TIM International New

Para llamar a Australia, Austria, Francia, Bangladesh, Brasile, Bulgaria, Canada, Cipro , Grecia, Hong Kong, Giappone, Colombia, Danimarca, Finlandia, India, Israele , Lettonia, Lituania, Malesia, Marocco direttrice solo fisso, Messico , Norvegia, Paesi Bassi, Pakistan, Perù, Polonia, Portogallo , Repubblica Ceca, Romania, San Marino, Singapore, Slovenia, Stati Uniti, Sud Korea, Svezia, Ungheria

Detalles de los costes

Todos los precios incluyen el IVA.
 

• La oferta se renueva cada mes a 10,99 €, IVA incluido, con un coste de activación de 5 €.

• Desde la web el coste de activación y el primer mes son gratuitos. El coste de la SIM es de 25 € con 20 € de tráfico incluidos.

• La oferta con 120 GB se efectúa activando TIM Ricarica Automatica («TIM Recarga Automática»), el servicio gratuito de TIM para domiciliar los gastos de la línea, que debe estar activo durante toda la vigencia de la oferta. Para saber más, haz clic aquí.
 

• En caso de que la oferta se renueve con el saldo restante, los gigas incluidos son 100.
 

• Las tarifas reducidas de TIM International New para llamar desde Italia a los países indicados en la tabla, desde 1 céntimo el minuto, incluyen un máximo de 1000 minutos al mes; al superar dicho límite, se aplicarán las tarifas internacionales básicas TIM. Además, también a los países no incluidos en la tabla se les aplican las tarifas internacionales básicas TIM.
 

 • Las TIM Card («Tarjetas TIM») que tengan activas las ofertas con adeudo en el saldo restante deben disponer, en cada fecha de vencimiento mensual, de saldo suficiente para cubrir la cuota mensual de la oferta. En caso de que el saldo de la TIM Card sea inferior al coste previsto, la oferta se suspenderá y volverá a estar activa cuando se recargue un importe igual o superior al coste mensual de la oferta. El periodo de suspensión tiene una duración de 180 días a contar desde la fecha del primer intento fallido de pago y, una vez transcurridos, se desactivará la oferta.
 

• Sin embargo, a excepción de otras ofertas activas en la línea, se podrá seguir utilizando el saldo restante de la TIM Card para navegar, llamar y enviar SMS con las condiciones previstas en el plan básico. En caso de agotamiento del saldo restante, la TIM Card solo podrá recibir llamadas y SMS y efectuar llamadas de emergencia hasta que se recargue de nuevo.
 

• En el supuesto de que esté activo en la línea el servicio Sempre Connesso («Siempre Conectado») y el saldo se haya agotado, se podrá llamar, enviar SMS y navegar en Italia y en los países de la UE, hasta un máximo de 2 días seguidos, con un coste de 0,90 euros/día. Dicho coste, por cada día de uso efectivo, se adeudará en la primera recarga efectuada. Para saber más haz clic aquí o bien contacta con Atención al Cliente en el 119.

Al superar los gigas disponibles en roaming en los países de la UE, el coste es de 0,213 cént./MB, IVA incluido.

OFERTA SUJETA A AJUSTE ANUAL DE PRECIOS
 

La cuota mensual de la Oferta se incrementará, con carácter anual, en un porcentaje igual al índice de inflación (IPCA) registrado por ISTAT, sin tener en cuenta los valores negativos del mismo, incrementado en un coeficiente igual a 3,5 puntos porcentuales . El porcentaje de incremento de la cuota mensual de la Oferta, dado por la suma del IPCA y dicho coeficiente de incremento, no podrá superar en su conjunto el valor del 10%.
La variación de la cuota mensual de la Oferta surtirá efectos a partir del 1 de abril de cada año, con referencia al valor del índice IPCA registrado para el año calendario anterior, incrementado en la forma especificada anteriormente. Este cambio se realizará una sola vez por cada año calendario. La primera variación anual de la cuota mensual de la Oferta se realizará a partir del 1 de abril de 2024, tomando como referencia el valor del IPCA registrado para el año natural 2023, incrementado por el citado coeficiente de incremento.
Tras la publicación por parte del ISTAT del valor del IPCA para cada año de referencia, TIM publicará un aviso específico en su página web, indicando el valor porcentual del incremento que se aplicará de la forma antes mencionada.
La variación de la cuota mensual de esta Oferta también se comunicará a los clientes interesados, para cada año de referencia con un mensaje dedicado.

Detalles de la oferta

Si activas la oferta online o con saldo restante, tienes 100 gigas mensuales incluidos en tu oferta

Su activas la oferta en tienda junto con el servicio de Recarga Automática, tendrás 120 gigas mensuales incluidos en tu oferta

MINUTOS y SMS
 

Todos los precios incluyen el IVA
 

• La oferta es válida para los clientes de prepago nacidos en el extranjero que activan una nueva línea.
 

• Los minutos de tráfico incluidos en la oferta son válidos para el tráfico nacional y el tráfico generado en roaming desde países de la UE a todos los números móviles y a todos los números de red fija italianos y de los países de la UE y no computan para alcanzar los límites de descuento y bonificación vinculados a otras ofertas.
 

• Se excluyen las llamadas a números con tarificación especial con prefijos 1, 4 y 8 y las llamadas internacionales efectuadas desde Italia a países de la UE y al resto del mundo.
 

• Los minutos de conversación incluidos en la oferta se calculan en función de los segundos efectivos de conversación sin establecimiento de llamada.
 

