TIM comunica che, a partire dal 25/11/2019, i clienti che viaggeranno nei Paesi dell’Unione Europea (UE), in occasione del primo rinnovo utile della propria offerta, beneficeranno, senza costi aggiuntivi, di un ampliamento del massimale di traffico dati valido in roaming nei Paesi UE. Il traffico dati nazionale messo a disposizione dalla propria offerta in Italia non subirà invece variazioni.
TIM precisa che, in ottemperanza al Regolamento UE 2016/2286, i clienti possono navigare in roaming nei Paesi UE, alle medesime condizioni previste dalla propria offerta nazionale, entro un massimale di traffico dati variabile in funzione del costo mensile della propria offerta.
Laddove il traffico dati sviluppato nei Paesi UE dovesse superare il massimale previsto, verrà applicata la tariffa a consumo. TIM informa che, a partire dal 25/11/2019, la suddetta tariffa a consumo viene ridotta da 0,549 cent/MB (IVA inclusa) a 0,416 cent/MB (IVA inclusa).
Per i clienti con offerte che prevedono traffico illimitato per i servizi Social, Video, Chat, Musica e Giochi, il massimale di traffico dati valido in roaming nei Paesi UE verrà ulteriormente incrementato, come di seguito riportato:
TIM ricorda che non sono previste variazioni relative al traffico voce e sms, poiché tali servizi sono già utilizzabili in roaming nei Paesi UE secondo i massimali previsti da ciascun piano tariffario nel territorio nazionale, senza l’applicazione di massimali specifici per il traffico effettuato in roaming nei Paesi UE. Analogamente, non sono previste variazioni per le offerte la cui componente di traffico dati sia già fruibile, anche in roaming nei Paesi UE, senza l’applicazione di massimali specifici.
Per avere ulteriori informazioni sul roaming nei Paesi UE e per conoscere i dettagli sul massimale di traffico dati previsto per le proprie offerte, è possibile consultare le sezioni dedicate alle offerte di questo sito, andare sull’App MyTIM o contattare il Servizio Clienti 119.
