TIM International Senza Limiti Plus

Para llamar a Australia, Austria, Francia, Bangladesh, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chipre, Grecia, Hong Kong, Japón, Colombia, Dinamarca, Finlandia, India, Israel, Letonia, Lituania, Malasia, Marruecos solo fijos, México, Noruega, Holanda, Pakistán, Perú, Polonia, Portugal, República Checa, San Marino, Singapur, Eslovenia, Estados Unidos, Corea del Sur, Suecia y Hungría.

Detalles de los costes 

• La oferta se renueva cada mes a 14,99 €, IVA incluido, con un coste de activación de 5 €.

• Las TIM Card que tengan activas las ofertas con renovación con saldo restante deben disponer de saldo suficiente (el día que se renueva la oferta) para cubrir el coste de dicha renovación. En el supuesto de que el crédito de la TIM Card sea inferior al coste previsto, la oferta quedará suspendida y se renovará en cuanto se efectúe una recarga por un importe igual o superior al coste de renovación. El periodo de suspensión tiene una duración de 180 días a contar desde la fecha del primer intento fallido de renovación y, una vez transcurridos, se desactivará la oferta.
Sin embargo, a excepción de otras ofertas activas en la línea, se podrá seguir utilizando el saldo restante de la TIM Card para navegar, llamar y enviar SMS con las condiciones previstas en el plan básico. En caso de agotamiento del saldo restante, la TIM Card solo podrá recibir llamadas y SMS y efectuar llamadas de emergencia hasta que se recargue de nuevo. En el supuesto de que esté activo en la línea el servicio Sempre Connesso («Siempre Conectado») y el saldo se haya agotado, se podrá llamar, enviar SMS y navegar sin límites en Italia y en los países de la UE, hasta un máximo de 2 días seguidos, con un coste de 0,90 euros/día. Dicho coste, por cada día de uso efectivo, se adeudará en la primera recarga efectuada.

• En caso de domiciliación, en tarjeta de crédito o cuenta corriente, está prevista la activación gratuita de TIM Ricarica Automatica («TIM Recarga Automática») con el mismo método de pago de la oferta. Para saber más, haz clic aquí.

• Al superar los gigas disponibles en roaming en los países de la UE, el coste es de 0,297 cént./MB, IVA incluido.

Detalles de la oferta

• Todos los precios incluyen el IVA.

• La oferta es válida para los clientes de prepago nacidos en el extranjero que activan una nueva línea.

• Puedes beneficiarte de la oferta si tienes saldo en la TIM Card.

• Se perderá el contenido no utilizado al finalizar el periodo de vigencia.

• La oferta es indefinida, con renovación automática mensual, que se produce en un plazo máximo de 4 horas desde la medianoche de la fecha de vencimiento y se confirma mediante SMS. Las posibles llamadas efectuadas antes de la renovación de la oferta se facturan conforme al plan de tarifas básico, mientras que a la navegación por internet se le aplica la tarifa básica Flat Day.

• La activación y las posteriores renovaciones de la oferta conllevan una ampliación en la duración de la TIM Card de 13 meses a contar desde la fecha en la que se produce la activación o la renovación. Durante el decimotercer mes, el servicio funcionará solo para recibir llamadas y mensajes.

• Oferta sujeta exclusivamente a uso personal. El cliente debe utilizar la oferta de forma lícita, actuando de buena fe y con corrección y, por lo tanto, debe abstenerse de conseguir ventajas diferentes de las relacionadas con el uso normal de la oferta para comunicación interpersonal; para saber más sobre el uso personal, consulta las condiciones generales de la suscripción y las normas de uso.

• Para los planes, opciones o promociones que incluyen llamadas y SMS ilimitados a todos los números sin límite de minutos o SMS, salvo que TIM dispongan de pruebas que indiquen lo contrario, se presume un uso de buena fe con un tráfico de salida no superior a 18 000 minutos o 18 000 SMS al mes.

• En caso de incumplimiento de las normas anteriores, previa comunicación al cliente, TIM se reserva el derecho: 1) a interrumpir, total o parcialmente, la prestación del servicio usado, limitando incluso la velocidad de conexión; y 2) a aplicar las condiciones económicas del plan básico del cliente. En ese caso, el Cliente tendrá la posibilidad de ejercer el derecho de desistimiento gratuito, sin perjuicio de la obligación de pagar los importes adeudados por el tráfico generado.

• La oferta TIM International Senza Limiti Plus es incompatible con las opciones/perfiles de TIM que incluyan ya reducciones de tarifa al extranjero (por ejemplo: TIM International XL, TIM International, TIM International New, TIM Welcome Home, TIM Card International, TIM Card Romania (TIM Card Rumanía), TIM Card Albania, TIM Card Marocco (TIM Card Marruecos), TIM International 1000 New, TIM International Super, TIM International 40 GB, gama TIM International Senza Limiti).

Minutos

• Los minutos de tráfico incluidos en la oferta son válidos para el tráfico nacional y el tráfico generado en roaming desde países de la UE a todos los números móviles y a todos los números de red fija italianos y de los países de la UE y no computan para alcanzar los límites de descuento y bonificación vinculados a otras ofertas.