• Para los países no incluidos en los minutos internacionales y para los minutos que excedan la oferta del paquete, se aplicarán las tarifas preferenciales de TIM International Base de Italia al extranjero, la oferta TIM reservada para clientes extranjeros para hablar con una tarifa preferencial de Italia al extranjero está disponible sin costo al activar TIM International New y no incluye tarifas mensuales. Para tarifas detalladas, haga clic aqui, 

• A los países no incluidos en la tabla se les aplican las tarifas internacionales básicas TIM.
 

• En caso de desactivación de TIM International Base, para llamar al extranjero desde Italia se aplicarán dichas tarifas internacionales.

• Puedes beneficiarte de la oferta si tienes saldo en la TIM Card.
 

• La activación se produce en un plazo máximo de 48 horas desde la solicitud.
 

• La oferta estará disponible en un plazo máximo de 4 horas desde la medianoche de la fecha de vencimiento mensual y se confirma mediante SMS. Si se utiliza el servicio antes de que se confirme la disponibilidad de la oferta, se facturará según el plan de tarifas básico.
 

• Se perderá el contenido no utilizado al finalizar el periodo de vigencia.
 

• El servicio LoSai e ChiamaOra («Lo Sabes y Llama Ahora») está incluido y es gratuito.
 

• La activación y las posteriores renovaciones de la oferta conllevan una ampliación en la duración de la TIM Card de 13 meses a contar desde la fecha en la que se produce la activación o la renovación. Durante el decimotercer mes, el servicio funcionará solo para recibir llamadas y mensajes.
 

 Oferta sujeta exclusivamente a uso personal. El cliente debe utilizar la oferta de forma lícita, actuando de buena fe y con corrección y, por lo tanto, debe abstenerse de conseguir ventajas diferentes de las relacionadas con el uso normal de la oferta para comunicación interpersonal; para saber más sobre el uso personal, consulta las condiciones generales de la suscripción y las normas de uso.
 

• Para los planes, opciones o promociones que incluyen llamadas y SMS ilimitados a todos los números sin límite de minutos o SMS, salvo que TIM disponga de pruebas que indiquen lo contrario, se presume un uso de buena fe con un tráfico de salida no superior a 18 000 minutos o 18 000 SMS al mes.  En caso de incumplimiento de las normas anteriores, previa comunicación al cliente, TIM se reserva el derecho: 1) a interrumpir, total o parcialmente, la prestación del servicio usado, limitando incluso la velocidad de conexión; y 2) a aplicar las condiciones económicas del plan básico del cliente. En ese caso, el Cliente tendrá la posibilidad de ejercer el derecho de desistimiento gratuito, sin perjuicio de la obligación de pagar los importes adeudados por el tráfico generado.

Gigas
 

En función de la modalidad de pago elegida, la oferta incluye 100 GB o 120 GB de tráfico de internet en todos los APN (ibox.tim.it, wap.tim.it) (GPRS/EDGE/LTE), de los cuales 11 GB son válidos también en los países de la UE. Los gigas de tráfico se contabilizan mediante el redondeo por bloques de 1 KB.

• Al superar los 11 gigas en roaming en los países de la UE, el coste es de 0,213 cént/MB, IVA incluido.

• La activación de la oferta incluye el «giga de reserva»: si superas los gigas previstos por la oferta en Italia y no tienes otras ofertas de datos activas, tendrás hasta 1 giga de reserva, que te permitirá seguir navegando a 1,90 € por cada 200 megabytes (hasta un máximo de 1 giga por un importe total de 9,50 €). Te avisaremos por SMS de que los gigas previstos en tus ofertas están a punto de agotarse. Al consumir el giga de reserva, si no tienes otras ofertas de datos activas en tu línea móvil, el tráfico de datos se bloquea hasta que vuelva a estar disponible. Al renovarse la oferta o adquiriendo una opción adicional, utilizarás el tráfico de datos de estas ofertas, que tienen prioridad con respecto al giga de reserva. Para saber más, haz clic aquí.
 

• La oferta permite la navegación 4G a hasta 150 Mbps de descarga y a 75 Mbps de subida. 
 

Además de los parámetros con los que está configurada la oferta en la red, la velocidad de conexión depende del nivel de congestión de la red móvil de acceso y de la red de internet, del servidor al que está conectado el cliente y de las características del dispositivo utilizado. Esta oferta está sujeta a las normas de buen uso de la Banda Ancha Móvil.
 

• Puedes consultar las características de las conexiones de datos (Uso consciente de la Banda Ancha Móvil).
 

• Puedes comprobar las áreas de cobertura y los terminales compatibles.
 

• Puedes consultar las prestaciones del servicio.


Opción de 50 Gigas


La opción de 50 Giga está disponible durante la fase de activación de la oferta TIM International New y tiene un coste adicional de 0,99 € al mes.
Es posible solicitar la activación de la opción 50 Giga en las Tiendas TIM, llamando al Servicio de Atención al Cliente 119 o mediante un mensaje de texto recibido del cliente al mismo tiempo que la activación de la Nueva oferta TIM Internacional que indicará los métodos de activación .

La opción de 50 Giga se puede desactivar en cualquier momento sin realizar ningún cambio en la nueva oferta de TIM International.

Los 50 Giga tienen prioridad de uso respecto a la cantidad de Giga de la Nueva Oferta Internacional.

Gigas incluidos

Para nuevos clientes:

- Si activas la oferta online, tienes 120 Gigas mensuales incluidos
- Si activas la oferta en tienda con el servicio de Ricarica Automatica, tienes 120 Gigas mensuales incluidos.