Come attivare la funzione di chiamata 4G Voce ad alta definizione (VoLTE)


Il servizio, basato sulla tecnologia VoLTE (Voice over LTE*), permette chiamate HD ad alta definizione caratterizzate da una qualità audio più nitida, ricca di dettagli e isolata dai rumori circostanti. Permette inoltre di telefonare e contemporaneamente navigare in Internet e usare le App.

Il servizio è disponibile per tutti i clienti ricaricabili con smartphone abilitato.

Se hai uno smartphone abilitato, per utilizzare il servizio richiedi l’attivazione gratuita dell’opzione 4G VOCE da 40916, da portale MyTIM (sezione OFFERTE PER TE), chiamando il Servizio Clienti 119 o rispondendo SI all’SMS ricevuto.

Per i dettagli dell’offerta visita la pagina dedicata.

 

Requisiti

Per poter effettuare chiamate 4G Voce, i requisiti necessari sono i seguenti:

  • avere l’opzione 4G VOCE sulla propria linea
  • utilizzare uno smartphone abilitato
  • avere la funzione attivata nel menù del proprio smartphone
  • aggiornare lo smartphone all’ultima versione software disponibile
  • essere sotto copertura della Rete 4G (LTE) di TIM (il servizio non è ancora disponibile in Roaming)

Il vantaggio della voce HD potrà essere percepito solo se sia il chiamante che il chiamato hanno tutti i requisiti necessari elencati sopra.

Se il chiamato o il chiamante non soddisfano uno dei requisiti, chi li soddisfa potrà comunque fruire degli altri vantaggi (telefonare e contemporaneamente navigare in Internet e usare le App)

 

Come attivare o disattivare la funzionalità sullo smartphone

 

Gli smartphone abilitati possono essere attivati/disattivati alle chiamate 4G Voce e più in generale ai servizi VoLTE. La funzionalità è gestibile nel menù dello smartphone in base al sistema operativo e alla versione. Oltre all’attivazione della funzione sullo smartphone, è fondamentale che il servizio sia attivo anche sulla linea grazie all’attivazione dell’opzione 4G Voce.

Di seguito le istruzioni dettagliate per alcuni fra i principali smartphone.

(*) LTE – Long Term Evolution – è il nome tecnico della Rete 4G


L'attivazione della funzione è disponibile nel menù dell'iPhone al percorso:

Impostazioni CellulareOpzioni dati cellulareAbilita 4GVoce e Dati (far scorrere il pulsantino)

L'attivazione della funzione è disponibile nel menù dello smartphone al percorso (le voci possono variare secondo il modello):

Impostazioni - Connessione Reti mobili - Chiamata VoLTE (selezionare voce)

TelefonoAltro Impostazioni - Impostazioni chiamata vocale in uscita - Usa VoLTE se disponibile (selezionare voce)

L'attivazione della funzione è disponibile nel menù dello smartphone al percorso:

Impostazioni - Altro Rete mobileChiamate VoLTE (far scorrere il pulsantino)

L'attivazione della funzione è disponibile nel menù dello smartphone al percorso (le voci possono variare secondo il modello):

Impostazioni Reti Altro - Reti mobili - VoLTE (far scorrere il pulsantino)

Impostazioni – Altro Reti mobili VoLTE (far scorrere il pulsantino)

L'attivazione della funzione è disponibile nel menù dello smartphone al percorso:

Impostazioni Rete e wirelessRete cellulare e SimImpostazioni SimRegistrazione IMS (far scorrere il pulsantino)

L'attivazione della funzione è disponibile nel menù dello smartphone al percorso (le voci possono variare secondo il modello)::

ImpostazioniRete e InternetReti mobiliAbilita VoLTE (far scorrere il pulsantino)

Impostazioni Altro Reti mobili Abilita VoLTE (far scorrere il pulsantino)

L'attivazione della funzione è disponibile nel menù dello smartphone al percorso:

Impostazioni Altro Reti cellulari - Modalità 4G LTE avanzata (far scorrere il pulsantino)

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