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e 2 SIM 5G per parlare e navigare
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L'offerta è soggetta ad adeguamento annuale dei prezzi, a partire dal 1/04/2024. Leggi info
L'offerta può essere soggetta a limitazioni tecniche di velocità e geografiche. Verifica prima la copertura.
Il servizio 5G di TIM è disponibile su dispositivi abilitati e nelle aree coperte dalla rete 5G. Maggiori dettagli su www.tim.it/fisso-e-mobile/5g.
L'importo di 39,90€/mese (con domiciliazione e conto online) include il modem in vendita (5€/mese per 48 mesi).
L'iniziativa è valida per le nuove attivazioni entro il 28/10/2023.
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Connetti la tua casa con la Fibra fino a 2,5 Giga in download (suddivisi tra porte Ethernet e WiFi) e 1 Giga in upload
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Le performance indicate – fino a 2,5 complessivi in download - fanno riferimento ai valori massimi teorici raggiungibili, suddivisi tra porte Ethernet (4 porte ad 1 Gbit/s) e rete WiFi (standard Wi-Fi 6, fino a 3,6 Gbit/s), e possono variare in base a copertura, tecnologia, grado di congestione della rete, capacità dei server, nonché in funzione del numero di apparati connessi e delle relative caratteristiche tecniche.
Se non sei raggiunto dalla tecnologia Fibra (FTTH)
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OFFERTA | DESCRIZIONE | VELOCITÀ |
FTTH FINO A CASA DISPONIBILE IN OLTRE 200 COMUNI* |
Tutta la rete dalla centralina alla casa del Cliente è realizzata con cavi in Fibra Ottica. | Fino ad un Giga in download e 300 Mega in Upload |
FTTC FIBRA FINO ALLA CENTRALINA SU STRADA + RAME FINO A CASA / FTTE RAME DALLA CENTRALE CON VDSL FINO A CASA |
Fibra Ottica dalla centrale TIM alla centralina su strada, da cui parte un cavo in rame fino alla casa del Cliente. Oppure collegamento interamente in rame dalla centrale a casa del Cliente (FTTE) quando l'apparato che abilita la tecnologia VDSL è installato nella centrale. | Fino a 200 Mega in download e 20 Mega in Upload |
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Collegamento in Rame (doppino telefonico tradizionale). | Fino a 20 Mega in download e 1 Mega in Upload |
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Collegamento in Fibra Misto Radio. | Fino a 30 Mbps in download e 3 Mbps in Upload |
In caso di recesso dall’offerta, sarà mantenuta attiva la rateizzazione del contributo di attivazione fino alla scadenza prevista a meno che non sia indicata, al momento del recesso o anche successivamente, la volontà di pagare le rate residue in un’unica soluzione (per maggiori info sulle modalità di pagamento delle rate residue contattate il 187).
Se attivi l'offerta online hai la promo chiamate illimitate incluse che ha una durata di 24 mesi, se si decide di mantenere l’offerta si beneficia di altri 24 mesi di gratuità delle chiamate illimitate. Al termine dei 48 mesi l’opzione Voce avrà un costo di 5€/mese, l’offerta manterrà comunque il costo complessivo di 29,90€.
Se non attivi l'offerta online hai le chiamate a consumo a 19 cent. al minuto con 19 cent. di scatto alla risposta a meno che non venga attivata l'opzione Voce a 5€/mese.
Con il Wi-Fi 6 per il massimo delle prestazioni
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• Maggior velocità, fino a 4 volte più veloce di un modem standard
• Migliore copertura in tutta la casa
• Migliore connessione anche con più dispositivi connessi contemporaneamente
• Ping più basso per giocare online senza problemi!
Il Modem TIM HUB+ è dotato di una terminazione di rete ottica (ONT) integrata
• MODEM TIM HUB con TIM SUPER MEGA
• SMART MODEM con TIM SUPER ADSL
Il modem ha un costo di 5€/mese per 48 mesi ed è già incluso nell’abbonamento TIM SUPER
Il contributo di attivazione è di 240€, rateizzati in 24 rate mensili da 10€. In caso di recesso dall’offerta, sarà mantenuta attiva la rateizzazione del contributo di attivazione fino alla scadenza prevista a meno che non sia indicata, al momento del recesso o anche successivamente, la volontà di pagare le rate residue in un’unica soluzione. (Per maggiori info sulle modalità di pagamento delle rate residue contattate il 187).
TIM UNICA: per clienti TIM fisso e mobile con offerta dati già attiva. Pagamento delle linee mobili (con TIM Ricarica Automatica) sulla fattura della linea fissa e con relativa domiciliazione. Giga illimitati in regalo per ciascuna SIM aderente all’offerta TIM UNICA fino ad un massimo di 6 SIM (ciascuna con TIM Ricarica Automatica); 6 GB utilizzabili nei paesi UE, aggiuntivi rispetto a quelli previsti dall’offerta dati. Traffico illimitato soggetto ad uso lecito e corretto. Giga in regalo fino al mantenimento delle offerte attive, sia di linea fissa che mobile.
L’OFFERTA PUÒ ESSERE SOGGETTA A LIMITAZIONI TECNICHE DI VELOCITÀ E GEOGRAFICHE. VERIFICA PRIMA SU TIM.IT/VERIFICA-COPERTURA
TIM WiFi Power FIBRA e MEGA
Le offerte TIM WiFi Power FIBRA/MEGA sono valide per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM Fisso da altro Operatore entro il 28/10/2023. Ogni offerta viene attivata secondo la migliore tecnologia e velocità disponibile per il cliente, con priorità su FTTH, poi FTTC/E. In particolare, se il cliente è in copertura FTTH, si attiverà l’offerta TIM WiFi Power FIBRA con connessione Fibra fino a 2,5 Gbps (suddivisi tra porte Ethernet e WiFi) in download/1 Gbps in upload, se in copertura FTTC si attiverà l’offerta TIM WiFi Power MEGA con Internet fino a 200/20 Mbps o fino a 100/20 Mbps in copertura FTTE. Qualora l’attivazione della migliore tecnologia individuata su base copertura del cliente non fosse possibile per motivi tecnici, verrà proposta la migliore tecnologia alternativa disponibile. Offerta con domiciliazione delle bollette. Ogni offerta ha una durata di 24 mesi.
TIM WiFi Power FIBRA per i clienti in FTTH (FIBRA DALLA CENTRALE FINO A CASA CLIENTE)
L’offerta è in promozione per le attivazioni effettuate [on-line e con domiciliazione bancaria] entro il 28/10/2023 per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM da altro operatore al costo totale di 25,90€/mese, anziché 29,90€/mese. Lo sconto di 4€ è subordinato all’attivazione e al mantenimento delle condizioni economiche dell’Offerta mobile 5G (due linee mobili). È inoltre previsto un costo di attivazione offerta di 39,90€ una tantum.
Il canone mensile dell’offerta è soggetto ad adeguamento annuale dei prezzi, a partire dal 01 aprile 2024.
