Offerte TV

Scopri le informazioni per acquistare le offerte TIMVISION e TV di TIM.

I servizi

Tutte le offerte TV sono disponibili per i clienti di linea Fissa o Mobile TIM.

 

Per i clienti senza linea fissa o mobile TIM è disponibile l’offerta TIMVISION Calcio e Sport con Disney+.

 

Di seguito scopri i principali contenuti di ciascun servizio per orientarti nella scelta.

TIMVISION:  hai migliaia di titoli tra film, serie, produzioni originali, cartoni, i programmi live e on demand di discovery+ e i grandi eventi sportivi di discovery+ Sport (incluso come da condizioni contrattuali).

Decoder

Il decoder TIMVISION Box è incluso in comodato d’uso gratuito in tutte le offerte TV o, qualora tu ne disponga già, scegliendo una delle offerte TV ti verrà azzerato il canone di noleggio o vendita rateizzata, se lo stai pagando.

  • on demand

    Hai la migliore esperienza di visione dei contenuti on demand e live.
  • smartphone

    Tutte le App in una sola interfaccia e il meglio dei contenuti direttamente in homepage.
  • smart tv switch canale

    Ti sposti avanti e indietro senza cambiare canale, per scegliere comodamente su quale sintonizzarti.
  • smart tv play

    Mettere in pausa e riprendere i programmi in onda.

I servizi TV

DAZN STANDARD, con la Serie A TIM, la Serie BKT, LaLiga EA Sports, il basket italiano ed europeo, la UFC, la boxe, il rugby, il tennis, una selezione di partite di NFL, i canali Eurosport, il calcio femminile e molto altro.

 

Puoi aggiungere:

 

• DAZN PLUS – L’abbonamento consente la visione su 2 schermi in contemporanea anche in luoghi diversi e la registrazione fino a un massimo di 7 dispositivi.

 

 

Infinity+: trovi il meglio del cinema, delle serie tv e del grande calcio europeo. Vedi le prossime tre stagioni della UEFA Champions League, con 104 big match disponibili per la prossima stagione. Migliaia di contenuti tra film, serie tv e cartoni animati, da vedere dove e quando vuoi, disponibili anche in 4k. 

 

 

Disney+:  intrattenimento senza limiti per tutti i gusti, incluse serie e film per i più grandi, su quattro diversi dispositivi contemporaneamente. Disney+ è la casa di Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic e Star.

 

 

Netflix: (piano Standard con pubblicità):  l'intrattenimento per tutti i gusti di Disney+ la casa di Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic e Star, con qualità video fino a Full HD, 2 riproduzioni simultanee e audio 5.1. 

 

Puoi aggiungere all’offerta, in qualsiasi momento, il piano più giusto per le tue esigenze:

 

  • -    Disney+ Standard - L'abbonamento consente la visione dei contenuti inclusi nel catalogo di Disney+ con qualità video fino a Full HD; 2 riproduzioni simultanee; download per la visione offline; audio 5.1, senza pubblicità.

 

  • -    Disney+ Premium - L'abbonamento consente la visione dei contenuti inclusi nel catalogo di Disney+ con qualità video fino a 4K UHD/HDR; 4 riproduzioni simultanee; download per la visione offline; audio Dolby Atmos, senza pubblicità.

 

 

Amazon Prime: migliaia di film e serie TV, inclusa una raccolta sempre più ampia di serie Amazon Originals and Exclusives e le migliori partite del mercoledì della Uefa Champions League su Prime Video. 

Sono inoltre inclusi tutti i vantaggi di Prime, come Amazon Music, Prime Reading, spedizioni illimitate e molto altro.

 

 

Dove acquistare le offerte TV

Come disdire le offerte TV

Le offerte TV di TIM non prevedono vincoli e puoi disdire in qualsiasi momento, senza costi di disattivazione, contattando il Servizio Clienti 187 (se hai attivato l’offerta su linea fissa o se sei un cliente senza linea fissa o mobile TIM), il 119 (se hai attivato l’offerta su linea mobile) dall'app MyTIM (previa registrazione) o andando in un negozio TIM.

