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Come si attiva

Puoi attivare subito TIM IN VIAGGIO FULL tramite tutti i canali TIM e utilizzarla comodamente in un momento successivo.

ONLINE: Per acquistare online l’offerta è necessario essere registrato su MyTIM Mobile. Se non sei ancora registrato, potrai farlo seguendo le istruzioni.

NEGOZI TIM

SMS: Inviando un SMS gratuito al 40916 con il testo VIAGGIOFULL ON per i clienti ricaricabili o al numero 40915 per i clienti con abbonamento

SERVIZIO CLIENTI: Chiamando il numero 119, il 40916 per ricaricabili, il 40915 per abbonamenti

Come ricevere informazioni

Puoi avere informazioni sullo stato dell’offerta in modo semplice e veloce

SMS: Per conoscere lo stato dell'offerta puoi inviare un SMS gratuito al 40916 con testo INFO VIAGGIOFULL per i clienti ricaricabili o al 40915 per i clienti abbonamento

SERVIZIO CLIENTI: Chiamando il numero 119, il 40916 per ricaricabili, il 40915 per abbonamenti

Come disattivare

È possibile disattivare l’offerta online o tramite SMS.

ONLINE: accedendo alla sezione MyTIM Mobile

SMS: inviando un SMS gratuito al numero 40916 per i clienti ricaricabili con il testo VIAGGIOFULL OFF

SERVIZIO CLIENTI: chiamando il numero 119

Dettagli e limitazioni

  • Offerta  attivabile in promo entro il 30 Agosto 2020
  • Tutti i prezzi indicati sono IVA inclusa.
  • Se possiedi uno smartphone 4G e non desideri utilizzare i servizi internet mentre sei all'estero, dal menù impostazioni seleziona la rete 2G/3G e disattiva i dati roaming.
  • L’offerta è valida per i clienti ricaricabili e per i clienti con abbonamento.
  • L’offerta è valida per le chiamate ricevute ed effettuate, gli SMS inviati e la navigazione da smartphone, PC e Tablet effettuata quando si è all’Estero.
  • Per conoscere la lista dei Paesi compresi nell’offerta e le tariffe applicabili nel Paese di interesse, clicca qui.
  • L’attivazione dell’offerta avverrà al massimo entro 48 ore dalla richiesta.
  • L’offerta è a tempo indeterminato. In qualsiasi momento è possibile decidere di disattivare l'opzione gratuitamente, direttamente su web o chiamando il servizio clienti TIM.
  • Nel caso in cui il cliente disattivi l'offerta, verrà applicata la tariffa base prevista per la fonia e gli SMS e per la navigazione da Smartphone, PC, Tablet.
  • Per la fonia la tariffazione è a secondi effettivi in Svizzera, Principato di Monaco, Is. Jersey, Guernsey, Man, Faroer e a scatti anticipati di 60 secondi nel Resto del Mondo.
  • I MB inclusi nell'offerta sono conteggiati a scatti anticipati di 1KB in Svizzera, Principato di Monaco, Is. Jersey, Guernsey, Man, Faroer e a scatti di 100KB dalla prima connessione nel resto del mondo della giornata e possono essere utilizzati entro le 23:59 (ora italiana) del giorno stesso.
  • In caso di esaurimento del bundle giornaliero di 50MB per gli USA e, a seconda del paese, di 10MB o di 5MB giornalieri per il Resto del Mondo, fino alle  23:59 (ora italiana) verrà applicata la tariffa di: - 1€ a MB con scatti anticipati da 100KB in Svizzera, Principato di Monaco, Is. Jersey, Guernsey, Man, Faroer e USA; - da 2€ a 3€ a MB, a seconda del paese, con scatti anticipati da 100KB nel Resto del Mondo.
  • L'attivazione è gratuita.
  • L’offerta non comporta alcun costo in Italia. Gli addebiti vengono effettuati solo quando il cliente, trovandosi all'Estero, utilizza l'offerta (effettuando o ricevendo una chiamata, inviando sms o effettuando la prima connessione dati della giornata). In Italia, l'offerta resta attiva sulla linea, ma non genera nessun addebito.
  • L'offerta è valida per l'invio e la ricezione delle mail e navigazione internet da Smartphone tramite apn wap.tim.it. Per PC e Tablet l'APN da utilizzare è ibox.tim.it, mentre per i soli telefonini BlackBerry l'APN da utilizzare è blackberry.net.
  • L'offerta non è valida per il traffico dati originato da Smartphone su territorio nazionale.
  • Il costo del traffico è addebitato: - su credito residuo, per i clienti Ricaricabili; - in bolletta, per i clienti con Abbonamento.
  • I clienti ricaricabili possono usufruire della navigazione da Smartphone, PC, Tablet se hanno un credito residuo pari almeno a 3€ o 5€ in funzione del paese in cui si trovano.
  • I clienti ricaricabili con domiciliazione dei costi per il roaming su carta di credito, avranno l’addebito su carta dei costi per chiamare e inviare SMS dall’Estero. Il traffico dati verrà comunque addebitato sul credito residuo.
  • Per alcuni paesi extra-europei, occorre verificare che sia possibile effettuare chiamate direttamente, cioè semplicemente anteponendo il prefisso internazionale al numero da chiamare. In caso affermativo, in questi Paesi si può beneficiare di TIM in Viaggio Full. In caso contrario, per beneficiare di TIM in Viaggio Full anche in questi Paesi, sarà necessario effettuare la domiciliazione su carta di credito dei costi per le chiamate e gli SMS dall’Estero recandosi presso un Negozio TIM o inviando al numero di fax 800600119 l’apposita documentazione di richiesta. Per maggiori informazioni, cliccare qui. 
  • Alcuni Operatori esteri, in determinati Paesi, applicano un costo aggiuntivo alle chiamate e agli SMS ricevuti che saranno addebitati anche se l’offerta TIM in Viaggio Full è attiva. Per sapere se il Paese di interesse è tra questi e per conoscere i relativi costi, chiamare il Servizio clienti TIM.
  • L'opzione non si applica ai servizi TIM in Nave, TIM in Volo, al servizio GSM on the Ship e al roaming satellitare.
  • TIM in Viaggio FULL può essere disattivata in qualsiasi momento senza alcun costo.
  • La velocità di connessione dell’offerta è fino a 42.2 Mbps. Se sulla propria linea è attiva un’offerta 4G o 5G valida in Italia, con TIM in Viaggio Full è possibile navigare su internet alla velocità del 4G o 5G anche mentre si è all’estero in base ai costi previsti dall’offerta TIM in Viaggio Full. Basterà selezionare uno degli operatori con i quali TIM ha stretto accordi di roaming 4G oppure 5G. Clicca qui per visualizzare gli accordi 4G. Per visualizzare gli accordi 5G clicca qui.
  • La velocità di connessione dipende inoltre dalle prestazioni dell’Operatore estero, dagli accordi di roaming dati 2G/3G/4G/5G e dal terminale utilizzato.
  • Pagina informativa dedicata alle caratteristiche della connessione dati (Uso consapevole della Banda Larga Mobile)
  • Pagina informativa per verificare le aree di copertura e i terminali compatibili