi in base alle condizioni specifiche di copertura, interferenza, carico e utilizzo della frequenza radio (5GHz) misurate dal tecnico TIM nelle  stanze da te scelte  della tua abitazione, posizionando, qualora si rendesse necessario, uno o più repeater al fine di  migliorare il segnale negli ambienti principali della tua casa. Il repeater (o più d’uno se ritenuto necessario dal tecnico, fino a un massimo di 5) ha la funzione di migliorare il segnale e di  contribuire a migliorare la visione dei contenuti video con risoluzione video minima Full HD  nella la casa. Il repeater (o più d’uno se ritenuto necessario dal tecnico) è fornito in comodato d’uso gratuito.  Al termine dell’intervento, il tecnico ti fornirà il certificato WiFi  TIM  con la specifica della qualità rilevata nelle stanze verificate. Con il certificato TIM che il tecnico ti rilascerà, si certifica il segnale WiFi TIM  in base alle condizioni puntuali di copertura, interferenza, carico, utilizzo della frequenza radio (solo 5 GHz) al momento dell’intervento tecnico preliminare all’attivazione dell’offerta TIM Super WIFI e del posizionamento del o dei repeaters. In caso di impossibilità di certificare il WiFi  e laddove il cliente non volesse comunque avvalersi del modem come prima opzione inclusa nel costo mensile dell’offerta Nuova TIM Super, il cliente potrà non accettare la consegna del modem e l’offerta Nuova TIM Super non sarà attivata. Il cliente sarà successivamente ricontattato dal Servizio Clienti Linea Fissa 187 per poter scegliere, con l’offerta Nuova TIM Super, l’opzione inclusa meglio rispondente alle proprie esigenze. Post attivazione dell’offerta, le condizioni del WiFi certificate potrebbero variare nel tempo o a causa di interferenze causate dalla presenza di altri apparati radioemittenti, e quindi indipendenti dalla linea telefonica. In tal caso, il cliente dovrà contattare il Servizio Clienti Linea Fissa 187 che telefonicamente procederà ad una prima analisi tecnica. In caso di mancato ripristino dei livelli certificati di qualità del WiFi TIM, il tecnico TIM si recherà presso l’abitazione per effettuare le verifiche del livello di qualità del segnale WiFi TIM. Qualora il tecnico successivamente rilevi che la misurazione non abbia raggiunto il livello del segnale WiFi indicato precedentemente e che permette nei locali dell’abitazione, oggetto di misurazione, una visione dei video in Full HD, il Cliente non sarà più tenuto a corrispondere a TIM  l’importo mensile corrispondente all’Opzione WiFi e Sicurezza a decorrere dall’ultima misurazione e  in  pari data l’Opzione WiFi e Sicurezza,  si intenderà disattivata.  In tal caso gli eventuali repeaters precedentemente installati dovranno  essere restituiti al tecnico  TIM  oppure in alternativa il Cliente potrà comunicare al servizio clienti TIM la scelta di acquistarli. Anche in caso di cessazione per scelta del cliente dell’Opzione   WiFi e Sicurezza, i reapeters dovranno essere restituiti a TIM, in alternativa è possibile acquistarli comunicandolo al servizio clienti 187.

In caso di mancata restituzione entro 30 giorni dalla data di cessazione linea o recesso dall’offerta  per qualsivoglia motivo, si intenderà esercitata  l’opzione del diritto di acquisto dei repeaters da parte del Cliente, anche in assenza della specifica comunicazione al servizio clienti 187.

In tutti i casi il costo per ciascun repeater  è di 19€ se l’acquisto avviene entro il primo anno di durata del contratto, di 9€ dal secondo anno, di 1€ dal terzo anno in poi.

In ogni caso sono dovute  a TIM le rate residue del modem precedentemente acquistato dal Cliente.

