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Come si attiva

ONLINE: puoi attivare l’offerta su credito residuo ed il costo di attivazione ed il primo mese sono gratis. Se attivi una nuova linea ed acquisti on line è previsto l’acquisto della SIM al costo di 25€ con 20€ di traffico prepagato incluso che puoi pagare alla consegna.

NEGOZI TIM: nei negozi TIM puoi attivare l’offerta sia su credito residuo che su carta di credito, conto corrente o carte prepagate. Il costo di attivazione è di 5€.

SERVIZIO CLIENTI: chiamando il numero 119

Come ricevere informazioni

Puoi chiamare il SERVIZIO CLIENTI al  numero 119 e ricevere assistenza da un operatore o il 409169 per avere  informazioni in 10 lingue su: credito residuo, avanzamento dei tuoi bundle, e ricarica con scratch card

Come disattivare

È possibile disattivare l’offerta chiamando il SERVIZIO CLIENTI al numero 119 o il 409169.

Dettagli e limitazioni

Dettagli e limitazioni

  • L’offerta TIM International Senza Limiti con gli Smartphone Huawei scontati in promo è attivabile fino al 27 settembre.
  • Tutti i prezzi sono IVA inclusa •Tutti i prezzi sono IVA inclusa.
  • TIM International Senza Limiti è attivabile dai nuovi clienti nati all’Estero con documento che attesti la nascita in un Paese straniero;
  • È possibile usufruire dell'offerta se si ha credito sulla TIM Card.
  • Il cliente è tenuto ad utilizzare il servizio esclusivamente per uso personale e solo unicamente mediante apparato radiomobile.
  • L’offerta è valida per i clienti TIM Ricaricabili.


Minuti

  • I minuti di traffico inclusi nell'offerta sono validi per il traffico nazionale e il traffico generato in roaming dai Paesi UE verso tutti i numeri mobili e tutti i numeri di Rete fissa italiani e dei Paesi UE e non concorrono al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte.
  • Sono escluse le chiamate verso le numerazioni in decade 1,4 e 8 e le chiamate internazionali effettuate dall’Italia verso i Paesi UE e il Resto del Mondo.
  • Il cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; per maggiori informazioni sull’uso personale si rinvia alle condizioni generali di abbonamento e alle norme d’uso.
  • I 300 minuti dall’Italia verso l’Estero sono validi per chiamare i seguenti Paesi: Cina, India, Bangladesh, Polonia, Perù, Romania, Messico, Colombia, Repubblica Ceca, Lituania, Lettonia, Israele, Singapore, Cipro, Canada e USA.
  • I contenuti non utilizzati al termine del periodo andranno persi.
  • I minuti di conversazioni inclusi nell’offerta sono calcolati sui secondi effettivi di conversazione senza scatto alla risposta.
  • Per i Paesi non inclusi nei minuti internazionali e per i minuti eccedenti il pacchetto di offerta si applicheranno dall’Italia verso l’Estero le  tariffe agevolate di TIM International Base, l’offerta di TIM riservata ai clienti stranieri per parlare a tariffa agevolata dall’Italia verso l’Estero  che si attiva contemporaneamente e gratuitamente all’attivazione di TIM International Senza Limiti e non prevede canoni mensili. Per il dettaglio delle tariffe, cliccare qui
  • Le tariffe agevolate di TIM International Senza Limiti, per chiamare dall’Italia i Paesi indicati nella tabella, a partire da 1 cent al minuto, prevedono un massimale di 1.000 minuti ogni mese; superato il quale si applicheranno le tariffe internazionali base TIM.
  • Ai paesi non inclusi nella tabella si applicano le tariffe internazionali base TIM.
  • In caso di disattivazione di TIM International Base, per chiamare dall’Italia verso l’Estero si applicheranno le suddette tariffe internazionali.



Giga

  • L'offerta prevede massimo 50 Giga di traffico internet al mese: all'attivazione dell'offerta subito 40 Giga e successivamente si attiveranno 10 Giga aggiuntivi (entro le prossime 48 h).
  • Il traffico Internet incluso nell’offerta  è conteggiato a scatti anticipati di 1 KB ed è valido per l’utilizzo di Internet e mail da cellulare, in Italia di cui 7,6 Giga fruibili anche nei Paesi UE, su APN wap.tim.it (per BlackBerry è blackberry.net).
  •  Al superamento dei 7,6 Giga in roaming nei Paesi UE il costo è di 0,416cent/MB iva inclusa.
  • I contenuti non utilizzati al termine del periodo andranno persi.
  • L’offerta è valida per l’utilizzo del cellulare anche come modem.
  • L’attivazione di TIM International Senza Limiti  include la disponibilità del “Giga di Scorta”: superati i Giga previsti dall’offerta se non hai altre offerte dati attive avrai fino ad 1 Giga di Scorta che ti permetterà di continuare a navigare a 1,90€ ogni 200 megabyte (fino a massimo 1 Giga per un importo complessivo di 9,50€). Un sms ti avviserà dell’approssimarsi dell’esaurimento dei giga previsti dalle tue offerte. Al termine del Giga di Scorta, se non hai altre offerte dati attive sulla tua linea mobile, il traffico dati si blocca fino alla successiva disponibilità. Al rinnovo della tua offerta o acquistando un’opzione aggiuntiva utilizzerai il traffico dati di queste offerte, che hanno la priorità rispetto al Giga di Scorta. Per maggiori dettagli cliccare qui.
  • L’offerta è abilitata  alla  navigazione 4G fino a 150 Mbps in download e 75 Mbps in upload.
  • È possibile consultare le caratteristiche delle connessione dati (Uso consapevole della Banda Larga Mobile).
  • È possibile verificare le aree di copertura e i terminali compatibili.
  • È possibile consultare le prestazioni del servizio.