Il costo mensile in promozione include come di seguito specificato il canone e l'acquisto del modem, per i primi 4 anni. Il costo totale diventa 20,90€/mese dal 5° anno di permanenza nell'offerta quando si esaurisce il pagamento del modem. In particolare, l’offerta include l’acquisto del modem TIM HUB+ Executive, al costo di €240, rateizzabile a 5€ per 48 mesi. TIM WiFi Power FIBRA prevede CANONE a 20,90€/ mese + MODEM TIM HUB+ Executive rateizzato a 5€/mese per 48 mesi; dal 5° anno l’offerta TIM WiFi Power FIBRA prevede esclusivamente il CANONE a 20,90€/mese. Conseguentemente, per i primi 4 anni, la spesa mensile complessiva sarà pari a €25,90; spesa che si ridurrà a €20,90 dal 5° anno di permanenza nell'offerta in poi. In caso di recesso nei primi 48 mesi sarà mantenuta attiva la rateizzazione del modem fino alla scadenza prevista a meno che non sia indicata, al momento del recesso o anche successivamente, la volontà di pagare le rate residue in un'unica soluzione; in caso di recesso è altresì possibile restituire il modem integro e funzionante a TIM senza pagare le rate residue (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).
L’offerta include:
• Internet illimitato fino a 2,5 Giga (suddivisi tra porte Ethernet e WiFi) in download e fino a 1 Giga in upload per la trasmissione in Fibra con architettura di rete FTTH (Fibra fino a casa) (16). Si precisa che le performance indicate – fino a 2,5 complessivi in download - fanno riferimento ai valori massimi teorici raggiungibili, suddivisi tra porte Ethernet (4 porte ad 1 Gbit/s) e rete WiFi (standard Wi-Fi 6, fino a 3,6 Gbit/s), e possono variare in base a copertura, tecnologia, grado di congestione della rete, capacità dei server, nonché in funzione del numero di apparati connessi e delle relative caratteristiche tecniche.
• Linea di Casa con Chiamate verso i numeri fissi e mobili nazionali a 19 €cent/minuto e 19 €cent di scatto alla risposta.
• Modem TIM HUB+ Executive
• TIM Assistenza Soddisfatti e Garantiti
• TIM Assistenza Immediata e Dedicata
Per l’applicazione dello sconto legato all’attivazione dell’offerta Mobile 5G, si rimanda all’apposito paragrafo sottostante.
TIM WiFi Power MEGA per i clienti in FTTC (FIBRA FINO ALLA CENTRALINA SU STRADA + RAME FINO A CASA) /FTTE (RAME DALLA CENTRALE CON VDSL FINO A CASA).
L’offerta è in promozione per le attivazioni effettuate [on-line e con domiciliazione bancaria] entro il 28/10/2023 per i clienti che richiedono un Nuovo Impianto o che passano a TIM da altro operatore al costo totale di 25,90€/mese anziché 29,90€/mese. Lo sconto di 4€ è subordinato all’attivazione e al mantenimento delle condizioni economiche dell’Offerta mobile 5G (due linee mobili). È inoltre previsto un costo di attivazione offerta di 39,90€ una tantum.
Il canone mensile dell’offerta è soggetto ad adeguamento annuale dei prezzi, a partire dal 01 aprile 2024.
Il costo mensile in promozione, include come di seguito specificato il canone e l'acquisto del modem, per i primi 4 anni. Il costo totale diventa 20,90€/mese dal 5° anno di permanenza nell'offerta quando si esaurisce il pagamento del modem. In particolare, l’offerta include l’acquisto del modem TIM HUB+ Executive, al costo di €240, rateizzabile a 5€ per 48 mesi. TIM WiFi Power MEGA prevede CANONE a 20,90€/ mese + MODEM TIM HUB+ Executive rateizzato a 5€/mese per 48 mesi; dal 5° anno l’offerta TIM WiFi Power MEGA prevede esclusivamente il CANONE a 20,90€/mese. Conseguentemente, per i primi 4 anni, la spesa mensile complessiva sarà pari a €25,90; spesa che si ridurrà a €20,90 dal 5° anno di permanenza nell'offerta in poi. In caso di recesso nei primi 48 mesi sarà mantenuta attiva la rateizzazione del modem fino alla scadenza prevista a meno che non sia indicata, al momento del recesso o anche successivamente, la volontà di pagare le rate residue in un'unica soluzione; in caso di recesso è altresì possibile restituire il modem integro e funzionante a TIM senza pagare le rate residue (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).
L’offerta include:
• Internet illimitato fino a 200 Mega;
• Linea di Casa con Chiamate verso i numeri fissi e mobili nazionali a 19 €cent/minuto e 19 €cent di scatto alla risposta.
• Modem TIM HUB+ Executive
• TIM Assistenza Soddisfatti e Garantiti
• TIM Assistenza Immediata e Dedicata
Per l’applicazione dello sconto legato all’attivazione dell’offerta Mobile 5G, si rimanda all’apposito paragrafo sottostante
TIM ASSISTENZA SODDISFATTI E GARANTITI
Prevede la possibilità di richiedere un bonus di 5€ in caso di insoddisfazione dell’assistenza commerciale, amministrativa o tecnica ricevuta. Il bonus sarà erogato nella prima fattura utile per un massimo di 5€/mese e 30€/anno dalla data di attivazione dell’offerta. Il bonus si aggiunge alla facoltà di richiedere gli indennizzi già disciplinati dalle condizioni generali di contratto e della Carta servizi.
TIM ASSISTENZA IMMEDIATA E DEDICATA
Il servizio include gratuitamente l’accesso telefonico prioritario ad un team dedicato di assistenza del Servizio Clienti 187, dalle 8.00 alle 20.00 e, tramite appuntamento, nei negozi TIM.
Offerta Mobile 5G
L’attivazione di entrambe le SIM previste come di seguito descritte dà diritto all’applicazione di uno sconto di 4€ applicato sul canone di abbonamento mensile dell’ offerta della linea fissa TIM WiFi Power.
Tale sconto di 4€/mese verrà applicato sulla prima fattura utile della linea fissa TIM e l’importo sarà correlato al periodo oggetto di fatturazione.
La prima SIM dovrà essere necessariamente intestata allo stesso soggetto titolare della linea fissa. La seconda SIM può essere attivata anche da un soggetto diverso dal titolare della linea fissa sulla quale è stata attivata l’offerta TIM WiFi Power.
Il canone mensile dell’Offerta TIM WiFi Power di linea fissa rimarrà scontato fintanto che verranno mantenute attive entrambe le offerte mobili associate alle condizioni riportate nel presente documento. Lo sconto previsto non sarà applicato, pertanto, nel caso di cambio del profilo di offerta, cessazione oppure di passaggio ad altro operatore di una o di entrambe le linee mobili.
Lo sconto verrà erogato fintanto che sarà mantenuta attiva l’offerta TIM WiFi Power sulla linea fissa, associata alle linee mobili secondo le modalità descritte; esso, inoltre, non si applicherà in caso di cambio offerta sulla linea fissa TIM.