 

Safe Web Plus permette la navigazione più sicura in Internet. Safe Web Plus utilizza una delle tecnologie più efficaci e performanti, che contribuisce a ridurre significativamente il grado di esposizione a queste minacce grazie alla qualità della tecnologia impiegata. Esso fornisce le seguenti funzionalità:

·  Navigazione sicura: rende non raggiungibili i domini considerati potenzialmente pericolosi e ti informa su eventuali rischi di malware/phishing ecc. Nel caso ti si presenti una pagina di avviso di sito potenzialmente pericoloso, potrai sempre decidere di:

-  continuare la navigazione scegliendo una pagina differente oppure

-  proseguire sul sito segnalato come malevolo, ovvero potenzialmente pericoloso, direttamente previa conferma oppure, nel caso sia stata attivata la funzionalità di Parental Control, attraverso l’inserimento della Password prescelta.

·  Parental Control: potrai scegliere di bloccare la navigazione in internet in giorni/orari da te stabiliti nonché verso categorie di siti Internet da te preimpostate. Nel caso tu non desiderassi utilizzare il Parental Control, potrai disattivare senza costi tale funzionalità lasciando comunque attiva la navigazione sicura. Se hai attivato il Parental Control ed hai inserito in White List un sito che dovrebbe essere bloccato per le impostazioni da te definite per il Parental Control, il sito risulterà raggiungibile. L’inserimento di siti in White List ha effetto solo per il Parental Control e non per la funzionalità di Navigazione Sicura, quindi nel caso il sito che cerchi di raggiungere venga riconosciuto come sito malevolo, il sito risulterà non raggiungibile.

·  Reportistica: potrai visualizzare un report che ti consentirà di verificare quante volte Safe Web Plus ha messo al sicuro la tua navigazione. Per visualizzare il report è necessario accedere a MyTIM con le credenziali valide per l’accesso. Per fruire di queste funzionalità ti invitiamo a riavviare il modem ogni qual volta riceverai i messaggi (SMS e/o mail) di conferma dell’attivazione e di avvenuto completamento delle funzionalità.

Per fruire delle funzionalità del Safe Web Plus è necessario disabilitare eventuali servizi VPN (Virtual Private Network) sottoscritti con terze parti e non modificare le impostazioni DNS (Domain Name System), assegnate automaticamente dalle piattaforme tecnologiche TIM e dal modem, ai tuoi device. Segnaliamo che nel caso in cui la navigazione verso un sito HTTPs risulti bloccata, perché riconosciuto come sito malevolo o reso non raggiungibile dalle impostazioni di Parental Control, potrebbe non essere possibile proseguire comunque verso la destinazione finale (ad. es. nel caso di siti che utilizzano la tecnologia HSTS). L’aggiornamento che renderà raggiungibili anche i siti HTTPs eventualmente bloccati non sarà disponibile prima della fine del 2020. Nel caso siano presenti dispositivi quali ad es. repeater sulla tua linea di casa, le impostazioni da te configurate potrebbero non essere mantenute per i dispositivi connessi ad Internet tramite repeater. Nel caso il Cliente scelga di disattivare WiFi e Sicurezza, verranno cessati sia WiFi Certificato sia Safe Web Plus. L’offerta Nuova TIM Super associata verrà mantenuta attiva e in ogni caso saranno dovute le eventuali rate residue del modem.

 

 

MONDO INTRATTENIMENTO

Offerta valida per clienti TIM con offerta internet di rete fissa entro il 28/11/2020 al costo mensile di 14€ per i clienti con offerte TIM SUPER anziché 14,99€/mese. L’offerta prevede l’attivazione dei servizi Disney+, Netflix (Piano Standard) e TIMVISION Plus. All’attivazione il cliente potrà scegliere di ricevere gratuitamente il decoder TIMVISION Box ed in tal caso il canone sarà scontato del 100% fino al mantenimento dell’offerta attiva. La presente Offerta è disponibile anche ai Clienti che abbiano già aderito all’Offerta Mondo Netflix e/o alla Offerta Mondo Disney+ e/o all’offerta TIMVISION Plus. In caso di adesione dell’offerta Mondo Intrattenimento, il costo delle offerte già attive sarà scontato del 100%. Il recesso di Mondo Intrattenimento comporta automaticamente la cessazione di Disney+, di Netflix, di TIMVISION Plus salvo esplicita richiesta da parte del Cliente di voler mantenere i servizi tramite le offerte Mondo Disney+ o Mondo Netflix. In tal caso ciascuna offerta resterà attiva alle condizioni economiche e contrattuali applicate in fase di attivazione di Mondo Intrattenimento o alle condizioni sottoscritte precedentemente all’attivazione di Mondo Intrattenimento. In caso di cessazione dell’offerta Mondo Intrattenimento, salvo recesso del cliente, il noleggio del decoder TIMVISION Box avrà un costo di 3/mese se non disattivato.  

