Detalles de la oferta
Todos los precios incluyen IVA.
• La oferta es válida para clientes recargables extranjeros nacidos en el extranjero que activen una nueva línea.
• La oferta se activará dentro de las 48 horas siguientes a la solicitud.
•Ya sabes, Llama Ahora está incluido y es gratis.
• Puedes aprovechar la oferta si tienes crédito en tu Tarjeta TIM.
· La oferta es por tiempo limitado con una duración de 12 meses con renovación automática cada mes (incluido el contenido de la oferta) 11 veces. La renovación de la oferta se produce en un plazo máximo de 4 horas desde la medianoche de la fecha de vencimiento y se confirma con un SMS. Cualquier llamada realizada antes de que se renueve la opción se cobrará de acuerdo con el plan tarifario básico; Mientras que para cualquier navegación por Internet se aplica la tarifa básica Día Plano.
· Pasados los 12 meses, salvo cancelación, la oferta continúa con un coste de 8,99 euros al mes. O puedes comprarlo nuevamente por 1 o 2 meses adicionales dentro de los 30 días posteriores al vencimiento. Si la recompra se produce antes de la fecha de vencimiento, el cliente podrá utilizar los minutos, SMS y navegación por Internet restantes de GB hasta la fecha de vencimiento. La segunda y posteriores recompras del TIM International Pack solo serán posibles una vez que el pack haya caducado.
El paquete internacional solo es posible después del vencimiento.
MINUTOS y SMS
Todos los precios incluyen el IVA
• La oferta es válida para los clientes de prepago nacidos en el extranjero que activan una nueva línea.
• Los minutos de tráfico incluidos en la oferta son válidos para el tráfico nacional y el tráfico generado en roaming desde países de la UE a todos los números móviles y a todos los números de red fija italianos y de los países de la UE y no computan para alcanzar los límites de descuento y bonificación vinculados a otras ofertas.
• Se excluyen las llamadas a números con tarificación especial con prefijos 1, 4 y 8 y las llamadas internacionales efectuadas desde Italia a países de la UE y al resto del mundo.
• Los minutos de conversación incluidos en la oferta se calculan en función de los segundos efectivos de conversación sin establecimiento de llamada.
• Para los países no incluidos en los minutos internacionales y los minutos que superen el paquete de oferta, se aplicarán las tarifas reducidas de TIM International Base desde Italia al extranjero, la oferta de TIM reservada a clientes extranjeros para hablar a tarifa reducida desde Italia al extranjero, que se activa al mismo tiempo y a coste cero con la activación de TIM International Pack y no incluye cuota mensual. Para saber más sobre las tarifas, haz clic aquí.
• A los países no incluidos en la tabla se les aplican las tarifas internacionales básicas TIM.
• En caso de desactivación de TIM International Base, para llamar al extranjero desde Italia se aplicarán dichas tarifas internacionales.
• Puedes beneficiarte de la oferta si tienes saldo en la TIM Card.
· La oferta tiene una duración de 12 meses con renovación automática una vez al mes (contenido de la oferta incluido) por 11 veces. La renovación de la oferta se produce en un plazo máximo de 4 horas desde la medianoche de la fecha de vencimiento y se confirma con un SMS. Las posibles llamadas efectuadas antes de la renovación de la oferta se facturan conforme al plan de tarifas básico, mientras que a la navegación por Internet se le aplica la tarifa básica Flat Day.
· Al transcurrir los 12 meses, salvo cancelación, la oferta continúa con un coste de 8,99 euros al mes. También se puede volver a contratar durante más 12 meses en un plazo de 30 días a partir de su vencimiento. Si se vuelve a contratar antes de su vencimiento, el cliente puede utilizar, hasta la fecha de vencimiento, los minutos, SMS y Gigas de navegación por Internet restantes. La segunda y las posteriores recontrataciones de TIM International Pack solo se pueden realizar tras el vencimiento de la oferta.
• La activación se produce en un plazo máximo de 48 horas desde la solicitud.