In caso di cessazione, cambio offerta o passaggio ad altro operatore della linea fissa, le offerte mobili restano attive alle medesime condizioni economiche e contrattuali.
Si precisa infine che nel caso in cui il richiedente della seconda linea mobile sia diverso dal richiedente della linea fissa, occorre la presenza di entrambi i soggetti presso i negozi TIM al momento della richiesta di attivazione della linea mobile, in alternativa il richiedente della seconda linea mobile dovrà recarsi presso un Negozio TIM, con il codice token precedentemente comunicatogli dal titolare della linea fissa, e fornire il token all’addetto del Negozio per procedere all’attivazione della seconda liea mobile.
E’ onere del cliente di linea fissa comunicare il codice “token” entro 15 gg dalla ricezione, al richiedente della seconda linea mobile, affinché entro tale termine temporale essa possa essere anch’essa attivata. L’attivazione della seconda linea mobile determina l’applicazione sulla linea fissa dello sconto previsto da questa iniziativa.
Si evidenzia pertanto che, in assenza di tali requisiti come appena descritti, lo sconto sulla linea fissa non verrà applicato.
1° SIM
Minuti e SMS illimitati verso tutti e 5 Giga in 5G.
• I Giga inclusi nell’offerta sono 5G (fino 2 Gbps in download e 150 Mbps in upload).
• I Giga sono utilizzabili in Italia e nei Paesi UE.
• La velocità di connessione dipende, oltre che dai parametri con cui l’offerta è configurata in rete, anche dal livello di congestione della rete mobile d’accesso e di quella internet, dal server cui il cliente è collegato e dalle caratteristiche del dispositivo utilizzato.
• È possibile consultare le caratteristiche della connessione dati (Uso consapevole della Banda Larga Mobile)
• È possibile verificare le aree di copertura e i terminali compatibili.
• È possibile consultare le prestazioni del servizio.
• I Giga inclusi nell’offerta non utilizzati al termine del mese di riferimento non saranno cumulabili con quelli attribuiti nel mese successivo.
• È inclusa la disponibilità del “Giga di Scorta”: superati i Giga previsti dall’offerta, se non hai altre offerte dati attive, avrai fino ad 1 GB di scorta che ti permetterà di continuare a navigare a 1,90€ ogni 200 megabyte (fino a massimo 1 Giga per un importo complessivo di 9,50€), addebitati sul credito residuo. Al termine del Giga di scorta, se non hai altre offerte dati attive sulla tua linea mobile, il traffico dati si blocca fino a successiva disponibilità.
• All’attivazione della presente offerta o anche in un momento successivo, è possibile abbinare TIM UNICA, l’iniziativa gratuita dedicata ai clienti TIM con linea fissa e mobile. Attivando gratuitamente TIM UNICA, i Giga diventano ILLIMITATI ogni mese.
• I minuti e gli SMS sono validi per il traffico in Italia e nei Paesi UE verso tutti i numeri mobili e tutti i numeri di rete fissa e non concorrono al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte.
• L’offerta può essere disattivata senza costi in qualsiasi momento online su tim.it accedendo alla sezione MyTIM, contattando gratuitamente il Servizio Clienti 119 oppure il 40916.
• L’attivazione ed i successivi addebiti mensili dell’offerta determinano la proroga della durata della TIM Card di 13 mesi, decorrenti dalla data in cui avviene l’attivazione o l’addebito. Nel corso del tredicesimo mese il servizio funzionerà solo per la ricezione delle chiamate e dei messaggi.
• Offerta soggetta esclusivamente ad uso personale. Il cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; per maggiori informazioni sull’ uso personale si rinvia alle norme d'uso.
• Per i piani, opzioni e/o promozioni che prevedono traffico incluso illimitato voce e/o SMS verso tutti senza soglie di minuti e/o di SMS, salvo diverse evidenze a disposizione di TIM, si presume un uso conforme a buona fede un traffico uscente non superiore a 18.000 minuti e/o 18.000 SMS nel mese. In caso di inosservanza dei predetti principi, TIM si riserva, previa comunicazione al cliente, di 1) interrompere, totalmente o parzialmente, la prestazione del servizio fruito, anche limitando la velocità di connessione, e di 2) applicare le condizioni economiche del piano base del cliente. In tal caso il Cliente avrà la possibilità di esercitare il diritto di recesso gratuito fermo restando l’obbligo di pagare gli importi che risulteranno dovuti per il traffico generato.
2° SIM
5 Giga in 5G.
• I Giga inclusi nell’offerta sono 5G (fino 2 Gbps in download e 150 Mbps in upload).
• I GB sono utilizzabili in Italia e nei Paesi UE.
• La velocità di connessione dipende, oltre che dai parametri con cui l’offerta è configurata in rete, anche dal livello di congestione della rete mobile d’accesso e di quella internet, dal server cui il cliente è collegato e dalle caratteristiche del dispositivo utilizzato.
• È possibile consultare le caratteristiche della connessione dati (Uso consapevole della Banda Larga Mobile)
• È possibile verificare le aree di copertura e i terminali compatibili.
• È possibile consultare le prestazioni del servizio.
• I Giga inclusi nell’offerta non utilizzati al termine del mese di riferimento non saranno cumulabili con quelli attribuiti nel mese successivo.
• È inclusa la disponibilità del “Giga di Scorta”: superati i Giga previsti dall’offerta, se non hai altre offerte dati attive, avrai fino ad 1 GB di scorta che ti permetterà di continuare a navigare a 1,90€ ogni 200 megabyte (fino a massimo 1 Giga per un importo complessivo di 9,50€), addebitati sul credito residuo. Al termine del Giga di scorta, se non hai altre offerte dati attive sulla tua linea mobile, il traffico dati si blocca fino a successiva disponibilità.
• All’attivazione della presente offerta o anche in un momento successivo, è possibile abbinare TIM UNICA, l’iniziativa gratuita dedicata ai clienti TIM con linea fissa e mobile. Attivando gratuitamente TIM UNICA, i Giga diventano ILLIMITATI ogni mese.
• L’offerta può essere disattivata senza costi in qualsiasi momento online su tim.it accedendo alla sezione MyTIM, contattando gratuitamente il Servizio Clienti 119 oppure il 40916.
• L’attivazione ed i successivi addebiti mensili dell’offerta determinano la proroga della durata della TIM Card di 13 mesi, decorrenti dalla data in cui avviene l’attivazione o l’addebito. Nel corso del tredicesimo mese il servizio funzionerà solo per la ricezione delle chiamate e dei messaggi.
• Offerta soggetta esclusivamente ad uso personale. Il cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; per maggiori informazioni sull’ uso personale si rinvia alle norme d'uso.
MASSIMA VELOCITA'
La massima velocità è sempre inclusa nell’offerta. Massima velocità fino a 2,5 Gbps/1 Gbps su tecnologia FTTH.