 

OPZIONE VOCE

Sottoscrivendo online l’offerta TIM SUPER WiFi TVFIBRA/MEGA che include Internet illimitato, TIMVISION e MODEM TIM, il cliente beneficia della promo online che include le chiamate illimitate. La promo online chiamate illimitate incluse ha una durata iniziale di 24 mesi. Se, dopo i primi 24 mesi, si decide di mantenere attiva l’offerta nella sua configurazione iniziale (canone + una delle previste opzioni), si beneficia di altri 24 mesi di gratuità delle chiamate. Al termine dei 48 mesi l’opzione Voce avrà un costo di 5€/mese. Il costo totale dell'offerta comprensiva dell'opzione Voce dopo i primi 48 mesi sarà comunque sempre il costo complessivo di 35,90€ per TIM SUPER FIBRA e MEGA WiFi.TV(opzione Voce 5€/mese + CANONE a 24,90€ + opzione WiFi e Sicurezza a 6€/mese + Mondo Intrattenimento a 14€/mese).

L’opzione VOCE include il traffico voce nazionale illimitato dalla linea di casa verso i numeri di rete fissa e verso i mobili nazionali (TIM/Vodafone/Wind/H3G/ILIAD ITALIA/Lycamobile/BT Italia/PostePay/Digi Italy/ FASTWEB, Vectone, WELCOME ITALIA/KENA MOBILE/PLINTRON ITALY/COOP ITALIA/Mass Response e altri operatori mobili virtuali che utilizzano la loro rete) ed è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto; info sotto nella sezione “offerte con traffico illimitato” o su tim.it.


CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE

Il contributo di attivazione è di 240€, rateizzati in 24 rate mensili da 10€; in caso di recesso prima dei 24 mesi saranno dovute le rate mancanti. Tale contributo è previsto in tutti i casi di Nuovo Impianto e di passaggio da altro Operatore. Se, in un qualunque momento, è richiesta la cessazione dell’offerta, il pagamento a rate del contributo attivazione sarà mantenuto attivo fino alla scadenza contrattualmente prevista delle rate residue, a meno che con l’esercizio della disdetta/cessazione, o anche in un qualsiasi momento successivo, non sia indicata dal cliente la volontà di pagare in un’unica soluzione (per maggiori informazioni sulle modalità con cui è possibile pagare le rate residue è possibile contattare il 187). In caso di passaggio da un’altra offerta della gamma TIM SUPER, il pagamento del contributo di attivazione in corso sull’offerta di partenza proseguirà sulla nuova offerta attivata fino alla naturale scadenza.

 

BONUS DOMICILIAZIONE

Nel caso tu scelga di domiciliare il pagamento della fattura su Conto corrente o Carta di credito ti verrà riconosciuto un bonus di 5€/mese che verrà applicato sulla fattura della linea fissa TIM per tutto il periodo di durata della domiciliazione. Affinché il bonus ti sia riconosciuto sulla prima fattura, la domiciliazione dovrà risultare attiva entro 30 giorni dall’attivazione dell’offerta Nuova TIM SUPER.
In deroga a quanto previsto dall’articolo sulle Condizioni economiche e modalità di pagamento presente nelle Condizioni generali di contratto abbonamento al servizio telefonico voce e dati di TIM, le spese di produzione e spedizione fattura sono comprese nel costo mensile dell’Offerta.