Chat

  • Non è incluso nell’offerta il traffico dati dovuto alla visualizzazione di link esterni al portale (ad esempio, video, oggetti), ad eventuali banner pubblicitari previsti nell’uso di App gratuite, piuttosto che premium o qualsiasi download che effettui dall’applicazione al suo avvio, ma non classificato come traffico della stessa.
    La navigazione senza limiti su  Chat,  è consentita  nel territorio italiano, a condizione che il cliente non abbia esaurito il traffico dati previsto dalla propria offerta. In roaming nei Paesi UE, l'utilizzo di tali servizio è consentito senza costi aggiuntivi entro il massimale di traffico dati (cd. fair use) previsto dall'offerta ed è pari a 7,6 GB. In caso di superamento di tale massimale, verrà applicato un costo di 0,416 cent/MB (IVA inclusa).    


Altri dettagli

  • L'attivazione dell’offerta avverrà al massimo entro 48 ore dalla richiesta. La sua validità viene confermata automaticamente ogni mese, al massimo entro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza. Si può verificare se l’offerta è attiva e la disponibilità dei servizi inclusi chiamando gratuitamente il numero 40916, il Servizio Clienti 119 o accedendo alla sezione MyTIM Mobile del sito.
  • Il rinnovo dell’offerta avviene entro massimo 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza e sarà confermato con un SMS. Le eventuali chiamate effettuate prima del rinnovo dell’opzione sono tariffati secondo il piano tariffario base.
  • Qualora al momento dell'addebito mensile il credito disponibile sulla TIM Card sia inferiore al costo del rinnovo dell’offerta viene utilizzato il credito disponibile al momento dell'addebito, in tal caso l’offerta resta attiva ma non sarà possibile effettuare telefonate in uscita, inviare SMS e la parte residua ancora da saldare sarà detratta automaticamente in occasione della prima ricarica sufficiente a coprire la parte residua ancora da saldare. In assenza di una ricarica entro i 30 giorni dalla data del parziale o mancato pagamento del costo del rinnovo sarà avviato il processo di cessazione dell’offerta: per usufruire dell'opzione, basterà effettuare una ricarica dell'importo sufficiente a coprire la parte residua ancora da saldare.
  • L’addebito del costo del rinnovo dell’offerta può avvenire, tramite pagamento con carta di credito solo dei circuiti Visa, Mastercard, Amex incluse le carte prepagate o su conto corrente bancario.
  • L’attivazione ed i successivi rinnovi dell’offerta determinano la proroga della durata della TIM Card di 13 mesi, decorrenti dalla data in cui avviene l’attivazione o il rinnovo. Nel corso del tredicesimo mese il servizio funzionerà solo per la ricezione delle chiamate e dei messaggi.
  • In caso di domiciliazione, su carta di credito o conto corrente, è prevista l’attivazione gratuita di TIM Ricarica Automatica sullo stesso metodo di pagamento dell’offerta. In questo caso le promozioni eventualmente collegate al servizio di ricarica automatica non sono incluse. Per conoscere i dettagli cliccare qui
  • L'offerta TIM International Senza Limiti è incompatibile con le opzioni/profili di TIM che già prevedono agevolazioni tariffarie verso l'Estero (ad esempio: TIM International XL, TIM International, TIM International New, TIM Welcome Home, TIM Card International, TIM Card Romania, TIM Card Albania, TIM Card Marocco,TIM International 1000 New, TIM International Super, TIM International 40GB, gamma TIM International Senza limiti ).
  • In caso di rinnovo dell’offerta con addebito conto corrente o su carta di credito: è prevista l’attivazione di TIM Ricarica Automatica sullo stesso metodo di pagamento dell'offerta. Per conoscere i dettagli cliccare qui.
  • L’offerta può essere disattivata in qualsiasi momento direttamente su tim.it, chiamando gratuitamente il numero 409169 o il Servizio Clienti 119. Per verificare il traffico residuo si può chiamare gratuitamente il numero 409169 che fornisce informazioni in 10 lingue, o contattare il Servizio Clienti 119.

Chi può scegliere l’opzione TIM International Senza Limiti?

L’offerta é attivabile da tutti i nuovi clienti con Codice Fiscale straniero.    

Cosa devo fare se l’istituto bancario modifica il CAB e/o il numero di conto corrente bancario o postale?

Non devi fare nulla, infatti la modifica delle coordinate bancarie sarà effettuata da parte degli Istituti di credito.