BONUS DOMICILIAZIONE
Nel caso tu scelga di domiciliare il pagamento della fattura su Conto corrente o Carta di credito ti verrà riconosciuto un bonus di 5€/mese che verrà applicato sulla fattura della linea fissa TIM per tutto il periodo di durata della domiciliazione. Affinché il bonus ti sia riconosciuto sulla prima fattura, la domiciliazione dovrà risultare attiva entro 30 giorni dall’attivazione dell’offerta TIM WiFi Power.
In deroga a quanto previsto dall’articolo sulle Condizioni economiche e modalità di pagamento presente nelle Condizioni generali di contratto abbonamento al servizio telefonico voce e dati di TIM, le spese di produzione e spedizione fattura sono comprese nel costo mensile dell’Offerta.
OFFERTA SOGGETTA AD ADEGUAMENTO ANNUALE DEI PREZZI
Il canone mensile dell'offerta sarà incrementato, con cadenza annuale, in misura percentuale pari all’indice di inflazione (IPCA) rilevato dall’ISTAT, non tenendo conto di eventuali valori negativi dello stesso, maggiorato di un coefficiente pari a 3,5 punti percentuali. L’incremento percentuale del canone mensile dell’Offerta, dato dalla somma dell’IPCA e di detto coefficiente di maggiorazione, non potrà complessivamente superare il valore del 10%.
La variazione del canone mensile dell’Offerta avrà decorrenza dal 1° aprile di ciascun anno, con riferimento al valore dell’indice IPCA rilevato per l’anno solare precedente, incrementato come sopra precisato. Tale variazione sarà effettuata una sola volta per ciascun anno solare. La prima variazione annuale del canone mensile dell’Offerta sarà effettuata a partire dal 1° aprile 2024, con riferimento al valore dell’IPCA rilevato per l’anno solare 2023, aumentato del suddetto coefficiente di maggiorazione.
TIM, successivamente alla pubblicazione da parte dell’ISTAT del valore dell’IPCA per ciascun anno di riferimento, pubblicherà sul proprio sito Web uno specifico avviso, recante l’indicazione del valore percentuale dell’aumento che sarà applicato con le suddette modalità.
La variazione del canone mensile della presente Offerta sarà, inoltre, comunicata ai clienti interessati, per ciascun anno di riferimento, mediante apposito messaggio sui canali digitali (SMS, e-mail, App MyTIM) comunicati dal Cliente, ovvero, in mancanza, tramite messaggio in fattura.
Di seguito, si fornisce un’esemplificazione, a scopi meramente illustrativi, sulle modalità di applicazione del meccanismo di adeguamento annuale dei prezzi:
Canone mensile dell’Offerta 10,00€/mese e valore IPCA pari al 6,5% per l’anno 2023. Dal 01 aprile 2024, il canone mensile sarà incrementato del 10%, valore dato dalla somma dell’IPCA (6,5%) e del coefficiente di maggiorazione (3,5%), passando così a 11,00 €/mese. Il canone mensile dell’Offerta sarà adeguato nuovamente, dal 01 aprile 2025, in base al valore dell’IPCA per l’anno 2024, a cui andrà sempre sommato il coefficiente fisso del 3,5%.
COSTO COPIA CARTACEA DELLA FATTURA TIM
La produzione e l’invio della copia cartacea della fattura, emessa con cadenza mensile, ha un costo di 3,90€ IVA inclusa, ad eccezione della prima che sarà inviata senza costi aggiuntivi. In alternativa il cliente, dopo l’attivazione della linea, potrà rinunciare al formato cartaceo, richiedendo la fattura online, tramite l'area riservata MyTIM (La mia linea/Gestisci/Modalità ricezione fattura), l’App My TIM o chiamando il 187. La copia informatica della fattura digitale sarà disponibile al cliente che avrà richiesto tale servizio a TIM e avrà fornito un indirizzo di posta elettronica associato alla linea anche comunicandolo successivamente al Servizio Clienti 187. TIM rende disponibile il “Conto on line” che consiste nell’invio di una email di notifica che consente di visualizzare, previa autenticazione, la copia digitale della fattura nella sezione del sito TIM o sull’APP MYTIM (MyTIM/Fatture/Le mie fatture).
MODEM TIM
Le offerte TIM WiFi Power FIBRA/MEGA includono la possibilità di acquisto di un modem TIM che può essere scelto tra i seguenti modelli:
• TIM HUB+ Executive (modello disponibile solo per TIM WiFi Power FIBRA): 5€/mese per 48 mesi;
• TIM HUB+ (modello disponibile solo per TIM WiFi Power MEGA): 5€/mese per 48 mesi.
In caso di recesso dall'offerta, sarà mantenuta attiva la rateizzazione del modem fino alla scadenza prevista a meno che non sia indicata, al momento del recesso o anche successivamente, la volontà di pagare le rate residue in un'unica soluzione; in caso di recesso è altresì possibile restituire il modem integro e funzionante a TIM senza pagare le rate residue (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187). La garanzia del modem, pagato sia a rate sia in unica soluzione, per vizi/difetti o malfunzionamenti, non imputabili ad uso improprio del cliente, sarà estesa da TIM anche oltre il periodo di due anni previsti dalla garanzia legale di conformità e fino a che il cliente mantiene attiva l’offerta TIM WiFi Power. In caso di offerta TIM WiFi Power FIBRA, il modem TIM HUB+ Executive è dotato di una terminazione di rete ottica (ONT) integrata e non è quindi prevista l’installazione di una ONT esterna in casa del cliente. Il cliente potrà, in qualsiasi momento, chiedere gratuitamente l’installazione di una ONT esterna, chiamando il Servizio Clienti linea fissa 187 - Assistenza Tecnica. TIM effettuerà l’intervento senza alcun costo per il cliente, entro 5 giorni lavorativi dalla richiesta. Il cliente potrà sempre scegliere di sottoscrivere l’offerta senza acquistare il modem fornito da TIM. In tal caso, TIM installerà gratuitamente una ONT esterna a casa del cliente, contestualmente all’attivazione del servizio. Si ricorda che l’installazione di una ONT esterna è necessaria per poter utilizzare un modem fornito da terzi e che, in caso di passaggio ad altro operatore, la necessità di una ONT esterna deve essere preventivamente verificata con il nuovo operatore. Per avere ulteriori informazioni su eventuali limitazioni d’uso in assenza di ONT esterna e su come richiederne gratuitamente l’installazione è possibile chiamare il Servizio Clienti linea fissa 187 e digitare opzione 2.