 

MODEM TIM

Le offerte TIM SUPER FIBRA WiFi e TIM SUPER MEGA WiFi includono l’ acquisto di un modem TIM che può essere scelto tra i seguenti modelli:

 

  •  
    • TIM HUB+ (modello disponibile solo per TIM SUPER FIBRA): 5€/mese per 48 mesi (in alternativa 20€/10€ per 12/24 mesi oppure unica soluzione da 240€);
    • FRITZ!Box 7590: 5€/mese per 48 mesi e costo iniziale di 29€ (in alternativa 20€/10€ per 12/24 mesi + Costo iniziale di 29€, oppure unica soluzione da 269€);

 

Per maggiori informazioni sulle ulteriori modalità disponibili per il pagamento del prezzo del modem (es. unica soluzione, rateizzazione su 24 mesi) il cliente può contattare il 187. In caso di recesso dall’offerta, sarà mantenuta attiva la rateizzazione del modem fino alla scadenza prevista a meno che, con l’esercizio del diritto di recesso o anche successivamente, non sia indicata la volontà di pagare le rate residue in un’unica soluzione. (Per maggiori informazioni sulle modalità con cui è possibile pagare le rate residue il cliente può contattare il 187). La garanzia del modem, pagato sia a rate sia in unica soluzione, per vizi/ difetti o malfunzionamenti, non imputabili ad uso improprio del cliente, sarà estesa da TIM anche oltre il periodo di due anni previsti dalla garanzia legale di conformità e fino a che il cliente mantiene attiva l’offerta TIM SUPER. Per il modem AVM l’estensione di garanzia avrà validità massima di 5 anni sempre che il cliente mantenga anche in questo caso attiva l’offerta TIM SUPER. In caso di offerta TIM SUPER FIBRA, il modem TIM HUB+ è dotato di una terminazione di rete ottica (ONT) integrata e non è quindi prevista l’installazione di una ONT esterna in casa del cliente. Il cliente potrà, in qualsiasi momento, chiedere gratuitamente l’installazione di una ONT esterna, chiamando il Servizio Clienti linea fissa 187 - Assistenza Tecnica. TIM effettuerà l’intervento senza alcun costo per il cliente, entro 5 giorni lavorativi dalla richiesta. Il cliente potrà sempre scegliere di sottoscrivere l’offerta senza acquistare il modem fornito da TIM. In tal caso, TIM installerà gratuitamente una ONT esterna a casa del cliente, contestualmente all’attivazione del servizio. Si ricorda che l’installazione di una ONT esterna è necessaria per poter utilizzare un modem fornito da terzi e che, in caso di passaggio ad altro operatore, la necessità di una ONT esterna deve essere preventivamente verificata con il nuovo operatore. Per avere ulteriori informazioni su eventuali limitazioni d’uso in assenza di ONT esterna e su come richiederne gratuitamente l’installazione è possibile chiamare il Servizio Clienti linea fissa 187 e digitare opzione 2.


RECESSO TIM SUPER

È possibile recedere in qualsiasi momento dall’offerta TIM SUPER con i seguenti costi di disattivazione:

 

  • • in caso di disattivazione linea: 30€;
  • • in caso di passaggio ad altro operatore: 5€;

 

In caso di recesso prima dei 24 mesi saranno dovute le rate mancanti del contributo di attivazione, secondo il piano rateale contrattualmente previsto. In caso di recesso dall’offerta con modem in vendita prima della conclusione del piano rateale a 48 mesi (o altra durata eventualmente prevista), saranno dovute le rate residue del modem, secondo il piano rateale contrattualmente previsto. In entrambi i casi, il cliente può scegliere di pagare le rate residue in un’unica soluzione, all’atto del recesso o anche in momento successivo.Per maggiori informazioni sulle modalità con cui è possibile pagare le rate residue il cliente può contattare il 187.

 

OFFERTE CON TRAFFICO ILLIMITATO

Per l’opzione VOCE il traffico illimitato uscente verso i cellulari nazionali è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto. Per maggiori informazioni sull’uso personale si rinvia alle condizioni generali di abbonamento e alle norme d’uso.