 

In caso volessi cessare tutte le offerte TV (compreso il servizio TIMVISION), se hai il decoder TIMVISION Box in comodato d’uso, qualora tu non abbia esercitato l’opzione di acquisto, dovrai restituirlo a TIM entro 30 giorni secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali. Il decoder non dovrà mai essere restituito presso un punto vendita.

 

Consulta l’articolo Restituzione del decoder per maggiori dettagli.

Hai bisogno di altre informazioni?

Quali sono i metodi di pagamento e le modalità di rinnovo?

Se attivi su linea fissa di casa pagherai su fattura TIM.

Se attivi sulla linea mobile il costo mensile sarà addebitato sul credito telefonico della linea mobile TIM ogni mese. 

Sarà necessario attivare il servizio TIM RICARICA AUTOMATICA che entro le 24 ore precedenti il rinnovo dell’ offerta, erogherà una ricarica di importo pari al costo del canone.

Puoi attivare il servizio TIM RICARICA AUTOMATICA su carta di credito, Satispay, oppure su conto corrente nei negozi TIM. 

Voglio aggiungere un servizio al mio pacchetto TV, come devo fare?

Se hai già un pacchetto TV con TIM e vuoi aggiungere nuovi contenuti, potrai farlo semplicemente attivando il nuovo pacchetto che contiene tutti i servizi che hai già attivi più quello che vuoi aggiungere.

Es: Se hai attivo il pacchetto TIMVISION con Disney+ e vuoi aggiungere Netflix, ti basterà attivare il pacchetto TIMVISION Intrattenimento che oltre a Disney+, include Netflix e Amazon Prime e, in automatico, ti verrà attivata la componente Netflix.

 

Voglio disattivare un servizio incluso all’interno del mio pacchetto TV, come devo fare?

Per disattivare un servizio incluso nel tuo attuale pacchetto TV di TIM, contatta il servizio clienti 187 o 119. 

 

Come faccio a capire quali offerte TV ho attivato sulla mia linea?

Puoi verificare le offerte TV attive sulla tua linea da MyTIM nella sezione “TV e Servizi”. Da questa sezione puoi verificare anche lo stato di registrazione dei vari servizi e procedere direttamente per completare l’accesso necessario per guardare i contenuti.

Cosa devo fare se ho già un abbonamento a DAZN?

Segui questi semplici passaggi:

Entra su APP o sito DAZN e se già presente un account DAZN seleziona la voce ESCI. Tale passaggio è importante per assicurarti una corretta associazione tra il tuo account DAZN e l’abbonamento con TIMVISION

Apri la mail/SMS di TIMVISION e segui il link sull’SMS o clicca sul tasto “ACCEDI A DAZN” indicato nella Mail

Sulla pagina «Benvenuto su DAZN» trovi 2 opzioni di scelta «Crea un nuovo account DAZN» o «Accedi». Clicca su “ACCEDI”

Scegliendo l’opzione ACCEDI e inserendo le tue credenziali DAZN verrà modificato il metodo di pagamento precedentemente impostato con quello messo a disposizione da TIM e l’abbonamento DAZN con carta di credito o paypal verrà automaticamente sospeso.

 

Se invece stai pagando l’abbonamento DAZN tramite fornitori terzi di servizi di pagamento (es. Google Pay, Apple Pay, Amazon InApp) devi assicurarti di rimuovere il metodo di pagamento precedentemente impostato, per non incorrere in un doppio addebito.

 

Se hai bisogno di supporto:

Clicca qui per cancellare il tuo abbonamento Google Pay

Clicca qui per cancellare il tuo abbonamento Apple Pay

Clicca qui per cancellare il tuo abbonamento Amazon

 

Ricordati che nel caso volessi utilizzare il tuo account DAZN e non ricordassi la password, dovrai eseguire prima il cambio password e poi accedere alla mail/SMS ricevuta da TIMVISION.

Cosa devo fare se ho già un abbonamento a Infinity+?

Se hai già un account Mediaset Infinity con il channel Infinity+ attivo devi necessariamente usare un indirizzo mail diverso ed effettuare una nuova registrazione: clicca su Crea un nuovo account e segui le indicazioni.