ALTRI MODEM
È possibile utilizzare un modem proprio, purché abbia caratteristiche tecniche adeguate alla corretta fruizione dei servizi inclusi nell’offerta; maggiori dettagli disponibili sul sito tim.it. In tal caso, il cliente dovrà provvedere in autonomia alla configurazione del modem, sia per la connessione Internet, che per l’abilitazione della componente fonia (effettuare e ricevere chiamate). Si ricorda che nei casi di tecnologia FTTC/FTTE/FTTH il modem deve rimanere sempre acceso per effettuare e ricevere chiamate. In tali casi, inoltre, la mancata erogazione di corrente elettrica provoca un’interruzione del servizio fonia. Il modem viene installato e collegato su una sola presa telefonica a scelta del cliente. Non è garantito il funzionamento di centralini, di servizi di teleallarme e telesoccorso collegati alla Linea Fissa. Il funzionamento della APP Telefono è garantito solo con il modem fornito da TIM. Per verificare la copertura del servizio, la disponibilità delle offerte/opzioni di interesse, per consultare le condizioni generali di contratto e per ulteriori informazioni è possibile andare in un Negozio TIM, chiamare il Servizio Clienti Linea Fissa 187, rivolgersi ad un Agente TIM o andare su tim.it.
SERVIZIO DI CONSEGNA ELENCHI TELEFONICI
Con la linea telefonica TIM mette a disposizione anche il servizio di consegna elenchi telefonici al costo di 3,90€ all’anno, per saperne di più clicca qui.
RECESSO
È possibile recedere in qualsiasi momento dall’offerta TIM WiFi Power con i seguenti costi di disattivazione nei primi 24 mesi:
• in caso di disattivazione linea: 30€;
• in caso di passaggio ad altro operatore: 5€;
In caso di recesso dall’offerta con modem in vendita prima della conclusione del piano rateale a 48 mesi, saranno dovute le rate residue del modem, secondo il piano rateale contrattualmente previsto. In entrambi i casi, il cliente può scegliere di pagare le rate residue in un’unica soluzione, all’atto del recesso o anche in momento successivo. In caso di recesso è altresì possibile restituire il modem integro e funzionante a TIM senza pagare le rate residue (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).
OFFERTE CON TRAFFICO ILLIMITATO
Per l’opzione VOCE il traffico illimitato uscente verso i cellulari nazionali è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto. Per maggiori informazioni sull’uso personale si rinvia alle condizioni generali di abbonamento e alle norme d’uso.
PER NAVIGAZIONE DA RETE FISSA IN FTTH/ FTTC/FTTE SOGGETTA A LIMITAZIONI TECNICHE DI VELOCITÀ E GEOGRAFICHE. VERIFICA PRIMA SU tim.it/verifica-copertura.
La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la distanza della rete d’accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer utilizzati dal cliente. Le offerte TIM WiFi Power FIBRA/MEGA, in tecnologia FTTH/FTTC/FTTE sono attivate con la migliore tecnologia e velocità disponibile per il cliente in connessione fino a 2,5 Gbps in download/1 Gbps in Upload in FTTH o fino a 200/20 Mbps in FTTC o fino a 100/20 Mbps in FTTC o in FTTE. Al termine dei processi tecnici di attivazione della connessione dati, accedendo, previa registrazione, all’Area Clienti MyTIM Fisso, il cliente potrà verificare il profilo di velocità nominale della sua linea. Ai sensi della delibera AGCom n. 244/08/CSP il valore della velocità minima di trasmissione in download (Banda minima in download) su cui TIM si impegna contrattualmente è fissato sui seguenti Parametri:
• Tecnologia FTTC fino a 200 Mbps in download e fino a 20 Mbps in upload: Banda minima in download 50 Mbps; Banda minima in upload 4 Mbps; Ritardo massimo 70 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1%.
• Tecnologia FTTC o FTTE fino a 100 Mbps in download e fino a 20 Mbps in upload: Banda minima in download 40 Mbps; Banda minima in upload 4 Mbps; Ritardo massimo 70 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1%
• Tecnologia FTTH fino a 2,5 Gbps in download (suddivisi tra porte Ethernet e Wifi) e fino a 1 Gbps in upload: Banda minima in download 250 Mbps; Banda minima in upload 100 Mbps; Ritardo massimo 50 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1%.
I suddetti valori si riferiscono ad un utilizzo esclusivo della connessione per accesso ad Internet, senza il contemporaneo utilizzo di servizi su IP, quali ad esempio servizi voce o servizi video. Nel caso in cui lo standard qualitativo specifico del collegamento risulti inferiore ai valori su cui TIM si impegna contrattualmente, il cliente ha facoltà di recedere dal Contratto senza costi di disattivazione. Per i dettagli si vedano le condizioni contrattuali. Per conoscere la copertura del servizio e degli eventuali fattori tecnici limitanti la velocità vai su tim.it/verifica-copertura.
A seguito della richiesta di attivazione dei Servizi, TIM si riserva la facoltà di effettuare delle valutazioni di affidabilità creditizia del Cliente. In base all’esito di tali valutazioni, TIM potrà chiedere al Cliente di accettare condizioni aggiuntive (es. domiciliazione), specificamente elencate nelle Condizioni Generali di abbonamento al servizio telefonico voce e dati, volte a mitigare il rischio creditizio. La mancata accettazione di tali condizioni da parte del Cliente costituisce causa di mancato perfezionamento o di risoluzione del Contratto. TIM si riserva altresì la facoltà di non perfezionare il Contratto e non procedere all’attivazione dei Servizi in caso di accertata morosità intenzionale del Cliente.
TIM UNICA Power
Offerta riservata a clienti TIM fisso che associano almeno una linea mobile TIM, fino ad un massimo di 6, previa accettazione a far parte di TIM UNICA Power. Le linee mobili possono essere anche tutte intestate a soggetti diversi rispetto al titolare della linea fissa. Linea fissa domiciliata e linee mobili con offerta dati già attiva. Pagamento degli importi delle offerte attive sulle linee mobili, addebitati sulla fattura della linea fissa, mediante il servizio “Ricarica Automatica di TIM UNICA” incluso su tutte le linee mobili che aderiscono a TIM UNICA Power. Giga illimitati in 5G per ciascuna SIM aderente a TIM UNICA Power. I Giga sono validi in Italia di cui 6 GB/mese fruibili anche nei Paesi UE, aggiuntivi rispetto a quelli previsti dall’offerta dati fino al mantenimento dell’offerta dati della linea mobile. L’offerta TIM UNICA Power prevede il pagamento di un importo mensile, di 1,90€ che sarà addebitato sulla fattura della linea fissa al momento dell’adesione da parte della prima linea mobile a TIM UNICA Power.
IL SERVIZIO 5G DI TIM, A CUI SONO ABILITATE ALCUNE OFFERTE, È IN FASE DI ATTUAZIONE ED È DISPONIBILE SOLO IN SPECIFICHE AREE DELLE CITTÀ DA QUESTO RAGGIUNTE E SU DISPOSITIVI ABILITATI. DETTAGLI SU tim.it/fisso-e-mobile/5g
• Offerta soggetta esclusivamente ad uso personale. Il Cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; per maggiori informazioni sull’ uso personale si rinvia alle norme d'uso. Per maggiori dettagli sulle Condizioni Generali dell’offerta TIM UNICA Power clicca qui.