PER NAVIGAZIONE DA RETE FISSA IN FTTH/ FTTC/FTTE SOGGETTA A LIMITAZIONI TECNICHE DI VELOCITÀ E GEOGRAFICHE. VERIFICA PRIMA SU tim.it/verifica-copertura.

La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la distanza della rete d’accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer utilizzati dal cliente. Le offerte TIM SUPER FIBRA/ MEGA, in tecnologia FTTH/FTTC/FTTE sono attivate con la migliore tecnologia e velocità disponibile per il cliente in connessione fino a 1 GIGA in download /100 mega Upload in FTTH o fino a 200/20 Mbps in FTTC o fino a 100/20 Mbps in FTTC o in FTTE. Nel caso di mancata attivazione della prestazione MASSIMA VELOCITÀ Internet, per le offerte TIM SUPER MEGA e TIM SUPER FIBRA in tecnologia rispettivamente FTTC/E e FTTH, la velocità di trasmissione è fino a 30 Mbps in download e fino a 3 Mbps in upload. Al termine dei processi tecnici di attivazione della connessione dati, accedendo, previa registrazione, all’Area Clienti MyTIM Fisso, il cliente potrà verificare il profilo di velocità nominale della sua linea. Ai sensi della delibera AGCom n. 244/08/CSP il valore della velocità minima di trasmissione in download (Banda minima in download) su cui TIM si impegna contrattualmente è fissato sui seguenti Parametri:

 

  • • Tecnologia FTTC fino a 200 Mega in download e fino a 20 Mbps in upload: Banda minima in download 50 Mbps; Banda minima in upload 4 Mbps; Ritardo massimo 70 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1%.
  • • Tecnologia FTTC o FTTE fino a 100 Mega in download e fino a 20 Mbps in upload: Banda minima in download 40 Mbps; Banda minima in upload 4 Mbps; Ritardo massimo 70 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1%
  • • Tecnologia FTTC o FTTE fino a 30 Mega in download e fino a 3 Mbps in upload: Banda minima in download 21 Mbps; Banda minima in upload 1,2 Mbps; Ritardo massimo 80 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1%.
  • • Tecnologia FTTH fino a 1 Giga in download e fino a 100 mega in upload: Banda minima in download 200 Mbps; Banda minima in download 250 Mbps; Banda minima in upload 50 Mbps; Ritardo massimo 50 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1%.
  • • Tecnologia FTTH fino a 30 Mega in download e fino a 3 Mbps in upload: Banda minima in download 24 Mbps; Banda minima in upload 2 Mbps; Ritardo massimo 78 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %. I suddetti valori si riferiscono ad un utilizzo esclusivo della connessione per accesso ad Internet, senza il contemporaneo utilizzo di servizi su IP, quali ad esempio servizi voce o servizi video. Nel caso in cui lo standard qualitativo specifico del collegamento risulti inferiore ai valori su cui TIM si impegna contrattualmente, il cliente ha facoltà di recedere dal Contratto senza costi di disattivazione. Per i dettagli si vedano le condizioni contrattuali. Per conoscere la copertura del servizio e degli eventuali fattori tecnici limitanti la velocità vai su tim.it/verifica-copertura.

 

A seguito della richiesta di attivazione dei Servizi, TIM si riserva la facoltà di effettuare delle valutazioni di affidabilità creditizia del Cliente. In base all’esito di tali valutazioni, TIM potrà chiedere al Cliente di accettare condizioni aggiuntive (es. domiciliazione), specificamente elencate nelle Condizioni Generali di abbonamento al servizio telefonico voce e dati, volte a mitigare il rischio creditizio. La mancata accettazione di tali condizioni da parte del Cliente, costituisce causa di mancato perfezionamento o di risoluzione del Contratto. TIM si riserva altresì la facoltà di non perfezionare il Contratto e non procedere all’attivazione dei Servizi in caso di accertata morosità intenzionale del Cliente.

