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Se hai già attivo un account TIMVISION, all’attivazione di un’offerta TV con TIMVISION, riceverai una e-mail/SMS che ti ricorda l’account con cui sei registrato a TIMVISION.
In sintesi, se aderisci ad esempio all’offerta TIMVISION Calcio e Sport e hai già un account TIMVISION, riceverai da TIMVISION una e-mail/SMS per completare la registrazione a DAZN e una e-mail/SMS per completare la registrazione a Infinity+, riceverai una terza comunicazione che ti ricorda l’account da utilizzare per vedere TIMVISION.
Per una corretta associazione dell’abbonamento DAZN con TIMVISION entra su APP o sito DAZN e se già presente un account DAZN seleziona la voce ESCI per effettuare il log-out.
Apri la mail/SMS di TIMVISION e segui il link sull’SMS o clicca sul tasto ”ACCEDI A DAZN” indicato nella Mail.
Atterri su una pagina «Benvenuto a DAZN» con 2 opzioni di scelta «Crea un nuovo account DAZN» o «Accedi».
Scegli l’opzione ACCEDI e inserisci le tue credenziali DAZN. In tal modo verrà modificato il metodo di pagamento precedentemente impostato con quello messo a disposizione da TIM e l’abbonamento DAZN con carta di credito o paypal verrà automaticamente sospeso.
Se invece stai pagando l’abbonamento DAZN tramite fornitori terzi di servizi di pagamento (es. Google Pay, Apple Pay, Amazon InApp) devi assicurarti di rimuovere il metodo di pagamento precedentemente impostato, per non incorrere in un doppio addebito.
Se hai bisogno di supporto clicca qui
Se non ricordi la username Registrati su TIMVISION con un altro account e associa dalla sezione Profilo la tua linea di casa.
Se non ricordi più la password , vai su timvision.it clicca su ACCEDI e segui le indicazioni.
Se hai dimenticato le tue credenziali devi andare direttamente sui rispettivi siti web/app dei servizi e seguire le istruzioni per recuperare le credenziali.
Per associare correttamente il tuo account DAZN all’abbonamento con TIMVISION, nel caso di primo accesso dovrai:
Per assistenza commerciale sulle offerte TV di TIM che includono Disney+ entra in chat con Angie e scrivi: “Disney+”
Per assistenza tecnica su Disney+ puoi consultare la seguente pagina
Per assistenza commerciale sulle offerte TV di TIM che includono Netflix entra in chat con Angie e scrivi: “Netflix”
Per assistenza tecnica su Netflix puoi consultare la seguente pagina
Per assistenza commerciale sulle offerte TV di TIM che includonoDAZN entra in chat con Angie e scrivi: “DAZN”
Per assistenza tecnica sul log in/reset password e fruizione del servizio contatta il servizio assistenza di DAZN.
Per assistenza commerciale sulle offerte TV di TIM che includono Infinity+ entra in chat con Angie e scrivi: “Infinity+”
Per assistenza tecnica clicca qui o scrivi una mail all'indirizzo supporto@mediasetplay.it