• Per i piani, opzioni e/o promozioni che prevedono traffico dati incluso illimitato, salvo diverse evidenze a disposizione di TIM, si presume un uso conforme a buona fede un traffico dati non superiore a 600 GB nel mese. In caso di inosservanza dei predetti principi, TIM si riserva, previa comunicazione al cliente, di (I) interrompere, totalmente o parzialmente, la prestazione del servizio fruito, anche limitando la velocità di connessione, e di (II) applicare le condizioni economiche del piano base del cliente. In tal caso il Cliente avrà la possibilità di esercitare il diritto di recesso gratuito fermo restando l’obbligo di pagare gli importi che risulteranno dovuti per il traffico generato.
OFFERTA SOGGETTA AD ADEGUAMENTO ANNUALE DEI PREZZI
Il canone mensile dell’Offerta sarà incrementato, con cadenza annuale, in misura percentuale pari all’indice di inflazione (IPCA) rilevato dall’ISTAT, non tenendo conto di eventuali valori negativi dello stesso, maggiorato di un coefficiente pari a 3,5 punti percentuali. L’incremento percentuale del canone mensile dell’Offerta, dato dalla somma dell’IPCA e di detto coefficiente di maggiorazione, non potrà complessivamente superare il valore del 10%.
La variazione del canone mensile dell’Offerta avrà decorrenza dal 1° aprile di ciascun anno, con riferimento al valore dell’indice IPCA rilevato per l’anno solare precedente, incrementato come sopra precisato. Tale variazione sarà effettuata una sola volta per ciascun anno solare. La prima variazione annuale del canone mensile dell’Offerta sarà effettuata a partire dal 1° aprile 2024, con riferimento al valore dell’IPCA rilevato per l’anno solare 2023, aumentato del suddetto coefficiente di maggiorazione.
TIM, successivamente alla pubblicazione da parte dell’ISTAT del valore dell’IPCA per ciascun anno di riferimento, pubblicherà sul proprio sito Web uno specifico avviso, recante l’indicazione del valore percentuale dell’aumento che sarà applicato con le suddette modalità.
La variazione del canone mensile della presente Offerta sarà, inoltre, comunicata ai clienti interessati, per ciascun anno di riferimento, mediante apposito messaggio sui canali digitali (SMS, e-mail, App MyTIM) comunicati dal Cliente, ovvero, in mancanza, tramite messaggio in fattura.
Di seguito, si fornisce un’esemplificazione, a scopi meramente illustrativi, sulle modalità di applicazione del meccanismo di adeguamento annuale dei prezzi:
Canone mensile dell’Offerta 10,00€/mese e valore IPCA pari al 6,5% per l’anno 2023. Dal 1 aprile 2024, il canone mensile sarà incrementato del 10%, valore dato dalla somma dell’IPCA (6,5%) e del coefficiente di maggiorazione (3,5%), passando così a 11,00 €/mese. Il canone mensile dell’Offerta sarà adeguato nuovamente, dal 1 aprile 2025, in base al valore dell’IPCA per l’anno 2024, a cui andrà sempre sommato il coefficiente fisso del 3,5%.
• Canone offerta
20,90€/mese
Dal 1/04/2024, il canone mensile dell’offerta è soggetto ad adeguamento annuale dei prezzi.
INFO Dal 1° aprile 2024 il costo mensile dell’offerta sarà incrementato annualmente in misura percentuale pari all’indice di inflazione (IPCA) ISTAT, non tenendo conto di eventuali valori negativi, più un coefficiente pari a 3,5 punti percentuali. L’incremento complessivo non potrà superare il 10%.
• MODEM TIM HUB+ Executive
240€ rateizzati in 48 rate mensili da 5€. IL COSTO È INCLUSO NELL'OFFERTA.
INFO In caso di recesso prima di 48 mesi saranno dovute le rate mancanti del modem TIM oppure sarà possibile restituire il modem integro e funzionante a TIM senza pagare le rate residue (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).
Attivazione Offerta
39,90€ una tantum
INFO Tale costo verrà addebitato nella prima fattura utile
Offerta Mobile 5G
• 1° SIM a 9€/mese con 5 Giga in 5G, Minuti ed SMS illimitati.
Costo SIM: 25€ una tantum (20€ credito residuo e 5€ attivazione SIM).
INFO Piano Tariffario TIM BASE 19 gratuito fino al mantenimento dell’offerta mobile. Il traffico extra soglia e i contenuti non inclusi nell’offerta sono addebitati sul credito residuo della linea mobile. L'attivazione delle offerte include il “Giga di Scorta”: superati i Giga previsti dall’offerta in Italia se non hai altre offerte dati attive avrai fino ad 1 Giga di Scorta che ti permetterà di continuare a navigare a 1,90€ ogni 200 megabyte (fino a massimo 1 Giga per un importo complessivo di 9,50€). Anche in caso di credito esaurito con la modalità Sempre Connesso è possibile chiamare, navigare e inviare SMS senza limiti in Italia e nei Paesi UE fino a un massimo di 2 giorni consecutivi, al costo di 0,90€/giorno.
• 2° SIM a 5€/mese con 5 Giga in 5G
Costo SIM: 25€ una tantum (20€ credito residuo e 5€ attivazione SIM).
INFO Piano Tariffario BASE 19 gratuito fino al mantenimento dell’offerta mobile. Il traffico extra soglia e i contenuti non inclusi nell’offerta sono addebitati sul credito residuo della linea mobile. L'attivazione delle offerte include il “Giga di Scorta”: superati i Giga previsti dall’offerta in Italia se non hai altre offerte dati attive avrai fino ad 1 Giga di Scorta che ti permetterà di continuare a navigare a 1,90€ ogni 200 megabyte (fino a massimo 1 Giga per un importo complessivo di 9,50€). Anche in caso di credito esaurito con la modalità Sempre Connesso è possibile chiamare, navigare e inviare SMS senza limiti in Italia e nei Paesi UE fino a un massimo di 2 giorni consecutivi, al costo di 0,90€/giorno.
Copia cartacea della fattura
La fattura, emessa con cadenza mensile, sarà spedita in copia cartacea al costo di 3,90€ ad esclusione della prima fattura. Potrai scegliere di ricevere gratuitamente la copia della fattura in modalità digitale contattando il Servizio Clienti 187 o accedendo direttamente all’area privata del sito TIM o all’APP My TIM
INFO Area privata del sito TIM (MyTIM) - La mia linea/Gestisci/Modalità ricezione fattura).
Recesso
È possibile recedere in qualsiasi momento dall'offerta. In caso di recesso prima dei primi 24 mesi, si applicheranno i seguenti costi:
• In caso di Disattivazione linea 30€;
• In caso di Passaggio ad altro operatore 5€.
Rateizzazioni
In caso di recesso dall’offerta TIM WiFi Power sarà mantenuta attiva la rateizzazione del modem (48 mesi) fino alla scadenza prevista a meno che non sia indicata, al momento del recesso o anche successivamente, la volontà di pagare le rate residue in un’unica soluzione. In caso di recesso è altresì possibile restituire il modem integro e funzionante a TIM senza pagare le rate residue (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il Servizio Clienti 187).
TIM UNICA
1,90€/mese.
