Per cessare il contratto della linea fissa
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Chiamaci al 187 per cessare il contratto della linea fissa
I nostri operatori sono a tua completa disposizione per guidarti passo dopo passo attraverso la procedura di disdetta per fornirti tutte le informazioni necessarie riguardo a tempistiche, eventuali costi di recesso e modalità di restituzione degli apparati, qualora presenti.
Tempi e costi della cessazione
Ci impegnamo a gestire la tua richiesta entro 30 giorni dalla sua ricezione.
Nel corso del processo potremmo effettuare verifiche per approfondire eventuali motivi di insoddisfazione e individuare possibili aree di miglioramento.
L'operazione ha un costo, in base a quanto previsto dalla tua Carta dei Servizi.
Nel corso del processo potremmo effettuare verifiche per approfondire eventuali motivi di insoddisfazione e individuare possibili aree di miglioramento.
L'operazione ha un costo, in base a quanto previsto dalla tua Carta dei Servizi.
Altre modalità
- Compilando il modulo online nella tua area MyTIM.
- Presso i negozi abilitati.
- Con PEC all'indirizzo disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it utilizzando l'apposito modulo.
- Con raccomandata A/R all'indirizzo Casella Postale 111, 00054 Fiumicino (RM) utilizzando l'apposito modulo.
Nella domanda è importante indicare:
- Linea telefonica oggetto della richiesta
- Nome e cognome del titolare della linea
- Codice fiscale
- Indirizzo dell'impianto
- Recapito alternativo per essere contattato
- Data della decorrenza della cessazione linea
