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Novità per TIMVISION con DAZN
Con le offerte TIMVISION hai usufruito del Piano DAZN PLUS in promozione fino al 31.10.2022.
Dal 1.11.2022 tutte le offerte TIMVISION con DAZN hanno incluso il piano STANDARD. Il costo della tua offerta TIMVISION non subisce variazione e potrai continuare ad utilizzare il tuo account DAZN.
Dal 2.01.2023, per tutti i clienti attivati entro il 1 gennaio 2023, aumenta il numero dei dispositivi che DAZN consente di associare nel caso di piano Standard e piano PLUS.
Domande frequenti
Novità per TIMVISION con DAZN
Con le offerte TIMVISION hai usufruito del Piano DAZN PLUS in promozione fino al 31.10.2022.
Dal 1.11.2022 tutte le offerte TIMVISION con DAZN hanno incluso il piano STANDARD. Il costo della tua offerta TIMVISION non subisce variazione e potrai continuare ad utilizzare il tuo account DAZN.
Dal 2.01.2023, per tutti i clienti attivati entro il 1 gennaio 2023, aumenta il numero dei dispositivi che DAZN consente di associare nel caso di piano Standard e piano PLUS.
Scopri come cambia l’offerta TIMVISION con DAZN per i clienti attivati prima del 1° novembre 2022
Con le offerte TIMVISION hai usufruito del Piano DAZN PLUS in promozione fino al 31.10.2022.
Dal 1.11.2022 tutte le offerte TIMVISION con DAZN avranno incluso il piano STANDARD con il quale puoi associare al tuo Account fino a un massimo di 2 dispositivi e, se connessi alla tua rete internet domestica, puoi anche utilizzarli contemporaneamente per fruire del Servizio DAZN.
In tutti gli altri casi, puoi fruire del Servizio DAZN su un unico dispositivo, fermo restando la possibilità di associare al tuo account fino a un massimo di 2 dispositivi.
Il costo della tua offerta TIMVISION non subisce variazione e potrai continuare ad utilizzare il tuo account DAZN.
Quanti dispositivi posso associare al mio account DAZN?
Dal 2 gennaio 2023, con il piano STANDARD si possono registrare fino a 6 dispositivi. Puoi guardare contemporaneamente su due di questi dispositivi, se entrambi connessi alla stessa rete internet della tua abitazione.
Con il piano PLUS puoi registrare fino a 7 dispositivi. Puoi guardare contemporaneamente su due dispositivi anche se connessi a reti internet diverse.
Puoi prendere visione delle condizioni di utilizzo del servizio alla pagina https://www.dazn.com/it-IT/help/articles/condizioni-contrattuali-di-utilizzo-new
Come posso attivare il piano DAZN PLUS?
Il piano DAZN PLUS è disponibile per tutti i clienti che abbiano attiva un’offerta TIMVISION con DAZN e che siano registrati al servizio DAZN o che l’attivino contestualmente.
Puoi aggiungere il piano DAZN PLUS alla tua offerta TIMVISION con DAZN da tutti i canali: 187, 119, MyTIM, negozi TIM.
Se sei un cliente con l’offerta TIMVISION con DAZN di altro operatore non TIM per poter aggiungere DAZN PLUS devi contattare il 187 digitando il codice identificativo che trovi nel tuo profilo TIMVISION per avere un’assistenza personalizzata.
Posso tornare al Piano STANDARD se sottoscrivo il piano DAZN PLUS?
Per tornare al piano DAZN STANDARD puoi disattivare il tuo piano DAZN PLUS dall’app MY TIM o contattando il servizio clienti TIM al 187 e 119 o recandoti presso un negozio TIM.
La cessazione dell’offerta DAZN PLUS non ha conseguenze sull’offerta “TIMVISION con DAZN precedentemente attivata.
La cessazione dell’offerta TIMVISION con DAZN comporta la disattivazione automatica anche del piano DAZN PLUS.
Come funziona la fatturazione se decido di passare ad un piano DAZN PLUS?
Se hai un’offerta TIMVISION con DAZN con addebito in fattura TIM e decidi di aggiungere il piano DAZN PLUS, troverai l’addebito mensile con evidenza delle due voci distinte.
Se hai sottoscritto un’offerta TIMVISION con DAZN con addebito su credito residuo e scegli di aggiungere il piano PLUS, la data di rinnovo del piano PLUS sarà ogni mese, in funzione della data di attivazione e distinta rispetto a quella dell’offerta TIMVISION con DAZN.
Gli importi dell’offerta DAZN PLUS e dell’offerta TIMVISION con DAZN saranno ricaricati sul tuo credito residuo tramite il servizio TIM Ricarica Automatica un giorno prima delle singole date di rinnovi.
Se hai sottoscritto un’offerta TIMVISION con DAZN PLUS con addebito su carta di credito
troverai l’addebito ogni mese in funzione della data di attivazione.
Cosa succede in caso di mancato rinnovo dell’offerta TIMVISION con DAZN?
Se hai sottoscritto un’offerta TIMVISION con DAZN e hai anche attivo un piano DAZN PLUS nel caso di problemi con il rinnovo dell’offerta, la tua offerta viene sospesa e avrai 30 giorni per provvedere alla sua riattivazione. In questo caso la fruizione dei servizi inclusi nell’offerta TIMVISION viene interrotta e cessato il piano DAZN PLUS. Ti garantiamo la restituzione su credito residuo dell’importo equivalente al periodo pagato ma non fruito del piano DAZN PLUS.
Se provvedi al rinnovo entro 30 giorni dalla data di sospensione, ti verrà riattivata automaticamente l’offerta TIMVISION con DAZN alle stesse condizioni economiche. Il piano DAZN PLUS non sarà riattivato automaticamente ma potrai richiederlo in qualsiasi momento sui canali di vendita TIM.