Se non sei raggiunto dalla tecnologia Fibra (FTTH) , in alternativa potrai attivare la migliore tecnologia disponibile tra le offerte in Fibra Misto Rame (FTTC)  o Rame (ADSL)  o Fibra Mista Radio (FWA)  .
OFFERTA DESCRIZIONE VELOCITÀ
TIM SUPER FIBRA
FTTH FINO A CASA DISPONIBILE IN OLTRE 140 COMUNI*
Tutta la rete dalla centralina alla casa del Cliente è realizzata con cavi in Fibra Ottica. Fino ad un Giga in download e 100 Mega in Upload
TIM SUPER MEGA
FTTC FIBRA FINO ALLA CENTRALINA SU STRADA + RAME FINO A CASA / FTTE RAME DALLA CENTRALE CON VDSL FINO A CASA
Fibra Ottica dalla centrale TIM alla centralina su strada, da cui parte un cavo in rame fino alla casa del Cliente. Oppure collegamento interamente in rame dalla centrale a casa del Cliente (FTTE) quando l'apparato che abilita la tecnologia VDSL è installato nella centrale. Fino a 200 Mega in download e 20 Mega in Upload
TIM SUPER ADSL Collegamento in Rame (doppino telefonico tradizionale). Fino a 20 Mega in download e 1 Mega in Upload
TIM SUPER FWA
scopri ulteriori dettagli su TIM SUPER FWA
Collegamento in Fibra Misto Radio. Fino a 30 Mbps in download e 3 Mbps in Upload
La Fibra TIM ha raggiunto oltre 140 comuni: Acerra, Aci Castello, Afragola, Agropoli, Albignasego, Ancona, Angri, Arcugnano, Ariano Irpino, Arzano, Aversa, Bari, Battipaglia, Bergamo, Bologna, Bolzano, Boscoreale, Boscotrecase, Brescia, Caivano, Capalbio, Capodrise, Cardito, Carinaro, Casal di Principe, Casalecchio di Reno, Casalnuovo di Napoli, Casaluce, Casamarciano, Casandrino, Casapesenna, Casavatore, Casoria, Castellammare di Stabia, Catania, Cava de' Tirreni, Ceranesi, Cesa, Cimitile, Como, Corciano, Crispano, Curti, Eboli, Ercolano, Ferrara, Firenze, Fisciano, Foggia, Francavilla al Mare, Frattamaggiore, Frattaminore, Genova, Gravina di Catania, Gricignano di Aversa, Grumo Nevano, Legnano, Livorno, Lucca, Lusciano, Maddaloni, Marano di Napoli, Marcianise, Mariglianella, Marigliano, Martellago, Matera, Melito di Napoli, Mercato San Severino, Messina, Milano, Misterbianco, Modena, Modugno, Mondragone, Monterotondo Marittimo, Montesilvano, Monza, Napoli, Nocera Inferiore, Nocera Superiore, Noicattaro, Nola, Ottaviano, Padova, Pagani, Palermo, Parma, Perugia, Pescara, Piacenza, Polla, Pomarance, Pomigliano d'Arco, Pompei, Pontecagnano Faiano, Porcari, Portici, Prato, Qualiano, Quarto, Ravenna, Reggio di Calabria, Reggio nell'Emilia, Rimini, Roccapiemonte, Roma, Salerno, San Cipriano d'Aversa, San Giorgio a Cremano, San Giuseppe Vesuviano, San Lazzaro di Savena, San Marco Evangelista, San Nicola la Strada, San Sebastiano al Vesuvio, Santa Maria Capua Vetere, Sant'Antimo, Sant'Olcese, Sapri, Sarno, Savona, Scafati, Selvazzano Dentro, Sessa Aurunca, Siena, Solofra, Sorrento, Spoltore, Taranto, Terzigno, Torino, Torre Annunziata, Torre Boldone, Tremestieri Etneo, Trento, Trentola Ducenta, Trieste, Udine, Vallo della Lucania, Varese, Venezia, Verona, Vicenza, Villaricca

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