• La oferta estará disponible en un plazo máximo de 4 horas desde la medianoche de la fecha de vencimiento mensual y se confirma mediante SMS. Si se utiliza el servicio antes de que se confirme la disponibilidad de la oferta, se facturará según el plan de tarifas básico.
• Se perderá el contenido no utilizado al finalizar el periodo de vigencia.
• El servicio LoSai e ChiamaOra («Lo Sabes y Llama Ahora») está incluido y es gratuito.
• La activación y las posteriores renovaciones de la oferta conllevan una ampliación en la duración de la TIM Card de 13 meses a contar desde la fecha en la que se produce la activación o la renovación. Durante el decimotercer mes, el servicio funcionará solo para recibir llamadas y mensajes.
Oferta sujeta exclusivamente a uso personal. El cliente debe utilizar la oferta de forma lícita, actuando de buena fe y con corrección y, por lo tanto, debe abstenerse de conseguir ventajas diferentes de las relacionadas con el uso normal de la oferta para comunicación interpersonal; para saber más sobre el uso personal, consulta las condiciones generales de la suscripción y las normas de uso
• Para los planes, opciones o promociones que incluyen llamadas y SMS ilimitados a todos los números sin límite de minutos o SMS, salvo que TIM disponga de pruebas que indiquen lo contrario, se presume un uso de buena fe con un tráfico de salida no superior a 18 000 minutos o 18 000 SMS al mes. En caso de incumplimiento de las normas anteriores, previa comunicación al cliente, TIM se reserva el derecho: 1) a interrumpir, total o parcialmente, la prestación del servicio usado, limitando incluso la velocidad de conexión; y 2) a aplicar las condiciones económicas del plan básico del cliente. En ese caso, el Cliente tendrá la posibilidad de ejercer el derecho de desistimiento gratuito, sin perjuicio de la obligación de pagar los importes adeudados por el tráfico generado.
Gigas
La oferta incluye 150 GB de tráfico de Internet 5G en todos los APN (ibox.tim.it, wap.tim.it) (GPRS/EDGE/LTE), de los cuales 10 GB son válidos también en países de la UE. Los gigabytes de tráfico se calculan de antemano en incrementos de unidades de 1 KB.
• Una vez superados los Gigabytes, si el cliente no tiene otras opciones de datos activas, la navegación se bloquea en Italia, mientras que en roaming en países UE tiene un coste de 0,154 céntimos/MB i.i. aplica.
• La oferta está habilitada para navegar con el perfil de servicio 5G, que permite una velocidad de hasta 250 Mbps en descarga y 75 Mbps en carga. El perfil de servicio 5G está disponible en dispositivos 5G y en áreas cubiertas por la red 5G de TIM. Más detalles en tim.it/5g-tim .
• La velocidad de conexión depende no sólo de los parámetros con los que esté configurada la oferta en la red, sino también del nivel de congestión de la red de acceso móvil e Internet, del servidor al que esté conectado el cliente y de las características del dispositivo utilizado.
• Puedes consultar las características de las conexiones de datos (Uso consciente de la Banda Ancha Móvil).
• Puedes comprobar las áreas de cobertura y los terminales compatibles.
• Puedes consultar las prestaciones del servicio.
• La oferta se puede desactivar de forma gratuita en cualquier momento en línea en tim.it accediendo a la sección MyTIM, poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de forma gratuita en el 119 o 40916.
Opción de 50 Gigas
La opción de 50 Gigas está disponible al activar el plan TIM Internacional y cuesta 0,99 € al mes.
Puede solicitar la activación de la opción de 50 Gigas en las tiendas TIM, llamando al servicio de atención al cliente al 119 o enviando un SMS al cliente al activar el plan TIM Internacional, donde se le indicará el procedimiento de activación.
La opción de 50 Gigas se puede desactivar en cualquier momento sin realizar cambios en el plan TIM Internacional.
La opción de 50 Gigas tiene prioridad sobre la cantidad de GB del plan Internacional.