Per evitare di incorrere in addebiti multipli non è necessario cancellare la sottoscrizione a Infinity+ attiva: puoi sospendere il rinnovo del Channel Infinity+ sul tuo precedente account direttamente dal suo Mediaset Account: sezione I tuoi piani e i tuoi noleggi - Dettagli - Disattiva rinnovo. Potrai riattivarlo quando vorrai in futuro.

Cosa devo fare se ho già un abbonamento a Disney+ ?

In fase di registrazione al servizio (a cui arriverai tramite il link presente nella mail e/o SMS che riceverai) dovrai inserire il tuo account Disney+: riceverai una comunicazione via e-mail da disneyplus@mail.disneyplus.com per decidere come gestire il preesistente abbonamento. Fino a quando non collegherai tale account alla tua offerta con TIM, Disney+ continuerà ad addebitarti separatamente il costo del tuo abbonamento Disney+ già esistente.

Cosa devo fare se ho già un abbonamento a Netflix?

In fase di registrazione al servizio (a cui arriverai tramite il link presente nella mail e/o SMS che riceverai) dovrai inserire le tue credenziali Netflix: l’abbonamento preesistente verrà sospeso per tutta la durata dell’offerta attivata con TIMVISION. Fino quando non collegherai tale account alla tua offerta, Netflix continuerà ad addebitarti separatamente il costo del tuo abbonamento Netflix già esistente.

Cosa devo fare se ho già un abbonamento ad Amazon Prime?

Se hai un account Amazon su cui hai già attivo Amazon Prime, dovrai necessariamente creare un nuovo account partendo dal link ricevuto tramite mail e SMS o collegandoti a MyTIM, o attendere il termine dell’abbonamento precedente per utilizzare il tuo account Amazon.

Se sei già abbonato ad Amazon Prime direttamente con Amazon o con altri fornitori, quest’ultimo abbonamento non verrà automaticamente sospeso attivando l’offerta TIM. In questo caso potresti dover pagare Amazon Prime sia nell’ambito della presente offerta, che nell’ambito di altri pacchetti. Pertanto, ti invitiamo a tenere traccia dei tuoi abbonamenti precedenti ed eventualmente chiederne la disattivazione.

Posso sospendere il mio abbonamento TIMVISION?

Tale funzionalità non è prevista per TIMVISION e per le offerte TV con TIMVISION.

Le nostre offerte hanno un catalogo in continuo aggiornamento per tutti i gusti della famiglia e che non va mai in vacanza!

Per ulteriori dettagli contatta il nostro servizio clienti al 187 o 119.

Come si imposta o aggiorna il Nucleo domestico Netflix sull'account Netflix? 

Per maggiori informazioni sul tuo Nucleo domestico Netflix, consulta il Centro assistenza di Netflix.

Come faccio a guardare Netflix quando sono in viaggio?

Per maggiori informazioni sull'utilizzo di Netflix in viaggio, consulta il Centro assistenza di Netflix.

Posso trasferire un profilo a un nuovo account Netflix pagato tramite TIM?

Al momento non è possibile trasferire un profilo a un nuovo account Netflix pagato tramite TIM. Se vuoi trasferire un profilo ad un nuovo account devi prima trasferire il profilo su un nuovo account e poi attivare l’offerta Netflix con TIMVISION e registrarti con le credenziali già create.

Posso sempre condividere il mio account Netflix? 

Per informazioni sulla condivisione del tuo account Netflix, consulta il Centro assistenza di Netflix.

Posso aggiungere il canale ZONA DAZN al mio abbonamento TIMVISION?

Se hai un abbonamento TIMVISION che include DAZN, e se sei un cliente Sky, mantenendo il tuo abbonamento con TIMVISION, puoi aggiungere l’opzione ZONA DAZN direttamente dall’app di DAZN.

Entra su “il mio account” nell’app DAZN e seleziona l’apposita sezione.

Per conoscere i contenuti inclusi, i dispositivi per la visione ed i costi consulta le condizioni economiche e di utilizzo previste direttamente da DAZN.