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Cambiare l'intestatario di una linea fissa

Cambiare l'intestatario di una linea fissa

Subentro

Il subentro ti permette di modificare l'intestazione di una linea telefonica attiva nella stessa sede dove si trova l'impianto garantendo così la continuità nell'emissione delle fatture. La modifica dell'intestazione è possibile solo con il consenso dell'attuale titolare della linea.

Il subentro può essere a titolo gratuito (subentro familiare o subentro tra coniugi separati), oppure oneroso. Chi subentra assume a proprio carico ogni onere contrattuale del precedente intestatario.

Domande frequenti

Subentro familiare

La richiesta di subentro familiare (gratuito) può essere effettuata dal titolare della linea, compilando e inviando il modulo online, visualizzabile direttamente su questo sito nella sezione MyTIM oppure telefonando al Servizio Clienti 187.
Il subentro ti permette di variare l'intestazione del contratto telefonico a favore di un altro membro del tuo nucleo familiare senza interruzione nell'utilizzo della linea telefonica.
Ricorda inoltre che, una volta effettuato il subentro, la domiciliazione bancaria della fattura decade, quindi se hai e vuoi mantenere l'addebito su conto corrente bancario, dovrai fare una nuova richiesta. La variazione è gratuita.

E’ possibile anche effettuare un Subentro familiare richiesto da erede a seguito decesso titolare della linea chiamando gratuitamente il 187 o inviare una richiesta scritta di subentro a: Telecom Italia S.p.A - Casella Postale 111 - 00054 Fiumicino (Roma) o al numero verde di fax 800 000 187 indicando tutti i dati relativi all’utenza, allegando:

  • autocertificazione di dichiarazione del decesso dell’intestatario;
  • una fotocopia di un documento d’identità di chi inoltra (dell’erede) la richiesta;
  • fotocopia del codice fiscale del nuovo titolare (dell'erede);
  • un recapito telefonico per eventuali comunicazioni

Subentro tra coniugi separati

Questa tipologia di subentro permette di variare gratuitamente l'intestazione del contratto telefonico a favore del coniuge assegnatario della residenza a seguito di separazione, senza interruzione, nell'utilizzo della linea telefonica.

Per richiederlo puoi scegliere di:

  • chiamare gratuitamente il Servizio Clienti 187
  • inviare una richiesta scritta di subentro a: Telecom Italia S.p.A - Casella Postale 111 - 00054 Fiumicino (Roma) o al numero verde di fax 800 000 187 indicando tutti i dati relativi all’utenza, allegando: copia della sentenza di separazione che attribuisce espressamente la linea telefonica al coniuge assegnatario della casa e senza il benestare dell’altro coniuge titolare dell’utenza ubicata presso la casa coniugale; il benestare dell’altro coniuge titolare dell’utenza ubicata presso la casa coniugale.

Subentro oneroso

Se il subentro non è a favore di un membro della tua famiglia, è a carattere oneroso. Per richiederlo puoi scaricare il modulo in formato pdf dalla sezione Moduli di questo sito e inviarlo, compilato in tutte le sue parti, al numero di fax o all'indirizzo postale indicati all'interno del modulo stesso, oppure puoi chiamare il Servizio Clienti 187.

In seguito alla tua richiesta, riceverai la copia del contratto da sottoscrivere e da restituire a TIM.

A partire dal 27 maggio 2019, in via promozionale, sono stati azzerati i costi per il cliente relativi al Subentro oneroso.

Anticipo Conversazioni

Per qualsiasi tipo di subentro, il nuovo intestatario deve corrispondere, a titolo di "Anticipo Conversazioni", un importo di 8 €.
L'Anticipo Conversazioni non è dovuto in caso di adesione alla domiciliazione bancaria, postale o su carta di credito della fattura TIM.

Canali di contatto e azioni

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