Il costo mensile dell'offerta TIMVISION Calcio e Sport è di 34,99€/mese. Per le adesioni dal 01.07.2021 al 28.07.2021 (Promo Estate) il costo è di 0,00€/mese fino al 31.08.2021, poi 19,99€/mese dal 01.09.2021 e per i successivi 12 mesi. Dal 1 settembre 2022 il costo dell'offerta sarà 34,99€/mese. Se non hai un abbonamento già attivo con un'offerta che include TIMVISION, è previsto un costo di attivazione di 9,99€. Infinity+ è incluso per 12 mesi nella tua offerta, decorsi i quali si disattiverà automaticamente.
SPECIFICHE TECNICHE
Sistema operativo Android TV
Un mondo di App direttamente da Google Play per una experience simile a quella degli smartphone Android
Digitale terrestre integrato
Standard DVB-T2 di ultima generazione
Telecomando
Infrarossi con tecnologia Bluetooth, per consentire la ricerca e l'assistenza vocale
Memoria interna
32 Giga di memoria flash integrata per scaricare le tue App preferite e una selezione dei giochi di TIMGAMES. Espandibile ulteriormente tramite scheda micro SD
Processore di ultima generazione
Marvell BG4-CT, per garantire alte performance a supporto dello streaming, del gaming e di tutte le funzionalità multimediali avanzate
Connettività Wi-Fi dual band 2,4/5GHz b/g/n/ac
Consente una maggiore velocità e stabilità per la visione dei servizi video in alta definizione e per l'intrattenimento digitale
4K
Una maggiore risoluzione, quattro volte superiore rispetto allo standard ad alta definizione attualmente più diffuso (Full HD)
2 porte USB (3.0 e 2.0)
Per connettere i tuoi device
Uscita ottica spidif
Consente di collegare il TIM Box al tuo impianto di Home Theater
Google Cast
Per riprodurre film, musica e foto dal tuo smartphone o PC sulla TV
Lettore Multimediale
Riproduce contenuti personali attraverso il lettore di schede SD
RAM
2GB (1GB dedicato al Sistema Operativo Android e 1GB dedicato alla GPU (Graphic Processor Unit)
SPECIFICHE TECNICHE
Il modem ha un costo di 5€/mese per 48 mesi. In caso di recesso prima di 48 mesi saranno dovute le rate mancanti del modem TIM oppure sarà possibile restituire il modem integro e funzionante a TIM senza pagare le rate residue (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il servizio clienti 187).
Modem con connettività solo ottica
SFP cage (per tranciever ottico modulare pre-assemblato)
Gigabit Ethernet condivisa (porta LAN)
Velocità fino a 1000 Mbps in downlink
Wi-Fi 802.11 ax; velocità di trasferimento fino a 3600 Mbps
Doppia banda di frequenza contemporanea con 8 antenne:
Banda 5GHz con tecnologia 4x4 e SU-MIMO (2400 Mbps) + banda 2.4 GHz
4x4 (1200 Mbps)
Wi-Fi 6 con tecnologia EasyMesh
Inserendo i miei dati personali, autorizzo TIM a contattarmi per ricevere assistenza e informazioni sulle offerte TIM. Dichiaro di aver preso visione dell'informativa privacy, di essere maggiorenne, di essere l'intestatario del numero fornito e di essere a conoscenza delle sanzioni previste dalla vigente normativa in caso di rilascio di dichiarazioni mendaci.
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Se non sei raggiunto dalla tecnologia Fibra (FTTH)
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OFFERTA | DESCRIZIONE | VELOCITÀ |
FTTH FINO A CASA DISPONIBILE IN OLTRE 600 COMUNI* |
Tutta la rete dalla centralina alla casa del Cliente è realizzata con cavi in Fibra Ottica. | Fino ad 2,5 Giga in download (suddivisi tra porte Ethernet e WiFi) e 1 Giga in Upload |
FTTH FINO A CASA DISPONIBILE IN OLTRE 600 COMUNI* |
Tutta la rete dalla centralina alla casa del Cliente è realizzata con cavi in Fibra Ottica. | Fino ad un Giga in download e 300 Mega in Upload |
FTTC FIBRA FINO ALLA CENTRALINA SU STRADA + RAME FINO A CASA / FTTE RAME DALLA CENTRALE CON VDSL FINO A CASA |
Fibra Ottica dalla centrale TIM alla centralina su strada, da cui parte un cavo in rame fino alla casa del Cliente. Oppure collegamento interamente in rame dalla centrale a casa del Cliente (FTTE) quando l'apparato che abilita la tecnologia VDSL è installato nella centrale. | Fino a 200 Mega in download e 20 Mega in Upload |
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Collegamento in Rame (doppino telefonico tradizionale). | Fino a 20 Mega in download e 1 Mega in Upload |
scopri ulteriori dettagli su PREMIUM FWA |
Collegamento in Fibra Misto Radio. | Fino a 30 Mbps in download e 3 Mbps in Upload |
Il modem ha un costo di 5€/mese per 48 mesi. In caso di recesso prima di 48 mesi saranno dovute le rate mancanti del modem TIM oppure sarà possibile restituire il modem integro e funzionante a TIM senza pagare le rate residue (per maggiori info sulle rate residue del modem contattare il servizio clienti 187).
275 x 205 x 35mm
Il modem TIM HUB+ Executive è dotato di una terminazione di rete ottica (ONT) integrata. Se il modem TIM HUB+ Executive viene connesso ad una rete con architettura FTTH (tutta la rete dalla centrale alla casa dell'utente è realizzata con cavi in fibra ottica), non è quindi prevista l’installazione di una ONT esterna presso l’abitazione del cliente. E’ comunque possibile richiedere gratuitamente l’installazione di una ONT esterna chiamando il Servizio Clienti linea fissa 187.2
Ricorda che, sulle reti con architettura FTTH, l’installazione di una ONT esterna è necessaria per poter utilizzare un router fornito da terzi e che, in caso di passaggio ad altro operatore, la necessità di una ONT esterna deve essere preventivamente verificata con il nuovo operatore.
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TIM UNICA
Iniziativa gratuita e riservata a clienti TIM fisso che associano almeno una linea mobile TIM, fino ad un massimo di 6, previa accettazione a far parte di TIM UNICA. Le linee mobili possono essere anche tutte intestate a soggetti diversi rispetto al titolare della linea fissa. Linea fissa domiciliata e linee mobili con offerta dati già attiva. Pagamento degli importi delle offerte attive sulle linee mobili, addebitati sulla fattura della linea fissa, mediante il servizio “Ricarica Automatica di TIM UNICA” incluso su tutte le linee mobili che aderiscono a TIM UNICA. Giga illimitati in regalo per ciascuna SIM aderente a TIM UNICA. I Giga sono validi in Italia di cui 6 GB/mese fruibili anche nei Paesi UE, aggiuntivi rispetto a quelli previsti dall’offerta dati. Giga in regalo fino al mantenimento dell’offerta dati della linea mobile.
