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Con doctorTIM Mobile usare il tuo smartphone non è mai stato così facile.

A trasferire i tuoi dati e a configurare il tuo smartphone ci pensa TIM

Scegli il servizio di cui hai bisogno

doctorTIM
Consulenza e Configurazione

Un nostro specialista ti fornirà assistenza e consulenza telefonica per configurare il tuo smartphone o il tuo tablet

Un nostro consulente ti aiuterà a configurare:

  • Il tuo account di Facebook
  • La tua e-mail
  • Le tue app e altro

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Scegli la soluzione più adatta a te

2€/mese
+ 3€ di costo di attivazione che ti sarà rimborsato dopo 6 mesi
5€una tantum
valido per una settimana

COME ATTIVARE

Vai nei
Negozi TIM

Chiama i numeri
40916 / 40915

Chiama il numero verde
800.500.500

doctorTIM
Trasferimento dati

Un nostro specialista ti supporterà telefonicamente per trasferire i tuoi dati dal vecchio al nuovo smartphone

Un nostro consulente ti aiuterà a trasferire:

  • I tuoi contatti
  • Le tue foto
  • I tuoi video e altro

Scopri di più

8€ per un unico intervento
Da usufruire entro una settimana dall’attivazione del servizio

COME ATTIVARE

Puoi utilizzare il servizio dall'app doctorTIM
e prenotare l’assistenza di cui hai bisogno

Cosa fa il servizio?
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doctorTIM MOBILE Consulenza e Configurazione
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Il servizio, tramite il supporto di un consulente, ti consente di:

  • configurare mail, account, principali app
  • risolvere problemi di navigazione;
  • installare sullo smartphone applicazioni anche complesse;
  • conservare e proteggere tuoi dati;
  • eseguire l’aggiornamento e il check up del tuo smartphone.

Il servizio doctorTIM MOBILE è offerto anche:

  • senza costi aggiuntivi all’interno della TIM60+ l'offerta per chi ha più di 60 anni. Per ulteriori dettagli clicca qui.
  • a soli 3,5€ al mese con Tim Protect, l’offerta per la sicurezza della navigazione internet . Per ulteriori dettagli clicca qui.

doctorTIM MOBILE Trasferimento Dati
+

Il servizio, tramite il supporto di un consulente, ti consente di:

  • trasferire di tutti i contenuti quali contatti, foto, immagini, video, file musicali ecc;
  • ripristinare sul nuovo smartphone tutte le app e gli account (mail) presenti sul vecchio smartphone, in particolare quelle relative ai principali social network (Facebook, WhatsApp, Twitter, Skype, Instagram) con il trasferimento di tutti i contenuti (foto, conversazioni, post);
  • ripristinare le mail e i contenuti del vecchio smartphone;
  • ripristinare eventuali back up automatici esistenti sul vecchio smartphone (esempio su cloud per contatti, foto, video, calendar, documenti).

Maggiori Dettagli
+

  • Tutti i prezzi sono IVA inclusa.
  • Il servizio è disponibile per tutti i clienti TIM (ricaricabili e con abbonamento) ed è accessibile solo dall’Italia.
  • Il servizio è addebitato su credito residuo per i clienti ricaricabili o su fattura TIM per i clienti con abbonamento.
  • Il traffico dati mobile utilizzato dall’app viene tariffato secondo l’offerta dati attiva sulla propria linea o, in assenza di quest’ultima, secondo la tariffa base di navigazione.
  • Il servizio in abbonamento prevede incompatibilità esclusivamente con il pacchetto di offerta doctorTIM MOBILE & TIM Protect.
  • Il servizio in abbonamento è a tempo indeterminato. L’offerta si rinnova su base mensile.
  • È possibile disattivare gratuitamente l’offerta in qualsiasi momento chiamando il Servizio Clienti 119, 40916, il numero verde 800.500.500 o consultando il sito www.tim.it.
  • È possibile usufruire del servizio se si ha credito sulla TIM Card o, per i clienti con abbonamento, se si è in regola con il pagamento delle fatture.
  • Qualora il credito disponibile sulla TIM Card sia inferiore al costo mensile previsto, viene utilizzato il credito disponibile al momento dell'addebito mensile; l’offerta rimarrà sospesa e non sarà possibile effettuare telefonate in uscita, inviare sms o navigare in internet; il residuo ancora da saldare sarà detratto automaticamente in occasione della prima ricarica sufficiente a coprire il saldo
  • L’attivazione ed i successivi rinnovi del servizio determinano la proroga della durata della TIM Card di 13 mesi, decorrenti dalla data in cui avviene l’attivazione o il rinnovo.
  • Nel corso del tredicesimo mese il servizio funzionerà solo per la ricezione delle chiamate e dei messaggi.