• Se excluyen las llamadas a números con tarificación especial con prefijos 1, 4 y 8 y las llamadas internacionales efectuadas desde Italia a países de la UE y al resto del mundo.

• Los minutos de conversación incluidos en la oferta se calculan en función de los segundos efectivos de conversación sin establecimiento de llamada.

• Para los países no incluidos en los minutos internacionales y los minutos que superen el paquete de oferta, se aplicarán las tarifas reducidas de TIM International Base desde Italia al extranjero, la oferta de TIM reservada a clientes extranjeros para hablar a tarifa reducida desde Italia al extranjero, que se activa al mismo tiempo y a coste cero con la activación de TIM International Senza Limiti y no incluye cuota mensual. Para saber más sobre las tarifas, haz clic aquí.

• Las tarifas reducidas de TIM International Senza Limiti Plus para llamar desde Italia a los países indicados en la tabla, desde 1 céntimo el minuto, incluyen un máximo de 1000 minutos al mes; al superar dicho límite, se aplicarán las tarifas internacionales básicas TIM.

• A los países no incluidos en la tabla se les aplican las tarifas internacionales básicas TIM.

• En caso de desactivación de TIM International Base, para llamar al extranjero desde Italia se aplicarán dichas tarifas internacionales.

• El servicio «LoSai y ChiamaOra de TIM Free[U1] » (Lo Sabes y Llama Ahora de TIM Free) está incluido y se activa gratuitamente en las 48 h posteriores a la activación de International Senza Limiti. ¡Con el servicio «LoSai y ChiamaOra de TIM Free» ya no perderás ninguna llamada! ¡Sabrás siempre quién te ha llamado y cuándo están disponibles tus amigos! Recibes un SMS por cada llamada perdida y cuando sea el momento apropiado para volver a llamar. El servicio se renueva de forma automática y gratuita cada mes. No tiene costes de activación. Es posible desactivar en cualquier momento y sin costes el servicio «LoSai y ChiamaOra de TIM Free» directamente online en MyTIM o llamando al número gratuito 40920. En caso de que dicha desactivación se solicite mediante el número de Atención al Cliente 119, la intervención del operador implicará un coste de 3,99 euros. La activación del servicio «LoSai y ChiamaOra de TIM Free» implicará automáticamente la desactivación del Servicio «LoSai y ChiamaOra de TIM» de pago. La desactivación de la oferta International Senza Limiti determinará la desactivación automática del Servicio «LoSai y ChiamaOra de TIM Free».

Gigas

• La oferta incluye tráfico por internet (GPRS/EDGE/UMTS/HSPA/LTE) de 50 GB, de los cuales 8 GB se pueden usar también en países de la UE, válido en todos los APN (ibox.tim.it, wap.tim.it y blackberry.net). Los gigas de tráfico se contabilizan mediante el redondeo por bloques de 1 KB. Al superar los 8 gigas en roaming en los países de la UE, el coste es de 0,297 cént/MB, IVA incluido.

• La oferta es válida para usar el teléfono móvil también como módem.

• La activación de TIM International Senza Limiti Plus incluye el «giga de reserva»: si superas los gigas previstos por la oferta en Italia y no tienes otras ofertas de datos activas, tendrás hasta 1 giga de reserva que te permitirá seguir navegando a 1,90 € por cada 200 megabytes (hasta un máximo de 1 giga por un importe total de 9,50 €). Te avisaremos por SMS de que los gigas previstos en tus ofertas están a punto de agotarse. Al consumir el giga de reserva, si no tienes otras ofertas de datos activas en tu línea móvil, el tráfico de datos se bloquea hasta que vuelva a estar disponible. Al renovarse la oferta o adquiriendo una opción adicional, utilizarás el tráfico de datos de estas ofertas, que tienen prioridad con respecto al giga de reserva. Para saber más, haz clic aquí.

• Los gigas incluidos en la oferta que no hayas utilizado en el periodo de referencia no son acumulables a los del periodo siguiente.

• La oferta permite la navegación 4G a hasta 150 Mbps de descarga y a 75 Mbps de subida.

• Puedes consultar las características de las conexiones de datos (Uso consciente de la Banda Ancha Móvil).

• Puedes comprobar las áreas de cobertura y los terminales compatibles.

• Puedes consultar las prestaciones del servicio.

Chat

• La oferta incluye la navegación sin consumir gigas en las principales aplicaciones de chat: Whatsapp, Facebook Messanger, Skype, iMessage, Imo, Telegram, Viber, Snapchat, WeChat, Line.

• La oferta no incluye el tráfico de datos generado por la visualización de enlaces externos al portal (por ejemplo, vídeos u otros elementos), de banner publicitarios incluidos en la versión gratuita (y no de pago) de una aplicación o cualquier descarga que efectúes al iniciar la aplicación, pero que no se considere como tráfico de la misma.

• La navegación en los chats sin consumir gigas está permitida en territorio italiano, con la condición de que el cliente no haya consumido todo el tráfico de datos previsto en su oferta. En roaming en los países de la UE, el uso de dichos servicios está permitido sin costes adicionales hasta llegar al tráfico máximo de datos (ver «Uso justo») previsto en la oferta y es de 8 GB. En caso de que se supere ese tráfico máximo, se aplicará un coste de 0,297 cént/MB (IVA incluido).