• Offerta soggetta esclusivamente ad uso personale. Il Cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; per maggiori informazioni sull’ uso personale si rinvia alle norme d'uso. Per maggiori dettagli sulle Condizioni Generali dell’offerta TIM UNICA clicca qui.
• Per i piani, opzioni e/o promozioni che prevedono traffico dati incluso illimitato, salvo diverse evidenze a disposizione di TIM, si presume un uso conforme a buona fede un traffico dati non superiore a 600 GB nel mese. In caso di inosservanza dei predetti principi, TIM si riserva, previa comunicazione al cliente, di (I) interrompere, totalmente o parzialmente, la prestazione del servizio fruito, anche limitando la velocità di connessione, e di (II) applicare le condizioni economiche del piano base del cliente. In tal caso il Cliente avrà la possibilità di esercitare il diritto di recesso gratuito fermo restando l’obbligo di pagare gli importi che risulteranno dovuti per il traffico generato.
Se non sei raggiunto dalla tecnologia Fibra (FTTH)
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TECNOLOGIA | DESCRIZIONE | VELOCITÀ |
FIBRA IN OLTRE 30 COMUNI* |
Tutta la rete dalla centralina alla casa del Cliente è realizzata con cavi in Fibra Ottica. | Fino 10 Giga in download e 2 Giga in Upload |
FIBRA |
Tutta la rete dalla centralina alla casa del Cliente è realizzata con cavi in Fibra Ottica. | Fino ad 2,5 Giga in download (suddivisi tra porte Ethernet e WiFi) e 1 Giga in Upload |
FIBRA |
Tutta la rete dalla centralina alla casa del Cliente è realizzata con cavi in Fibra Ottica. | Fino ad 1 Giga in download e 300 Mega in Upload |
Fibra misto Rame |
Fibra Ottica dalla centrale TIM alla centralina su strada, da cui parte un cavo in rame fino alla casa del Cliente. Oppure collegamento interamente in rame dalla centrale a casa del Cliente (FTTE) quando l'apparato che abilita la tecnologia VDSL è installato nella centrale. | Fino a 200 Mega in download e 20 Mega in Upload |
Fibra misto Radio |
Collegamento in Fibra Misto Radio. | Fino a 40 Mbps in download e 4 Mbps in Upload |
Rame |
Collegamento in Rame (doppino telefonico tradizionale). | Fino a 20 Mega in download e 1 Mega in Upload |
Offerta soggetta ad adeguamento annuale dei prezzi: dal 1/04/2024 Il costo mensile dell’offerta sarà incrementato annualmente in misura percentuale pari all’indice di inflazione (IPCA) ISTAT, non tenendo conto di eventuali valori negativi, più un coefficiente pari a 3,5 punti percentuali. L’incremento complessivo non potrà superare il 10%.
Offerta soggetta ad adeguamento annuale dei prezzi: dal 1/04/2024 Il costo mensile dell’offerta sarà incrementato annualmente in misura percentuale pari all’indice di inflazione (IPCA) ISTAT, non tenendo conto di eventuali valori negativi, più un coefficiente pari a 3,5 punti percentuali. L’incremento complessivo non potrà superare il 10%.
TIM UNICA Power
L’offerta è soggetta ad adeguamento annuale dei prezzi a partire dal 1/04/2024.
Il servizio 5G di TIM è disponibile su dispositivi abilitati e nelle aree coperte dalla rete 5G. Per maggiori dettagli vai su www.tim.it/fisso-e-mobile/5g.
L’offerta TIM UNICA Power prevede il pagamento di un importo mensile di 1,90€ che sarà addebitato sulla fattura della linea fissa al momento dell’adesione da parte della prima linea mobile a TIM UNICA Power.
Offerta riservata a clienti TIM fisso che associano almeno una linea mobile TIM, fino ad un massimo di 6, previa accettazione a far parte di TIM UNICA Power. Le linee mobili possono essere anche tutte intestate a soggetti diversi rispetto al titolare della linea fissa. Linea fissa domiciliata e linee mobili con offerta dati già attiva. Pagamento degli importi delle offerte attive sulle linee mobili, addebitati sulla fattura della linea fissa, mediante il servizio “Ricarica Automatica di TIM UNICA” incluso su tutte le linee mobili che aderiscono a TIM UNICA Power. Giga illimitati in 5G per ciascuna SIM aderente a TIM UNICA Power. I Giga sono validi in Italia di cui 6 GB/mese fruibili anche nei Paesi UE, aggiuntivi rispetto a quelli previsti dall’offerta dati fino al mantenimento dell’offerta dati della linea mobile.
TRAFFICO ILLIMITATO SOGGETTO AD USO LECITO E CORRETTO. INFO SU TIM.IT
OFFERTA SOGGETTA AD ADEGUAMENTO ANNUALE DEI PREZZI
Il canone mensile dell’Offerta sarà incrementato, con cadenza annuale, in misura percentuale pari all’indice di inflazione (IPCA) rilevato dall’ISTAT, non tenendo conto di eventuali valori negativi dello stesso, maggiorato di un coefficiente pari a 3,5 punti percentuali. L’incremento percentuale del canone mensile dell’Offerta, dato dalla somma dell’IPCA e di detto coefficiente di maggiorazione, non potrà complessivamente superare il valore del 10%.
La variazione del canone mensile dell’Offerta avrà decorrenza dal 1° aprile di ciascun anno, con riferimento al valore dell’indice IPCA rilevato per l’anno solare precedente, incrementato come sopra precisato. Tale variazione sarà effettuata una sola volta per ciascun anno solare. La prima variazione annuale del canone mensile dell’Offerta sarà effettuata a partire dal 1° aprile 2024, con riferimento al valore dell’IPCA rilevato per l’anno solare 2023, aumentato del suddetto coefficiente di maggiorazione.
TIM, successivamente alla pubblicazione da parte dell’ISTAT del valore dell’IPCA per ciascun anno di riferimento, pubblicherà sul proprio sito Web uno specifico avviso, recante l’indicazione del valore percentuale dell’aumento che sarà applicato con le suddette modalità.
La variazione del canone mensile della presente Offerta sarà, inoltre, comunicata ai clienti interessati, per ciascun anno di riferimento, mediante apposito messaggio sui canali digitali (SMS, e-mail, App MyTIM) comunicati dal Cliente, ovvero, in mancanza, tramite messaggio in fattura.
Di seguito, si fornisce un’esemplificazione, a scopi meramente illustrativi, sulle modalità di applicazione del meccanismo di adeguamento annuale dei prezzi:
Canone mensile dell’Offerta 10,00€/mese e valore IPCA pari al 6,5% per l’anno 2023. Dal 1 aprile 2024, il canone mensile sarà incrementato del 10%, valore dato dalla somma dell’IPCA (6,5%) e del coefficiente di maggiorazione (3,5%), passando così a 11,00 €/mese. Il canone mensile dell’Offerta sarà adeguato nuovamente, dal 1 aprile 2025, in base al valore dell’IPCA per l’anno 2024, a cui andrà sempre sommato il coefficiente fisso del 3,5%.
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